Ein Point-of-Sale (POS)-System ermöglicht es Kunden, für Produkte oder Dienstleistungen zu bezahlen, typischerweise in einem Einzelhandelsgeschäft. An einem physischen Ort nutzt ein Unternehmen ein POS-System, um Zahlungen per Karte oder elektronische Überweisungen zu akzeptieren.
Was genau ist ein Point-of-Sale (POS)-System?
Point-of-Sale (POS)-Systeme finden Anwendung in Einzelhandelsbetrieben wie Geschäften, Gaststätten und Bars, um den Verkaufsprozess zu unterstützen und die Abwicklung von Zahlungen zu beschleunigen. Im Grunde bestehen POS-Systeme aus einem Computer, einem Bildschirm, einem Drucker für Quittungen und einer Geldkassette.
Auch Eingabegeräte wie Tastatur, Maus, Barcode-Scanner und ein Terminal für Zahlungen sind Teil des Kassensystems. Die Software liefert Führungskräften und Inhabern detaillierte Informationen über Verkäufe und hilft Kassierern, Transaktionen zu bearbeiten und Kundenaufträge schnell und präzise abzuwickeln.
Einfach gesagt, sind POS-Systeme eine Kombination aus Software und Hardware, die zum Speichern, Verarbeiten und Aufzeichnen von Verkaufstransaktionen verwendet wird.
Obwohl sie auch in anderen Branchen eingesetzt werden können, sind diese Systeme besonders häufig im Einzelhandel, im Gastgewerbe und in der Gastronomie zu finden. Da heutzutage alle POS-Systeme digital sind, können Kunden unabhängig von ihrem Standort bedient werden. Erforderlich sind lediglich eine POS-App und ein internetfähiges Gerät wie ein Tablet oder Smartphone.
Durch die Ermöglichung eines schnelleren und genaueren Checkouts sparen sie Zeit und Geld sowohl für Kunden als auch für Unternehmen. Darüber hinaus liefern POS-Systeme Unternehmen Einblicke in Kundenpräferenzen, sodass diese ihre Dienstleistungen besser an die Bedürfnisse ihrer Kundschaft anpassen können.
Die Hauptfunktion eines POS-Systems besteht darin, Verkäufe zu verfolgen, Kundendaten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und Berichte zu erstellen, die Geschäftsinhabern helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen über ihren Bestand zu treffen.
Zusätzlich bieten sie Unternehmen eine effiziente Möglichkeit, ihre Bestände und Verkäufe zu verwalten, während Kunden schnell bezahlen können.
Unternehmen können ihre Produktivität steigern, Kosten reduzieren und den Kundenservice verbessern, indem sie die von einem POS-System generierten Daten nutzen. POS-Systeme ermöglichen auch das Erstellen von Kundenbindungsprogrammen, von denen Kunden durch Rabatte und andere Angebote profitieren können.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Point-of-Sale-Systeme (POS) intelligente Innovationen sind, die es Unternehmen ermöglichen, Transaktionen effizient abzuwickeln, Verkäufe zu verfolgen und Kundeninformationen zu speichern. Diese moderne Transaktionsmethode hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, grundlegend verändert.
In diesem Artikel werden verschiedene Plattformen vorgestellt, die POS-Systeme anbieten.
Warum ist ein POS-System ein so wichtiger Bestandteil des Zahlungsverkehrs für Einzelhandelsunternehmen?
Ein POS-System ist eine entscheidende Komponente für jedes Unternehmen, das Waren verkauft. Aber ein leistungsfähiges Point-of-Sale-System kann mehr als nur Verkaufstransaktionen abwickeln.
Die Integration von POS-Systemen mit anderen Technologien hilft heutzutage, Prozesse zu optimieren. Darüber hinaus kann ein POS Händlertransaktionen automatisch unterstützen und bei der Analyse behilflich sein.
Der folgende Abschnitt beleuchtet die Bedeutung von POS-Systemen für den Einzelhandel.
Statistiken zufolge wurden im Jahr 2021 581 Milliarden Transaktionen mit Visa-, Master- und anderen Karten abgewickelt. Die spezifischen Transaktionsdetails sind in der folgenden Abbildung dargestellt.
Hier sind einige weitere Gründe, warum POS-Systeme für Einzelhandelsunternehmen unverzichtbar sind:
- Durch die Implementierung eines POS-Systems können Unternehmen ihre Funktionalität und ihren Arbeitsablauf optimieren, wodurch tägliche Prozesse rationalisiert werden.
- Moderne, mobile POS-Systeme ermöglichen es Unternehmen, Transaktionen von verschiedenen Standorten aus abzuwickeln. Zudem können Unternehmen auch an temporären Orten wie Messen, Handwerksausstellungen und Ausstellungen präsent sein.
- POS-Systeme optimieren verkaufsbezogene Daten durch Erfassung, Verfolgung und Bereitstellung eines schnellen und effizienten Datenzugriffs in Echtzeit.
- Das POS-System bietet eine einfache Möglichkeit, die Leistung jedes Mitarbeiters in Bezug auf seine Verkaufsziele zu überwachen.
- Moderne POS-Systeme berechnen Steuern, auch über verschiedene Bundesstaaten hinweg, und bieten eine unkomplizierte Steuerverwaltung, wodurch Zeit gespart wird.
- Die Verfolgung des Produktbestands vereinfacht die Aufgabe, rechtzeitig neue Bestellungen für Waren aufzugeben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass POS-Systeme Unternehmen helfen, kostenbewusster zu agieren, Zeit bei der Verwaltung von Verkaufsdaten zu sparen, Kundenbeziehungen zu verbessern, flexibler und mobiler zu sein sowie wichtige Bestands- und Umsatzdaten zu erfassen.
Worauf sollte man bei der Auswahl eines POS-Systems für sein Unternehmen achten?
Jedes Unternehmen, das im Einzelhandel, im Gastgewerbe oder im Dienstleistungssektor tätig ist, sowie alle neu gegründeten Unternehmen benötigen ein POS-System. Mit dem richtigen POS-System können Unternehmen ihre Produktivität steigern, den Kundenservice verbessern und den Betrieb optimieren.
Die Auswahl des am besten geeigneten POS-Systems für Ihr Unternehmen kann jedoch schwierig sein, da es so viele Optionen gibt.
In diesem Abschnitt werden wir einige wichtige Faktoren untersuchen, die Ihnen bei der Auswahl des idealen POS-Systems für Ihr Unternehmen helfen können.
- Bei der Auswahl eines POS-Systems ist es wichtig, Faktoren wie Sicherheit, Kundenerlebnis, Integration, Preisgestaltung und Kundenbetreuung zu berücksichtigen.
- Wenn Ihr Unternehmen mehrere Standorte hat und einen höheren Jahresumsatz erzielt, benötigen Sie in der Regel ein POS-System mit mehr Funktionen, Kapazitäten und Leistung als kleinere Unternehmen.
- Am besten entscheiden Sie, ob Sie ein On-Premise-, ein mobiles oder ein Cloud-basiertes POS-System benötigen.
- Kleine Unternehmen, die nach unabhängigen Installationen ohne Internetverbindung und einmaligen Hardwareinstallationen suchen, könnten ein On-Premise-POS-System in Betracht ziehen.
- Für Unternehmen, die Warteschlangen an den Kassen reduzieren und eine schnelle Abrechnung in verschiedenen Abteilungen wünschen, ist ein mobiles POS-System empfehlenswert. Darüber hinaus sind für ein mobiles POS-System keine speziellen POS-Geräte erforderlich.
- Große, vielfältige Unternehmen, die eine Echtzeit-Datensynchronisierung an ihren zahlreichen Standorten benötigen, sollten ein Cloud-basiertes POS-System verwenden. Darüber hinaus erfordert ein Cloud-POS keine Hardwarewartung.
- Ein Cloud-POS bietet kontinuierliche Integration für mehrere Filialen, stabile Internetverbindungen, Einzelhandelsstatistiken in Echtzeit und skalierbaren Speicherplatz. Zudem bietet es Berichte und Geschäftseinblicke.
- Wesentliche Faktoren, die bei der Auswahl eines POS-Systems berücksichtigt werden müssen, sind die Bestandsverwaltung, Steuerberechnung, die Bereitstellung von Einblicken in den Geschäftsumsatz, Echtzeit-Support, Sicherheit und Integrationen.
- Letztendlich müssen die mit der Installation, Schulung und den damit verbundenen Dienstleistungen verbundenen Kosten berücksichtigt werden. Die meisten POS-Systeme berechnen keine Gebühren für die Installation und Schulung, aber zusätzliches Zubehör ist kostenpflichtig.
Auch wenn die Auswahl eines POS-Systems für Ihr Unternehmen eine Herausforderung sein kann, werden Ihnen die oben genannten Hinweise sicherlich dabei helfen, die richtige Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen. Es ist auch wichtig, die Hardware- und Softwareoptionen sowie die damit verbundenen Sicherheitsfunktionen zu berücksichtigen.
Sehen wir uns nun die Liste der Top-POS-Plattformen an.
Squareup-POS
Ein innovatives Point-of-Sale (POS)-System namens Squareup POS macht es Unternehmen jeder Art leicht, Zahlungen direkt von ihren Kunden zu akzeptieren. Es ist ein umfassendes All-in-One-Zahlungssystem, mit dem Geschäftsinhaber Zahlungen in verschiedenen Formaten akzeptieren können.
Dank seines einfachen und intuitiven Designs können Unternehmen Zahlungen von Kunden in jeder Währung schnell entgegennehmen.
Es bietet auch eine Echtzeit-Transaktionsverfolgung und verschiedene Statistiken, die Unternehmen helfen können, bessere Betriebsentscheidungen zu treffen. Darüber hinaus erfüllt es die PCI-DSS-Standards und ist sicher.
Mit Funktionen wie einem digitalen Belegsystem, der Möglichkeit, zahlreiche Zahlungsarten zu akzeptieren, und einem integrierten Dashboard zur Verfolgung von Verkäufen ist diese Zahlungslösung einfach einzurichten und zu verwenden.
Dank Squareup POS, das eine einfache und sichere Transaktion für alle Parteien bietet, können Unternehmen Zahlungen von Kunden vertrauensvoll persönlich oder online entgegennehmen.
Diese hochmoderne Lösung bietet Unternehmen die Ressourcen, die sie benötigen, um Zahlungen schnell und sicher zu akzeptieren und gleichzeitig den Bezahlvorgang für Verbraucher und Kunden zu optimieren.
Die Nutzung der Square Point of Sale-Software ist ohne Einrichtungs- oder monatliche Gebühren möglich. Bei der Annahme von Zahlungen wird lediglich eine Gebühr von 2,6 % + 10 Cent pro Tap, Dip oder Swipe erhoben.
Shopify-POS
Shopify POS ist ein robustes und anpassungsfähiges Point-of-Sale-System, das Unternehmen jeder Größe dabei helfen soll, ihre Ziele zu erreichen. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, Funktionen zur Bestandsverwaltung und Kompatibilität mit den neuesten Zahlungsmethoden.
Unternehmen können mit Shopify POS für Ordnung und Effizienz sorgen und gleichzeitig den Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten.
Es handelt sich um eine webbasierte Software, mit der Unternehmen Verkäufe verfolgen, Kundenkonten verwalten und Kundenverkaufsprozesse schnell und effizient einrichten können.
Es ist einfach zu bedienen und bietet Unternehmen Zugriff auf verschiedene Funktionen, darunter Kundenbindungsprogramme, Rabatte für wiederholte Einkäufe, Kundenverwaltungstools, Kundensupport und Helpdesk-Dienste.
Die Technologie ermöglicht es Einzelhändlern, Zahlungen überall anzunehmen und ihre Geschäftsprozesse besser zu verwalten. Es wurde entwickelt, um den Verkaufsprozess effizient, genau und sicher zu gestalten.
Sie können auch den Checkout-Vorgang auf Shopify anpassen, um ihn an den Stil und das Ambiente Ihres Geschäfts anzupassen.
Zwei Shopify POS-Optionen stehen zur Verfügung: Lite und Pro, und beide sind mit Shopify-Plänen kompatibel. Jeder Shopify-Plan beinhaltet kostenlosen Zugriff auf Shopify POS Lite.
Die Pro-Version kostet 89 US-Dollar pro Monat und Standort. Für die Einrichtung fallen keine zusätzlichen Kosten an. Es wird empfohlen, die Pro-Version für die Skalierung und größere Bestandsgeschäfte zu verwenden.
Stripe-Terminal
Stripe Terminal ist eine Komplettlösung für Unternehmen, die eine zuverlässige und sichere Möglichkeit suchen, Zahlungen zu erhalten. Durch den Wegfall der Notwendigkeit separater Lösungen ermöglicht Stripe Terminal Unternehmen, persönliche Zahlungen und Zahlungen ohne Karte schnell und effizient abzuwickeln.
Einzelhändler haben über Stripe Terminal Zugriff auf die neuesten Zahlungstechnologien, einschließlich mehrerer Zahlungsoptionen und Funktionen zur Betrugsprävention.
Darüber hinaus ermöglicht Stripe Terminal Unternehmen, jeden Aspekt des Zahlungsprozesses anzupassen, von Zahlungsabläufen bis hin zu Integrationen mit anderen Diensten.
Es ist über Online- und mobile Anwendungen zugänglich und ermöglicht es Unternehmen, Kundenzahlungen sicher und schnell zu akzeptieren.
Da Stripe Terminal alle PCI-Sicherheitsanforderungen erfüllt, gilt es als PCI-konform. Es ist außerdem durchgängig verschlüsselt und tokenisiert, was es derzeit zu einer der sichersten Zahlungslösungen auf dem Markt macht.
Darüber hinaus bietet Stripe Terminal Statistiken und Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Zahlungsgewohnheiten ihrer Kunden besser zu verstehen und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Stripe Terminal bietet vorzertifizierte Kartenleser, eine zentrale Verwaltung und eine konfigurierbare API. Das Preismodell ist „Pay-as-you-go“. Es gibt keine Start-, Monats- oder versteckten Gebühren, und die Raten können je nach Standort 4,3 % erreichen.
Lightspeed POS
Mit allen Tools, die Sie benötigen, um persönlich, online und kontaktlos einzukaufen und schnell bezahlt zu werden, ist Lightspeed Payments eine moderne, sichere und wirtschaftliche Zahlungslösung. Dieses Cloud-basierte POS sichert Transaktionen mit integrierter Betrugserkennung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und PCI-konformer Hardware.
Unternehmen können mit Lightspeed Inventar, Kundendaten, Analysen und mehr verwalten. Das Unternehmen bietet eine robuste webbasierte Plattform sowie eine mobile App.
Dank der Cloud-basierten Architektur der Plattform können Mitarbeiter Berichte von unterwegs einsehen und von jedem Gerät und Standort aus arbeiten. Es ist einfach, Waren bei Bedarf zwischen Standorten zu verwalten und Lagerbestände von überall aus zu überwachen.
Das System ist mit kontaktlosen mobilen Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay einfach zu implementieren.
Ihr E-Commerce-Shop und Ihr POS-System können die Verkaufsdaten problemlos synchronisieren, um den Betrieb zu optimieren und Probleme aufgrund von Fehlbeständen zu vermeiden.
Unternehmen können Lightspeed POS 14 Tage lang kostenlos nutzen. Es gibt eine Preisstruktur, die allen Geschäftstypen und -größen gerecht wird. Die Preise reichen von 69 US-Dollar pro Monat für die Nutzung mit geringem Volumen bis hin zur Enterprise-Ebene für die Nutzung mit hohem Volumen. Es fallen keine zusätzlichen Einrichtungsgebühren an.
Vend-POS
Ein modernes System, das speziell für asiatische Märkte entwickelt wurde, ist das Vend POS-System. Es ist eine robuste Einzelhandelsplattform, die ein Cloud-basiertes Point-of-Sale-System, anpassbare Hardware, eine zuverlässige Zahlungsabwicklung und eine einfache Bestandsverwaltung kombiniert, um Einzelhändlern zu helfen, ihr Geschäft erfolgreicher und profitabler zu führen.
Das System bietet viele zusätzliche Dienste, darunter Treueprogramme und Kundenbeziehungsmanagement, und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendaten, der schnellen und sicheren Abwicklung von Zahlungen und der Verfolgung von Verkäufen.
Es bietet eine vollständige Palette von Funktionen und Diensten, die auf die Bedürfnisse asiatischer Einzelhändler zugeschnitten sind, und ist damit die perfekte Option für Unternehmen, die sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten.
Kunden können ihr POS-System an ihre Geschäftsanforderungen anpassen. Die Software ist sehr sicher, zuverlässig und einfach zu bedienen. Sie bietet verschiedene Funktionen für Einzelhandelsgeschäfte, wie Echtzeitanalysen, Bestandsverfolgung und detaillierte Berichte.
Es gibt verschiedene Preisstrukturen für mehrere Länder im asiatisch-pazifischen Raum, die auf der Preisübersichtsseite eingesehen werden können.
Erply POS
Erply ist eine führende Cloud-basierte Point-of-Sale (POS)-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Erply bietet ein breites Spektrum an Lösungen, um Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Betriebsabläufe zu unterstützen, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern und ein insgesamt besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Mit Funktionen wie der Echtzeit-Bestandsverwaltung, Treueprogrammen, E-Commerce-Integrationen und der integrierten Zahlungsabwicklung ist Erply einfach einzurichten und zu verwenden.
Darüber hinaus bietet Erply Kundenunterstützung durch ein qualifiziertes Team von Fachleuten, das sich dafür einsetzt, Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus ihren POS-Systemen herauszuholen.
Es ermöglicht ein konsistentes Kundenerlebnis über mehrere Standorte und Abteilungen hinweg. Zudem bietet es Daten und Analysen, um Unternehmen bei fundierten Entscheidungen zu unterstützen.
Eine kostenlose 60-Tage-Testversion ist verfügbar, und das Preissystem ist für Filialunternehmen und einfache, unabhängige POS-Systeme ausgelegt. Die monatlichen Preise beginnen bei 39 US-Dollar.
Helcim POS
Helcim ist die richtige Wahl für Ihr Unternehmen, wenn Sie Investitionen in POS-Geräte oder -Software vermeiden und Zahlungen einfach über POS akzeptieren möchten. Sie benötigen lediglich ein kostenloses Helcim-Konto, den Helcim-Kartenleser und einen Computer oder ein mit dem Internet verbundenes Gerät, um loszulegen.
Installieren Sie die Helcim-Software auf Ihrem ausgewählten Gerät, verbinden Sie es mit dem Kartenlesegerät und beginnen Sie mit der Annahme von Zahlungen.
Ohne zusätzliche Anforderungen kann die Helcim-Software auf jeder Workstation, jedem Tablet oder Smartphone installiert werden, was Zeit und Geld spart.
Seine Besonderheit besteht darin, dass Sie ohne zusätzliche Kosten beliebig viele Benutzer erstellen können, wenn Ihr Unternehmen wächst. Andere POS-Systeme berechnen Gebühren auf der Grundlage der Anzahl der Benutzerkonten, aber bei Helcim ist dies nicht der Fall.
Der Kartenleser ist robust, anpassungsfähig und preiswert. Es fällt nur eine einmalige Gebühr an, er lässt sich mit jedem Gerät koppeln und ermöglicht es Ihnen, Zahlungen an der Kasse oder unterwegs anzunehmen.
Nach der Erstellung Ihres kostenlosen Helcim-Kontos und der Zahlung der einmaligen Gebühr von 109 US-Dollar für den Helcim-Kartenleser ist Helcim POS aktiviert. Es fallen keine monatlichen Gebühren, Einrichtungsgebühren oder langfristigen Leasingverträge für Geräte an.
PayPal-POS
Wenn es darum geht, sichere Zahlungsabwicklungsdienste für Unternehmen anzubieten, ist PayPal ein Marktführer. Das Point-of-Sale (POS)-System von PayPal ist eine Komplettlösung für Unternehmen, die Zahlungen sicher und schnell akzeptieren müssen.
Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, bietet PayPal Kartenleser, Terminals, Belegdrucker, Barcode-Scanner und anderes Zubehör an.
Das System verfügt über Funktionen wie automatische Buchhaltung, kontaktlose Zahlungsalternativen und eine einfache Personaleinrichtung. Eine mobile App, die Teil des Kassensystems von PayPal ist, ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen von Kunden über deren Smartphones zu akzeptieren.
Kunden können eine Kreditkarte oder ihr PayPal-Konto für Einkäufe nutzen, da das POS-System mit den Geschäftsmöglichkeiten von PayPal verbunden ist. Darüber hinaus verfügt das POS-System über mehrere Funktionen, die es kleinen Unternehmen erleichtern, den Überblick über Verkäufe zu behalten und den Bestand zu verwalten.
Alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover, werden akzeptiert. Darüber hinaus können Kunden eine Vielzahl elektronischer Zahlungsmethoden wie Google Pay und Apple Pay nutzen.
Sowohl Anfänger als auch erfahrene Benutzer werden das System als sehr benutzerfreundlich empfinden. Darüber hinaus unterstützt dieses POS-System Online- und persönliche Zahlungen und bietet Unternehmen die Flexibilität, die sie benötigen, um die sich ständig ändernden Kundenerwartungen zu erfüllen.
Für jede Transaktion mit PayPal POS wird eine feste Gebühr erhoben. Die Preispolitik lautet „Sie zahlen nur, wenn Sie bezahlt werden“. Für jede Transaktion, ob per Karte, manueller Karteneingabe, Rechnung oder QR-Code, fällt eine Gebühr an.
Schlussbemerkung
Die Aussage, dass Kassensysteme als Geschäftspartner im Handel betrachtet werden können, ist keine Übertreibung. Von einfachen mobilen Zahlungsabwicklern bis hin zur Steuerung großer Unternehmen mit mehreren Standorten ist alles über Point-of-Sale (POS)-Systeme möglich.
Die Fähigkeiten von POS-Systemen machen die Führung Ihres Unternehmens einfacher und weniger kompliziert. Sie verwalten den Bestand, die Datensicherung (Cloud-basiertes POS), die Verkaufsverfolgung, Treueprogramme, Rabatte usw. und wickeln Verkaufstransaktionen ab.
Als Nächstes können Sie sich Software für die Cloud-basierte Bestandsverwaltung ansehen.