Die Windows 10 Fotos-App ermöglicht das Importieren von Bildern von Ordnern oder USB-Geräten. Kürzlich hat Microsoft eine neue Funktion integriert, die es gestattet, Fotos via WLAN von Mobiltelefonen zu übertragen. Hierfür sind begleitende Apps notwendig, die sowohl auf Android-Geräten als auch auf iPhones installiert werden müssen. Diese Funktion befindet sich aktuell in der Beta-Phase, sodass möglicherweise noch einige Unregelmäßigkeiten auftreten können. Ein häufig beobachtetes Problem ist, dass der Transfer von Fotos manchmal fehlschlägt und die Fehlermeldung „Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung“ angezeigt wird.
Dieser Fehler deutet nicht zwangsläufig auf ein Problem mit der WLAN-Verbindung hin. Der Fehler tritt sogar auf, wenn sowohl das Mobiltelefon als auch der PC mit derselben stabilen WLAN-Verbindung verbunden sind. Die Fehlermeldung liefert keinerlei konkrete Hinweise zur Fehlerbehebung, außer dem Hinweis, die WLAN-Verbindung zu überprüfen, was in den meisten Fällen nicht hilfreich ist. Im Folgenden werden einige Lösungsansätze vorgestellt, um den Fehler „Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung“ zu beheben.
Als ersten Schritt empfiehlt es sich, den WLAN-Router und sowohl den PC als auch die Mobiltelefone neu zu starten, bevor andere der nachfolgenden Lösungen ausprobiert werden.
Apps schließen
Auf Ihrem PC beenden Sie die Fotos-App. Auf Ihrem Mobiltelefon schließen Sie die Photos Companion-App vollständig. Starten Sie anschließend beide Apps erneut und initiieren Sie den erneuten Versuch, Fotos zu übertragen. Diese Methode ist einfach, weist jedoch keine hohe Erfolgsrate auf.
Weniger Bilder gleichzeitig senden
Wenn Sie beispielsweise versuchen, zehn Bilder via WLAN zu übertragen und wiederholt die Fehlermeldung „Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung“ erhalten, versuchen Sie, die Bilder in kleineren Mengen zu versenden. Obwohl die Fotos-App und die Photos Companion-App keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der übertragbaren Fotos haben, sollten Sie bei wiederholtem Auftreten des Fehlers die Bilder in kleineren Paketen versenden. Beginnen Sie mit dem Versenden von ein oder zwei Fotos. Sobald diese erfolgreich übertragen wurden, können Sie versuchen, mehrere Fotos gleichzeitig zu versenden.
Das erste oder letzte Foto senden
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Versenden von zehn Fotos haben, versuchen Sie, das erste oder letzte Foto aus der Auswahl zu versenden. Diese Methode zeigt eine relativ hohe Erfolgsquote.
App-Neuinstallation
Sollten alle vorherigen Lösungsansätze nicht funktionieren und der Fehler „Überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung“ weiterhin auftreten, deinstallieren Sie die Photos Companion-App und installieren Sie sie anschließend erneut. Wenn die Fotoübertragungsfunktion essenziell ist, können Sie auch die Fotos-App unter Windows 10 deinstallieren und neu installieren.