Ein VPN mit vielen Möglichkeiten und einigen tollen Extras
PureVPN ist bereits seit 2007 im VPN-Markt tätig, daher überrascht es nicht, dass das Unternehmen eine umfangreiche Liste an Funktionen entwickelt hat.
Der Dienst deckt die wichtigsten technischen Aspekte ab: eine starke Verschlüsselung mit OpenVPN und IKEv2 (WireGuard befindet sich in der Betaphase), Schutz vor DNS- und IPv6-Leaks, Unterstützung von Torrents, Split-Tunneling zur Steuerung der VPN-Nutzung einzelner Apps sowie ein intelligenter Notfallschalter, um Sie bei Ausfällen des VPNs zu schützen.
Ein besonderes Highlight ist die breite Unterstützung verschiedener Plattformen: spezielle Apps für Windows, Mac, iOS, Android und Linux, Erweiterungen für Chrome und Firefox sowie zusätzliche Downloads und Anleitungen, die bei der Einrichtung auf Routern, Kodi, Android TV, dem Amazon Fire TV Stick und mehr helfen.
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Sie können den Dienst auf bis zu zehn Geräten gleichzeitig nutzen, und als besonderen Bonus erlaubt PureVPN die gemeinsame Nutzung dieser zehn Plätze mit Ihrer Familie. Wenn beispielsweise vier Personen in Ihrer Familie ein Smartphone haben, kann jeder PureVPN mit seinem eigenen Login installieren und verwenden. Zusätzlich können Sie sechs weitere Geräte zu Hause verbinden.
Im Zuge der Umstrukturierung wurden offenbar einige langsamere virtuelle Server entfernt, was nicht unbedingt eine schlechte Sache ist. Und selbst die reduzierte Anzahl der Standorte von PureVPN ist immer noch deutlich höher als bei vielen Konkurrenten (StrongVPN hat beispielsweise 46 Standorte in 35 Ländern und Mozilla VPN 40 Standorte in 30 Ländern).
Zu den aktuellen Verbesserungen des Dienstes zählt die Aufwertung weiterer Server von 10-Gbit/s- auf 20-Gbit/s-Verbindungen. Ein Blogbeitrag kündigte die Aufwertung für Server in London, Manchester und Washington D.C. an, und PureVPN gibt an, dass weitere Standorte „bis Ende dieses Jahres live gehen werden“.
Darüber hinaus hat das Unternehmen seinen Sitz von Hongkong auf die Britischen Jungferninseln verlegt. Am wichtigsten ist jedoch, dass es eine neue Überprüfung der No-Logging-Politik gibt (mehr dazu weiter unten).
PureVPN Preise
Die Preise beginnen bei etwas über dem Durchschnitt mit 10,95 $ pro Monat bei monatlicher Zahlung.
Der Jahresplan erscheint mit 3,74 $ pro Monat günstiger, insbesondere da er bis zu zehn Familienmitglieder abdeckt. Dies ist jedoch teilweise auf einen einmaligen Rabatt zurückzuführen und verlängert sich auf 5,83 $.
Ein spezieller Zweijahresplan kostet 2,91 $ pro Monat, was attraktiv erscheint, sich jedoch ebenfalls auf den regulären Jahresplan von 5,83 $ pro Monat verlängert.
Der Warenkorb bot uns zahlreiche Zusatzleistungen an, darunter dedizierte IPs, Portweiterleitung und DDOS-Schutz. Wir haben auf die jeweiligen Kaufoptionen geklickt, woraufhin sich Felder öffneten, in denen wir aufgefordert wurden, ein Land auszuwählen. Allerdings wurde keine Länderliste angezeigt, sodass wir nichts kaufen konnten. Wir haben Chrome und Edge, normale und Inkognito-Fenster ausprobiert, um Browserprobleme auszuschließen, aber die Website funktionierte nirgends.
Datenschutz und Protokollierung
Die Datenschutzrichtlinie von PureVPN beginnt vielversprechend mit einer umfangreichen Auflistung aller Daten, die der Dienst nicht protokolliert: „Wir führen KEINE Protokolle Ihrer Browsing-Aktivitäten, Verbindungsprotokolle, Aufzeichnungen der Ihnen zugewiesenen VPN-IPs, Ihrer ursprünglichen IPs, Ihrer Verbindungszeit, Ihres Browserverlaufs, der von Ihnen besuchten Websites, Ihres ausgehenden Datenverkehrs, der Inhalte oder Daten, auf die Sie zugegriffen haben, oder der von Ihnen generierten DNS-Abfragen.“
Klingt gut! Allerdings ist dies etwas vereinfacht. Das Unternehmen gibt beispielsweise oben auf der Seite an, keine Verbindungsprotokolle zu führen. Wenn man jedoch weiter nach unten scrollt, gibt es einen Abschnitt mit der Überschrift „Informationen, die in VPN-Verbindungsprotokollen enthalten sind“, in dem die gesammelten Daten aufgeführt werden. Genauer gesagt handelt es sich um den Tag, an dem Sie sich mit einem bestimmten Standort verbunden haben, Ihren ISP, die Verbindungsdauer, die Anzahl Ihrer Verbindungen und die insgesamt verwendete Bandbreite (offenbar nicht pro Verbindung).
Die ursprüngliche IP, die Ziel-IP, die genaue Verbindungszeit oder Ihre Aktivitäten danach werden nicht protokolliert, sodass diese begrenzten Daten Ihre Privatsphäre höchstwahrscheinlich nicht gefährden. Dennoch halten wir es für ungünstig, oben auf der Seite zu behaupten, „wir protokollieren Ihre Verbindungsprotokolle nicht“ und dann weiter unten aufzulisten, wie Verbindungen protokolliert werden.
Die Richtlinie besagt auch, dass PureVPN in seinen Apps „einige Tools“ verwendet, um „VPN-Diagnosen durchzuführen und Absturzberichte zu überwachen“. Anschließend werden jedoch Google Analytics, iTunes, Crashlytics, Apptentive, Firebase, New Relic, MixPanel und Facebook Pixel aufgelistet, was möglicherweise mehr ist, als erwartet.
Diese Art von Absturzberichterstattung ist zwar nicht ungewöhnlich, sollte aber unserer Meinung nach optional sein, was hier nicht der Fall ist. In den Einstellungen gibt es keine Option „Absturzdaten senden?“. PureVPN sendet diese Daten trotzdem (und wenn Sie die Datenschutzrichtlinie nicht lesen, würden Sie dies nicht einmal bemerken).
Überprüfung der No-Logging-Richtlinie
Im Jahr 2020 gab PureVPN bekannt, dass es eine Überprüfung der No-Logging-Richtlinie durch KPMG bestanden hat, welche bestätigte, dass der Dienst weder die ursprüngliche IP-Adresse eines Nutzers, die einem Nutzer zugewiesene VPN-IP, die genaue Zeit, zu der sich ein Nutzer mit einem VPN-Server verbindet, noch Protokolle der Nutzeraktivitäten über seine VPN-Verbindung speichert.
PureVPN gibt auch an, eine „Always-on“-Audit-Richtlinie eingeführt zu haben, was bedeutet, dass KPMG „jederzeit ohne Vorankündigung eine außerplanmäßige Datenschutzprüfung einleiten kann“. Tatsächlich gab das Unternehmen im August 2021 bekannt, eine zweite Überprüfung der No-Logging-Richtlinie bestanden zu haben.
Diese Überprüfungen scheinen gründlich zu sein. Laut PureVPN umfassen sie „die Inspektion unserer komplexen Infrastruktur, Serverkonfigurationen, Codebasis, technischen Datenprotokolle und globalen Server“ sowie „Befragungen unserer Mitarbeiter, die an der Serverwartung und Datenbankverwaltung beteiligt sind.“
Die Berichte wurden nicht veröffentlicht, sodass Sie die Details nicht selbst prüfen können. Zudem wird nur die primäre No-Logging-Richtlinie überprüft – es wird nicht nach Datenschutzproblemen im Allgemeinen gesucht.
Trotzdem können wir uns nicht beschweren: Selbst mit diesen Einschränkungen gibt es hier weitaus mehr Sicherheit als bei den meisten VPNs. Wir hoffen, dass PureVPN regelmäßige Überprüfungen durchführen wird und die vollständigen Berichte veröffentlicht, nicht nur ein oder zwei Sätze.
Anwendungen
Die Anmeldung bei PureVPN ist einfach, und wir waren froh zu sehen, dass das Unternehmen die Zahlungsoption per Bitcoin (über CoinGate) sowie per Kreditkarte und PayPal wiederhergestellt hat.
Nachdem wir unser Geld ausgegeben hatten, verwies uns die Website auf Download-Links für Windows, Mac, iOS, Android, Linux, die Browsererweiterungen und mehr. Wir haben uns den Windows-Client heruntergeladen, und während des Downloads erhielten wir eine Willkommens-E-Mail mit Anmeldedaten.
Die App-Oberfläche ist schlicht und sehr einfach, im Wesentlichen hauptsächlich leer. Ein Statusfeld zeigt den empfohlenen Standort an, und durch Antippen der Standortliste werden weitere angezeigt. Es gibt einen großen Ein-/Aus-Schalter zum Verbinden und Trennen sowie einige kleine Seitenleistensymbole für andere App-Bereiche (Einstellungen, Hilfe, Konto).
Die Standortauswahl ist besser als bei den meisten anderen, mit einer Liste der letzten Standorte, einem Favoritensystem und einer durchsuchbaren Liste von Ländern mit Ping-Zeiten, damit Sie die schnellsten finden.
Durch Klicken auf einen Pfeil rechts neben einem Land wird dieses erweitert, um alle Städte aufzulisten. Dies ist eine übliche Funktion, aber die meisten VPN-Apps zeigen diese Art von „Erweitern“-Indikator nur an, wenn ein Land mehrere Standorte hat. PureVPN macht es für alle Länder, sodass wir regelmäßig eine Liste erweitern, um festzustellen, dass sie nur eine Stadt enthält.
Ein weiteres Problem gibt es bei der Auswahl eines bevorzugten P2P-Standorts. „Wählen Sie einen mit einem P2P-Symbol aus“, heißt es auf der PureVPN-Website. Das ist zwar gut, aber während unserer Überprüfung wurde das P2P-Label in der Windows-App nicht angezeigt. Es war nur in den mobilen Apps sichtbar.
Die Verbindungszeiten waren mit etwa drei Sekunden für IKEv2 schnell und vier bis fünf Sekunden für OpenVPN (bei anderen Apps mussten wir bei OpenVPN 10 bis 20 Sekunden warten). Desktop-Benachrichtigungen warnen Sie, wenn Sie verbunden sind.
Mobile Apps
Wir haben die Android-App von PureVPN unter die Lupe genommen und sie hat sich als fast identisch mit der Windows-Version herausgestellt. Sie verfügt über eine nahezu identische Benutzeroberfläche, die gleiche Auswahl an Protokollen (OpenVPN oder IKEv2) und ein Split-Tunneling-System.
Die Website verkündet stolz, dass „PureVPN einer der wenigen Top-VPN-Anbieter ist, die einen Android-Kill-Switch anbieten, der sich nahtlos integriert und einwandfrei funktioniert“, aber wir haben in den Einstellungen keinen Kill-Switch gefunden. Es gibt auch keine Optionen für automatischen Start oder automatische Verbindung.
Die iOS-App hat eine etwas andere Benutzeroberfläche mit einer Seitenleiste links neben der Standortliste und dem Verbindungsbildschirm, funktioniert aber im Grunde genauso.
Der Funktionsumfang ist etwas anders. Die iOS-Version bietet die Möglichkeit, sich automatisch zu verbinden, wenn Sie bestimmte Websites aufrufen (jedoch nicht beim Zugriff auf nicht vertrauenswürdige Netzwerke), und sich automatisch wieder zu verbinden, wenn die Verbindung unterbrochen wird. Sie verfügt jedoch nicht über ein Split-Tunneling-System wie Android.
Es ist erfreulich zu sehen, dass diese Funktionen irgendwo im Angebot vorhanden sind, aber wenn Sie Apps auf mehreren Plattformen verwenden, dürften diese Unterschiede lästig sein.
Insgesamt decken die Apps von PureVPN die Grundlagen gut genug ab. Allein ein Favoritensystem und eine Liste der letzten Standorte erleichtern die erneute Verbindung und verschaffen den Apps einen Vorteil gegenüber vielen Mitbewerbern. Allerdings gibt es, wie wir gesehen haben, auch Probleme, und die Apps wirken im Vergleich zu den besseren mobilen Apps von konkurrierenden VPNs etwas leistungsschwach.
Testen der Windows-App
In früheren Bewertungen hatten wir eine Reihe von unangenehmen technischen Problemen mit der Windows-App von PureVPN festgestellt, aber hat sich die neueste Version verbessert?
IKEv2-Verbindungen werden jetzt mit der bestmöglichen Sicherheit aufgebaut. Sie erfordern Verschlüsselung, speichern Ihre Anmeldedaten nicht lokal und IPv6 ist standardmäßig deaktiviert.
Die seltsame Protokollbehandlung, die uns beim letzten Mal aufgefallen ist (die Auswahl von OpenVPN UDP, wobei die App sich dann über IKEv2 verbindet), wurde behoben. Wählen Sie ein bevorzugtes Protokoll und die App verwendet es. (Es kann jedoch auch praktischerweise zu einem anderen Protokoll wechseln, wenn das erste fehlschlägt.)
Schließlich haben wir uns den Kill-Switch der App angesehen. Theoretisch sollte dieser den Internetzugang blockieren, wenn das VPN ausfällt, und sicherstellen, dass Ihre Daten nicht über eine alternative unverschlüsselte Verbindung übertragen werden. Dies funktionierte jedoch nicht immer.
Wir haben ein Tool ausgeführt, das unsere externe IP-Adresse wiederholt prüfte und anzeigte, und dann verschiedene Methoden ausprobiert, um die Verbindung absichtlich zu unterbrechen. Oft sahen wir, dass unsere normale IP-Adresse angezeigt wurde, nachdem das VPN unterbrochen wurde, was bedeutet, dass eine Anfrage erfolgreich (ungeschützt) über unsere normale Verbindung geleitet wurde. Das sind schlechte Nachrichten, aber die App hat sich zumindest sehr schnell wieder verbunden, und unsere IKEv2-Verbindungen wurden in der Regel nicht länger als acht Sekunden unterbrochen.
Leistung
Wir haben die PureVPN-Geschwindigkeiten von Standorten in den USA und Großbritannien gemessen, indem wir mehrere Webseiten und Dienste für Leistungstests verwendet haben (Webseite und Befehlszeilen-App von SpeedTest, TestMy.net, Fast.com von Netflix und mehr). Wir überprüfen die Download-Geschwindigkeiten von jeder Seite mindestens fünfmal und überprüfen sie dann erneut mit einem anderen Protokoll, bevor wir dies in einer abendlichen Sitzung wiederholen.
Die OpenVPN-Geschwindigkeiten in Großbritannien betrugen 270 Mbit/s, wodurch PureVPN im oberen Mittelfeld unserer aktuellen Ergebnisse liegt. Das Unternehmen kann zwar nicht mit Hide.me (390 Mbit/s) oder ProtonVPN (400–460 Mbit/s) mithalten, übertrifft jedoch einige große Namen (IPVanish erreichte 140–150 Mbit/s, CyberGhost 170–210 Mbit/s).
Die IKEv2-Geschwindigkeiten in Großbritannien waren mit 100-110 Mbit/s jedoch schlecht. Dies ist sehr ähnlich zu den 125 MBit/s, die wir bei unserem letzten Test gesehen haben, was darauf hindeutet, dass es sich nicht nur um einen Ausrutscher handelt.
Ein Testproblem (unser Fehler, nicht der von PureVPN) führte dazu, dass wir keine US-IKEv2-Zahlen hatten, aber die OpenVPN-Downloads waren mit 210-220 Mbit/s leicht rückläufig.
Hier ist zwar genügend Geschwindigkeit für viele Situationen vorhanden, aber die Spitzenleistung von PureVPN bleibt deutlich hinter der Konkurrenz zurück. Die meisten VPNs mit WireGuard-Unterstützung erreichen beim Testen 400 Mbit/s, und CyberGhost, IPVanish, Mozilla, NordVPN und einige andere haben 750 Mbit/s und mehr erreicht.
Bedenken Sie, dass wir zwar mehr als 100 Geschwindigkeitsmessungen für jedes VPN durchführen, Sie jedoch je nach Standort und Einrichtung sehr unterschiedliche Ergebnisse sehen können. Es lohnt sich also, den 7-Tage-Test durchzuführen und selbst ein paar Geschwindigkeitstests durchzuführen.
Netflix und Streaming
Die meisten VPNs behaupten, dass Sie von überall auf der Welt auf geoblockte Inhalte zugreifen können, und PureVPN ist keine Ausnahme. „Filme, Fernsehsendungen oder Sportveranstaltungen; PureVPN ermöglicht Ihnen sofortigen und uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Lieblingsinhalte“, behauptet die Website.
Die Apps haben keine speziellen Streaming-Standorte, sodass Sie einen Server in dem benötigten Land auswählen, eine Verbindung herstellen und prüfen müssen, ob Ihr Streaming-Dienst verfügbar ist.
Dies hat mit BBC iPlayer gut funktioniert, wo PureVPN uns von allen drei Testverbindungen aus uneingeschränkten Zugriff gewährte.
Das Gleiche galt für US-Netflix, wo wir auf allen drei Teststandorten erfolgreich Inhalte streamen konnten.
Das Unternehmen konnte uns leider keinen Zugang zu Amazon Prime Video ermöglichen, aber unsere Tests endeten positiv, da PureVPN Disney Plus erfolgreich entsperrte, wiederum von allen drei Teststandorten aus, insgesamt eine anständige Leistung.
Wenn die Entsperrung jedoch oberste Priorität hat, haben uns Anbieter wie CyberGhost, ExpressVPN, Hide.me, Private Internet Access, ProtonVPN und Surfshark zu allen unseren Testseiten gebracht.
PureVPN Bewertung: Endgültiges Urteil
PureVPN bietet eine Vielzahl von Funktionen und ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders wenn Sie mehrere Familienmitglieder abdecken müssen. Allerdings hindern unterdurchschnittliche Geschwindigkeiten, ein wenig beeindruckender Support und verschiedene App-Probleme diesen Dienst daran, mit den Top-VPN-Anbietern wie ExpressVPN zu konkurrieren.