Das Trusted Platform Module (TPM), oder zu Deutsch „Modul für vertrauenswürdige Plattform“, ist ein spezieller Chip, der entwickelt wurde, um die Hardware Ihres Computers mit Hilfe von integrierten kryptografischen Schlüsseln vor verschiedenen Bedrohungen zu schützen. Es dient dazu, beim Hochfahren die korrekte Software zu authentifizieren und bietet Schutz bei Beeinträchtigungen der Plattformintegrität. Allerdings kann es vorkommen, dass das TPM nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Ihr Trusted Platform Module eine Fehlfunktion aufweist, sind Sie hier richtig. Wir stellen Ihnen eine ausführliche Anleitung zur Verfügung, die Ihnen helfen wird, den Fehlercode 80090016 oder andere Fehler des Trusted Platform Module zu beheben.
Fehler „Trusted Platform Module 80090016“ in Windows 10 beheben
In diesem Artikel werden wir alle relevanten Methoden zur Behebung des Fehlers 80090016 des Trusted Platform Module unter Windows 10 detailliert aufzeigen.
Mögliche Ursachen für eine TPM-Fehlfunktion können sein:
- Befall durch Viren oder Malware
- Vorhandensein der Health Check App
- Beschädigtes TPM
- Beeinträchtigungen durch Anwendungen von Drittanbietern
- Deaktivierte VPN-Verbindung
- Probleme mit dem Netzteil
Es ist möglich, dass eines der oben genannten Probleme die Fehlfunktion Ihres Trusted Platform Modules verursacht. Im Folgenden werden die Methoden zur Fehlerbehebung erläutert.
Methode 1: Deinstallation der Health Check App (falls vorhanden)
Jüngsten Berichten zufolge kann die von Microsoft veröffentlichte PC Health Check App den Fehlercode 80090016 beim Trusted Platform Module auslösen. Sie können die App wie folgt deinstallieren:
Hinweis: Falls Sie die Health Check App nicht installiert haben, überspringen Sie diesen Schritt bitte.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie „Systemsteuerung“ ein und klicken Sie auf „Öffnen“.
2. Stellen Sie unter „Ansicht“ die Option „Kategorie“ ein und wählen Sie dann „Programme“.
3. Wählen Sie im Bereich „Programme und Funktionen“ die Option „Programm deinstallieren“.
4. Suchen Sie die Anwendung „Windows PC Health Check“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Deinstallieren“.
5. Bestätigen Sie die Deinstallation mit einem Klick auf „Ja“.
Sollte Ihr Trusted Platform Module aufgrund dieser Anwendung eine Fehlfunktion aufgewiesen haben, ist das Problem nun behoben.
Methode 2: Neustart des PCs (Power Cycle)
Einige Benutzer haben berichtet, dass ein Fehler der vertrauenswürdigen Modulplattform durch einen einfachen Neustart des Computers behoben werden kann. Dies können Sie wie folgt durchführen:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Alt + F4, wählen Sie die Option „Herunterfahren“ und bestätigen Sie mit der Eingabetaste.
2. Trennen Sie das Netzkabel sowie alle anderen angeschlossenen Komponenten.
3. Warten Sie einige Momente und verbinden Sie die Kabel wieder.
4. Schalten Sie Ihren Computer wieder ein.
Diese Methode kann das TPM-Problem möglicherweise beheben.
Methode 3: Verbindung mit einem VPN herstellen
Eine weitere Möglichkeit, eine TPM-Fehlfunktion zu beheben, kann darin bestehen, eine Verbindung mit einem Virtual Private Network (VPN) herzustellen. Diese Methode hat bei einigen Benutzern funktioniert. Falls Sie in Ihrem Zuhause, Büro oder der Schule ein VPN nutzen, können Sie diese Methode ausprobieren. Folgen Sie unserer Anleitung zur Einrichtung eines VPN. Sollte diese Methode nicht zum Erfolg führen, können Sie das VPN auch wieder deaktivieren, indem Sie unserer Anleitung zur Deaktivierung von VPN in Windows 10 folgen.
Methode 4: Malware-Scan durchführen
Eine Fehlfunktion Ihres Trusted Platform Module kann auch durch Viren oder Malware verursacht werden. Überprüfen Sie Ihr System mit Hilfe eines Antivirenprogramms, indem Sie unserer Anleitung zum Ausführen eines Virenscans folgen. Wenn Sie Bedrohungen oder Malware entdecken, entfernen Sie diese mithilfe unserer Anleitung zur Malware-Entfernung von Ihrem PC in Windows 10. Starten Sie nach der Entfernung infizierter Dateien Ihr System neu.
Methode 5: Aktualisieren des TPM 2.0 Treibers
Der Fehler 80090016 beim Trusted Platform Module kann durch veraltete Treiber verursacht werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Treiberaktualisierungen verfügbar sind:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie „Geräte-Manager“ ein und klicken Sie auf „Öffnen“.
2. Suchen und wählen Sie im Fenster „Geräte-Manager“ die Option „Sicherheitsgeräte“ und doppelklicken Sie darauf, um die Treiber zu erweitern.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Trusted Platform Module 2.0“ und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
4. Wählen Sie im Pop-up-Fenster die Option „Automatisch nach Treibern suchen“.
Wenn Aktualisierungen für den TPM 2.0-Treiber verfügbar sind, wird Windows diese automatisch herunterladen und installieren.
Methode 6: Deinstallation des TPM 2.0 Treibers
Wenn der Fehler nach der Aktualisierung des Treibers weiterhin besteht, versuchen Sie, diesen zu deinstallieren. Dies könnte das Problem beheben. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Starten Sie den Geräte-Manager und doppelklicken Sie auf „Sicherheitsgeräte“.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Trusted Platform Module 2.0“ und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
3. Bestätigen Sie die Deinstallation im Popup-Fenster mit einem Klick auf „Deinstallieren“.
Hinweis: Sie müssen den Treiber nicht manuell neu installieren. Windows wird den Treiber bei Ihrem nächsten Systemstart automatisch installieren.
Methode 7: Ausführen eines sauberen Neustarts
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen sauberen Neustart Ihres Computers durchführen. Dabei wird Windows nur mit den notwendigen Treibern und Programmen gestartet. Dies dient der Fehlerbehebung in Windows. Folgen Sie unserer Anleitung zur Durchführung eines sauberen Neustarts in Windows 10.
Methode 8: TPM löschen
Das Zurücksetzen des TPM auf den Standardmodus kann das Problem beheben, wenn Ihr Trusted Platform Module eine Fehlfunktion aufweist. Beachten Sie die folgenden Schritte:
Hinweis: Durch das Zurücksetzen des TPM können Daten verloren gehen. Erstellen Sie daher vor dieser Methode eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie auf „Update und Sicherheit“.
3. Wählen Sie im linken Menü „Windows-Sicherheit“ und klicken Sie wie abgebildet auf „Gerätesicherheit“.
4. Klicken Sie unter „Gerätesicherheit“ im Bereich „Sicherheitsprozessor“ auf „Details zum Sicherheitsprozessor“.
5. Klicken Sie auf die Option „Sicherheitsprozessor-Problembehandlung“.
6. Wählen Sie den grauen Button „TPM löschen“ (siehe Abbildung).
7. Klicken Sie auf den Button „Löschen und neu starten“.
Methode 9: Aktivieren des TPM-Dienstes
Manchmal kann das Deaktivieren und anschließende Aktivieren des TPM-Dienstes die Fehlfunktion Ihres Trusted Platform Module beheben. Dies können Sie wie folgt durchführen:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
2. Tippen Sie „tpm.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Trusted Platform Module zu starten.
3. Wählen Sie in der rechten Spalte „TPM-Option vorbereiten“.
Hinweis: Wenn die Option „TPM vorbereiten“ ausgegraut ist, wird sie derzeit verwendet. Wählen Sie in diesem Fall „TPM löschen“ um es zu deaktivieren. Wählen Sie danach die Option „TPM vorbereiten“ aus.
Methode 10: Deaktivieren von Hyper-V
Falls Sie keine virtuellen Maschinen nutzen, können Sie Hyper-V problemlos deaktivieren. Dies kann möglicherweise das Problem beheben. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu den Programmeinstellungen, wie in Methode 1 beschrieben.
2. Wählen Sie im Bereich „Programme und Funktionen“ die Option „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren“.
3. Suchen Sie das Kästchen „Hyper-V“ und entfernen Sie das Häkchen. Bestätigen Sie die Änderungen mit einem Klick auf „OK“.
Methode 11: Löschen des Ngc-Ordners
Eine weitere mögliche Lösung für eine TPM-Fehlfunktion besteht darin, den Ngc-Ordner zu löschen. Zuerst müssen Sie die Besitzrechte übernehmen. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:
1. Drücken Sie die Tasten Windows + E gleichzeitig, um den Datei-Explorer zu öffnen.
2. Navigieren Sie im Datei-Explorer zum folgenden Pfad:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
3. Suchen Sie den Ordner „Ngc“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie auf „Erweitert“.
5. Klicken Sie im Fenster „Erweiterte Sicherheitseinstellungen“ neben „Besitzer“ auf „Ändern“.
6. Das Fenster „Benutzer oder Gruppe auswählen“ wird geöffnet.
7. Sie können die Option „Erweitert“ verwenden, um ein Benutzerkonto auszuwählen, oder einfach Ihren Benutzernamen in das Feld „Geben Sie den zu auswählenden Objektnamen ein“ eintippen. Klicken Sie auf „Namen überprüfen“ und warten Sie, bis der Benutzername geprüft wurde. Bestätigen Sie mit „OK“.
8. Aktivieren Sie das Kästchen „Alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge von diesem Objekt ersetzen“.
9. Öffnen Sie den Ordner „Ngc“ und löschen Sie alle Inhalte.
Methode 12: Deaktivieren der Microsoft Office-Authentifizierung
Diese Methode ist hilfreich, wenn Sie nicht auf Microsoft-Anwendungen zugreifen können, da Ihr Trusted Platform Module eine Fehlfunktion aufweist. Durch die Deaktivierung der ADAL-Authentifizierung über den Windows-Registrierungseditor kann dieses Problem möglicherweise gelöst werden. Befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu starten.
2. Geben Sie „regedit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen.
3. Navigieren Sie im Fenster des Registrierungseditors zum folgenden Pfad:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Identity“ im linken Bereich. Wählen Sie „Neu > DWORD-Wert (32-Bit)“.
5. Benennen Sie die Datei in „EnableADAL“ um und drücken Sie die Eingabetaste.
6. Doppelklicken Sie auf die Datei „EnableADAL“ und setzen Sie im Popup-Fenster den „Wert“ auf 0. Bestätigen Sie die Änderungen mit einem Klick auf „OK“.
7. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren PC neu.
Methode 13: Entfernen von Office-Anmeldeinformationen
Diese Methode kann hilfreich sein, wenn Sie Probleme beim Öffnen von Microsoft-Anwendungen wie Microsoft Office haben. Sie können Anmeldeinformationen bestimmter Anwendungen mit dem Anmeldeinformationsmanager wie folgt entfernen:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie „Anmeldeinformationsverwaltung“ ein und klicken Sie auf „Öffnen“.
2. Klicken Sie auf die Option „Windows-Anmeldeinformationen“.
3. Gehen Sie zum Abschnitt „Allgemeine Anmeldeinformationen“. Wählen Sie alle Microsoft-bezogenen Anmeldeinformationen aus und klicken Sie auf das Pfeilsymbol nach unten, um diese zu erweitern.
4. Klicken Sie nach der Erweiterung auf die Option „Entfernen“ neben „Bearbeiten“.
Erweitern Sie jeden Eintrag einzeln und entfernen Sie diesen. Schließen Sie anschließend den Anmeldeinformationsmanager und starten Sie Ihr System neu. Überprüfen Sie, ob die TPM-Probleme behoben wurden.
Methode 14: Erstellen eines Registrierungsschlüssels für die Schutzrichtlinie
Dieses Problem, bei dem Ihr Trusted Platform Module eine Fehlfunktion aufweist, kann möglicherweise behoben werden, indem Sie im Registrierungseditor eine Schutzrichtlinie erstellen. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie „Registrierungseditor“ ein und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
2. Navigieren Sie im Fenster des Registrierungseditors zum folgenden Pfad:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyProtectProvidersdf9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
<img decoding=“async“ class=“alignnone wp-image-8