Die Konfiguration der Mitteilungen auf aktuellen iPhones und iPads kann sich als recht komplex erweisen. Es kann durchaus vorkommen, dass eine Anwendung Töne abspielt oder das Gerät vibriert, ohne dass eine sichtbare Benachrichtigung eingeblendet wird. Im Folgenden wird erläutert, wie man die Ursache dafür ermittelt.
Geistervibrationen und -geräusche
Man sollte bedenken, dass sogenannte Geistervibrationen ein weitverbreitetes Phänomen sind. Viele Nutzer haben schon erlebt, dass ihr iPhone in der Hosentasche vibriert, nur um dann festzustellen, dass das Gerät in Wirklichkeit gar nicht vibriert hat. Auch Phantomgeräusche können auftreten, insbesondere in lauten Umgebungen. Hat Ihr Telefon also wirklich einen Benachrichtigungston wiedergegeben? Vielleicht war es nur ein anderes Geräusch im Lärm – oder der gleiche Benachrichtigungston von einem anderen Smartphone.
Doch das ist nicht das einzige Problem. Es kann vorkommen, dass Ihr iPhone vibriert oder einen Ton abspielt, ohne dass im Benachrichtigungszentrum oder auf dem Sperrbildschirm eine Mitteilung angezeigt wird, wenn Sie nachschauen.
Verborgene App-Mitteilungen mit Tonwiedergabe
Bestimmte Anwendungen können unsichtbare Benachrichtigungen senden, die das Telefon zum Vibrieren oder zur Wiedergabe eines Tons veranlassen.
Um dies zu überprüfen, navigieren Sie zu Einstellungen > Mitteilungen. Wenn eine App auf „Töne“ eingestellt ist, jedoch nicht auf „Banner“, wird ein Benachrichtigungston wiedergegeben, ohne dass eine sichtbare Mitteilung erscheint. Ist eine App auf „Töne“ ohne Banner, aber mit „Kennzeichen“ konfiguriert, wird ein rotes Kennzeichen mit einer Zählung neuer Elemente in der App angezeigt. Bei einer Erhöhung der Zählung wird ein Ton wiedergegeben, ohne dass eine sichtbare Benachrichtigung erscheint.
Sichten Sie die Liste und suchen Sie nach solchen Anwendungen. Falls eine oder mehrere Apps nur auf „Töne“ eingestellt sind, könnten diese die Ursache für die unerklärlichen Pieptöne und Vibrationen Ihres iPhones sein.
Wenn Sie eine solche App entdeckt haben, wählen Sie diese aus und legen Sie die gewünschte Aktion fest. Beispielsweise können Sie Mitteilungen für diese App vollständig unterbinden, indem Sie „Mitteilungen erlauben“ deaktivieren, oder Sie aktivieren sichtbare Banner unter „Mitteilungen“.
Eine Mitteilung ist erschienen und wieder verschwunden
Es ist möglich, dass Ihr Telefon aufklingt oder aufwacht und die entsprechende Mitteilung nur wenige Augenblicke später wieder verschwindet.
Dies ist zwar nicht alltäglich, aber es kann vorkommen. Dieselbe App, die eine Mitteilung an Ihr Telefon gesendet hat, kann diese auch wieder „zurücknehmen“ und später von Ihrem Gerät löschen. Sie können dies beispielsweise bei der Verwendung von Messenger-Apps auf mehreren Plattformen beobachten. Wenn Sie eine ungelesene Nachricht auf einem anderen Gerät einsehen, wird die Mitteilung dieser Nachricht häufig von Ihrem iPhone gelöscht. Schließlich haben Sie diese bereits auf einer anderen Plattform gesehen; es ist nicht erforderlich, sie ein weiteres Mal zu betrachten.
Einige Messenger-Apps können es einer Person auch ermöglichen, eine Nachricht zu löschen, die sie Ihnen gesendet hat. Abhängig von der Programmierung des Messenger-Dienstes kann die App die Mitteilung auch von Ihrem iPhone oder iPad entfernen. Mit anderen Worten, wenn Ihnen jemand eine Nachricht sendet und diese löscht, kann Ihr iPhone piepen oder vibrieren, aber die Mitteilung ist möglicherweise bereits wieder verschwunden, bevor Sie sie ansehen können.
Auch dies ist nicht sehr häufig – selbst einige Apps, mit denen Personen Nachrichten löschen können, löschen die mit der Nachricht verknüpfte Mitteilung nicht automatisch. Es ist wahrscheinlich, dass die Vibration in Ihrer Tasche lediglich eine Geistervibration war und nicht mit einer zwischenzeitlich gelöschten Benachrichtigung in Verbindung stand.
Auf einem Android-Smartphone ist es möglich, den Benachrichtigungsverlauf einzusehen, um zu überprüfen, ob dies der Fall war und um den Text der Mitteilung einzusehen. Das iOS-Betriebssystem von Apple bietet jedoch keine derartige Funktionalität. Es gibt keine Möglichkeit, auf einem iPhone zu ermitteln, welche App Mitteilungen sendet und wieder löscht, es sei denn, man schaut zufällig auf den Bildschirm, wenn die Benachrichtigung angezeigt wird und anschließend wieder verschwindet.