Konfliktmanagement auf Discord: Screenshots, Meldungen und mehr
Die meisten Interaktionen auf Discord verlaufen positiv und sind von spielerischem Geplänkel und vernünftigen Gesprächen geprägt. Dennoch gibt es immer wieder Einzelpersonen, die das Erlebnis für andere trüben. Diese Störenfriede können die Verwaltung eines Discord-Kanals erschweren und das Erlebnis für andere Mitglieder negativ beeinflussen. In diesem Artikel werden wir verschiedene Strategien zur Bewältigung solcher Situationen untersuchen.
Wie man mit Störenfrieden auf Discord umgeht
Der Umgang mit störendem Verhalten hängt von der jeweiligen Situation und den beteiligten Personen ab. Manchmal können andere Mitglieder das Problem selbst lösen, indem sie den Störenfried in die Schranken weisen oder ignorieren. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie als Kanalverwalter handeln.
Private Nachrichten als erste Maßnahme
Eine private Nachricht ist oft der erste Schritt, um eine Situation zu deeskalieren. Klicken Sie auf den Benutzernamen des betreffenden Mitglieds, um ein Chatfenster zu öffnen und ihm eine Direktnachricht zu senden. In dieser Nachricht können Sie offen und ehrlich die Gründe für Ihr Vorgehen darlegen und ihm mitteilen, was passiert, wenn das Verhalten nicht aufhört. Bleiben Sie dabei sachlich und ruhig.
Wenn der Nutzer nicht auf Ihre Warnung reagiert, haben Sie drei Hauptoptionen: Sie können ihn kicken, sperren oder melden.
Erhalten andere Benachrichtigungen, wenn man einen Screenshot macht?
Screenshots können als Beweismittel dienen, falls Sie jemanden melden müssen. Aber werden andere Benutzer benachrichtigt, wenn Sie einen Screenshot machen? Die Antwort ist nein. Discord verfügt über keine solche Funktion.
Screenshots können Sie ganz einfach mit der „Druck“-Taste (PrtScn) unter Windows oder mit der Tastenkombination Shift + Command + 4 auf einem Mac machen. Keine dieser Methoden benachrichtigt Discord. Diese Screenshots sind nützlich, wenn Sie Ihre Handlungen bei Bedarf beweisen müssen.
Jemanden auf Discord kicken
Ein Kick entfernt eine Person aus Ihrem Kanal, bis sie wieder eingeladen wird. Ein Kick ist nicht immer die beste erste Maßnahme, aber auch nicht zu scheuen. Nach einer angemessenen Verwarnung und einigen privaten Nachrichten ist es legitim, jemanden aus dem Kanal zu kicken. Es signalisiert dem Störenfried, dass Sie toxisches Verhalten nicht dulden, und es zeigt anderen Mitgliedern, dass Sie es ernst meinen.
- Wählen Sie den Namen des betreffenden Mitglieds im Kanal aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Kicken (Benutzername)“.
- Bestätigen Sie den Kick.
Die Person kann dem Kanal erst wieder beitreten, wenn sie eine Einladung von einem Administrator oder Moderator erhält.
In den meisten Fällen sollte ein Kick ausreichen. Es gibt aber Situationen, in denen eine Person die Botschaft nicht verstehen will. In solchen Fällen ist eine Sperre eine Option.
Jemanden auf Discord sperren
Das Sperren eines Benutzers ähnelt dem Kicken, allerdings kann der gesperrte Benutzer nur durch einen Administrator oder Kanalbesitzer wieder dem Kanal beitreten. Eine Sperre verhindert, dass die gekickte Person durch einen Freund eingeladen werden kann. Die Vorgehensweise ist die gleiche wie beim Kicken:
- Wählen Sie den Namen des betreffenden Mitglieds im Kanal aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Sperren (Benutzername)“.
- Bestätigen Sie die Sperre.
Jemanden auf Discord melden
Wie bereits erwähnt, ist ein Screenshot nicht notwendig, um jemanden auf Discord zu melden. Das Discord-Team hat Zugriff auf Chatprotokolle, die Sie im Rahmen des Meldeprozesses verlinken können. Hier ist der Weg um jemanden zu melden:
- Kopieren Sie die Benutzer-ID, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Benutzer klicken und „ID kopieren“ wählen.
- Fügen Sie die ID an einer Stelle ein.
- Kopieren Sie den Link der zu meldenden Nachricht, indem Sie auf die drei Punkte rechts neben der Nachricht klicken und „Link kopieren“ wählen.
- Fügen Sie auch diesen Link ein.
- Kopieren Sie die Server-ID, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Servernamen klicken und „ID kopieren“ wählen.
- Fügen Sie auch diese ID ein.
- Erstellen Sie hier eine Meldung mit den kopierten Informationen.
Das Discord-Team prüft die Meldung und ergreift bei Bedarf Maßnahmen.