Az Origin egy digitális terjesztési platform, amely lehetővé teszi számítógépes játékok vásárlását az otthona kényelméből. Sokféle játékot letölthet és játszhat. Mivel nincs mód az EA Origin-fiók eltávolítására a webhelyen, ez egy kicsit zavaró. Fiókja össze van kapcsolva a kezdetben végrehajtott vásárlásokkal. Ennek eredményeként biztonsági okokból nem tudja saját maga törölni a fiókot. Kérje EA Origin fiókja megszüntetését az EA ügyfélszolgálatával. Megtanítjuk Önnek, hogyan törölheti az EA-fiókomat számítógépen két különböző módszerrel.
Tartalomjegyzék
Az EA-fiók törlése a Windows 10 rendszerben
A következő események történnek, ha eltávolítja EA Origin fiókját:
- A megvásárolt játékok, tagságok és játékon belüli vásárlások nem lesznek elérhetők az Ön számára.
- Az EA nem küld Önnek tranzakciós vagy marketingkommunikációt.
- Játékait, információit és adatait nem lehet új fiókba átvinni.
1. módszer: Lépjen kapcsolatba az EA ügyfélszolgálati központjával
1. Látogassa meg az Origin webhelyet.
2. Kattintson a Bejelentkezés gombra a fiókjába való bejelentkezéshez.
3. Kattintson a Kapcsolat lehetőségre.
4. Ezután állítsa be az Origint játékként vagy szolgáltatásként.
5. Operációs rendszerként választhat PC és Mac között.
6. A Téma kiválasztása* legördülő menüből válassza a Fiókom kezelése lehetőséget.
7. Ezután válassza a Fiók törlése lehetőséget.
8. Most válasszon egy kapcsolatfelvételi lehetőséget a Kapcsolatfelvételi opció kiválasztása gombra kattintva.
9. Adja meg nevét és e-mail címét a Kapcsolati adatok űrlapmezőben.
10. A Tárgy mezőbe írja be a Fióktörlés kérése szót, majd kattintson az Élő csevegés kérése gombra.
11. Amikor szóba kerül egy beszélgetés, kapcsolatba kerül egy ügynökkel.
12. Mondja el az ügynöknek, hogy meg kívánja szüntetni fiókját, és ő segíteni fog ebben.
2. módszer: Lépjen kapcsolatba az EA ügyfélszolgálati ügynökével
Felhívhatja az EA ügyfélszolgálatát is a telefonszámon +866 419 5766 és kérje fiókja törlését. Hétfőtől szombatig 8:00 és 23:00 UTC között érhetők el.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Q1. Az EA Play törli a játékokat?
Válasz: Áprilisban és májusban az Electronic Arts számos sportcímet eltávolít az EA Play szolgáltatásából, beleértve a Madden, NHL, FIFA és NBA játékokat. A jövő hónaptól pedig még több, elavult sportcím törlődik az EA Playről.
Q2. Hogyan kombinálhatom az EA-fiókjaimat?
Válasz: Nem viheti át játékait vagy identitását másik fiókba. Ha úgy dönt, hogy valóban konszolidálni szeretné számláit, értesítenie kell bennünket. Ha beszél valamelyik szakértőnkkel, gondoskodunk arról, hogy ne legyen más megoldás a probléma megoldására.
***
Reméljük, hogy hasznosnak találta ezeket az információkat, és megtudta, hogyan törölheti az EA-fiókomat számítógépes problémával. Kérjük, ossza meg velünk, melyik technika volt a leghasznosabb az Ön számára. Kérjük, használja az alábbi űrlapot, ha kérdése vagy észrevétele van.