Entfernen und Neuinstallieren von USB-Geräten unter Windows 10
Wenn ein neues Gerät über einen USB-Anschluss mit Ihrem Computer verbunden wird, sorgt Windows 10 für die Installation der erforderlichen Treiber. Ob es sich dabei um eine externe Festplatte oder ein Smartphone handelt, die meisten Geräte scheinen zwar auf Anhieb zu funktionieren („Plug & Play“), doch im Hintergrund wird immer ein kleiner Treiber installiert. Manchmal kommt es vor, dass solche Geräte nicht mehr richtig reagieren. In solchen Fällen werden sie oft einfach kurz getrennt und wieder angeschlossen. Während dies bei einigen Problemen helfen kann, ist für andere möglicherweise eine Deinstallation des USB-Geräts und eine anschließende Neuinstallation durch Windows 10 erforderlich, um das Problem zu lösen.
Wie man ein USB-Gerät deinstalliert
Die Deinstallation eines USB-Geräts unter Windows 10 ist unkompliziert. Um die Sache zu vereinfachen, sollten Sie zunächst das betreffende USB-Gerät mit Ihrem Computer verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach dem entsprechenden Gerät.
Nur weil ein Gerät über einen USB-Anschluss verbunden ist, heißt das nicht automatisch, dass es unter „USB-Controller“ angezeigt wird. Daher ist es ratsam, das Gerät zuerst anzuschließen, was die Suche erleichtert. Handelt es sich um eine Maus oder eine Tastatur, suchen Sie bitte in der entsprechenden Gerätegruppe. Wenn Sie glauben, das richtige Gerät gefunden zu haben, trennen Sie es einmal, um zu überprüfen, ob es im Geräte-Manager ausgegraut dargestellt wird. Ist dies der Fall, haben Sie das Gerät korrekt identifiziert.
In manchen Fällen wird das Gerät nach dem Entfernen möglicherweise nicht ausgegraut, sondern verschwindet ganz. Sollte dies der Fall sein, verbinden Sie es wieder, um die Deinstallation durchzuführen.
Der eigentliche Knackpunkt liegt in der Identifizierung des Geräts – das haben wir nun erledigt. Um das Gerät zu deinstallieren, klicken Sie es mit der rechten Maustaste an und wählen Sie aus dem Kontextmenü „Gerät deinstallieren“. Sie werden einen Systemton hören, der eine Änderung der erkannten Hardware anzeigt. Sobald der Treiber deinstalliert ist, wird das Gerät aus dem Geräte-Manager entfernt.
Um das Gerät und den zugehörigen Treiber erneut zu installieren, schließen Sie es einfach wieder an den Computer an. Windows 10 erkennt das Gerät automatisch und installiert den Treiber erneut.
Sollten Probleme mit dem Treiber auftreten, können Sie auch manuell einen anderen Treiber für Ihr Gerät installieren. Die Verantwortung für die Auswahl des richtigen Treibers liegt bei Ihnen. Manchmal sind spezielle proprietäre Treiber notwendig, anstelle der von Windows 10 installierten Standardtreiber. In anderen Fällen kann es erforderlich sein, eine sehr spezifische Version eines Treibers zu verwenden, damit das Gerät mit Ihrem System ordnungsgemäß funktioniert. Im letzteren Fall ist möglicherweise ein wenig Experimentieren mit den verschiedenen Treibern erforderlich. Wenn das Gerät viele Probleme verursacht, empfiehlt es sich, das System nach jeder Installation eines neuen Treibers neu zu starten.
Wenn Windows 10 ein USB-Gerät trotz aller Bemühungen nicht erkennen kann, überprüfen Sie, ob es möglicherweise deaktiviert wurde.