Hersteller von Smartphones und Telekommunikationsanbieter weisen darauf hin, dass man sich in Notsituationen nicht ausschließlich auf Mobiltelefone verlassen sollte. Obwohl die Smartphone-Technologie sich rasant entwickelt und die Telekommunikationsunternehmen ihre Leistungen kontinuierlich verbessern, ist keine hundertprozentige Zuverlässigkeit gegeben. Es kann vorkommen, dass der Akku leer ist oder kein Netzempfang besteht. Dennoch können Smartphones im Notfall eine wertvolle Hilfe sein, wenn sie einwandfrei funktionieren. Besonders wichtig ist es oft, bei einem Hilferuf den genauen Standort anzugeben. Die Google Phone App bietet hier eine praktische Funktion, die den aktuellen Standort des Anrufers anzeigt.
Um diese Funktion zu nutzen, wird mindestens Version 9 der Google Phone App benötigt. Das Update kann über den Google Play Store installiert werden, oder die APK-Datei von einer Drittanbieterseite heruntergeladen werden, falls das Update in Ihrer Region noch nicht verfügbar ist.
Standortangabe bei Notrufen
Bei einem Notruf ermittelt und zeigt die Telefon-App automatisch den aktuellen Standort oberhalb der Anrufsteuerung an.
Das folgende Bild, entnommen aus dem Google Play Store Eintrag der Google Phone App, veranschaulicht die Funktion. Es enthält die Straßenadresse, GPS-Koordinaten sowie eine kleine Kartenansicht des aktuellen Standortes.
Diese Funktion ist besonders hilfreich, wenn man sich an einem unbekannten Ort befindet und Hilfe benötigt. Während die Angabe der Adresse zu Hause in der Regel kein Problem darstellt, kann die Standortangabe an einer Bushaltestelle im Notfall lebenswichtig sein. Diese Funktion soll auf Pixel-, Nexus- und Android One-Geräten mit Android 6.0 und höher funktionieren.
Testen der Standortübermittlung im Notfall
Ob diese Funktion auch auf anderen Geräten mit Android 6.0 funktioniert, ist nicht garantiert. Die einzige Möglichkeit dies zu überprüfen, ist ein Testanruf bei der Notrufnummer. Dies sollte natürlich nur in einem echten Notfall erfolgen. Es wurde auch berichtet, dass einige Android-Geräte beim Wählen der 112 neu gestartet wurden. Es ist ratsam, sich bei den örtlichen Behörden zu informieren, ob es eine Möglichkeit gibt, die Standortübermittlung zu testen, ohne einen tatsächlichen Notfall vorzutäuschen und ob es zu einem Neustart des Telefons kommt.
Die Beschreibung der Google Phone App im Play Store enthält keine Informationen darüber, welche Rolle die Ortungsdienste auf dem Telefon spielen. Es ist möglich, dass die Aktivierung der Ortungsdienste notwendig ist, damit die Standortdaten bei einem Notruf übermittelt werden. In der Regel sind die Ortungsdienste jedoch auf Android-Geräten aktiviert, da viele Funktionen und Dienste des Betriebssystems diese benötigen. Daher geht Google davon aus, dass die Standortbestimmung standardmäßig eingeschaltet ist.