Soziale Medienbeiträge kursieren mit der Behauptung, dass private Nachrichten in Zoom nicht wirklich privat seien. Angeblich könne der Gastgeber einer Zoom-Sitzung den gesamten privaten Chatverkehr einsehen. Stimmt das? Nicht ganz.
Wie private Nachrichten in Zoom funktionieren
Das Prinzip privater Nachrichten ist eigentlich recht simpel. Wenn Sie eine Nachricht an eine bestimmte Person senden, können nur Sie beide diese Nachricht lesen. Die offizielle Zoom-Website bestätigt dies und erklärt: „Private Nachrichten zwischen Teilnehmern sind für den Gastgeber nicht sichtbar.“
Zwar kann ein Gastgeber entscheiden, ob private Nachrichten erlaubt sind oder die Chatfunktion ganz deaktiviert wird, doch wenn private Nachrichten zwischen zwei Teilnehmern möglich sind, kann der Gastgeber nicht mitlesen, was zwischen diesen beiden Personen ausgetauscht wird.
Aufzeichnungen und Transkripte können private Nachrichten enthalten
Woher kommt dann die Annahme, dass private Nachrichten nicht privat seien? Ein möglicher Grund ist die Aufnahmefunktion von Zoom. Wenn Sie eine gesamte Sitzung oder nur den Chat aufzeichnen, werden auch private Nachrichten, die für Sie sichtbar sind, in die Aufzeichnung aufgenommen.
Speichert ein Teilnehmer einer Zoom-Sitzung den Chatverlauf, werden alle Nachrichten gespeichert, die für ihn sichtbar waren. Das bedeutet, der Gastgeber sieht keine privaten Nachrichten, es sei denn, diese wurden direkt an ihn gesendet.
Nehmen wir jedoch an, Sie zeichnen eine Arbeitssitzung oder eine Online-Vorlesung auf. Vielleicht haben Sie in einer privaten Nachricht während dieser Zoom-Sitzung etwas Unschmeichelhaftes über Ihre Kollegen oder Ihren Dozenten geäußert. Anschließend teilen Sie diese Aufzeichnung oder das Chat-Transkript mit einem Kollegen oder Kommilitonen, der die Sitzung verpasst hat. Dieser kann dann alle privaten Nachrichten sehen, die Sie während des Meetings gesendet und empfangen haben.
Bleiben die Aufzeichnungen bei Ihnen, sind die Nachrichten privat. Teilen Sie die Aufzeichnung jedoch mit anderen, können diese Personen auch die privaten Nachrichten einsehen.
Und vielleicht noch wichtiger: Wenn jemand, mit dem Sie privat gechattet haben, seine Aufzeichnung teilt, werden die privaten Nachrichten, die Sie dieser Person geschickt haben, in dessen Aufzeichnung enthalten sein.
Ein Beispiel, wie ein gespeichertes Zoom-Chat-Protokoll mit privaten Nachrichten aussehen kann. Die privaten Nachrichten sind mit „Privat“ gekennzeichnet:
14:39:23 Von Chris: Natürlich sind wir uns alle einig, dass Ananas auf Pizza ein absolutes No-Go ist.
14:39:33 Von Chris an Bob (privat): Sag niemandem, dass ich das gesagt habe, aber Ananas auf Pizza ist eigentlich ganz okay.
14:39:52 Von Chris: Wie stehen wir jetzt eigentlich alle zu Salami?
Wenn Sie das Chatprotokoll an eine andere Person weitergeben, sind Ihre privaten Nachrichten, die Sie während der Sitzung gesendet und empfangen haben, für diese Person sichtbar. Das ist das eigentliche Risiko für Ihre Privatsphäre.
Verzichten Sie besser auf sensible private Nachrichten in Zoom
Es ist wahrscheinlich ratsam, während Zoom-Sitzungen auf sensible private Nachrichten zu verzichten. Wenn Sie Wert auf absolute Privatsphäre legen, nutzen Sie besser einen anderen Chat-Client.
Es kann schnell passieren, dass eine Nachricht versehentlich öffentlich anstatt privat gesendet wird. Zudem sind vielen Nutzern die Feinheiten der Aufzeichnung von privaten und öffentlichen Nachrichten in Zoom nicht bewusst.
Der Gastgeber eines Zoom-Meetings kann Ihre privaten Nachrichten jedoch nicht einsehen, es sei denn, Sie senden sie direkt an ihn (oder teilen eine Aufzeichnung, in der sie enthalten sind). Dies ist also nicht der Hauptgrund zur Sorge.
Zur Klarstellung: Der Host der Sitzung erhält *keine* privaten Nachrichten, auch wenn er das Meeting-Protokoll herunterlädt!
— Zoom (@zoom_us) 17. August 2020
Übrigens, Zoom verfolgt auch nicht, welche Apps Sie während eines Anrufs verwenden, und teilt diese Informationen nicht mit dem Host. In bestimmten Fällen kann der Host sehen, ob das Zoom-Fenster auf Ihrem Bildschirm im Fokus ist, aber das ist auch schon alles.