Ebben a modern, haladó technológiai korszakban minden ember álma, hogy kipróbálja a piacon elérhető újszerű termékeket. Az új modellek megvásárlásában azonban számos tényező akadályoz bennünket. A tartomány legjobb tulajdonsága, hogy vannak olyan eszközök, amelyek segítenek az újhoz hasonló élmény megszerzésében. Például, ha unatkozik a szokásos LCD TV nézése közben, vásárolhat Fire TV Sticket, hogy Smart TV-vé tegye. Most, amint megjelenik a Fire TV Stick 4K frissítése, telepítenie kell a frissítést a Fire TV Stick-re, hogy elkerülje a TV normál működésével kapcsolatos problémákat. Tegyük fel, hogy ebben a forgatókönyvben ezzel a hibával kell szembenéznie, amely szerint a Fire TV Stick 4K nem frissíthető. Mostantól előfordulhat, hogy az ismétlődő frissítések nem adják meg a keresett eredményt. Ehelyett a hibaüzenet többször is megjelenik. A Firestick 4K frissítése nem lehetséges problémájának kijavításához javasoljuk, hogy olvassa el ezt a cikket, és kövesse a probléma egyszerű megoldásának módszereit. Bónuszként itt ismertetjük a Fire TV Stick megfelelő frissítésének módját is.
Tartalomjegyzék
Javítás: Nem sikerült frissíteni a Fire TV Stick 4K-t
Az alábbiakban felsoroljuk a Fire TV Stick legújabb verzióra való frissítésével kapcsolatos probléma lehetséges okait.
-
Probléma az internetkapcsolattal – Probléma lehet a Wi-Fi hálózattal, amelyhez csatlakozik, és ez nem támogatja a frissítés letöltését.
-
Hiba és hibák a frissítéskor – A szoftver operációs rendszer frissítésével kapcsolatos hiba és hibák megzavarhatják a telepítési folyamatot, és előfordulhat, hogy a Nem lehet frissíteni a Fire TV Stick 4K-t hibaüzenetet. Ezeket a hibákat és hibákat okozhatja ismeretlen szoftver telepítése a Fire TV Stick-re.
-
Elégtelen tárhely a Fire TV Stick-en – A frissítés letöltéséhez elegendő tárhely szükséges a memóriában. A helyet csökkentheti a Fire TV Sticken található számos alkalmazás és program.
-
VPN engedélyezve van – Ha a VPN engedélyezve van a Fire TV Stick-en, az lelassíthatja az internetkapcsolat sávszélességét, és előfordulhat, hogy nem tudja frissíteni az eszközt.
A Fire TV Stick 4K frissítésének végrehajtása
A Fire TV Stick legfrissebb verzióra frissítésének részletes módszerét ez a szakasz ismerteti.
1. Válassza a Beállítások ikont a kezdőképernyőn.
2. Válassza a My Fire TV opciót.
3. Válassza a Névjegy fület a listában.
4. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.
5. Válassza a Frissítés telepítése lehetőséget.
Íme az összes lehetséges módszer a Fire TV Stick 4K frissítési képtelenség javítására.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
Az ebben a szakaszban ismertetett alapvető hibaelhárítási módszerek segíthetnek a Fire TV Stick frissítésével kapcsolatos kisebb problémák és hibák elhárításában és kijavításában.
1A. Hardverproblémák elhárítása
Először is ellenőrizze, hogy a hardvercsatlakozások nem sérültek-e, és ellenőrizze a Fire TV Stick csatlakozóportjait.
-
Használja a mellékelt csatlakozási eszközöket – Az inkompatibilitási problémák elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy a mellékelt hálózati adaptert és HDMI-kábelt használja a Fire TV Stick-hez.
-
Cserélje ki a HDMI-kábelt – Ha a HDMI-kábel sérült vagy megcsavarodott, a probléma megoldásához kicserélheti a HDMI-kábelt. Megpróbálhatja nagy sebességű HDMI-kábellel kijavítani a Fire TV Stick 4K nem frissíthető hibaüzenetet. Ez a gyorsabb adatátvitelt is elősegítené.
-
Csatlakoztassa közvetlenül a HDMI-kábelt – Ha HDMI-elosztót használ a HDMI-kábel Fire TV Stick-hez való csatlakoztatásához, megpróbálhatja leválasztani, majd közvetlenül a HDMI-porthoz csatlakoztatni. Ez csökkenti az eszköz más HDMI-kábelei által okozott interferenciát, és segít a Fire TV Stick 4K frissítés telepítésében.
-
Ellenőrizze a Fire TV Stick távirányítóval kapcsolatos problémákat – Ellenőrizze, hogy a Fire TV Stick távvezérlő forrás- vagy bemeneti gombjai működnek-e, és ellenőrizze, hogy kiválaszthatja-e az opciókat a távirányítóval. Ha probléma van a távvezérlővel, cserélje ki egy újra, hogy elkerülje a Firestick 4K frissítése nem lehetséges problémát.
-
Perifériás eszközök – Ha perifériás eszközök, például vevők és hangsávok csatlakoznak a Fire TV Stickhez csatlakozóportokon és kábeleken keresztül, megpróbálhatja leválasztani őket, majd újra csatlakoztatni a portokhoz a probléma megoldásához.
1B. Csatlakoztassa újra a HDMI-kábelt a Fire TV Stick-hez
Előfordulhat, hogy a Fire TV Sticknek adott bemenet nem megfelelően kerül megadásra a TV-nek a HDMI-kábel kisebb hibája vagy hibája miatt. Megpróbálhatja újra csatlakoztatni a kábelt a HDMI-porthoz, hogy kijavítsa a Fire TV Stick 4K nem frissíthető hibaüzenetet.
1. Húzza ki a Fire TV Sticket a HDMI-portból, és várjon 5 percet.
2. Dugja vissza a Fire TV Sticket a HDMI-portba, és frissítse.
1C. Indítsa újra a Fire TV-t
Az eszközökön felmerülő összes probléma megoldásának univerzális módszereként megpróbálhatja újraindítani a Fire TV Sticket a probléma megoldásához.
1. A kezdőképernyőn lépjen a Beállítások elemre.
2. A menüben válassza ki a My Fire TV opciót.
3. Válassza az Újraindítás lehetőséget, és nyomja meg kétszer a lefelé mutató nyilat.
Megjegyzés: Alternatív megoldásként megnyomhatja a Kiválasztás vagy a kerek gombot a távirányító középső + Lejátszás/szünet gombján 5 másodpercig.
4. Válassza újra az Újraindítás lehetőséget, és nyomja meg az OK gombot a Fire TV Stick újraindításához.
1D. Power Cycle Devices
Egy másik lehetőség a probléma megoldására a csatlakozó eszközök erőszakos bekapcsolása. Ez eltávolítja az összes hibát és hibát az eszközökön.
I. lehetőség: Indítsa újra a Fire TV Stick-et
Itt ismertetjük a Fire TV Stick bekapcsolásának módját.
1. Húzza ki a Fire TV-t a HDMI-portból, az USB-kábelt pedig a mikro-USB-portból.
2. Várjon 60 másodpercet, csatlakoztassa újra a Fire TV Sticket, és kapcsolja be.
II. lehetőség: Indítsa újra a Wi-Fi Routert
Kövesse az ebben a módszerben megadott lépéseket a Wi-Fi router bekapcsolásához, hogy megoldja a hálózati csatlakozási problémákat, és megoldja a Nem lehet frissíteni a Fire TV Stick 4K-t hibaüzenetet.
1. Nyomja meg a bekapcsológombot a Wi-Fi útválasztón, amíg a LED-lámpák ki nem alszanak.
2. Húzza ki a tápkábelt a konnektorból, majd 60 másodperc múlva csatlakoztassa újra.
3. Nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a LED-lámpák fel nem gyulladnak, majd csatlakoztassa a Fire TV Sticket a hálózathoz.
1E. Lépjen a Hangnézetbe
Ha a képernyő elakad a Fire TV Stick 4K frissítés telepítésekor, kövesse az ebben a módszerben megadott lépést a frissítési képernyőből való kilépéshez és a Fire TV Stick kezdőképernyőjének megtekintéséhez.
A hangnézethez való belépéshez egyszerűen nyomja meg hosszan a Fire TV távirányítóján egyszerre a Back+ Menu gombokat, hogy belépjen a hangnézetbe.
1F. Hagyja lehűlni a Fire TV-t
Ha melegebb területeken használja a Fire TV Sticket, rendszeres időközönként hagyhatja lehűlni, hogy elkerülje a Firestick 4K frissítése nem lehetséges problémát.
- Kapcsolja ki a Fire TV Sticket, várjon 10–15 percet, és kapcsolja be a TV-t.
- A jobb működés érdekében 4-5 óránként kapcsolja ki a Fire TV Sticket.
1G. VPN szolgáltatás használata (ha van)
A Fire TV Stick 4K nem frissíthető hibaüzenetének kijavításához próbáljon meg VPN-szolgáltatást, például a NordVPN-t. Ha úgy érzi, hogy egy bejelentett frissítés hasznos, de a régiójában érvényes földrajzi korlátozások miatt nem tud hozzáférni, próbálkozzon VPN-szolgáltatás használatával az adott frissítés telepítéséhez. Ez a módszer azonban csak a más régiókban kiadott frissítések letöltésére alkalmazható. Ellenkező esetben ajánlott elkerülni a VPN-szolgáltatás használatát a Fire TV Stick-en.
1H. Ellenőrizze a problémát az Amazon szervereken
Ha probléma van a Amazon szerverek, szembesülhet ezzel a problémával. Ennek kijavításához megtekintheti az Amazon közösség állapotát alapértelmezett webböngészőjében. Ha a szerver karbantartás alatt áll, meg kell várni, amíg az Amazon közösség vissza nem tér a működőképes formába.
2. módszer: Az internetkapcsolat hibaelhárítása
A Fire TV Stick frissítésével kapcsolatos probléma egyik fő oka az internetkapcsolati probléma. Megpróbálhatja megvalósítani az ebben a részben leírt módszereket az internetkapcsolat hibáinak és késéseinek kijavításához.
I. lépés: Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét
Ha az internetkapcsolat feltöltési sebessége 25 Mbps alatt van, akkor nem használhatja az adott Wi-Fi hálózatot a Fire TV Stick frissítéséhez. A Windows PC segítségével ellenőrizheti annak a Wi-Fi-hálózatnak a sebességét, amelyhez csatlakozott. Könnyen kijavíthatja a Fire TV Stick 4K nem frissíthető hibaüzenetet, ha a specifikáció teljesül. Meglátogatni a Sebesség mérés webhelyet, és ellenőrizze a hálózat sebességét.
Ha az eredményoldalon a feltöltési sebesség alacsonyabb, mint a megadott 25 Mbps érték, kövesse az alábbi módszerek egyikét, és újra kell telepítenie a Fire TV Stick 4K frissítést.
- Csatlakoztassa a Fire TV Sticket egy másik Wi-Fi hálózathoz, vagy
- Módosítsa a használt internetkapcsolat tervét.
lépés: Erősítse meg a Fire TV Stick internetkapcsolatát
A következő módszer a Firestick 4K frissítése nem lehetséges problémájának megszüntetésére a Fire TV Stick internetkapcsolatának megerősítése a hálózati csatlakozási problémák csökkentése érdekében. A következőket teheti:
- Válassza le a Wi-Fi hálózathoz csatlakozó egyéb eszközöket.
- Zárja be a távolságot a Fire TV Stick és a Wi-Fi útválasztó között.
III. lépés: Ellenőrizze, hogy a Fire TV csatlakozik-e az internethez
A Fire TV Stick frissítésével kapcsolatos probléma másik gyakori oka az, hogy előfordulhat, hogy nem csatlakozik az internetkapcsolathoz. Ennek kijavításához az itt megadott módszerrel ellenőrizheti, hogy a Fire TV Stick csatlakozik-e a Wi-Fi hálózathoz.
1. A kezdőképernyőn válassza ki a Beállítások ikont.
2. Válassza a Hálózat opciót.
3. Nyomja meg a Play/Pause gombot a Fire TV távvezérlőjén, hogy ellenőrizze, hogy a Fire TV csatlakozik-e az internethez.
IV. lépés: Csatlakozzon újra az internetkapcsolathoz
Ha hiba van a Fire TV Stick internetkapcsolatában, megpróbálhatja újra csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, hogy az alábbi lépések végrehajtásával kijavítsa a Nem lehet frissíteni a Fire TV Stick 4K-t hibaüzenetet.
1. Válassza a Beállítások ikont a kezdőképernyő jobb oldalán.
2. Válassza a Hálózat opciót a menüben.
3. Válassza az Otthoni Wi-Fi hálózat lehetőséget.
4. Válassza ki az adott Wi-Fi hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne az OK gomb kétszeri megnyomásával.
5. Írja be a helyes jelszót a billentyűzet segítségével, és válassza a CONNECT gombot.
V. lépés: A VPN szolgáltatás letiltása
A Fire TV Stick frissítésével kapcsolatos probléma egyik azonosítatlan oka a VPN-szolgáltatás által okozott interferencia. Ez akadályozza a Wi-Fi hálózat sebességét, amelyhez csatlakozott; megpróbálhatja letiltani a szolgáltatást a probléma megoldásához, és újratelepíteni a Fire TV Stick 4K frissítést.
1. Használja a Fire TV Stick távvezérlőt a telepített VPN-szolgáltatás megnyitásához.
2. A VPN szolgáltatás letiltásához válassza a képernyő jobb felső sarkában található ki gombot.
3. módszer: Szabadítson fel tárhelyet
A Fire TV Stick 8 GB-os beépített tárhellyel rendelkezik, és legalább 500 MB tárolómemória szükséges a frissítések telepítéséhez. Ha ez a helyzet, felszabadíthatja a Fire TV Stick tárhelyét, hogy megoldja a Firestick 4K frissítése nem lehetséges problémát.
I. lépés: Ellenőrizze a rendelkezésre álló tárhelyet
A Fire TV Stick 4K frissítése nem lehetséges hibaüzenet kijavításának első lépése a Fire TV Stick rendelkezésre álló tárhelyének ellenőrzése a Beállítások között.
1. A kezdőképernyőn lépjen a Beállítások elemre.
2. Válassza a My Fire TV lehetőséget a megjelenő menüben.
3. Válassza a Névjegy fület a listában.
4. Válassza a Tárhely lapot, és ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhely.
lépés: Távolítsa el a szükségtelen alkalmazásokat
A Fire TV Stick tárhelyének nagy része az eszközbe telepített alkalmazásoknak köszönhető. Megpróbálhatja eltávolítani a szükségtelen alkalmazásokat a tárhellyel kapcsolatos probléma megoldásához. A tárhely teljes törléséhez törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, majd el kell távolítania az alkalmazást.
1. Térjen vissza a Beállítások főoldalra, és válassza az Alkalmazások lehetőséget.
2. Válassza a Telepített alkalmazások kezelése lapot.
3. Válasszon ki egy szükségtelen alkalmazást az alkalmazás információs oldalának megtekintéséhez.
Megjegyzés: A magyarázat kedvéért a Netflix alkalmazás van kiválasztva.
4. Válassza a Kényszer leállítás lehetőséget az alkalmazás háttértevékenységének leállításához.
5. A gyorsítótárban lévő adatok törléséhez válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Az alkalmazásadatok törléséhez válassza az Adatok törlése lehetőséget.
7. Válassza az adatok törlése opciót a megerősítő üzenetben.
8. Térjen vissza az alkalmazás információs oldalára, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.
9. Az alkalmazás teljes eltávolításához kattintson a Megerősítés gombra.
4. módszer: A DNS-beállítások manuális módosítása
Ha a Wi-Fi hálózat DNS-e vagy tartománynévrendszere helytelenül van konfigurálva, a Wi-Fi hálózat problémája miatt problémát tapasztalhat a Fire TV Stick frissítése során. Megpróbálhatja manuálisan módosítani a DNS-beállításokat, hogy kijavítsa a Fire TV Stick 4K nem frissíthető hibaüzenetet.
I. lépés: Válassza ki az IP-címet
1. Nyomja meg a menü gombot a Fire TV távirányítón, és válassza a My Fire TV lehetőséget.
2. Válassza a Névjegy lehetőséget.
3. Válassza az IP-beállítások lapot.
lépés: Válassza ki a Wi-Fi hálózatot
1. Nyissa meg a beállításokat, és nyissa meg a Hálózati beállításokat.
2. Itt válassza a Forget this Network opciót.
3. Ezután nyissa meg újra a kapcsolatot, adja meg jelszavát, és válassza a Speciális lehetőséget.
4. Adja meg az 1. lépésben feljegyzett IP-címét és átjáróértékét.
5. Adja meg az elsődleges (DNS 1) és a másodlagos (DNS 2) DNS beállításokat.
6. Indítsa újra a Fire TV Sticket a korábban ismertetett lépések végrehajtásával, és próbálja meg telepíteni a Fire TV Stick 4K frissítést.
5. módszer: Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását
Utolsó lehetőségként a Fire TV Stick frissítésével kapcsolatos probléma megoldására megpróbálhatja végrehajtani a gyári beállítások visszaállítását a Fire TV Sticken. Ez optimalizálja a rendszer tárolását és az alkalmazásokat az eszközön, és új állapotba hozza azt.
1. Nyissa meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőről.
2. Válassza ki a My Fire TV opciót a megjelenő menüből.
3. Válassza a Reset to Factory Defaults (Gyári alapértékek visszaállítása) lapot, és ha a rendszer kéri, adja meg bejelentkezési PIN-kódját.
Megjegyzés: Alternatív megoldásként megnyomhatja a Fire TV távirányítón a Vissza gomb + jobbra nyíl gombot, hogy belépjen ebbe az opcióba. A Fire TV alaphelyzetbe áll, miután a képernyőn látható időzítő lejár, és a Firestick 4K frissítése nem lehetséges probléma megszűnik.
4. Válassza a Reset gombot a Fire TV firmware visszaállításához.
6. módszer: Lépjen kapcsolatba az Amazon Fire TV ügyfélszolgálatával
Ha egyik módszer sem működik a Firestick 4K-probléma frissítésének hiányában, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot a Amazon Fire TV támogatási csapat az itt megadott hivatkozás segítségével az alapértelmezett webböngészőben. A következőket teheti:
- Érdeklődjön, hogy az Ön által használt Fire TV Stick rendelkezik-e visszaküldési előzményekkel a vásárlás dátumának és egyéb adatainak megadásával, vagy
- A frissítéssel foglalkozzon velük, és kérjen szakember segítségét.
***
Ebből a cikkből megismerte a Fire TV Stick 4K frissítési képtelenség javításának módszereit. Kérjük, ossza meg velünk javaslatait és kérdéseit a megjegyzés rovatban, hogy eloszlassa kétségeit.