Die 25 besten kostenlosen Anbieter von virtuellen Telefonnummern

Virtuelle Telefonnummern: Eine Übersicht und Top-Anbieter

Die traditionelle Telefonie, die auf spezieller Hardware basierte, war kostspielig. Mit dem Aufkommen des Internets (WWW) und der Mobiltechnologie hat sich dies jedoch grundlegend geändert. Heutzutage nutzen wir häufig das Internet oder Softphone-Technologie, auch bekannt als virtuelle Telefonnummern-Technologie. Dieser Artikel beleuchtet die besten kostenlosen Anbieter für virtuelle Telefonnummern im Unternehmensbereich.

Was ist eine virtuelle Telefonnummer?

Eine virtuelle Telefonnummer, auch als Direct Inward Dialing (DID) Nummer bekannt, fungiert als Schnittstelle zwischen dem herkömmlichen, leitungsvermittelten öffentlichen Telefonnetz (PSTN) und dem Voice-over-Internet-Protocol (VoIP)-Netzwerk. Im Wesentlichen ist eine virtuelle Nummer unabhängig von physischen Elementen wie SIM-Karten oder einer festen Adresse. Dies unterscheidet sie von der herkömmlichen Telefonie.

• Eine virtuelle Nummer verbindet Ihr Internet über VoIP mit einem Remote-Server.
• Dieser Server wird als Virtual Private Number-Host oder -Server bezeichnet.
• Der Server verbirgt Ihre IP-Adresse und Ihren Standort und ersetzt diese durch eine verschlüsselte Verbindung.

Eine virtuelle Telefonnummer ist somit eine Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäfte zu führen, ohne ihre persönlichen Mobil- oder Festnetznummern preiszugeben. Sie ist ortsunabhängig und kann bei einem Umzug einfach an einen neuen Standort angepasst werden. Auch beim Wechsel zu einem neuen Gerät bleibt die Nummer nutzbar.

Aufgrund ihrer Kosteneffizienz und technologischen Fortschrittlichkeit hat sich diese Technologie etabliert. Daher gibt es eine Vielzahl von Anbietern für virtuelle Telefonnummern. Wir haben eine Liste der beliebtesten und besten kostenlosen Anbieter für Sie zusammengestellt:

Top Anbieter von kostenlosen virtuellen Telefonnummern

1. Telefon.com

Telefon.com ist ein führender Anbieter von kostenlosen VoIP-Diensten, der sich durch folgende Vorteile auszeichnet:

• Benutzerfreundliche Oberfläche.
• Umfangreiches Angebot an kostenlosen Diensten.
• Musik-Wiedergabe während des Haltens oder Wartens auf einen Anruf.
• Versenden und Empfangen von SMS.
• Synchronisation des Adressbuchs.
• Unterstützung bei der Einrichtung von Gruppen und Durchwahlen.
• Automatische Anrufplanung.
• Vorab aufgezeichnete Nachrichten für eingehende Anrufe.
• Individuelle Anrufer-ID.
• Anruf-Screening, Weiterleitung und Sperrung.
• Benachrichtigungen über eingehende Anrufe.
• Exzellenter Kundensupport.

2. MightyCall

MightyCall bietet ein umfassendes virtuelles Telefonsystem für kleine Unternehmen, mit folgenden Vorteilen:

• Kostenlose Testversion mit unbegrenzten Anruffunktionen und Durchwahlen.
• Anrufweiterleitung an PC, Smartphone oder andere Geräte mit Softphone.
• Kontaktverfolgung mit der Spotlight-Funktion.
• Anrufaufzeichnung.
• Cloud-basierter Webservice sowie iOS- und Android-Apps.
• Anrufannahme, -ablehnung oder Weiterleitung zur Voicemail.
• Unbegrenzte Durchwahlen und Vorwahlnummern.
• Zentralisierte Erfassung von Kundenanliegen.
• Dienste für zwei Telefonnummern pro Organisation.

3. Google Voice

Google Voice ist ein kostenloser Dienst für private und geschäftliche Nutzer, der sich durch folgende Merkmale auszeichnet:

• Einfache Bedienung für Nutzer mit Google-Konto.
• Anrufe und Nachrichten weltweit empfangen.
• Anpassbare Konfiguration.
• Konfiguration für geschäftliche Anrufe, Voicemail und SMS.
• Unterstützung mehrerer Geräte.
• Anruferidentifizierung.
• Weiterleitung von Anrufern zur Voicemail.
• Integration mit anderen Google-Apps.
• Benutzerfreundliche Oberfläche.

4. eVoice

eVoice ist ein internationaler Anbieter für virtuelle Telefonnummern mit folgenden Vorteilen:

• Videokonferenzen.
• Flexibles Versenden und Empfangen von Faxen.
• Mobile App für Anrufe und Voicemail.
• Anrufweiterleitung nach Zeitplan.
• Kurzwahl und Anrufaufzeichnung.
• Anrufweiterleitung zur richtigen Durchwahl.
• Vielfältige Begrüßungen.
• Überprüfung eingehender Anrufe und Weiterleitung zur passenden Abteilung.
• Informationen zu spezifischen Arbeitsanforderungen.
• Sperrung unerwünschter Anrufe.

5. Bitrix24

Bitrix24 bietet kostenlose virtuelle Telefonnummern für Unternehmen mit folgenden Features:

• Unterstützung verschiedener Geräte (PC, Smartphone, Tablet etc.).
• Willkommensnachricht für Kunden.
• Kostenloser CRM-Software-Support in über 43 Ländern.
• Verbindung verschiedener Geräte über LAN, WAN oder Internet.
• SMS-Versand über die Telefontastatur.
• Automatische Anrufverteilung (ACD) zu verschiedenen Abteilungen.
• Anrufaufzeichnung.

6. Blacktel.io

Blacktel.io bietet einen Online-Service mit intelligenten Funktionen:

• Schutz der Original-Handynummer mit kostenloser Nummer aus dem Land Ihrer Wahl.
• Nutzung für Facebook, Telegram und Google.
• Weiterleitung von Sprachanrufen.
• Automatische SMS-Antwort auf Sprachanrufe.
• Faxversand und -empfang.
• Weiterleitung von SMS an E-Mail-Adressen.
• WhatsApp-Nachrichtenversand ohne Handynummer.
• Nutzung einer Reise-SIM.
• Automatische Anrufverwaltung.

7. GlobalCallForwarding

GlobalCallForwarding bietet folgende Vorteile:

• Benutzerfreundlicher Anrufweiterleitungsdienst für Mobil-, Lokal- und gebührenfreie Nummern.
• Personalisierte Begrüßungen.
• Effiziente SMS-Nutzung.
• Anrufaufzeichnung.
• Benutzerfreundliche Oberfläche mit unbegrenzten Durchwahlen.
• Kontoverwaltung, Anruffilterung und Schutz vor Spam.
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Anrufabfolge.
• Guter Kundensupport.

8. Länder-Code

Länder-Code bietet unter anderem diese Vorteile:

• Details zu Land, Region und ISO-Code.
• Benutzerfreundliche Oberfläche für Sprachanrufe.
• Schnelle Anrufweiterleitung.
• Unterstützung internationaler Anrufe.
• Leichte Auffindbarkeit von Ländercodes.

9. Sonetel

Sonetel ist ein schwedisches Unternehmen, das eine kostenlose Lösung für virtuelle Telefonnummern anbietet:

• Kostenlose Anrufe zu jedem lokalen oder mobilen Telefon über die App.
• Verknüpfung mit Facebook Messenger oder Website.
• Auswahl aus verschiedenen vorab aufgezeichneten Sprachnachrichten.
• Flexibilität von vorab aufgezeichneten Sprach-Mailings.
• Kundensupport per Live-Chat, E-Mail und Telefon.
• Einfaches Chatten mit Kunden und Teammitgliedern.
• Unbegrenzter Chat-Verlauf, Konferenzgespräche und erhöhter Datenspeicher.

10. RingCentral

RingCentral ist ein ausgezeichneter Anbieter von virtuellen Nummern basierend auf VoIP:

• Einfache Installation ohne großen Aufwand.
• Keine Installation neuer Hardware erforderlich.
• HD-Video- und Webanrufe.
• Online-Meetings mit über 100 Teilnehmern.
• Zugriff auf Blogartikel, Fallstudien und E-Books.
• Verwaltung Ihrer Kommunikation.
• Anrufüberwachung, Anrufprotokolle, Weiterleitung und Benachrichtigung über verpasste Anrufe.
• Einfache Auffindbarkeit der Nummer in nationalen und lokalen Verzeichnissen.
• Automatische Begrüßung mit vorab aufgezeichneter Nachricht.
• Exzellenter 24/7 Backup-Support.

11. Vonage

Vonage ist ein Anbieter für virtuelle Telefonnummern mit folgenden Merkmalen:

• Über 50 Funktionen, darunter gebührenfreie, lokale und regionale Nummern.
• Möglichkeit, ein Geschäft von überall mit Desktop oder Mobilgerät zu eröffnen.
• Einfache Einrichtung.
• Virtuelle Empfangsdame und automatisierter Anmeldeprozess.
• Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Weiterleitung, Filterung, Warteschlangenbildung und Anklopfen.
• Virtueller Assistent mit KI.
• Individuelle Nachrichten und schnelle Beantwortung grundlegender Fragen.

12. VirtualPBX

VirtualPBX bietet virtuelle Nummern für Unternehmen jeder Größe:

• Funktionen ideal für verteilte Teams, wie z.B. Auto-Attendant.
• Auswahl von VoIP-Telefonen gegen Gebühr.
• Audio-Konferenzen für mehrere Teilnehmer.
• Vereinfachung des Betriebs von Contact Centern durch Verteilung von Anrufen.
• Integration von CRM, Fax, API-Zugang und Unterstützung.

13. Freshdesk Contact Center

Freshdesk Contact Center (ehemals Freshcaller) ist ideal für Unternehmen, die eine einfache und kostengünstige Lösung suchen:

• Umfassende Callcenter-Funktionen, z.B. mehrstufiges IVR.
• Vollständige Kontrolle über die Systemkonfiguration.
• Warteschlangenfunktion zur Information von Anrufern.
• Benutzerdefiniertes Begrüßungstool.
• Echtzeit-Dashboard und Statistiken zu abgebrochenen Anrufen.

14. Line2

Line2 bietet einen Software-Voice-Client für Desktop- und Mobilgeräte:

• App für Smartphones oder Desktop-PCs.
• Auswahl zwischen lokalen, gebührenfreien und Vanity-Telefonnummern.
• Beantwortung von Anrufen mit automatischer Ansage und Warteschleifenmusik.
• Benutzerdefinierte Halte-Nachrichten.
• Anrufumleitung basierend auf der Verfügbarkeit.
• Unbegrenzte Textnachrichten.
• Austausch von Fotos und Gruppennachrichten.

15. CallHippo

CallHippo ist ein Dienst für virtuelle Nummern zur Erleichterung der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden:

• Direkte Anrufe über den Browser.
• Anrufweiterleitung, Telefonkonferenz, Anrufwarteschlange.
• Zusammenarbeit mit Kollegen.
• Verbindung mit Anrufern, Erhalt von Informationen und Weiterleitung von Anrufen.
• Mobile und Online-App.
• Anrufaufzeichnung.

16. Nextiva

Nextiva ist mehr als nur ein Anbieter von virtuellen Geschäftsnummern:

• Erfassung von Kundendaten bei Anrufen.
• Automatische Einholung von Kundenfeedback.
• Verwaltung von Daten und Kommunikation an einem Ort.
• Verfolgung von Kundeninteraktionen.
• Detailliertes Kundenbild in Echtzeit.
• Fax-, Text- und SMS-Versand über das Internet.
• Uneingeschränkte Telefonkonferenzen.
• Professionell aufgezeichnete Begrüßungen.

17. 8×8

8×8 bietet Cloud-PBX-Lösungen:

• Automatische Weitervermittlung, Anrufer-ID, Anrufwarteschlange und -weiterleitung, Voicemail.
• Weiterleitung von Anrufern an die richtige Abteilung.
• Anrufaufzeichnung zur Überwachung des Personals.
• Weiterleitung von Anrufen an Kollegen.
• Unbegrenzte internationale Anrufe in 48 Länder.
• Teamkommunikationswerkzeuge wie Konferenzgespräche und Bildschirmfreigabe.
• Integration mit Microsoft Office und Google Kalender.

18. Grasshopper

Grasshopper ist ideal für kleine Unternehmen, die ihre private und berufliche Kommunikation trennen möchten:

• Umfassender Überblick über Unternehmensinteraktionen.
• Anrufe über PC oder mobile App.
• Umwandlung von Voicemail in Text.
• Faxversand als PDF-Anhang.
• Anrufmanagementfunktionen wie Auto-Attendant und Weiterleitung.
• Professionelle Begrüßungsnachrichten.
• SMS-Antwort auf die Arbeitsplatznummer.
• Anrufberichte und virtuelle Faxfunktion.

19. VirtualPhone.com

VirtualPhone.com ist eine Option für weltweit tätige Unternehmen:

• Dienste in über 120 Ländern und 100 kostenlose Minuten für Anrufe und SMS.
• Benutzerdefinierte Anrufplanung, Anrufaufzeichnung, IVR.
• Live-Voice-Chat.
• Weiterleitung von Anrufen an beliebige Personen.
• Fax- und Sprachnachrichtenversand.
• Einfache Einrichtung.
• SMS-Versand an die Telefonnummer.

20. Ooma Office Phone

Ooma Office Phone ist ein Anbieter von virtuellen Telefonnummern mit kostengünstigen Diensten:

• Voicemail an E-Mail, Messaging, virtuelles Fax, unbegrenzte Inlandstelefonate.
• Cloud-Sprach- und Business-Software ohne Softwareinstallation.
• Auswahl zwischen lokaler oder gebührenfreier Telefonnummer.
• Weiterleitung von eingehenden Anrufen und 24/7 Kundensupport.
• Blockierung von Anrufen.
• Verwaltung von Anrufen per Smartphone.
• Virtueller Faxdienst.
• Gebührenpflichtige gebührenfreie Nummer, aber die Qualität rechtfertigt die Kosten.

21. UniTel Voice

UniTel Voice ist ein Anbieter für virtuelle Telefonsysteme:

• Anrufer-ID, personalisierte Begrüßungen, Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung.
• Funktioniert mit einer breiten Palette von Geräten.
• Flexible Pläne.
• Einfache Einrichtung.
• Verschiedene Durchwahlen für verschiedene Abteilungen.

22. Talkroute

Talkroute bietet eine intuitive Benutzererfahrung:

• Anrufstapelung, Weiterleitung und Systemunterstützung.
• Verfolgung ein- und ausgehender Anrufe.
• Personalisierung der Willkommensnachricht.
• Versand und Empfang von MMS- und SMS-Nachrichten.
• Einstellung von Uhrzeit und Datum für Telefonverfügbarkeit.
• Detaillierte Berichte.
• Direktwahl-Durchwahlen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.
• Einfache Nutzung auf Android oder iOS.

23. OnSIP

OnSIP ermöglicht Click-to-Call-Links und bietet folgende Vorteile:

• HD-Video- und Audioanrufe.
• Unterbrechung unerwünschter Anrufe.
• Möglichkeit internationale Nummern zu wählen.
• Notrufe möglich.
• Anrufblockierungsfunktion.
• Musikwiedergabe bei Warteschleifen.
• Entwicklung von Gruppenrollen für Teams.
• Wählen über Nebenstellen.
• Testanrufe über PC oder mobile App.
• Intelligente Anrufweiterleitung.

24. TollFreeForwarding

TollFreeForwarding bietet kostengünstige virtuelle Telefonnummern:

• 24/7 Kundenservice.
• Lokale Nummern in über 120 Ländern.
• Anrufweiterleitung und Änderung von Sprachmenüeinstellungen.
• Sofortige Anrufannahme.
• Verbesserung der Kundenbeziehung.
• Expansion ins Ausland.

25. Avoxi

AVOXI bietet ein Management Ihrer weltweiten Kommunikation:

• Kauf von virtuellen Telefonnummern über das Internet.
• Weiterleitung von Anrufen an beliebige Ziele.
• Unterstützung von über 160 Nationen.
• Personalisierte Anrufer-ID.
• Umfassende VoIP-Funktionen.
• Unbegrenzte Anzahl von Anrufen mit über 500 Teilnehmern.

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Es gibt zahlreiche weitere Anbieter von virtuellen Nummern, aber diese Liste umfasst eine Auswahl der besten. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und Ihr Feedback im Kommentarbereich.