Az üzleti hívások személyes telefonszámáról történő fogadása valóban hatással lehet az Ön adataira.
Nem beszélve arról a fárasztó érzésről, hogy nem tartjuk a dolgokat szakmai rendben. Ez az oka annak, hogy a vállalkozások virtuális telefonszámokat használnak üzleti megkereséseikhez, és nincs ok arra, hogy Ön is ne tenné.
A virtuális szám olyan telefonszám, amely nem csatlakozik közvetlenül egy telefonvonalhoz. Bármennyi eszközről elérheti és használhatja, beleértve a laptopokat és a mobiltelefonokat is. Lehetővé teszi hívások fogadását, szöveges üzenetek fogadását, és akár ugyanazon szám megosztását is különböző alkalmazottak között.
Bár más kommunikációs eszközökkel is rendelkezünk, mint például az élő chat-támogatás és az e-mail, az ügyfelek problémáinak megoldásában semmi sem jobb, mint a telefonos beszélgetés hatékonysága. A legújabb tanulmányok azt mutatják Az ügyfelek 41%-a szívesebben beszél telefonon kétségek/problémák esetén.
Nem kell semmiféle úttörő technikai tudással rendelkeznie ahhoz, hogy virtuális telefonszámot kapjon. Mindössze annyit kell tennie, hogy használja a cikkben említett megoldások bármelyikét, és már mehet is.
Mielőtt folytatnám a virtuális telefonszámok megszerzéséhez szükséges legjobb szolgáltatások felsorolását, íme egy kicsit többet a virtuális telefonszámok használatáról.
Tartalomjegyzék
Csökkenti a költségeket
A hagyományos számokkal ellentétben a virtuális szám ingyenesen hívható internetes hivatkozásokon keresztül irányítható. Ennek eredményeként az ügyfelektől érkező hívások úgy tűnhetnek, mintha egy helyi számot hívnának; de valójában a világ másik felén válaszolnak rá, a szervezetnek semmi többletköltsége nélkül.
Ez költséghatékony megoldássá válik vállalkozása számára.
Az ügyfelek személyesebbnek érzik magukat
A legtöbb ügyfél szerte a világon szívesebben veszi fel a telefont, és tárcsázza a helyi ügyfélszolgálati számot ahelyett, hogy nemzetközi számokkal próbálna kapcsolatba lépni. Ennek oka az, hogy pénzt takarít meg, és könnyebben elérhető. A virtuális számok segítségével helyi telefonszolgáltatást nyújthat, ami viszont személyesebbé teszi az ügyfeleket.
Találkozz profibb
Ha egy ügyfél a „kapcsolattartó” oldalon landol, és csak egy univerzális telefonszámot lát, amellyel kapcsolatba léphet, akkor valószínűleg már azt feltételezi, hogy nehéz választ kapni. Másrészt, ha több virtuális számot látnak külön részlegekhez, akkor tudni fogják, hogy vállalkozása elég nagy és professzionális ahhoz, hogy több támogatási számot is biztosítson.
Nem szabad elfelejteni, hogy ez növeli annak valószínűségét is, hogy választ kapnak.
Most pedig lássuk, milyen lehetőségeink vannak.
Szöcske
Csodálatos szolgáltatás kisvállalkozások számára, Szöcske, virtuális számot biztosít a telefon összes funkciójával együtt. Egyetlen eszközről kezelheti személyes és virtuális számát, és könnyen megkülönböztetheti őket.
Minden üzleti vonatkozású bejövő híváshoz beállíthat egyéni jelzéseket, például üdvözletet/melléket, így előre felkészülhet. Asztali és mobilalkalmazásuk segítségével bármilyen eszközről fogadhat hívásokat és SMS-eket. Nem csak, ha több hívást szeretne egyszerre fogadni különböző eszközökön, ezt is megteheti.
Azt javaslom, hogy használja ki ingyenes próbaverziójukat, hogy belekóstoljon abba, amit kap. Itt meg kell jegyezni, hogy a Grasshopper csak az Egyesült Államokbeli felhasználóknak kínálja szolgáltatását.
Mightycall
A korlátlan számú eszközön használható MightyCall gyors és rendkívül egyszerűen beállítható. A legjobb okok miatt ingyenesen hívható, valamint helyi számokat kaphat, és személyes számait privátként is megőrizheti.
Nincs szükség további hardver telepítésére. Csak regisztráljon, és rövid időn belül kezdje el használni. A Mightycall jelenleg csak Észak-Amerikában érhető el, de a világ minden tájáról kezdeményezhet nemzetközi hívásokat.
CallHippo
Több mint 50 országot fed le, CallHippo egy másik lenyűgöző virtuális számszolgáltató. Azonnal megkaphatja saját virtuális számát, és több felhasználót is hozzáadhat hozzá. A számokkal annyi hívást fogadhat és kezdeményezhet, amennyit csak szeretne.
Íme néhány további funkció:
- Hívásátvitel a csapattagok kiválasztásához
- A soros hívások az aktuális után azonnal felvehetők
- Hívástartási konferenciák
- Lehetőség több tag egyidejű csengetésére
- Hívások rögzítése
- Részletes elemzést kaphat hívásairól
Sokkal több van benne, és ingyenesen regisztrálhat, hogy kipróbálhassa.
Frissen hívó
Takarítson meg sokat minden híváson a segítségével Frissen hívó virtuális szám megszerzésével több mint 90 különböző országban. Az a tény, hogy ezekben az országokban kaphat telefonszámot, személyre szabott élményt nyújthat ügyfelei számára, és ennek eredményeként potenciálisan több értékesítést zárhat le.
A szolgáltatásból a következő 4 számtípus érhető el:
- Ingyenesen hívható
- Hiúság
- Nemzetközi
- Helyi
Ezenkívül portolhatja meglévő számát, vagy hozhatja be saját szolgáltatóját a Freshcallerbe. Azonban az a jó, hogy 1 dollártól kezdve annyi számot vásárolhat, amennyit csak akar. A használt számok havi telefondíján kívül nincs aktiválás vagy további költségek.
Olyan funkciókkal rendelkezik, mint a hívásátirányítás, az egyéni üdvözlések, a személyre szabott hívásmaszkolás és még sok más. Hozzáférhet mindegyikhez, ha regisztrál, és minden költség nélkül kezdheti el.
Légihívás
Létrehozhat és alkalmazhat tagokat több részlegből, és elkezdheti a különböző számok hozzárendelését. A légihívás több mint 100 országot fed le, így biztos lehet benne, hogy szélesebb körben elérheti vállalkozását. Ez a megoldás nagyon rugalmas, és szinte bármilyen csapatmérethez alkalmazkodik. A beállításokat most módosíthatja, és a követelmények növekedésével módosíthatja azokat.
A jobb nyomon követés és adatfeldolgozás érdekében az összes hívásadatot integrálhatja a CRM-be vagy a helpdeskbe, ahonnan nyomon követheti a felvételeket, az előzményeket, az állapotot és még sok mást.
UniTel Voice
Bármilyen eszköz csatlakoztatható virtuális telefonrendszeréhez, UniTel Voice meglehetősen rugalmasan segítheti vállalkozását. Íme, ez valóban beépül a vállalkozásába:
Kezdje a telefonszám kiválasztásával, legyen az ingyenes, helyi vagy hiúsági szám. Ezt követően beállíthat egy egyéni üdvözlő üzenetet, és továbbléphet osztályok és alkalmazottak hozzáadásához a rendszerhez. Végül készen áll a kimenő és bejövő hívások, üzenetek és faxok kezdeményezésére.
Az árazási tervek mindössze 9,99 USD/hónaptól kezdődnek. Minden egyes terv magában foglalja a hívások rögzítésének lehetőségét a virtuális rendszeren, valamint minőségi, USA-alapú ügyfélszolgálatot.
Azt javaslom, ütemezzen be egy bemutatót, és próbálja ki az összes funkciót.
Circleloop
Több mint 250 000 virtuális szám közül választhat, Circleloop több mint 60 országban elérhető. Bármelyik választott szám azonnal használható lesz, ami azt jelenti, hogy nem kell elkeseríteni a várakozási időt.
A beállítási folyamat meglehetősen egyszerű, utána elkezdheti a számok hozzárendelését bizonyos csapattagokhoz. Nem csak ez, hanem különleges és emlékezetes számokhoz is hozzájuthatsz, ha a szokásosnál egy kis pluszt fizetsz.
Még ma megkezdheti az ingyenes próbaidőszakot!
VirtualPhone
VirtualPhone lehetővé teszi, hogy az első lépést úgy kezdje meg, hogy egyáltalán nem fizet beállítási díjat. Választhat ingyenesen hívható számok könyvtárából, és perceken belül fogadhat/indíthat hívásokat. Az összes szám a következő képességekkel rendelkezik:
- Hívásátirányítás
- Hívásfelvétel
- Hívás ütemezése
- SMS
- Softphone hívórendszer
- Élő hangcsevegés
- Hangposta és fax
- IVR
Ez a szolgáltatás több mint 120 országban érhető el, ami meglehetősen hatalmas.
Avoxi
Minimális szerződések és beállítási díjak nélkül, Avoxi lehetővé teszi számok lekérését 2500 különböző helyről. Több mint 20 VoIP üzleti funkcióval rendelkezik, és ezek közé tartozik a hívásátirányítás bármely helyre. Számos célra választhat számokat, például:
- Ingyenesen hívható
- Virtuális helyi szám
- Univerzális ingyenes telefonszám
Azonnal felkeresheti webhelyüket, kiválaszthatja országát, számtípusát, és választhat a rendelkezésre álló számok közül.
Tudás
Nem számít, hogy induló, kisvállalkozás vagy vállalkozás, Tudás alkalmas minderre. Választhat egyetlen számot, és tetszőleges számú részlegen használhatja, így megkönnyítve a feladatot Önnek és ügyfeleinek.
A következőket tartalmazza:
- Mélyreható elemzés
- Intelligens hívásirányítás
- Integráció bármely CRM-be
- Lehetőség több hívás egyidejű kezelésére
- Helyi és nemzetközi hívásokat egyaránt támogat
Sokkal több funkciót is kipróbálhat a 7 napos ingyenes próbaverziójukkal.
Exotel
Szinte bármilyen méretű vállalkozáshoz alkalmas, Exotel izgalmas funkciók széles skáláját kínálja virtuális számával együtt. Lehetősége van a helyi és az ingyenesen hívható számok közül választani, és mindkettő lehetővé teszi a következőket:
- Hívások rögzítése
- Valós idejű hívásjelentés
- Ügyfélhívások átirányítása
- A soros hívások az aktuális hívás után azonnal felvehetők
- Engedélyezze a párhuzamos csengetést minden felhasználónál és eszközön
- Hívások átirányítása
- Személyes és üzleti hívások azonosítása
Mindenképpen próbálja ki 15 napos ingyenes próbaverziójukat.
Phone.com
Már csak 9,99 USD/hóártól, Telefon van néhány igazán olcsó virtuális szám a vállalkozása számára. Azonnal elkezdheti regisztrálni, kiválasztani a megfelelő számot, és élvezni a világméretű lefedettséget. A Phone segítségével a következő csodálatos funkciókat kaphatja meg:
- HD hangminőség
- Konferencia hívása
- Hívásfelvétel
- Csoportos kommunikáció
- Zökkenőmentes fax küldés/fogadás
- Szöveges üzenetek fogadása
Ez a megoldás szó szerint bármilyen eszközzel működik, legyen az mobiltelefon, laptop, számítógép vagy hagyományos analóg telefon.
GBPN
GBPN univerzális tervvel rendelkezik, amely minden funkcióját tartalmazza, és mindössze 20 dollárba kerül havonta. A kezdéshez használhatja meglévő telefonját, és nincs szükség további hardverre. A kezdőlapon az Ön számára kiválasztott, ingyenesen hívható számok jelennek meg. Kiválaszthatja őket, vagy kiválaszthat egyet a lehetőségek közül.
Néhány figyelemre méltó funkció:
- Korlátlan hívási időtartam
- Hívásátirányítás
- Hangposta
- Állítsa be az időalapú hívásirányítást a zavartalan életmód érdekében
- Rendeljen számokat a csapattagokhoz, vagy hagyjon egyéni hangüzeneteket, amikor alszik
- Hozzáférés a híváslistához, hogy visszatekintsen a fontos adatokra
Mivel csak egy csomag van, itt nem kap ingyenes próbaverziót. A terv azonban megéri a pénzt és az árát.
Következtetés
Van még néhány olyan megoldás, amely nem szerepel ebben a listában, de biztos lehet benne, hogy a fentieket a minőség szem előtt tartásával választották ki. Remélem, ma kaphat saját virtuális számot.