Die Bedeutung von Überwachungstools für Microsoft Exchange Server
Überwachungswerkzeuge für Microsoft Exchange sind unerlässlich, um den Exchange-Server, die zugehörigen Daten, Systeme und E-Mail-Kommunikation kontinuierlich zu beobachten. Dies ermöglicht die frühzeitige Erkennung von unerwarteten Vorfällen, Ausfällen, Fehlern und Sicherheitsrisiken. Durch schnelles Handeln können diese Probleme behoben und Ihre Systeme, das Netzwerk und wertvolle Daten geschützt werden.
Im Geschäftsleben spielt die E-Mail eine zentrale Rolle, daher ist ein reibungsloser E-Mail-Versand und -Empfang von größter Wichtigkeit. Jegliche Ausfallzeiten, Verzögerungen oder Nichtzustellungen von E-Mails können sich negativ auf Ihre betrieblichen Abläufe auswirken. Daher ist eine effiziente Überwachung Ihres Exchange Servers unerlässlich, um einen ungehinderten Nachrichtenfluss innerhalb Ihrer Organisation sowie zu Kunden und Geschäftspartnern zu gewährleisten.
Die Frage ist: Wie lässt sich dies am besten bewerkstelligen? Im Folgenden wird erläutert, was ein Exchange Server ist, welche Überwachungsaspekte relevant sind und welche hervorragenden Überwachungstools auf dem Markt verfügbar sind.
Was ist der Microsoft Exchange Server?
Der Exchange Server ist ein von Microsoft entwickeltes Kalender- und E-Mail-Serversystem. Es bietet leistungsfähige E-Mail-Dienste für Unternehmen und sorgt für einen einfachen und sicheren Austausch von Dateien. Der Server zeichnet sich durch intuitive Navigationselemente, leistungsstarke Applikationen und eine benutzerfreundliche Oberfläche aus, die robust, zuverlässig und leistungsstark ist.
Microsoft Exchange Server läuft auf Windows-Betriebssystemen. Sie haben die Möglichkeit, ihn selbst zu hosten oder lokal zu implementieren. Viele Organisationen nutzen Exchange Server für ihre interne Kommunikation. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist eine kontinuierliche Überwachung des Servers hinsichtlich seiner Leistung, Funktionalität, Sicherheit und Verfügbarkeit unerlässlich, wie bei anderen Servern auch.
Obwohl das eigene Konfigurations- und Administrations-Dashboard des Exchange Servers gewisse Überwachungsfunktionen bietet, sind diese nicht immer ideal, besonders angesichts der besseren Lösungen, die auf dem Markt verfügbar sind.
Diese spezialisierten Lösungen sind Exchange-Überwachungstools, die fortschrittliche Überwachungs-, Tracking- und Sicherheitsfunktionen bieten. Im Folgenden wird der Begriff genauer definiert.
Was sind Exchange Server-Überwachungstools?
Exchange Server-Überwachungstools sind Softwarelösungen, die entwickelt wurden, um die Überwachungs- und Trackingfähigkeiten Ihrer Microsoft Exchange Server zu optimieren. Diese Tools bieten ein breites Spektrum an Funktionen und Vorteilen zur Verbesserung Ihres gesamten Überwachungsprozesses.
Achten Sie bei der Auswahl eines Überwachungstools für Exchange Server auf folgende Merkmale:
- Eine intuitive Benutzeroberfläche zur effizienten Verwaltung aller Serveraktivitäten und Benutzer. Sie ermöglicht eine schnelle Problemerkennung und -lösung.
- Nützliche Features wie Warnmeldungen und Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail bei Fehlern, Ausfällen und Netzwerkausfällen.
- Sicherheitsfunktionen zur Kontrolle von Benutzern, Änderungen und Zugriffsberechtigungen, um Datenschutzverletzungen vorzubeugen.
- Einhaltung relevanter Vorschriften wie DSGVO oder HIPAA.
- Anpassbare Berichte zur Darstellung aller Aufzeichnungen, zur Erkennung von Anomalien und zur Vorbereitung auf Audits.
- Flexible Bereitstellungsmöglichkeiten sowohl in der Cloud als auch lokal.
- Ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Eine kostenlose Testversion zur Evaluierung der Funktionalitäten.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl einiger der besten Tools für die Überwachung von Exchange Servern, die derzeit auf dem Markt sind.
ManageEngine Applications Manager
Mit dem Exchange-Monitor von ManageEngine Applications Manager können Sie die Leistung Ihres Exchange-Servers überwachen. Das Tool bietet detaillierte Einblicke in die Leistung und den Zustand Ihres E-Mail-Servers mit frühzeitigen Warnungen bei Ausfallzeiten.
Diese Überwachungslösung für Exchange Server hilft dabei, einen reibungslosen und stabilen Betrieb des Exchange-Servers sicherzustellen. Zudem können Sie die Auslastung von Festplatten und Speicher gleichzeitig überwachen, um die Betriebszeiten zu maximieren und die Serverleistung zu optimieren. Sie können die verschiedenen Dienste, die auf dem Exchange-Server laufen, sowie deren Status im Auge behalten und die Antwortzeiten von LDAP-Anfragen verfolgen, die mit den Active Directory-Domänencontrollern des Exchange-Servers verbunden sind.
Das Überwachungstool unterstützt die Überwachung des Exchange Servers für verschiedene Serverrollen wie Clientzugriff, Hub-Transport, Postfach, Edge-Transport und Unified Messaging. Zudem erfasst es Informationen über alle verfügbaren Serverrollen, Leistungsindikatoren für jede Serverrolle und diverse Exchange-Dienste.
- Postfach: Sie können Ihre öffentlichen Datenbanken und Ihr Postfach überwachen und Probleme in Messaging-Daten diagnostizieren. Sie können nach inaktiven Postfächern suchen und Ihre Postfachdatenbank durch Leistungsindikatoren optimieren.
- Clientzugriff: Diagnostizieren Sie die Outlook-Konnektivität schnell, indem Sie die Anzahl der Anfragen pro Sekunde, Antwortzeiten usw. in den Outlook Web Access-Zählern messen.
- Unified Messaging: Verfolgen Sie die Leistung von integrierten Einwahlsystemen und überwachen Sie Ihre Voicemails, E-Mails, Kalenderdaten, Kontakte und Faxe. Stellen Sie sicher, dass alle E-Mails und Sprachnachrichten schnell zugestellt werden, indem Sie mit Hilfe von Messaging-Zählern Fehler beim Postfachzugriff, abgelehnte eingehende Anrufe, Fehler beim Verzeichniszugriff und andere Probleme erkennen und beheben.
- Edge- und Hub-Transport: Überwachen Sie die Scanzeit, blockierte Empfänger, abgelehnte Scan-Anforderungen usw., um die Sicherheit vor Spam und Viren zu gewährleisten. Sie können die Serverauslastung auch mit Hilfe von Loss-Rate-Zählern, Edge-Synchronisationszählern und Warteschlangenlängen-Zählern überprüfen.
Darüber hinaus unterstützt der Application Manager PowerShell zur Vereinfachung des Überwachungsprozesses. Wichtige Details wie Datenbankgröße und belegter/verbleibender Speicherplatz sind ebenfalls verfügbar. Ein intuitives Dashboard ermöglicht eine übersichtliche Verwaltung und detaillierte Analysen.
Paessler PRTG
Paessler PRTG ist eine hervorragende Wahl für die Exchange-Überwachung und sorgt für einen störungsfreien E-Mail-Versand. Das Tool hilft Ihnen bei der Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit Ihres Exchange-Servers und stellt sicher, dass alle E-Mails reibungslos zugestellt werden.
Die Einrichtung von PRTG erfolgt in wenigen Schritten und ist sehr unkompliziert. Der Exchange Server wird während der automatischen Erkennung und Installation hinzugefügt. Konfigurieren Sie einfach die Roundtrip-Sensoren von PRTG, um den E-Mail-Versand und -Empfang zu überwachen und stellen Sie sicher, dass keine Verzögerungen auftreten, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Nach der Konfiguration können Sie einen detaillierten Überwachungsprozess für Ihren Exchange Server erstellen, indem Sie den Server als Gerät in PRTG anlegen. Geben Sie dazu einfach seinen DNS-Namen oder seine IP-Adresse an und fügen Sie den entsprechenden Sensor zur Überwachung hinzu. Bei Problemen mit dem E-Mail-Versand geben die Sensoren Aufschluss über mögliche Ursachen. Außerdem werden Sie bei Fehlfunktionen durch automatische Echtzeit-Warnmeldungen informiert. Sie können alle Überwachungsdaten, Webserver, SQL-Server und andere Software und Hardware visualisieren, indem Sie Sensoren zu einem zentralen Dashboard hinzufügen. Ein besonderes Feature von PRTG ist die Anpassbarkeit der Überwachung mithilfe von PowerShell-Sensoren wie dem Exchange Mailbox Sensor, dem Database Sensor, dem Backup Sensor oder dem Mail Queue Sensor. Dadurch lässt sich die Überwachung problemlos an Ihre spezifische Hardware anpassen.
PRTG kann 30 Tage lang kostenlos getestet werden.
Eben
Enow ist ein proaktives Überwachungs- und Reporting-Tool für Exchange, mit dem Sie alle kritischen Komponenten schnell verwalten können. Mit dieser preisgekrönten Lösung können Sie Ihre gesamte Exchange-Umgebung von einer einzigen Stelle aus einsehen.
Das Tool kann automatisch Messaging-Dienste überprüfen, wie z. B. den externen und internen E-Mail-Fluss, den Clientzugriff, die Datenbankverfügbarkeit und -leistung, die Systemfunktionen und -kapazität und mehr. Es bietet eine visuelle Möglichkeit, die Exchange-Überwachung durchzuführen und Probleme schneller zu erkennen und zu isolieren.
Es bietet Namespace-spezifische Überwachung, Clientauslastung auf allen Protokollen und Protokolltests, um den Clientzugriff sicherzustellen und die Netzwerkqualität und -konnektivität zu überwachen. Bei Problemen sendet Enow automatisch Benachrichtigungen, sodass Sie rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können. Die Überwachungslösung von ENow kann die Endbenutzererfahrung nachbilden, sogar von einem entfernten Standort aus. Sie können Probleme schnell eingrenzen und die Ursache verstehen. Die Installation ist auf jedem Gerät einfach und erfordert kein technisches Team.
Sie können auf anpassbare Berichte, wie Nachrichten- und Postfachberichte, Serverberichte, Clientzugriffsberichte sowie Speicher- und Nutzungsberichte, zurückgreifen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Sie können Ihr Dashboard ebenfalls anpassen.
Testen Sie die kostenlose Testversion noch heute.
SolarWinds
Der Exchange Monitor von SolarWinds stellt eine optimale Serverleistung sicher und ermöglicht eine schnellere Fehlerbehebung. Mit einem benutzerfreundlichen Dashboard können Sie die Gesamtkapazitätsbeschränkungen Ihres Postfachs überwachen und bestimmen. Das Dashboard zeigt Datengröße, Größe der Transaktionsprotokolle, Volumennutzung, Dateigröße und mehr an.
Mit diesem Tool können Sie jedes Postfachdetail analysieren, um zu entscheiden, ob Sie ein großes Postfach in eine andere Datenbank verschieben und die Lastverteilung aufrechterhalten sollten. Es sammelt zudem Statistiken zu Kapazitätsproblemen, um die Fehlerbehebung mit Hilfe der Echtzeit- und historischen Exchange-Serverleistung zu vereinfachen. So können Sie Probleme beheben, bevor Benutzer sie bemerken.
Sie erhalten eine kontinuierliche Exchange-Serverüberwachung, um E-Mail-Stürme von Anwendungen, großen E-Mail-Namen usw. zu vermeiden. Mit dem Tool können Sie jeden Aspekt Ihres Exchange Servers überwachen, einschließlich Postfachserver, Hub, Edge-Transport-Server, CAS usw.
Die Exchange-Überwachungslösung von SolarWinds verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, sodass Sie Probleme schnell erkennen, Benutzerdetails einsehen und die Größe und Anzahl von Postfachanhängen, E-Mail-Trends, mit dem Postfach synchronisierte Geräte und mehr anzeigen können. Diese Informationen helfen Ihnen, Postfachdetails zu melden, die Datenbank zu bereinigen und die Leistung zu verbessern.
Nutzen Sie die 30-tägige kostenlose Testversion für weitere Informationen.
LogicMonitor
LogicMonitor bietet eine ausgezeichnete Exchange-Überwachungslösung, indem es Ihre Serverleistungsmetriken verfolgt. Das Tool unterstützt Sie bei der Identifizierung von Kapazitätseinschränkungen für Postfächer, Exchange-Warteschlangen, Benutzeraktivitäten, Verbindungen usw.
Sie können ein Dashboard erstellen, das wichtige Informationen über den Exchange Server für den IT-Betrieb anzeigt. Die automatische Überwachungs- und Erkennungslösung verkürzt die Bereitstellungszeit durch die Verwendung von vorkonfigurierten Dashboards, die Einblicke in die gesamte Umgebung bieten.
Durch die Überwachung von Verbindungen und Warteschlangen können Sie Engpässe wie Spam, Leistungseinbußen oder Blockaden frühzeitig erkennen. Dynamische Schwellenwerte warnen Sie bei Anomalien und verlassen sich nicht auf regelbasierte Warnschwellenwerte. Stellen Sie sicher, dass Ihre Windows-Dienste, die zum Exchange Server gehören, jederzeit verfügbar sind, indem Sie diese überwachen und verfolgen. LogicMonitor kann alle Ihre Exchange Server Anforderungen erfüllen, egal ob Sie es in der Cloud oder lokal betreiben. Diese hybride Abdeckung erleichtert es Ihrem Unternehmen, in eine neue Umgebung zu wechseln.
Mit dem LogicMonitor Collector können Sie die Leistung und den Status von E-Mail-Diensten testen. Er kann auch die Latenz und den Status des SMTP-Dienstes, des IMAP-Dienstes und des Nachrichtenspeichers testen.
Die Einrichtung von LogicMonitor ist unkompliziert; geben Sie einfach den Hostnamen Ihres Servers ein und die Software erledigt den Rest automatisch. Ohne viel Zeit in das Erlernen der Überwachung zu investieren, können Sie das Tool direkt verwenden.
eG Innovations
Mit der Exchange Überwachungslösung von eG Innovations können Sie eine proaktive Überwachung durchführen und Probleme einfach beheben. Diese Lösung verfügt über spezielle Exchange-Überwachungsfunktionen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Systeme eine optimale Leistung erbringen.
Das Exchange-Überwachungstool von eG Innovations kann Ihre wichtigen Unternehmensdienste schützen. Es unterstützt Sie beim effizienten Management Ihrer Serverleistung mit einem agentenlosen oder agentenbasierten Ansatz zur Überwachung verschiedener Aspekte:
- Zugriffsmuster von Benutzern
- Sofortige Auslastung von Exchange Server Warteschlangen
- Interaktion zwischen Active Directory und Exchange Server
Die einzigartige mehrschichtige Ansicht von eG Enterprise ermöglicht eine effiziente und intuitive Verknüpfung der Anwendungsleistung mit der CPU-, Speicher-, Festplattenleistung und dem Netzwerk. Auf diese Weise können Administratoren schnell Leistungsengpässe identifizieren. eG-Agenten speichern Daten im eG-System. Sie können historische Analysen durchführen und herausfinden, wie Sie den Server optimal konfigurieren können. Außerdem kann eG Enterprise feststellen, ob Clientanfragen den Exchange Server erreichen und ob deren Antwortzeiten angemessen sind. Zudem wird überprüft, ob die RPC-Anfragen von MAPI-Clients zur Verarbeitung auf dem Exchange Server in die Warteschlange gestellt wurden, sowie Änderungen in der Verarbeitungsrate von RPC-Anfragen.
Das Tool informiert Sie über Serververlangsamungen oder Fehlfunktionen, Warteschlangen zwischen Microsoft IIS und dem Exchange-Informationsspeicher, versuchte Wiederholungen bei der E-Mail-Zustellung, kritische Fehler in den Ereignisprotokollen, Richtigkeit der Konfiguration und mehr. Zusätzlich kann eG Enterprise folgende Überwachungen durchführen:
- Prozessüberwachung: Überprüfung von Risiken und Speicher-/CPU-Kapazität.
- Überwachung des E-Mail-Verkehrs: Ermittlung der Serverauslastung, ungewöhnliche Zunahmen des E-Mail-Verkehrs, Spitzenzeiten und Anzahl der während dieser Zeit verbundenen Benutzer.
- Netzwerküberwachung: Erkennen von Überlastungsproblemen und Warteschlangenanforderungen auf der Netzwerkschnittstelle des Serverhosts (ein System, das den Exchange Server hostet).
- Speicherüberwachung: Ermittlung des freien Speichers auf dem Serverhost und übermäßiger Seitenfehler.
- Festplattenüberwachung: Erkennen von Engpässen auf dem Host, Anfragen auf den Festplatten des Hosts, langsamen Lese-/Schreibvorgängen und Lastenverteilung.
- CPU-Überwachung: Ermittlung der CPU-Auslastung.
- Active Directory-Überwachung: Überprüfung der Interaktionen zwischen dem Active Directory Server und dem Exchange Server.
Nehmen Sie an der kostenlosen Testversion teil, um mehr zu erfahren.
Nagios
Die beliebte Überwachungsplattform Nagios bietet Unternehmen eine effiziente Exchange-Überwachungslösung. Sie hilft Ihnen bei der Überwachung Ihrer Mailserver, inklusive Protokollverfügbarkeit, Serverstatistiken und Serververfügbarkeit. Die Implementierung dieser Überwachungslösung bietet viele Vorteile:
- Schnellere Erkennung von Verzögerungen und Ausfällen von E-Mail-Servern.
- Schnellere Erkennung von Protokollfehlern und Netzwerkausfällen.
- Erhöhte Verfügbarkeit von Servern, Anwendungen und Diensten.
Sie haben die Wahl zwischen zwei Optionen: Nagios Core und Nagios XI, je nach Ihren Überwachungsanforderungen.
- Nagios XI: Eine zuverlässige und leistungsstarke Infrastrukturüberwachungslösung, die Tausenden von Unternehmen bei ihren Überwachungsanforderungen geholfen hat. Es bietet robuste Funktionen, Leistung, Sichtbarkeit und Anpassbarkeit bei einfacher Bedienung. Es gibt eine kostenlose Testoption und die Preise beginnen bei $1.995.
- Nagios Core: Eine Open-Source Überwachungs- und Alarmierungslösung mit branchenüblichen Funktionen. Es ermöglicht die Überwachung von Infrastrukturkomponenten wie Netzwerkprotokolle, Systemmetriken, Server, Netzwerkinfrastruktur, Anwendungen und Dienste. Es ist kostenlos verfügbar.
Unabhängig von der gewählten Option erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen bei Ausfällen und Fehlern, um diese schnell zu beheben und Ihre Systeme optimal am Laufen zu halten. Darüber hinaus werden umfassende Berichte mit historischen Aufzeichnungen von Ereignissen, Verfügbarkeit von Alarmreaktionen, Ausfällen, Benachrichtigungen usw. erstellt. Sie können Diagramme zur Kapazitätsplanung und Trendberichte nutzen, um Probleme schneller zu identifizieren.
Netwrix
Netwrix bietet eine kontinuierliche Überwachung von Microsoft Exchange, um Probleme zu erkennen und zu beheben und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Die Lösung bietet einen vollständigen Überblick über kritische Änderungen in Ihren Systemen wie geänderte Postfachgrößen und SMTP-Regeln, damit Sie schnell reagieren können.
Mit der Überwachungssoftware von Netwrix können Sie alle Personen anzeigen, die auf Ihr Postfach zugegriffen haben, die IP-Adresse des zugreifenden Systems, angezeigte Elemente, gelöschte oder bearbeitete Elemente usw., um schneller reagieren und möglichen Datenpannen entgegenwirken zu können.
Zudem können Sie Zugriffsberechtigungen einfach verwalten, indem Sie sehen, wer Zugriff hat und entsprechende Entscheidungen treffen. Durch regelmäßige Überprüfung der Zugriffsrechte können Sie übermäßige Berechtigungen widerrufen, PR-Probleme vermeiden und die Datensicherheit erhöhen. Automatisierte Benachrichtigungen bei unerwarteten Ereignissen gewährleisten eine bessere Sicherheit. Sie können alle ungewöhnlichen Aktivitäten und Risikometriken anzeigen, um schneller und besser fundierte Entscheidungen bei der Problemlösung zu treffen.
Sie erhalten eine Analyse des blinden Flecks sowie eine Analyse des Benutzerverhaltens, um Bedrohungen zu erkennen und Probleme schnell zu beheben, bevor es zu einem Datenschutzverstoß kommt. Das Tool unterstützt Sie auch bei der schnellen Ursachenforschung, der Sortierung von Auditdaten und der Optimierung von Suchkriterien. Sie können Berichte anpassen, um zukünftige Untersuchungen zu beschleunigen.
Das intuitive Dashboard von Netwrix ermöglicht die klare Erkennung von Änderungen und Benutzern, die diese Änderungen vornehmen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Das Tool entspricht Vorschriften wie DSGVO, HIPAA, SOX, PCI DSS, FISMA/NIST und GLBA, um Audits schneller zu bestehen. Mit der RESTful-API können Sie die Lösung einfach in Ihre Infrastruktur integrieren und überall herunterladen, sei es in der Cloud oder lokal.
Es gibt eine 20-tägige kostenlose Testversion.
Fazit
Tools zur Überwachung von Exchange Servern erleichtern Ihnen die Überwachung Ihres Exchange Servers, die Erkennung von Problemen und deren schnellere Behebung. Dadurch stellen Sie einen reibungslosen Datenfluss zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden sicher und erhöhen die Netzwerk-, System- und Datensicherheit.
Wählen Sie das beste Exchange Server-Überwachungstool basierend auf den Funktionen, Ihrem Budget und Ihren Anforderungen.
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