A Netflix egy stabil szolgáltatás. Élete során nagyon kevés tömeges áramszünet volt, de ez nem jelenti azt, hogy a dolgok nem mennek rosszul. A felhasználók alkalmanként nem tudnak lejátszani valamit, semmit, és csak egy hibakódot kapnak, amely megmagyarázza, miért. A hibakódok nem hasznosak; alfanumerikusak, és nem adnak utalást arra, hogy mi lehet a hiba. Az egyik kód, amelyet a felhasználók látnak, az U7121-1331-P7 Netflix hibakód. A következőképpen javíthatja ki.
Tartalomjegyzék
Netflix hibakód: U7121-1331-P7
Ez a kód akkor jelenik meg, ha a Netflixet nézi az asztali böngészőben vagy a Windows 10 Netflix alkalmazásban. Ez a hiba, valójában a legtöbb, általában nem jelenik meg a mobilalkalmazásokban.
Böngésző javítás
Győződjön meg arról, hogy engedélyezte a cookie-kat a böngészőjében. Ha privát vagy inkognitó módban használja a böngészőt, akkor ez lehet a probléma. A Netflix megtekintéséhez csak olyan böngészőket használjon, mint a Firefox, Edge, Safari vagy Chrome. Előfordulhat, hogy a homályos vagy a biztonságot és az adatvédelmet előnyben részesítő böngészők nem tudják mindig megfelelően lejátszani a Netflixet.
Ha az összes fenti négyzetet bejelölte, és semmi sem stimmel, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell a Netflix által mentett cookie-kat. Bármelyik böngészőben is jelentkezzen ki a Netflixből, törölje az összes mentett cookie-t, majd jelentkezzen be újra a Netflixbe.
Windows 10 alkalmazás
Ha a hibát látja a Windows 10 Netflix alkalmazásban, zárja be, majd nyissa meg újra. A legtöbb esetben megoldja a problémát. Ha továbbra is fennáll, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás lejátssza-e a médiát. Ha továbbra is ugyanazt a hibát mutatja, jelentkezzen ki újra, és indítsa újra a rendszert. Szánjon rá néhány percet, mielőtt újra elindítja az alkalmazást.
VPN javítás
Ha VPN-szolgáltatást használ a Netflixhez, a hibát az okozhatja. Ellenőrizze, hogy a szolgáltatás működik-e. Ha szolgáltatáskimaradást tapasztal, az akadályozhatja a Netflix szolgáltatás lejátszását. Ha a hiba hirtelen jelenik meg, érdemes ellenőrizni a VPN-szolgáltatást. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra, majd próbálja meg újra lejátszani a Netflixet. Ez a javítás attól függetlenül érvényes, hogy a Netflixet a böngészőjében vagy a hivatalos Windows 10 alkalmazásban nézi.
Sok esetben egyszerűen bezárja a szolgáltatást, és néhány perc múlva újra lejátssza. Érdemes megbizonyosodni arról is, hogy nincs túl sok eszközre bejelentkezve. A Netflix általában jelzi, ha túllépte a képernyőkorlátot, de a hiba hibának minősül, ezért ellenőrizze a bejelentkezett eszközök számát, és ha teheti, csökkentse azokat.