Die Verwaltung von Einwilligungen ist ein wesentlicher Bestandteil des Datenschutzes und der Datensicherheit. Sie stellt sicher, dass Unternehmen die Datenschutzbestimmungen und Gesetze einhalten. Ohne sie laufen Unternehmen Gefahr, das Vertrauen ihrer Kunden zu verlieren, mit Geldstrafen belegt zu werden und möglicherweise sogar in Gerichtsverfahren verwickelt zu werden.
Die Einwilligungserklärung ist von entscheidender Bedeutung, wenn es um die Erhebung, Nutzung und Weitergabe persönlicher Kundendaten geht. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Zustimmung der Nutzer zur Datenerhebung einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Einzelpersonen die volle Kontrolle darüber haben, wie ihre persönlichen Daten verwendet werden.
Die Verwaltung von Einwilligungen ist für jedes Online-Unternehmen unerlässlich, da sie die Rechte und Freiheiten der Einzelpersonen schützt. Sie zwingt Unternehmen zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA). Darüber hinaus bietet sie angesichts der Zunahme von Cyberangriffen Schutz vor Datendiebstahl und -missbrauch.
In diesem Artikel werden wir die Consent Management Platform (CMP) und ihre Vorteile erläutern. Außerdem werden wir uns mit der Auswahl der besten CMP beschäftigen und einige der führenden Tools vorstellen.
Was ist eine Consent-Management-Plattform?
Eine Consent-Management-Plattform hilft Unternehmen bei der Einhaltung der regulatorischen Anforderungen der EU. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Zustimmung der Nutzer einzuholen, bevor sie personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der California Consumer Privacy Act (CCPA) sind Datenschutzgesetze, die von dieser Plattform durchgesetzt werden.
Wenn von CMP die Rede ist, bezieht sich dies oft auf das Transparency and Consent Framework (TCF) des IAB Europe und die registrierte Consent Management Plattform. IAB & TCF ist ein Rahmenwerk, das dazu dient, die Erlaubnis des Benutzers einzuholen und personenbezogene Daten zu verwalten. Diese Daten werden über Anbieter gesammelt und an Dritte weitergegeben.
Durch die Verwendung von IAB TCF (DSGVO) können Unternehmen sicherstellen, dass sie mit datenschutzkonformen Werbepartnern zusammenarbeiten. Dies erhöht die Transparenz und Verantwortlichkeit in der Werbelieferkette und ist sowohl für Publisher als auch für Werbepartner von Vorteil.
Wie funktioniert eine Einwilligungsmanagement-Plattform?
Um Benutzerdaten zu sammeln und zu verarbeiten, zeigt die CMP ein Pop-up oder Banner auf einer Website an. Die Entscheidung, der Anfrage zuzustimmen oder sie abzulehnen, liegt dann beim Benutzer.
Die CMP sammelt Benutzerdaten, nachdem sie die Autorisierung vom Benutzer erhalten hat, und speichert sie in der Datenbank. Wenn Benutzer jedoch ablehnen, kann die Website ihre Daten nicht erfassen oder verwalten.
Im Folgenden werden die Prozesse aufgeführt, denen eine Einwilligungsmanagementplattform folgt:
- Anzeigen von Bannern und Popups: Die Plattform zeigt Banner und Popups auf Websites (mobil und Desktop) an. Ziel ist es, die Benutzer über die von der Website gesammelten Daten und deren Verwendung zu informieren. Benutzer haben dann die Möglichkeit, ihre Zustimmung zu geben oder zu verweigern.
- Speichern von Einwilligungen: Sie speichert und verwaltet die vom Benutzer bevorzugten Einwilligungen in einer zentralen Datenbank.
- Verfolgen der Benutzerzustimmung: Sie verfolgt alle vom Benutzer erteilten Zustimmungseinstellungen. Außerdem werden relevante Informationen aktualisiert, wenn ein Benutzer eine Auswahl trifft.
- Verwaltung von Cookies: Die Plattform kontrolliert und verwaltet die Platzierung und Verwendung von Cookies auf den Geräten der Benutzer.
- Aufrechterhaltung der Transparenz: Sie bietet vollständige Transparenz über die Erfassung und Verwendung von Benutzerdaten.
- Anzeigen oder Blockieren von Tags: Sie zeigt die Verwendung von Tags in Marketing- oder Werbekanälen an oder blockiert sie.
- Überwachung und Berichterstattung: Sie bietet umfassende Informationen zu den Einstellungen der Benutzereinwilligung, die für Compliance und Audits hilfreich sind.
Sehen wir uns nun die Vorteile an, die Consent-Management-Lösungen Unternehmen und Webseiten bieten können.
Vorteile der Consent Management Platform für Unternehmen
Aufgrund von Missbrauch und Datenschutzverletzungen werden die Datenschutzgesetze von Tag zu Tag strenger. Daher werden Consent-Management-Tools für kommerzielle Organisationen immer wichtiger.
Online-Unternehmen können mithilfe von CMP-Software auf einfache Weise die Benutzererlaubnis zum Sammeln und Verwenden der persönlichen Daten von Kunden erhalten und verwalten. Letztendlich sind CMPs für den Schutz von Benutzerdaten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verantwortlich.
Die Vorteile der Verwendung einer Einwilligungsverwaltungsplattform sind:
- Einhaltung der Vorschriften: Eine Einwilligungsverwaltungsplattform ermöglicht Ihnen die Einhaltung der Datenschutzgesetze (DSGVO und CCPA). Mit einem Consent-Management-Tool können Sie schnell die Erlaubnis von Besuchern einholen und dokumentieren und die Einhaltung nachweisen.
- Verbesserte Transparenz: Eine CMP ermöglicht es Ihnen, offen und ehrlich mit den Informationen umzugehen, die Sie sammeln und verwenden. Indem Sie transparent sind, können Sie das Vertrauen Ihrer Besucher gewinnen und ihre Bereitschaft erhöhen, Ihnen ihre Zustimmung zu geben.
- Kontrolle über die Datenerfassung: Dank der Einwilligungsverwaltungsplattform haben Sie die vollständige Kontrolle über die Daten, die Sie über Ihre Besucher sammeln. Sie können entscheiden, welche Informationen Sie sammeln möchten, und nur die erforderlichen Teile erhalten.
- Anpassbare Formulare: Mit CMP können Sie die Einwilligungsformulare ändern, die Besucher sehen können. Sie können die Formulare an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen. Sie können beispielsweise ein Formular erstellen, um genauere Informationen zu sammeln.
- Automatisierung der Cookie-Kontrolle: Mit der Implementierung einer CMP können Sie die Cookie-Kontrolle automatisieren. Dazu gehört das Deaktivieren von Cookies von Drittanbietern, um Datenschutzverletzungen zu vermeiden.
- Optimierung der Benutzererfahrung: Eine Consent-Management-Plattform kann die Benutzererfahrung erheblich verbessern, da sie Besuchern eine benutzerfreundliche Möglichkeit bietet, Datenschutzeinstellungen anzupassen. Daher können sie schnell entscheiden, ob sie ihre Einwilligung erteilen oder verweigern sollen.
- Einfache Überwachung und Aufzeichnung: Ein CMP vereinfacht die Aufzeichnung und Überwachung der vom Benutzer bereitgestellten Daten. So ist es einfach, herauszufinden, wer zugestimmt hat und für welche Daten die Erlaubnis erteilt wurde.
So wählen Sie die beste Consent-Management-Plattform aus
Die Wahl der idealen Einwilligungsverwaltungsplattform für Ihr Unternehmen kann eine Herausforderung sein, da es verschiedene CMP-Optionen gibt, die den unterschiedlichen Anforderungen der Unternehmen gerecht werden.
Sie müssen Ihre spezifischen Anforderungen, Ihr Budget und die Datenschutzbestimmungen berücksichtigen, die Sie einhalten müssen. Bevor Sie sich jedoch für eine CMP-Plattform entscheiden, sollten Sie die folgenden allgemeinen Merkmale berücksichtigen:
- Einwilligungsformular: Die Möglichkeit, Einwilligungsformulare zu erstellen und zu personalisieren, die Besuchern vorgelegt werden können. Stellen Sie auch Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren von Zustimmungsformularen bereit, um die Zustimmung zur Datenerfassung und -nutzung zu verweigern oder zu akzeptieren.
- Compliance-Verwaltung: Die App sollte die Einhaltung von Datenschutzstandards wie GDPR und CCPA gewährleisten.
- Einwilligungserfassung: Die App sollte in der Lage sein, die Einwilligungserfassung zu erfassen und zu speichern. Die Daten können dann verwendet werden, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen nachzuweisen und nachzuvollziehen, wer seine Zustimmung gegeben hat.
- Cookie-Verwaltung: Dies bezieht sich auf die Möglichkeit, Cookies auf Ihrer Website zu überwachen und zu verwalten. Es sollte auch Cookies von Drittanbietern blockieren und die auf dem Gerät eines Besuchers gespeicherten Cookies regulieren.
- Analyse und Berichterstattung: Die Möglichkeit, Berichte zu erstellen und die Daten zu analysieren, um die Zustimmungsquoten zu überwachen und Verbesserungsbereiche zu finden.
- Datenprüfung: Die Möglichkeit, Einwilligungsdaten zu prüfen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
- Designflexibilität: Die Option, das Aussehen und den Stil der Einwilligungsformulare, Popups und anderer Komponenten zu ändern, um sie an Ihre Website anzupassen.
- Mehrsprachige Unterstützung: Es sollte eine mehrsprachige Unterstützung geben, um sicherzustellen, dass Besucher verschiedener Standorte das Einwilligungsformular verstehen können.
- Integration mit verschiedenen Systemen: Es wird mit anderen Systemen verbunden sein, einschließlich Customer Relationship Management (CRM) und Marketing-Automatisierungsplattformen.
- Benutzerfreundliche Oberfläche: Es sollte eine benutzerfreundliche Oberfläche bieten, die einfach zu navigieren ist und das Einholen von Einwilligungen erleichtert.
Wir haben einige der besten Consent-Management-Plattformen zusammengetragen, um Ihren Aufwand zu reduzieren. Diese Consent-Management-Lösungen werden Ihnen sicherlich bei der Datenerfassung helfen und die Einhaltung sicherstellen:
Iubenda
Iubenda hilft Ihnen, die Einwilligungs- und Datenschutzentscheidungen Ihrer Benutzer für GDPR und LGPD zu verfolgen. Es ist einfach, die Einwilligungseinstellungen für jeden Benutzer zu speichern, zu verwalten, zu verfolgen und abzurufen. Es funktioniert einwandfrei mit den Formularen, die Sie zur Einholung von Einwilligungen verwenden, und zeigt Ihnen alle Aufzeichnungen in einem Dashboard an.
Hauptmerkmale:
- Erstellen und Anpassen von Hinweisen zur Cookie-Einwilligung
- Erstellung, Anpassung und automatische Generierung von Datenschutzrichtlinien
- Bereitstellung von Tools zur Verwaltung von Datenschutzbestimmungen (DSGVO & CCPA)
- Einschließlich Analyse- und Tracking-Skripte, die in die Website eingebettet werden können
Termly
Als nächstes auf unserer Liste steht Termly, eine budgetfreundliche Lösung, die die Datenkonformität vereinfacht. Es bietet die umfassendste Richtlinien- und Einwilligungslösung auf dem Markt. Da sich die Datenschutzgesetze weiterentwickeln, bleibt die Transparenz bei der Erfassung und Verwaltung von Kundendaten erhalten.
Hauptmerkmale:
- Erstellen Sie anpassbare Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen, Haftungsausschlüsse und Rückerstattungsrichtlinien
- Erweitertes Tool zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung verfügbar
- Abrufen des Benutzerpräferenzzentrums, des automatischen Blockers, der Sprache und der Banner-Einstellungen
- Implementieren Sie Consent-Lösungen und -Richtlinien mit einem Klick auf Ihrer Website
- Immer auf dem neuesten Stand der neuesten Datenschutzrichtlinien und Datenvorschriften
OneTrust
Die Notwendigkeit, Verbraucherdaten zu schützen, nimmt mit dem Aufkommen digitaler Plattformen und Online-Geschäfte zu. Hier kommt OneTrust mit einer robusten und benutzerfreundlichen Consent-Management-Lösung ins Spiel.
Diese Lösung erleichtert das Erfassen, Zentralisieren, Überwachen und Synchronisieren von Einwilligungseinstellungen. So werden die Transparenz im Verbraucherverhalten und die Datenschutzbestimmungen erfüllt.
Hauptmerkmale:
- Erstellen und Verwalten von Cookie-Einwilligungen und Bannern auf Websites
- Bereitstellung einer mobilen Anwendung für die Einwilligungsverwaltung
- Hilft Organisationen bei der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen
- Bietet Tools zur Verwaltung von Drittanbieterrisiken
- Integration mit APIs, SDKs, Datenfeeds und mehr
TermsFeed
TermsFeed ist eine fortschrittliche Lösung zur Verwaltung von Verbrauchereinwilligungen, Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen, EULA und mehr. Diese Consent-Management-Plattform ist als Desktop- und mobile App, E-Commerce, SaaS und mehr verfügbar. Die gesamte Cookie-Verwaltung und der Erstellungsprozess von Einwilligungsbannern sind sehr benutzerfreundlich.
Hauptmerkmale:
- Erstellen Sie maßgeschneiderte rechtliche Vereinbarungen (Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien usw.)
- Vorgefertigte rechtliche Vorlagen zur Unterstützung der Benutzer verfügbar
- Anzeige des Einwilligungsformulars und der Vereinbarung in der vom Benutzer bevorzugten Sprache
- Regelmäßige Aktualisierungen aller Daten-Compliance-Vorschriften verfügbar
- Integration mit verschiedenen Plattformen (WordPress und Squarespace usw.)
Didomi
Die Verbraucher sind besorgt darüber, wie ihre Daten auf einer Website verwendet werden. Mit Didomi können Sie Datenschutzbestimmungen einhalten und Ihren Kunden den Datenschutz gewährleisten. So können Sie Mehrwert schaffen, indem Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und den Datenschutz in eine Geschäftsmöglichkeit verwandeln.
Hauptmerkmale:
- Einhaltung der globalen Datenschutzbestimmungen und der lokalen Datenschutzbehörden.
- Bietet eine technologische Infrastruktur zur Speicherung und Verwaltung von Cookie-Einwilligungen.
- Gemeinsame Einwilligungsdaten für interne Systeme und mit vertrauenswürdigen Dritten.
- Erhalten Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Zustimmungsquoten und Analysen für umsetzbare Erkenntnisse.
Cookiebot
Cookiebot ist ein CMP-Tool, das sicherstellt, dass Ihre Website die Datenschutzbestimmungen einhält, um die Daten der Benutzer zu schützen. Mit diesem Tool ist es einfach, den Überblick über Cookies zu behalten und die Nutzer stimmen ihrer Verwendung zu. Darüber hinaus ist es mit modernster Scantechnologie ausgestattet und lässt sich nahtlos in den Google Consent-Modus integrieren.
Hauptmerkmale:
- Scantechnologie der nächsten Generation, die automatisch alle Cookies und Tracker erkennt
- Vollständig konfigurierbares Banner zur Cookie-Einwilligung verfügbar
- Benutzerfreundliche Widgets, mit denen Benutzer ihre Einwilligung jederzeit aktualisieren können
- Cloudbasierte Funktion zum Speichern von Einwilligungen
- Unterstützung für Cookie-Einwilligungsbanner und -erklärungen in über 40 Sprachen
Usercentrics
Usercentrics bezeichnet sich selbst als eine der führenden Consent-Management-Plattformen. Es entspricht der DSGVO-, CCPA-, LGPD- und POPIA-Konformität für Websites und Apps. Diese Lösung bietet eine Reihe von Tools, die unerlässlich sind, um die vollständige Kontrolle über die Zustimmung der Benutzer zu erhalten.
Hauptmerkmale:
- Vollständig anpassbares CMP, mit dem Sie Cookie-Banner, Sichtschutzwände und mehr erstellen können.
- Anpassbar an die neuesten gesetzlichen Anforderungen.
- Zur Optimierung der Zustimmung können A/B-Tests durchgeführt werden.
- Kontextuelle Zustimmung für Kanäle wie Google Maps, YouTube und mehr.
- Integration mit einigen der führenden Marketing-Tools wie MailChimp, Hotjar und mehr.
Quantcast
Wenn Sie nach einer kostenlosen Consent-Management-Plattform-Lösung suchen, dann ist Quantcast Ihr Tool. Sie vereinfacht das Einwilligungsmanagement, indem sie durch Zustimmung Zugang zu Einblicken in die Zielgruppe in Echtzeit ermöglicht.
Hauptmerkmale:
- Verbesserte Lieferantenkontrolle und -verwaltung
- Ermöglichen Sie den Zugriff auf Einwilligungsdaten für verschiedene Benutzertypen
- Optimierte Benutzeroberfläche für hohe Zustimmungsquoten
- Websitebesitzer können Überwachungsprotokolle einsehen und verwalten
- Unterstützt wichtige Datenschutzbestimmungen (DSGVO, CCPA, TCF v2.0)
- Legen Sie Datenschutzeinstellungen für Website-Besucher fest
Crownpeak
Crownpeak, früher bekannt als Evidon, ist eine Plattformlösung für Datenschutz und Einwilligungsmanagement. Diese CMP wurde für Unternehmen entwickelt und erfüllt alle globalen Datenschutzbestimmungen.
Sie können diese Lösung einfach an Ihrem Standort implementieren und erhalten detaillierte Einblicke und eine verbesserte Kontrolle über die gemeinsame Nutzung von Daten. Darüber hinaus können Vermarkter das Kundenerlebnis aufrechterhalten und ein Höchstmaß an Compliance sicherstellen.
Hauptmerkmale:
- Implementieren Sie dieses CMP mit minimalem oder sogar ohne Code
- Erstellen Sie ideale Voreinstellungen für Vorschriften wie GDPR, CCPA, LGPD und mehr
- Hinweise sind immer auf dem neuesten Stand mit Echtzeit-Scans und Benutzerdaten
- Zu den anpassbaren Hinweisen gehören Vorlagen, Sprachen, Geräteoptionen und mehr.
- Ein Einwilligungs-Dashboard ist mit einer Berichtsoption für die Datenanalyse verfügbar
- Erhöht die Datensicherheit und verbessert die Website-Performance
Clarip
Clarip ist ein weiteres CMP-Tool, das Ihr Marketingteam bei der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen unterstützt. Das Tool zur Erstellung von Einwilligungsformularen hilft bei der Lead-Akquise und der Einwilligungsverfolgung.
Das Tool beinhaltet die Einhaltung der DSGVO- und CCPA-Datenkonformitätsbestimmungen. Es behält die Kundenpräferenzen bei und ermöglicht es Unternehmen, die Zustimmung zum Sammeln, Teilen und Verwenden einer Vielzahl von Daten einzuholen.
Hauptmerkmale:
- Lässt sich nahtlos in eine Unternehmenspräferenzverwaltungsplattform integrieren.
- Holen Sie die Zustimmung der Benutzer ein, während Sie Einstellungen über verschiedene Kanäle verwalten.
- Collet-Zustimmungsinformationen basieren auf Standort und Verhalten.
- Das zentrale Dashboard bietet detaillierte Einblicke in die Kunden.
- Beinhaltet einen Exporteur, mit dem Sie eine Liste von Benutzern exportieren können, die ihre Zustimmung gegeben haben.
Sirdata
Die benutzerfreundliche CMP-Software Sirdata bietet eine hochwertige, anpassbare Lösung. Sie macht es für Verlage und Medienunternehmen einfach, die Datenschutzgesetze auf ihren Websites einzuhalten.
Nachdem die aktuellen Banner- und Partnerauswahl konfiguriert wurden, kann dieses CMP in wenigen Minuten bereitgestellt werden. Die Vorgaben der Verlage und Werbetreibenden werden durch dieses Tool erfüllt, das sich ständig an die neuesten Vorschriften anpasst.
Hauptmerkmale:
- Passen Sie das Einwilligungsbanner mit Ihrer bevorzugten Marke, Farbe, Logo, Text und mehr an.
- Den Zielen von Verlagen und Empfängern wird durch die Verhinderung von Datenschutzverletzungen gedient.
- Es akzeptiert ePrivacy-, CCPA- und DSGVO-konforme Einstellungen.
- Eine mehrsprachige Option mit automatischer Sprachauswahl ist verfügbar.
- Es ist sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Plattformen zugänglich und funktioniert in der Google AMP-Umgebung.
Abschließende Gedanken
Unternehmen können vorankommen, ohne sich Gedanken über die Einhaltung der Vorschriften machen zu müssen, da CMP-Lösungen alle Compliance-Vorschriften zur Datensicherheit, einschließlich GDPR, CCPA und anderer Gesetze, verwalten.
Darüber hinaus fühlen sich Kunden in Bezug auf ihre Daten sicher, wenn das richtige CMP-Tool in eine Website implementiert wird. Daher ist die Durchsetzung von Datenschutzbestimmungen obligatorisch, unabhängig davon, wie viele Daten Sie für Werbe- und Marketingzwecke sammeln.
Die Wahl der besten Einwilligungsverwaltungsplattform für Ihr Unternehmen hängt von Faktoren wie Ihren spezifischen Anforderungen, Ihrem Budget und der Benutzerfreundlichkeit ab. Wir haben einige der besten Consent-Management-Lösungen auf dem Markt aufgenommen.
Einige Plattformen sind für bestimmte Branchen konzipiert, während andere eine große Bandbreite an Funktionen bieten. Wir empfehlen Ihnen, eine Lösung zu wählen, die in Ihr Budget passt und Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt.
Mit diesen Tools können Sie Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen und Cookie-Einwilligungen für Ihre Website generieren.