Néha hibaüzeneteket kaphat, például nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz, később újra megpróbáljuk, vagy ellenőrizheti most, Ha nem működik, ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internetes üzenethez amikor frissíti a Windows 10 számítógépet. Ez egy gyakori probléma, és semmi ok aggodalomra. Bár ez a hiba akkor fordul elő, ha nem rendelkezik megfelelő internetkapcsolattal, számos tényező közrejátszik a problémában. Ez az útmutató hatékony hibaelhárítási módszerekkel foglalkozik a problémával. Szóval, olvass tovább!
Tartalomjegyzék
Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz a Windows 10 rendszerben
A Windows 10 rendszert futtató számítógépén több ok is hozzájárulhat a tárgyalt problémához. Az alábbiakban felsoroljuk őket.
- Bármely külső csatlakoztatott eszköz megakadályozza a frissítések telepítését
- Instabil internet kapcsolat
- Néhány alapvető Windows-szolgáltatás nem fut a számítógépén
- A víruskereső program vagy tűzfal megvédi a frissítéseket a telepítéstől, fenyegetésnek tekintve azokat
- Ütköző DNS-címek
- Rosszindulatú programok jelenléte
- Nincs elég hely a számítógépen az új frissítések telepítéséhez
- Rosszul konfigurált fájlok a számítógépen
Most már ismeri az okokat, amelyek a tárgyalt hibát okozzák. Kövesse az alábbi hibaelhárítási módszereket a probléma megoldásához.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
Íme néhány alapvető hibaelhárítási módszer a probléma megoldásához.
1. Húzza ki a külső eszközöket
Amikor szembesülsz Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10 rendszerben, ellenőrizze, hogy csatlakoztatott-e külső perifériát vagy USB-eszközt. Ha igen, javasoljuk, hogy távolítsa el őket, hogy elkerülje a problémát okozó elektromágneses interferenciát. Kövesse az utasításokat.
1. Először húzza ki a számítógéphez csatlakoztatott összes külső USB-eszközt.
2. Ezután válassza le a webkamerát, a nyomtatót és az egyéb perifériákat, és hagyja csatlakoztatva a legszükségesebb eszközöket.
3. Végül ellenőrizze, hogy javította-e a Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Megpróbáljuk újra a későbbi Windows 10 problémát, vagy sem.
2. Ellenőrizze a Hálózati sebességet
Annak érdekében, hogy minden megfelelően működjön, meg kell győződnie arról, hogy az internetkapcsolat stabil állapotban van. Előfordulhat, hogy a Wi-Fi kapcsolat nem elég gyors, ezért ebben az esetben újra kell indítania az útválasztót, vagy ellenőriznie kell a hálózati sebességet. Próbálja meg a SpeedTest futtatását, hogy ellenőrizze a megfelelő kapcsolathoz szükséges hálózati sebesség optimális szintjét.
Ellenőrizze, hogy Windows 10 számítógépe megfelel-e az alábbi kritériumoknak.
-
Keresse meg a hálózat jelerősségét, és ha nagyon alacsony, távolítsa el az összes akadályt a kettő között.
-
Kerülje el, hogy túl sok eszköz csatlakozzon ugyanahhoz a hálózathoz.
- Mindig használjon olyan modemet/routert, amelyet az internetszolgáltató (ISP) ellenőrzött, és ezek ütközésektől mentesek.
-
Ne használjon régi, törött vagy sérült kábeleket. Szükség esetén cserélje ki a kábeleket.
- Győződjön meg arról, hogy a modem és az útválasztó, valamint a modem és a fal közötti vezetékek stabilak és nem zavarnak.
Ha bármilyen internetkapcsolati probléma merül fel, olvassa el a Hálózati csatlakozási problémák elhárítása Windows 10 rendszeren útmutatónkat a hibaelhárításhoz.
3. Futtassa a Windows Update hibaelhárítót
Ha hibák vagy problémák vannak a számítógépben, nem frissítheti a Windows PC-t. A Windows beépített hibaelhárítója segít kijavítani a hálózati csatlakozási problémákat, a sérült rendszerleíró kulcsokat és a sérült Windows-összetevőket, amelyek hozzájárulnak a Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk. A Windows 10 hiba is javítható ezzel az eszközzel. Kövesse a Windows Update hibaelhárító futtatása című útmutatónkban leírt lépéseket.
Hajtsa végre a bemutatott módon, és ezzel oldja meg a hibaelhárító által azonosított problémákat.
2. módszer: Indítsa újra az Essential Windows Services programot
Néhány alapvető Windows-szolgáltatást, például a Windows Update és a Background Intelligent Transfer szolgáltatásokat engedélyezni kell a számítógépen, hogy elkerülje a frissítési szolgáltatással kapcsolatos problémát. A Background Intelligent Transfer szolgáltatások a rendelkezésre álló sávszélességet használják a legújabb frissítések telepítéséhez, így a számítógép csak akkor telepít bármilyen frissítést, ha nincs folyamatban más telepítés. Ha ezek a szolgáltatások le vannak tiltva a rendszerben, nagyobb valószínűséggel szembesül a tárgyalt hibával. Ezért indítsa újra az alapvető Windows-szolgáltatásokat az alábbi utasítások szerint.
1. Nyomja meg a Windows billentyűt, írja be a Services parancsot, és kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
2. Most görgessen le, és kattintson duplán a Background Intelligent Transfer Service elemre.
3. Most válassza ki az Indítás típusát Automatikusra, ahogy az ábrán látható.
Megjegyzés: Ha a Szolgáltatás állapota Leállítva, kattintson a Start gombra. Ha a szolgáltatás állapota Fut, kattintson a Leállítás gombra, és indítsa újra.
4. Kattintson az Alkalmaz > OK gombra a módosítások mentéséhez. Ellenőrizze, hogy telepítheti-e a legújabb frissítéseket.
5. Ismételje meg ezeket a lépéseket más Windows-szolgáltatások, például a Cryptographic, az MSI Installer és a Windows Update Services esetében is.
3. módszer: Módosítsa a Windows Update szolgáltatást
Ha meggyőződött arról, hogy a Windows Update szolgáltatások futnak, de továbbra sem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10 rendszerben, akkor van egy másik egyszerű megoldás a frissítési problémák megoldására. Először állítsa le a Windows Update szolgáltatást, és törölje a SoftwareDistribution mappát a File Explorerben. Ezután indítsa újra a Windows Update szolgáltatást. Kövesse az alábbi utasításokat.
1. Indítsa el a Szolgáltatások alkalmazást rendszergazdaként.
2. Most görgessen le a képernyőn, és kattintson jobb gombbal a Windows Update elemre.
3A. Ha az Állapot nem Futásra van állítva, ugorjon a 4. lépésre.
3B. Ha az állapot Fut, kattintson a Leállítás gombra az ábrán látható módon.
5. Várjon 2-3 másodpercet a prompt képernyőn, a Windows megpróbálja leállítani a következő szolgáltatást a Helyi számítógépen…
6. Most nyissa meg a Fájlkezelőt a Windows + E billentyűk egyidejű megnyomásával. Most navigáljon a következő útvonalra.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Most válassza ki és kattintson a jobb gombbal az összes fájlra és mappára, majd kattintson a Törlés lehetőségre.
8. Hasonló módon navigáljon a megadott elérési útra, és törölje az összes fájlt és mappát.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. Ismét váltson át a Szolgáltatások ablakra, kattintson a jobb gombbal a Windows Update elemre, és válassza a Start lehetőséget.
10. Várjon 3-5 másodpercet a promptban, a Windows megpróbálja elindítani a következő szolgáltatást a Helyi számítógépen…
Végül újraindította a Windows Update szolgáltatásait, és ezzel törölte a Software Distribution mappa tartalmát. Ellenőrizze, hogy telepítheti-e a legújabb frissítéseket a Windows 10 rendszerű számítógépére.
4. módszer: Rendszerfájlok javítása
Ha a rendszerén sérült fájlok találhatók, a frissítések telepítése előtt ezeket meg kell javítani. A megoldáshoz Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatással kapcsolatos problémához, javasoljuk, hogy futtassa az SFC/DISM segédprogramokat Windows 10 rendszerű számítógépén a Rendszerfájlok javítása Windows 10 rendszeren című útmutatónk szerint.
Miután befejezte a vizsgálati folyamatot, ellenőrizze, hogy telepítheti-e a legújabb frissítéseket.
5. módszer: A víruskereső ideiglenes letiltása (ha alkalmazható)
A víruskereső csomag időnként megakadályozhatja az új frissítések telepítését a számítógépére. A víruskereső szoftverek, például a Norton és az Avast megakadályozhatják a legújabb Windows-frissítéseket, és javasoljuk, hogy ideiglenesen tiltsa le a beépített vagy harmadik féltől származó víruskereső szoftvereket a probléma megoldása érdekében. Olvassa el a víruskereső ideiglenes letiltása Windows 10 rendszeren című útmutatónkat, és kövesse az utasításokat a víruskereső program ideiglenes letiltásához a számítógépen.
Javítás után Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10-et a számítógépén, ügyeljen arra, hogy újra engedélyezze a víruskereső programot, mivel a biztonsági csomag nélküli rendszer mindig fenyegetést jelent.
6. módszer: A Windows Defender tűzfal letiltása (nem ajánlott)
Néha előfordulhat, hogy a számítógépén lévő Windows Defender tűzfal bizonyos biztonsági okokból megakadályozza az eszköz frissítését. Ha a Windows Defender tűzfal blokkolta a frissítéseket, akkor engedélyeznie kell, vagy ideiglenesen le kell tiltania a tűzfal biztonságát a számítógépről. Ha nem tudja, hogyan kell letiltani a Windows Defender tűzfalat, a Windows 10 tűzfal letiltása című útmutatónk segít ebben. Az alkalmazást úgy is engedélyezheti, hogy kövesse az Alkalmazások engedélyezése vagy blokkolása útmutatónkat a Windows tűzfalon keresztül
Az eszköz frissítése után győződjön meg arról, hogy ismét engedélyezte a tűzfalcsomagot, mivel a biztonsági program nélküli számítógép mindig veszélyt jelent.
7. módszer: Használja a Google DNS-t
Egyes felhasználók azt sugallták, hogy a DNS-címek megváltoztatása segített nekik megoldani. Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később megpróbáljuk újra Windows 10 rendszerben. Íme az egyszerű útmutatónk a DNS-beállítások módosításáról a Windows 10 rendszerben, amely segít megváltoztatni a DNS-címeket a számítógépén. Bármely Open DNS-re vagy Google DNS-re válthat Windows 10 rendszerű számítógépén is, ha követi az OpenDNS-re vagy a Google DNS-re való váltás Windows rendszeren című útmutatóját. Kövesse az utasításokat, és ellenőrizze, hogy telepítheti-e a frissítéseket a számítógépére.
8. módszer: Futtassa a rosszindulatú programok vizsgálatát
A Microsoft számos szakértője szerint a számítógép átvizsgálása segít megőrizni számítógépét fenyegetésektől mentesen. Ha bármilyen vírus vagy rosszindulatú program behatol a számítógépére, nem használhat külső és belső hardvereszközöket. Ezért azt tanácsoljuk, hogy ellenőrizze a számítógépét a Hogyan futtashatok vírusellenőrzést a számítógépemen című útmutatónkban leírtak szerint?
Továbbá, ha el szeretné távolítani a rosszindulatú programokat a számítógépéről, tekintse meg útmutatónkat, hogyan távolítsuk el a rosszindulatú programokat a számítógépről Windows 10 rendszerben.
9. módszer: Távolítsa el a legutóbbi frissítéseket
Előfordulhat, hogy a Windows 10 rendszerű számítógépen található korábbi nem kompatibilis frissítések nem teszik lehetővé új frissítések letöltését. Ezért javasoljuk, hogy távolítsa el a számítógépére telepített legutóbbi frissítéseket, hogy megoldja a Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10 rendszerben. A feladat végrehajtása nagyon egyszerű, és a lépéseket az alábbiak szerint mutatjuk be.
1. Nyomja meg a Windows billentyűt, és írja be a Vezérlőpult parancsot. Ezután kattintson a Megnyitás gombra a képen látható módon.
2. Most kattintson a Program eltávolítása opcióra a Programok menüben az ábra szerint.
3. Most kattintson a Telepített frissítések megtekintése elemre a bal oldali ablaktáblában az ábrán látható módon.
4. Most keresse meg és válassza ki a legfrissebb frissítést a Telepítés dátuma szakaszban, majd kattintson az Eltávolítás lehetőségre az alábbiak szerint.
5. Végül erősítsen meg minden kérést, és indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze, hogy meg tudja-e oldani a frissítési problémát a Windows 10 rendszerben.
10. módszer: A rendszerpartíció kiterjesztése
Ha nincs elég hely a rendszerpartíción, nem telepíthet új frissítéseket a Windows 10 rendszerű számítógépére. Bár sok harmadik féltől származó eszköz létezik a rendszer fenntartott partíciójának növelésére, inkább manuálisan tesszük ezt, követve a Rendszermeghajtó-partíció (C:) kiterjesztése a Windows 10 rendszerben című útmutatónkat.
11. módszer: Szabadítsa meg a meghajtóterületet
Ha a számítógépén nincs meghajtóterület a Microsoft új frissítéseinek telepítéséhez, akkor azzal kell szembenéznie, hogy nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10 hibaüzenetét. Ezért először ellenőrizze a meghajtóterületet, és szükség esetén tisztítsa meg az ideiglenes fájlokat.
I. lépés: Ellenőrizze a meghajtóterületet
A Windows 10 rendszerű számítógép meghajtóterületének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows + E billentyűket a Fájlkezelő megnyitásához.
2. Most kattintson a Ez a számítógép elemre a bal oldali ablaktáblában.
3. Ellenőrizze a lemezterületet az Eszközök és illesztőprogramok alatt az ábra szerint. Ha piros színűek, fontolja meg az ideiglenes fájlok törlését.
II. lépés: Az ideiglenes fájlok törlése
Ha van minimális szabad hely a számítógépen, ami miatt nem tud csatlakozni a frissítési szolgáltatás problémájához, kövesse a 10 módszer a merevlemez-terület felszabadítására Windows rendszeren című útmutatónkat, amely segít törölni az összes szükségtelen fájlt a számítógépről.
12. módszer: Állítsa vissza a Windows Update összetevőit
A frissítési szolgáltatáshoz való csatlakozás sikertelen javításának hatékony módja a Windows frissítési összetevőinek visszaállítása, ha más lehetőségek nem segítettek. Az összes Windows-frissítési fájl a számítógépén van tárolva, és ha az sérült vagy nem kompatibilis, számos bosszantó problémával kell szembenéznie. A számítógépen lévő sérült Windows Update összetevők kijavításához kövesse a Windows Update összetevőinek visszaállítása Windows 10 rendszeren című útmutatónkat.
Ez az egyszerű folyamat magában foglalja egy parancskészlet futtatását a parancssorban, hogy az összes alapvető Windows szolgáltatás újrainduljon a Windows 10 számítógépen. Az összes parancs végrehajtása után ellenőrizze, hogy telepítheti-e a függőben lévő frissítéseket.
13. módszer: Frissítések manuális telepítése
Ha az útmutatóban szereplő összes többi megoldás nem működik az Ön számára, akkor is manuálisan letöltheti a szükséges frissítést. A Windows 10 frissítési előzményei weboldalon megtalálhatók a Windows számítógépére kiadott frissítések összes előzménye. Kövesse az alábbi utasításokat a frissítések erőteljes telepítéséhez.
1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Windows + I billentyűket a Beállítások megnyitásához.
2. Most kattintson a Frissítés és biztonság elemre.
3. Most válassza a Frissítési előzmények megtekintése opciót az alábbiak szerint.
4. A listában győződjön meg arról, hogy a KB-szám letöltésre vár az ütköző hibák miatt.
5. Ide írja be a KB számot a Microsoft Update katalógus keresősávjába.
6. Végül kattintson a legújabb frissítésnek megfelelő Letöltés gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
Miután telepítette a frissítéseket a Windows 10 rendszerű számítógépére, ellenőrizze, hogy nem tud-e csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Megpróbáljuk újra, miután a Windows 10 javítva lesz.
14. módszer: Frissítés a Media Creation Tool segítségével
Ha nem tudja manuálisan telepíteni a frissítést, próbálkozzon a telepítéssel a Media Creation Tool segítségével. Ez a Microsoft által ajánlott hivatalos letöltési platform a Windows 10 számítógép frissítési hibáinak javítására. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
1. Indítson el egy böngészőt, majd nyissa meg a Media Creation eszköz hivatalos letöltési oldalát.
2. Most kattintson a Letöltés eszköz most gombra a Windows 10 telepítési adathordozójának létrehozása alatt.
3. Futtassa a telepítőfájlt, és kattintson az Igen gombra a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) promptban, ha van ilyen.
4. Most kattintson az Elfogadás gombra a Windows 10 telepítőablakában, az ábrán látható módon.
5. Várja meg, amíg a szkennelési folyamat befejeződik, és válassza ki a Számítógép frissítése most opciót, majd kattintson a Tovább gombra.
6. Várja meg, amíg a Windows ISO letöltődik a számítógépére, majd kattintson az Elfogadás gombra.
Megjegyzés: Meg kell várnia, amíg a számítógépén lévő összes függőben lévő frissítés települ a számítógépére, hogy a Media Creation Tool frissíthesse az operációs rendszert a legújabb verzióra.
7. Végül kattintson a Telepítés gombra a folyamat befejezéséhez.
15. módszer: A Windows rendszerleíró adatbázis módosítása
Ezután azt tanácsoljuk, hogy tisztítsa meg a Windows rendszerleíró adatbázis elérési útját a Windows frissítés letöltési útvonalának megfelelően, hogy kijavítsa a nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10 problémával. Mindig legyen óvatos a Windows rendszerleíró adatbázisának kezelésekor, különben elveszítheti fájljait. Kövesse az alábbi lépéseket a rendszerleíró kulcsok módosításához, ezzel javítva a Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Később újra megpróbáljuk a Windows 10 hibaüzenetet.
1. Nyomja meg a Windows billentyűt, írja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő parancsot, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
2. Most lépjen a következő mappa elérési útjára a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
3. A jobb oldali ablaktáblában keresse meg a WUServer és a WIStatusServer kifejezéseket.
3A. Ha nem találja őket, nem távolíthatja el a Windows frissítés letöltési útvonalát. Lépjen tovább a következő hibaelhárítási módszerre.
3B. Ha megtalálja a bejegyzéseket, kattintson rájuk jobb gombbal, majd kattintson a Törlés gombra.
4. Végül indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a tárgyalt problémát.
16. módszer: Hajtsa végre a rendszer-visszaállítást
Ha nem elégedett a fenti módszerek egyikével sem, akkor az egyetlen lehetőség, hogy visszaállítsa a számítógépet a korábbi verzióra. Ehhez kövesse a Rendszer-visszaállítás Windows 10 rendszeren történő használatáról szóló útmutatónkat, és hajtsa végre az utasításokat a bemutatott módon. A végén a számítógép visszaáll az előző állapotba, ahol egyáltalán nem találkozik hibával.
A Windows 10 rendszerű számítógép visszaállítása után ellenőrizze, hogy nem tud-e csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz. Megpróbáljuk újra, miután a Windows 10 javítva lesz.
17. módszer: Állítsa vissza a számítógépet
Ha számítógépe súlyosan sérült Windows-összetevőkkel foglalkozik, a sérült összetevők tisztításának és az adatok elindításának hatékony módja a számítógép javítása a Windows 10 visszaállítása adatvesztés nélkül című útmutatónk szerint. Kövesse az ebben a cikkben található utasításokat, és a végén kijavította volna a tárgyalt hibát.
***
Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és meg tudta oldani. Nem tudtunk csatlakozni a frissítési szolgáltatáshoz a Windows 10 rendszerben. Tudassa velünk, melyik módszer vált be a legjobban. Továbbá, ha bármilyen kérdése/javaslata van ezzel a cikkel kapcsolatban, akkor nyugodtan tegye fel a megjegyzés rovatba.