A konfigurációkezelő adatbázis (CMDB) szoftver kezeli és tárolja a szervezet informatikai eszközeivel kapcsolatos információkat.
Legyen szó kisvállalkozásról vagy nagyvállalatról, mindenki a hardverre és a szoftverre támaszkodik a zökkenőmentes működés érdekében. Minden szervezetnek nyomon kell követnie eszközeit és licenceit informatikai környezetében.
A CMDB lehetővé teszi, hogy egyetlen platformon keresztül figyelje a teljes vállalkozás hardver- és szoftvercsomagját. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy megértsük a múltbeli és jövőbeli eseményeket az egyes előrehaladások nyomon követésével.
A konfigurációkezelő adatbázis kifejezést azóta népszerűsítették, hogy az ITIL iparági szabvánnyá vált. A CMDB rendszerek kulcsfontosságúak a konfigurációkezelés, a DevOps koordináció és az irányítás szempontjából.
Ebben a cikkben a CMDB-ről fogok beszélni, hogyan működik, és miért elengedhetetlen a vállalkozások számára. Később megmutatom a legjobb CMDB szoftvermegoldásokat.
Tartalomjegyzék
Mi az a CMDB?
A konfigurációkezelési adatbázis (CMDB) lényegében egy olyan adatbázis, amely adatokat tárol az informatikai környezetben. Ez tartalmazza az összes lényeges információt az összes szervezet IT-szolgáltatásaiban használt szoftver- és hardverkomponensekről. A konfigurációs elemek közötti kapcsolatokról is szól.
A CMDB-t az ITSM rendszer szívének nevezik. A modern IT-műveletek magja lehetővé teszi, hogy vállalata egy helyen kezelje az adatokat. Ezenkívül segíti a vállalkozásokat a döntő fontosságú üzleti döntések valós időben történő meghozatalában.
Mivel a CMDB meg tudja mutatni az eszközök közötti kapcsolatokat, könnyű lesz meghatározni, hogy mely szolgáltatások csatlakoznak a lefelé vezető útválasztóhoz, így gyorsan áttelepítheti a szolgáltatásokat a különböző hálózatokra. Ezen túlmenően közvetve segíti a megfelelőséget és a biztonságot azáltal, hogy biztosítja, hogy megértse a szerverek összes interakcióját és érzékeny információit.
Mi az a CMDB szoftver?
A CMDB-szoftver egy olyan alkalmazás vagy platform, amely megfelelő szolgáltatásokat és lehetőségeket biztosít az összetevők egyszerű telepítéséhez a listában, és megtalálhatja a köztük lévő kapcsolatokat.
Azt is lehetővé teszi, hogy vállalkozása integrálja üzleti eszközeit harmadik féltől származó eszközökkel, amelyeket már használ. Jobb láthatóságot, helyes számításokat, jobb kommunikációt, a grafikon jobb megértését és még sok mást kínál.
Hogyan működik a CMDB?
A CMDB csak akkor hasznos, ha naprakész információkat tartalmaz.
Felmerül azonban a kérdés – honnan veszi az információt?
Értsük meg, hogyan.
Lehetőség van az infrastruktúra összes információjának manuális bevitelére. De praktikusnak hangzik ez? A válasz természetesen nem. Mivel egy vállalat sok információt tartalmaz az eszközökről, nem célszerű a munkát kézzel elvégezni.
A jobb megoldás az adatok feltöltése egy Excel-táblázaton keresztül, amelyet a vállalat az összes konfigurációs elem nyomon követésére használ. Itt úgy tűnik, hogy a csak a táblázatban frissített információk naprakészek a CMDB-ben.
Van egy másik lehetőség, amelyet a legjobb lehetőségnek tekintenek a modern vállalkozások számára. Ez egy felfedező eszköz. Ezzel az eszközzel nagyon rövid időn belül hatékonyan hozhatunk ki információkat az infrastruktúrából. Könnyen beolvashatja és azonosíthatja az IP-kompatibilis eszközt a hálózaton. Ezenkívül állítson be időintervallumokat az infrastruktúra-hálózathoz hozzáadott vagy onnan eltávolított eszközök ellenőrzéséhez és megtekintéséhez.
Miután a CMDB tele van naprakész információkkal, készen áll a hozzáférésre. Mostantól ITSM-folyamatokat futtathat és üzleti döntéseket hozhat útközben.
Mi az a CMDB Discovery?
Számos módot találhat a naprakész információk kitöltésére a CMDB-ben, például kézi bevitellel, adatok feltöltésével táblázatokból stb. De a CMDB-felderítő eszköz a leghatékonyabb módja annak, hogy az infrastruktúrájában lévő összes eszközzel kapcsolódjon. hálózat, és gyorsan beviheti az összes adatot a CMDB-be.
Példa: Az SNMP kapcsolókhoz, a WMI Windowshoz, az SSH Linuxhoz, az SNMP pedig hálózati hardverekhez és útválasztókhoz működik.
Ez nem az.
A CMDB-felderítés segít az IT-műveleteknek vagy a szolgáltatáskezelési csapatoknak abban, hogy ne tárolják a konfigurációs elemek listáját az Excelben vagy a munkafüzetben, hanem importálják az információkat a felderítő eszközből .CSV formátumban.
Miért van szükségük a vállalkozásoknak CMDB szoftverre?
A modern infrastruktúrákban számos hardver és szoftver összetett kombinációja található. Egy vállalatnak hatékony megoldásra van szüksége ahhoz, hogy feljegyezze az infrastruktúra-hálózat minden egyes eszközét, amelyet valós időben kell kezelni.
Beszéljünk a CMDB szoftver használatának előnyeiről az Ön vállalkozása számára.
- A CMDB szoftver referenciapontként szolgál minden informatikai eszközéhez.
- Átláthatóságot és láthatóságot biztosíthat az informatikai eszközök kezelése során.
- Az eszköz lehetővé teszi az infrastruktúra változásainak nyomon követését.
- A CMDB szoftver jól működik a tudásmenedzsment folyamatban.
- Segíthet az ITSM folyamatokban.
Most pedig nézzünk meg néhányat a legjobb CMDB-szoftvermegoldások közül, hogy megértsük, milyen előnyökkel járhatnak az Ön vállalkozása IT-eszközeinek kezelésében.
ManageEngine
A ManageEngine ServiceDesk Plus segítségével az összes konfigurációs elemet egy központi tárolóba rendezheti. Ezzel a CMDB-vel teljes áttekintést nyerhet megbízható és továbbfejlesztett rendszeréről, valamint informatikai infrastruktúrájáról.
Karbantarthatja az üzleti szempontból kritikus konfigurációs elemeket egy helyen, és lehetővé teszi technikusai számára, hogy megtekintsék a felhalmozott IT-szolgáltatásokat és eszközöket. Az üzleti entitások közötti egyszerűsített kapcsolati térképek segítségével megértheti, hogyan kötődnek egymáshoz.
Könnyen importálhat kapcsolati térképeket a CMDB API-k segítségével, és .CSV-fájlokon keresztül töltheti le a CI-ket egy alkalmazásba. A CI-ket meghatározott típusok szerint is meghatározhatja és rendezheti azonnali hivatkozás céljából. Ezenkívül egyéni CI kapcsolatokat is hozzáadhat, vagy előre meghatározott kapcsolati térképeket használhat az igényei szerint.
A ManageEngine CMDB lehetővé teszi a konfigurációs elemek közötti inverz és közvetlen kapcsolatok konfigurálását. A CMDB felépítése során az inverz és a közvetlen kapcsolatok az alapvető összekötők, amelyek több CI-hez kapcsolódhatnak.
Használjon egyszerűsített felületet fogd és vidd opcióval, így könnyen megrajzolhatja a CI kapcsolati térképeket. A CMDB-re hivatkozva megértheti az incidensek hatását az incidenselemzés esetén. Az eszköz segít a kiváltó ok könnyű nyomon követésében is. Így gyorsan kijavíthatja a problémákat, és minimalizálhatja az ismétlődést.
A kezdéshez egyszerűen regisztráljon a felhőben, és kezdje el használni a ServiceDesk Plus szolgáltatást. Letöltheti a fájlt és telepítheti Windows vagy Linux gépekre.
SolarWinds
Teljes betekintést nyerhet a szervezet technológiai infrastruktúrájába a SolarWinds Service Desk CMDB segítségével. Tartalmazza az informatikai környezet több összetevője közötti függőséget. Ez az eszköz segíthet elemezni a múltbeli és jövőbeli változások vállalatára és alkalmazottaira gyakorolt hatását.
A hatás jobb megértésével könnyedén minimalizálhatja annak lehetőségét, hogy változtatásokat hajtson végre azokkal az alkalmazottakkal való kommunikációban, akikről úgy gondolja, hogy ez érintett lehet. A SolarWinds CMDB azt is lehetővé teszi, hogy problémákat és incidenseket társítson konfigurációs elemekkel és függőségekkel. Ez tovább segíti a problémák egyértelmű kivizsgálását és a problémák valós időben történő diagnosztizálását.
Határozza meg a lehetséges megoldásokat és a megoldásokat a jövőbeni problémák elkerülése érdekében. Végül felgyorsíthatja az incidenskezelést és minimalizálhatja a megoldási időt. A SolarWinds CMDB képes automatikusan észlelni, leképezni és megjeleníteni az IT-környezet konfigurációs elemei közötti függőséget. Ennek eredményeként gyorsan megértheti az infrastruktúra különböző összetevői közötti kapcsolatot.
Amikor CI-ket csatlakoztat az IT-szolgáltatáskezelési elemekhez, például problémákhoz, kiadásokhoz, változásokhoz és incidensekhez, jobban megtekintheti a teljes IT-környezetet és annak működését. Ezenkívül megtekintheti és elemezheti az adatokat, beleértve a hardvert, a hálózatokat, az üzleti webhelyeket, a szerződéseket, a SaaS-licenceket, a szoftvereket, a felhasználókat és egyebeket a SolarWinds Discoveryvel való integráció révén.
Töltse fel a CMDB-t, és kapjon egyetlen igazságforrást a konfigurációs elemekhez. Kezdje meg az INGYENES próbaidőszakot 30 napig bármely használt csomaggal, már 19 USD/hó/technikus ártól.
Eszköz42
A Device42 CMDB-jével egyetlen igazságforrást kínál a vállalaton belül. Tiszta áttekintést kap az informatikai környezetről, így könnyen azonosíthatja, ellenőrizheti és kezelheti az infrastruktúrájában található összes konfigurációs elemet.
A robusztus Auto-Discovery eszközzel gyorsabban töltse be konfigurációs elemeit. Az összes eszköz ügynök nélküli, és ideálisan ütemezhető, hogy mindig naprakész legyen. Natív támogatást kaphat privát és nyilvános platformokhoz, virtualizációs platformokhoz és blade házhoz.
Gyorsan üzembe helyezheti a szemcsés API-kat a minta szkriptekkel az egyéni felfedezéshez, és cserébe kaphat egy audit-kész rendszert. Előre konfigurált CMDB-t talál, így nincs szüksége a hosszú tervezési folyamatra. Ennek ellenére lehetősége van CI-ket és kapcsolatokat létrehozni, majd implementálni az infrastruktúrájába. Ezenkívül csoportokat, felhasználókat, objektumszintű engedélyeket és jelszavakat is meghatározhat.
Az adatok betöltése után élvezheti a Device42 használatának előnyeit. A CI adatok eléréséhez nagymértékben testreszabható és kiterjedt lekérdezési képernyőket és jelentéseket kínál. A Device42 emellett hatékony vizualizációs készletet biztosít, beleértve a számítógéptermeket, állványokat, kapacitáshőtérképeket, IP-kapcsolatot, tápláncot, hardvert, alkalmazásfüggőségeket és szoftvereket.
Ezenkívül biztonságos és részletes RESTful API-készletet kap a szoftvernek az alkalmazásaiba való integrálásához. Az árazás rugalmas és egyszerű, ahol éves előfizetési modellt kap, amely a környezetben felfedezett eszközök számán alapul.
ServiceNow
Szerezzen 360 fokos rálátást környezetére, és valós időben hozzon hatékony döntéseket a ServiceNow CMDB szoftverével. A CMDB kiterjeszthető egy következő generációs rekordrendszerrel és Service Graph-al.
Integrálja és kapcsolja össze a digitális termékeket a digitális életciklus során a Service Graph segítségével. A silókat a nézetek, alkalmazások és táblázatok közötti cselekvési rendszerrel is lebonthatja. Ezt megkönnyítheti csapatai számára, hogy megértsék a kockázatot és a hatást a tényleges adatok alapján. Ezenkívül importáljon hiteles és pontos adatokat külső forrásokból, hogy felhasználhassa őket űrlapjában, alkalmazásában és munkafolyamatában.
Használja a központi CMDB-munkaterületet az állapot megismeréséhez, a tevékenységi trendek megtekintéséhez és a CMDB-ben való kereséshez. Pontosan importálhatja és szabványosíthatja a bejövő adatokat a CMDB-be. Ezenkívül használjon olyan eszközöket, mint például az IntegrationHub ETL és a Discovery, hogy a teljes adatot egyetlen helyen töltse fel.
Ezen túlmenően a konfigurációs elemek világos és grafikus bemutatását kapja, hogy megértsék a komplex CI kapcsolati térképeket. Az eszköz olyan munkafolyamatokat is biztosít, amelyek összekapcsolják a funkciókat, rendszereket és embereket a digitális üzleti platformokkal.
Kezdje el a ServiceNow szolgáltatást még ma, és ismerje meg, hogyan alakíthatja át vállalkozását.
GLPI-projekt
Szerezzen be egy nyílt forráskódú szolgáltatáskezelő szoftvert az IT-eszközök és a Helpdesk kezeléséhez a GLPI-Project segítségével. Kiváló CMDB szoftvert kínál szervezete számára, így egyetlen helyen kezelheti a szoftvereket, az adatközpontokat és a hardvert.
Kapcsolja össze az összes eszközkészletet a Helpdesk-vel, és szerezzen 360 fokos irányítást üzleti és IT-infrastruktúrája felett. Ezenkívül segít megérteni az összes konfigurációs elem kapcsolati térképét és azok környezetre gyakorolt hatását. Ezenkívül egyszerűen kezelheti a teljes konfigurációs elemeket egyetlen irányítópulton.
Szervezze meg támogatását a GLPI segítségével a kérések és incidensek kezeléséhez, SLA-k meghatározásához, űrlapok létrehozásához, és a legjobb felhasználói élmény biztosításához. A GLPI segítségével számítógépeket, monitorokat, hálózati eszközöket, szoftvereket, eszközöket, nyomtatókat, patronokat, fogyóeszközöket, telefonokat, SIM-kártyákat, PDU-kat és adatközpontokat is kezelhet és leltározhat.
Minden egyes eszközre vonatkozóan speciális információk állnak rendelkezésre, így az egyes összetevőket felveheti a listára, és világos képet kaphat a múltbeli és jövőbeli változtatások kockázatairól. Ezen kívül lehetővé teheti csapatának, hogy megértse a hatást, és ennek megfelelően cselekedjen.
Mindkét lehetőség közül választhat – felhőben és helyszíni. Bármelyik opciót szeretné, válassza ki, és néhány gombnyomással kezdje el kezelni a konfigurációs elemeket.
megcsinálom
Az i-doit egy nyílt forráskódú CMDB szoftver a konfigurációs elemekhez. Segítségével kezelheti informatikai környezetét az ITIL legjobb gyakorlatai szerint, és egyszerűen konfigurálhatja IT-ökoszisztémája összes összetevőjét egy IT-dokumentációs megoldással.
Megjelenítheti a konfigurációs elemek közötti kapcsolatokat, és nyomon követheti a hardver- és szoftvereszközöket, valamint azok kapcsolatait. Az i-doit gyorsan és egyszerűen telepíthető, és lehetővé teszi, hogy gazdag adatokkal töltse fel adatbázisát.
Importáljon adatokat különböző forrásokból a hálózat automatikus felfedezésével, és azonnal hozzon létre egy CMDB adatmodellt. Az i-doit a nyílt API eredményeként hatékony és rugalmas konfigurációkezelő motornak tekinthető.
Az i-doit általános felhasználási területe a professzionális konfigurációkezelő adatbázis, informatikai infrastruktúra menedzsment, hálózati dokumentáció, informatikai leltár, műszaki dokumentáció, IP-címkezelés, informatikai eszközkezelés, fájlimportálás.
Ezenkívül az i-doit professzionális funkciókat kínál, beleértve a testreszabható jelentéseket, a fejlett grafikus megjelenítéseket, az összetett jogkezelést és még sok mást. A funkcionalitást olyan kiegészítőkkel is bővítheti, mint a JDisc, OTRS, Floorplan és biztonsági kiegészítők.
Tesztelje most INGYEN.
CMW Lab
Szerezzen be egy hatékony konfigurációkezelési adatbázis- (CMDB) szoftvert – CMW Lab a konfigurációs elemekhez, és tekintse meg a technológiákat, szolgáltatásokat és IT-eszközöket. Ez az eszköz segít kezelni ITSM-folyamatait, például problémakezelést, eszközkezelést, konfigurációkezelést és változáskezelést.
A CMW Lab grafikusan ábrázolja az összes erőforrást, így a konfiguráció életciklus-kezelésén keresztül a hatáselemzésre és a szolgáltatás minőségelemzésére összpontosíthat. A Comindware CMDB, a CMW ElasticData és a Service Inventory korlátlan adatszolgáltatás és feldolgozási skálázás révén támogatja a kisvállalkozásokat és a vállalkozásokat.
Több belső és külső ügyfelet is kiszolgálhat a következő generációs ITSM funkciók és az ITIL CMDB biztosításával. Az eszköz számos előnnyel jár, mint például egyetlen referenciapont, komplex hibrid hálózatok, valamint szolgáltatási infrastruktúra támogatásának képessége, zökkenőmentes integráció stb.
A CMW CMDB szoftvere lehetővé teszi az ügyfelek felé irányuló szolgáltatások és a kapcsolódó SLA-k összekapcsolását az infrastrukturális eseményekkel. Hatáselemzési eredményeket biztosít, és kiszámítja a rendszer kiesése miatti lehetséges büntetéseket. Rugalmasan konfigurálhatja a problémák és incidensek priorizálását az ügyfélspecifikus területek, SLA-k és üzleti követelmények alapján.
Szerezze be az INGYENES próbaverziót még ma, és válasszon a különböző licenc lehetőségek közül.
Következtetés
A modern vállalatok összetett hardver- és szoftverkombinációkra támaszkodnak hatékonyságuk növelése érdekében. Az összes eszköz kezelése azonban kihívást jelenthet.
Ez az, ahol a CMDB szoftver életképes megoldásnak bizonyulhat. Speciális eszközökkel ruházza fel vállalkozását az összes adat és eszköz kezeléséhez, így élvezheti az egyszerűsített üzleti folyamatokat.
Így válassza ki a legjobb CMDB-szoftvert szervezete vagyonkezelési igényei alapján, és legyen tudatában annak, hogy mindent az elvárások szerint kezelnek.