Rakuten ist eine in Japan beheimatete Online-Handelsplattform, die sich auf den Vertrieb von Produkten US-amerikanischer Marken spezialisiert hat. Sie gilt als eine der führenden E-Commerce-Seiten in Japan und wird oft mit dem amerikanischen Online-Riesen Amazon verglichen. Das Geschäftsmodell von Rakuten ähnelt dem anderer Online-Shops, jedoch bietet Rakuten seinen registrierten Kunden alle drei Monate eine attraktive Rückvergütung oder einen Cashback auf ihre getätigten Einkäufe. Darüber hinaus betreibt Rakuten eine Streaming-Plattform, die sich auf koreanische Dramen, Serien und Filme konzentriert. In der jüngeren Vergangenheit hat das Wachstum des Unternehmens aufgrund der zunehmenden Konkurrenz durch Unternehmen wie Amazon und Sephora an Dynamik verloren. Wenn Sie ein registrierter Nutzer der Rakuten-Plattform sind und Ihr Konto schließen sowie Rakuten TV kündigen möchten, sind Sie hier genau richtig. Dieser Beitrag bietet Ihnen die notwendigen Hilfestellungen.
Wie man ein Rakuten-Konto löscht
Lesen Sie weiter, um mehr über die verschiedenen Wege zur Löschung Ihres Rakuten-Kontos zu erfahren.
Ist Rakuten ein amerikanisches Unternehmen?
Nein, Rakuten ist kein US-amerikanisches Unternehmen, sondern eine japanische Online-Shopping- oder E-Commerce-Seite. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Tokio, Japan, genauer gesagt in Rakuten, Ichiban. Obwohl es ein japanisches E-Commerce-Unternehmen ist, verkauft es hauptsächlich Produkte amerikanischer Marken wie Macy’s, Bloomingdales und Walmart.
Was ist ein Rakuten-Konto?
Ähnlich wie bei anderen E-Commerce-Websites oder Apps wie Myntra, Amazon oder Flipkart, müssen Nutzer auch bei Rakuten ein Konto erstellen, um die Dienste optimal nutzen zu können. Dies ermöglicht den Zugang zu diversen Rabatten, Sonderangeboten, Cashbacks und weiteren Vorteilen. Ein Rakuten-Konto ist somit ein kostenloses Mitgliedskonto, das zahlreiche Vergünstigungen und Cashback-Optionen bietet.
Rakuten generiert Einnahmen durch Provisionen, die von Händlern gezahlt werden, die ihre Produkte über die Rakuten-Plattform anbieten. Im Gegenzug gibt Rakuten einen Teil dieser Provision in Form von Cashback oder Bonus auf Einkäufe an seine Kunden mit einem kostenlosen Mitgliedskonto weiter. Mitglieder erhalten alle drei Monate beachtliche Cashback-Beträge auf ihr PayPal-Konto.
Ist es sicher, eine Kreditkarte mit Rakuten zu verknüpfen?
Ja, es ist unbedenklich, Ihre Kreditkarte mit Ihrem Rakuten-Konto zu verbinden. Falls Sie sich dennoch fragen, ob die Verknüpfung Ihrer Kreditkarte mit Rakuten sicher ist, können wir Ihnen versichern, dass Ihre Kartendaten in einer geschützten und verschlüsselten Umgebung gespeichert werden. Ein Zugriff von Unbefugten oder durch Korruption ist ausgeschlossen. Sie können jegliche Kartenart mit Ihrem Rakuten-Konto verknüpfen, wie zum Beispiel Kredit-, Debit- oder American Express-Karten.
Ein entscheidender Vorteil beim Bezahlen mit Kreditkarte ist, dass Sie exklusive Cashback-Vorteile für Kreditkartenzahlungen bei Rakuten erhalten. Dies sollte Ihre Frage nach der Sicherheit der Verknüpfung einer Kreditkarte mit Rakuten beantworten.
Ist Rakuten Betrug?
Nein, Rakuten ist keine betrügerische E-Commerce-Plattform. Tatsächlich zählt Rakuten zu den größten Unternehmen im Online-Marketing und Einzelhandel, genauer gesagt im E-Commerce in Japan. Es wird auch als das „Amazon Japans“ bezeichnet.
Wie viele Rakuten-Konten kann man haben?
Es ist zulässig, nur ein einziges Konto mit der Rakuten-Bank zu verknüpfen. Das Eröffnen und Betreiben von mehreren Konten führt zur Sperrung oder Löschung durch Rakuten. Da jeder Nutzer nur eine gültige Identifikation vorweisen kann, ist es nicht gestattet, Identitäten vorzutäuschen oder zu duplizieren, um mehrere Konten zu betreiben und somit gegen die Richtlinien von Rakuten zu verstoßen.
Wie kündige ich Rakuten TV?
Rakuten TV ist eine Online-Plattform für japanische Filme, Serien und Video-Streaming. Wenn Sie ein Konto bei Rakuten TV haben und dieses schließen möchten, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Starten Sie die Rakuten TV-App.
2. Tippen Sie auf „Ich“.
3. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol.
4. Wählen Sie „Konto löschen“.
5. Tippen Sie auf „Hier“.
6. Tippen Sie auf den Link „Abonnements & Einstellungen“.
7. Wählen Sie am unteren Rand der Seite „Konto löschen“.
8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „MEIN KONTO LÖSCHEN“.
Diese Schritte erläutern, wie Sie Ihr Rakuten TV-Konto kündigen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein Rakuten-Konto löschen können.
Wie löscht man ein Rakuten Global-Konto?
Das Rakuten Global-Konto unterscheidet sich von einem regulären Rakuten-Konto, da es an Rakuten Global Express gekoppelt ist, einem Dienst, der internationalen Nutzern Online-Einkaufsmöglichkeiten mit kostenlosem Versand in verschiedene Länder bietet. Die Vorgehensweise zur Löschung eines Rakuten Global-Kontos ist identisch mit den oben beschriebenen Schritten:
Wie lösche ich ein Rakuten-Konto?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Rakuten-Konto zu löschen, die im Folgenden beschrieben werden:
Methode 1: Per E-Mail-Anfrage
Sie sollten eine E-Mail von Ihrem registrierten Konto an Rakuten senden, in der Sie die Löschung Ihres Kontos und die Rückgabe aller Ihrer Daten beantragen.
Der Betreff Ihrer E-Mail sollte „Antrag auf Kontolöschung“ lauten. Senden Sie Ihre Anfrage an support@rakuten.com.
Methode 2: Über die Hilfe-Center-Seite
Um Ihr Konto über die Kundendienstnummer zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Besuchen Sie die Rakuten Webseite.
2. Tippen Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien.
3. Wählen Sie die Option „Hilfe“.
4. Tippen Sie erneut auf die drei horizontalen Linien (Hilfethemen).
5. Wählen Sie unter den Hilfethemen „Kontakt“.
6. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Etwas anderes“.
7. Schreiben Sie einen Antrag zur Löschung Ihres Kontos, geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in den dafür vorgesehenen Feldern an und tippen Sie auf „Anfrage senden“.
Wie stelle ich mein Rakuten-Konto wieder her?
Sollten Sie Ihr Rakuten-Konto und die zugehörigen Daten vergessen haben, können Sie Ihr Konto wie folgt wiederherstellen:
1. Besuchen Sie die offizielle Webseite von Rakuten.
2. Tippen Sie auf die Option „Anmelden“.
3. Wählen Sie „Passwort vergessen“.
4. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „Passwort zurücksetzen“.
5. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben, und tippen Sie auf „Mein Konto bestätigen“.
6. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und tippen Sie auf „Speichern und anmelden“.
Durch diese einfachen Schritte können Sie Ihr Konto wiederherstellen.
Warum ist mein Rakuten-Cashback verschwunden?
Es gibt unterschiedliche Gründe, warum Ihr Rakuten-Cashback nicht angezeigt wird. Hier sind einige der möglichen Ursachen:
- Sie haben eventuell Rabatt- oder Cashback-Gutscheine von anderen Quellen als der Rakuten-Website verwendet, die möglicherweise nicht für Käufe über Rakuten gültig sind.
- Sie haben möglicherweise bestimmte Produktkategorien erworben, die nicht für Cashback-Programme qualifiziert sind.
- Es könnte sein, dass Sie während des Bezahlvorgangs zu anderen Websites gewechselt haben.
Zusätzlich zu diesen drei Gründen gibt es noch weitere Faktoren, die zum Verlust des Cashbacks führen können. Die oben genannten Gründe sind jedoch die häufigsten Ursachen.
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Wir hoffen, dass dieser Beitrag hilfreich war und Ihnen die notwendigen Informationen zur Löschung Ihres Rakuten-Kontos vermittelt hat. Sollten Sie weiteres Feedback oder Fragen haben, können Sie gerne den Kommentarbereich unten nutzen. Teilen Sie uns auch mit, welche Themen Sie gerne in Zukunft behandelt sehen möchten.