Mostanra már ismeri az otthoni munkavégzés körüli felhajtást.
Valójában szó szerint az óra szükségessége. A jelenlegi világjárvány sok vállalkozást súlyosan érintett, és az összeomlás szélén áll. Bár ez eléggé sajnálatos, a legjobb megoldás az otthoni munkavégzés lenne.
Biztosítja, hogy a munkafolyamat stabil maradjon, és minden alkalmazottja továbbra is aktív maradjon. Az otthoni munkavégzés hatékony integrálása érdekében a megfelelő eszközöket kell használnia. És bár sok van belőle, a továbbiakban kiválasztottam a legjobbakat.
Ugorjunk bele a listába.
Tartalomjegyzék
🖥️ Távoli támogatási szoftver
TeamViewer
256 bites AES titkosítással védett, TeamViewer lehetővé teszi az asztali és mobileszközök elérését bárhonnan, akár 3G internetkapcsolattal is. Integrált RMM-megoldásuk segítségével szemmel tarthatja engedélyezett eszközeinek különböző aspektusait, és lényeges információkat is gyűjthet.
Akkor is értesítést kap, ha valami kritikus történik. A legjobb dolog ebben az eszközben a beépített biztonság. Mindent megtesz annak érdekében, hogy informatikai rendszere rendezett, tiszta és minden veszélyes dologtól mentes legyen.
Zoho Assist
A Zoho Assist segítségével távolról csatlakozhat ügyfelei asztali számítógépéhez. Teljesen felhő alapú, és mindkét oldalon biztonságos. Segítségével nyújthat ügyfélszolgálatot, és felhatalmazhatja az IT-súgót a problémák megoldására.
A számítógépeken kívül mobileszközöket, laptopokat és szervereket is elérhet. Tehát szó szerint minden egyben van. Csak néhány másodpercre van szüksége a képernyők megosztásának megkezdéséhez, és különféle feladatok elvégzéséhez, például problémák kezeléséhez, konfigurálásához és hibaelhárításához.
SupRemo
A számítógép távoli vezérlésének legjobb ingyenes eszközei között találjuk SupRemo. Használható Windowson, macOS-en és Linuxon (Wine-on keresztül), de Android és iOS okostelefonokon és táblagépeken is, amelyek nem igényelnek telepítést vagy konfigurációt. Ez teszi a szoftvert a legjobb választássá azoknak a felhasználóknak, akik nem rendelkeznek műszaki ismeretekkel, és nem tudnak VPN-t telepíteni vagy hálózatukat távoli hozzáférésre konfigurálni. Ebben a forgatókönyvben a SupRemo egy hatékony, de mégis könnyen használható megoldás az otthoni munkához.
Hogyan működik?
Ez az alkalmazás lehetővé teszi, hogy távolról csatlakozzon számítógépekhez vagy szerverekhez, csak a program felületén található azonosító és jelszó használatával. Ha elindítja a szoftvert a számítógépén és azon, amelyet vezérelni szeretne, csak mindegyik azonosítóját és jelszavát kell lekérnie, hogy gyorsan és egyszerűen elindíthassa a kapcsolatot.
Ebben a tekintetben a SupRemo támogatja a felügyelet nélküli hozzáférést – ami kulcsfontosságú az otthoni munkavégzéshez, mert lehetővé teszi a távoli eszközök vezérlését anélkül, hogy fizikailag előttük lenne –, ingyenes, korlátlan címjegyzéket, távnyomtatást, automatikus frissítést és számos egyéb szolgáltatást. szakemberek és KKV-k.
Fontos kiemelni a biztonságot: a SupRemo felhasználóknak nem kell attól tartaniuk, hogy ellophatják az adatokat, vagy valaki hozzáférhet a számítógépéhez, mert a szoftver TLS 1.2 kapcsolati protokollal titkosított adatfolyamon keresztül működik.
Ha professzionális célokra vagy hosszú távú használatra van szüksége, a tervek nagyon kedvezőek és méretezhetők az egyidejű kapcsolatok maximális száma alapján. Ezenkívül a licenc végtelen számú PC-n használható, és negyedévente vagy évente vásárolható meg. Így maximális rugalmasságban lesz része.
A SupRemo ingyenes letöltéséhez és használatához nem kell e-mail címet vagy hitelkártyaszámot megadnia. Csak látogassa meg a weboldalt és Töltsd le.
💡 Képzési platform
Gondolkodó
Képzési anyagok, például videotanfolyamok és útmutatók létrehozásához és tárolásához, Gondolkodó nagyszerű platform a használatra. Lehetővé teszi, hogy teljes körű tagsági webhelyet hozzon létre kurzusainak befogadására, és még az általános eredmények mélyreható elemzésére is.
Ez alapvetően egy minden az egyben platform, amely segít kiválóan hasznosítani tudását, és megosztani azokkal az emberekkel, akiknek szükségük van rá. Akár tíz diákról, akár 10 millióról beszélünk, biztos lehetsz benne, hogy ez a platform ezt meg tudja oldani.
Tanítható
A Thinkific-hez nagyon hasonlóan a Teachable lehetővé teszi saját online kurzusok létrehozását és értékesítését is. Teljes mértékben ellenőrizheti az árakat és a hallgatók adatait, ami nagyon fontos minden oktató számára.
Amint feliratkozik, mindent megkap, amire szüksége van saját iskolájának felállításához és a tömegek számára történő marketinghez. Nagymértékben testreszabható, és iskoláját pontosan úgy nézheti ki, ahogyan szeretné.
Emellett a legérdekesebb funkció az a képesség, hogy tanulóinak virtuális tantermi élményt nyújtsanak. Összességében a Teachable felhasználóbarát és jól optimalizált minden eszközre. Minden költség nélkül elkezdheti.
LearnDash
A LearnDash egy WordPress LMS (Learning Management System) beépülő modul, amellyel online kurzusokat értékesíthet, tartalmakat csepegtethet, valamint oklevelekkel és teljesítményekkel jutalmazhatja hallgatóit. Mindezt közvetlenül a webhelyéről teheti meg.
Ezenkívül interakcióba léphet diákjaival, ellenőrizheti a beiratkozást, és még csoportosíthat is bizonyos tanulókat a jobb előrehaladás érdekében. Minden rugalmasságot megad a kurzusok testreszabásához és saját feltételeinek megfelelő futtatásához, legyen szó árképzésről vagy marketingről.
A LearnDash-t a legnagyobb márkák, például a Digital Marketer, az InfusionSoft és a ProBlogger használják.
💬 Csevegőszoftver Bottal
Freshchat
A kiváló ügyfélszolgálat rendkívül fontos, és Freshchat teljes mértékben igazat ad ennek. Kapcsolatba léphet ügyfeleivel, és lépést tarthat velük az interneten, mobileszközökön és akár közösségi üzenetküldőkön is.
Ezen kívül automatizálhatja a gyakran ismételt kérdéseket a robotjaik és az AI segítségével. A célzott kimenő üzenetek küldése a felhasználóknak szintén nem a legnehezebb feladat a Freshchat segítségével.
Egy másik érdekesség, hogy lehetővé teszi proaktív kampányok küldését az ügyfeleknek a felhasználói viselkedés, műveletek és egyéb mutatók alapján. Így az AI szó szerint meg tudja jósolni, hogy a felhasználó mit akar.
ChatBot
Néhány percen belül elkészítheti saját egyéni AI chatbotját ChatBot. Bármennyire is zavaróan hangzik, szó szerint nincs szükség technikai készségekre. Létrehozhatja őket webhelyeihez, Facebook-oldalaihoz és üzenetküldő alkalmazásaihoz.
Válasszon az előre elkészített sablonok közül, húzza át az elemeket, és csatlakoztassa a ChatBotot harmadik féltől származó alkalmazásokhoz, mindezt a nyílt API-juknak köszönhetően.
Chatfuel
A Facebook Messengernek szentelve, Chatfuel segíthet növelni az értékesítést és az elköteleződést, miközben csökkenti a költségeket. Kiválóan alkalmas az ügyfelekkel való napi 24 órában való kapcsolattartásra és számos olyan feladat automatizálására, amelyek egyébként rengeteg időbe kerülnének.
Azt is megengedheti, hogy a chatbot meleg leadeket csatlakoztasson egy értékesítési képviselőhöz, hogy elősegítse a jobb konverziót. Az olyan cégek, mint a Levi’s, az Adidas, a Just Eat és az ABC News a Chatfuelre támaszkodnak chatbotjaik létrehozásában és kezelésében.
💁🏻 Helpdesk/Önkiszolgáló
Freshdesk
Az egyetlen olyan jó dolog, mint az élő ügyfélszolgálat, egy önkiszolgáló portál, ahol az ügyfelek minden problémájukra választ találhatnak. És Freshdesk egy nagyszerű megoldás ennek megépítésére. Az ügyfelek egy önkiszolgáló portálon átnézhetik a tudásbázis cikkeket, fórumokat, és eszközöket használhatnak, hogy választ kapjanak kérdéseikre.
A Freshdesk néhány fő funkciója:
- Lehetőség válaszbot hozzáadására a folyamat további megkönnyítése érdekében
- Csatolja tudásbázis tartalmát különböző csatornákhoz, beleértve a webhelyet, a mobilalkalmazást és a csevegést
- Fordítson tartalmat az ügyfelek számára, hogy könnyen megtalálják a válaszokat a nyelvükön
- Módosítsa és alakítsa át a tudásbázist ízlése szerint
- Használja ki a múltbeli megbeszéléseket, hogy az új ügyfelek válaszokat találjanak
Mindez segít enyhíteni a támogató csapat vállát. Elkezdheti használni a 21 napos ingyenes próbaverziójukat.
Helprace
Helprace megkönnyíti az ügyfelek számára a keresést, felfedezést és a válaszok megosztását az Ön termékeivel/szolgáltatásaival kapcsolatban. Tudásbázist, GYIK oldalt és ajánlási területet hozhat létre a pozitív szóbeszéd érdekében.
Ezenkívül lehetővé teszi ügyfelei problémáinak nyomon követését és a legfrissebb visszajelzések összegyűjtését. Ezen kívül a következőket teheti:
- Kapcsolatba hozd az ügyfeleket a csapattagokkal együttműködési csatornákon keresztül
- Jelenítse meg a „kapcsolódó témákat” a kapcsolatfelvételi űrlap mellett
- Növelje a csapat termelékenységét különféle eszközök segítségével
- Testreszabhatja a Helprace minden egyes elemét
Valószínűleg több mint 100 további funkció van, amelyeket nem említettem, és ez megmutatja, milyen sűrű ez a megoldás. Minden eszközön működik, és ingyenesen elkezdheti használni a 30 napos próbaidőszakot.
HappyFox
Egy másik lenyűgöző önkiszolgáló megoldás, HappyFox, segíthet beállítani a hét minden napján, 24 órában nyitva tartó ügyfélszolgálatot, amelyet teljes mértékben az ügyfelek működtetnek. Milyen furcsán hangzik, de valójában így van. Nyomon követhetik a támogatási jegyeket, átnézhetik a tudásbázist, és még közösségi fórumokon is kommunikálhatnak.
Kiválóan alkalmas arra, hogy közvetetten mutassa meg ügyfeleinek a válaszokhoz vezető utat, ahelyett, hogy megválaszolná őket.
A HappyFox egy érdekes csavart vezetett be ebben az egész „önkiszolgáló portál” dologban, ahol az ügyfelek tovább segíthetnek más ügyfeleknek. Képzelje csak el, mennyire megvalósítható ez a támogató csapata számára.
📁 Tároló meghajtó
Google Drive
A fájlok megosztása és az együttműködés sokkal egyszerűbb Google Drive. Biztonságos, és bármilyen típusú fájlt tárolhat és megoszthat csapatával. Ezenkívül egyetlen fiók elegendő az adatok több eszköz közötti szinkronizálásához.
Business és Enterprise kiadásuknak köszönhetően megszakítás nélkül élvezheti a rugalmas tárolási lehetőségeket. Arról nem is beszélve, hogy a könnyebb hozzáférhetőség érdekében mostantól megosztott helyen rendezheti a csapatfájlokat.
Az alapkiadással 30 GB tárhelyet kap. Azonban bármikor frissítheti, ha túllépi.
Dropbox csapatoknak
Egy másik nagyon népszerű tárolási és együttműködési lehetőség, Dropboxsegít a csapat összes munkáját egyetlen helyen tartani, különböző eszközök között szinkronizálva.
Ezen kívül ötleteket gyűjthet, projektidővonalakat hozhat létre, és feladatokat rendelhet hozzá. Mivel a kommunikáció elengedhetetlen az együttműködés során, engedélyezheti a tagok visszajelzéseit/megjegyzéseit is.
Ez az eszköz nagyszerű a projektek koordinálására és a tagok közötti áramlás fenntartására.
Doboz
Bár a fenti két tárolási lehetőség nagyszerű, érdemes megnézni Doboz csakúgy, mint a dobozból kivett funkciói miatt. Számomra leginkább az adatok helyben történő tárolásának lehetősége tűnt fel.
A Box több földrajzi területen teljesíti a tartózkodási kötelezettségét, hogy kezelje az országspecifikus adatproblémákat. Ez segít kiválasztani saját régión belüli fájltárolóját, és erős védelmet és magánéletet élvezhet, függetlenül attól, hogy adatai melyik régióban vannak.
Ezenkívül több mint 1400 harmadik féltől származó alkalmazással integrálhatja. Sokkal több lehetőség van, amelyeket biztosan szeretni fog. ❤
👨💻 Csapatcsevegés és együttműködés
Kattintson a Fel gombra
Egy csomó dolgot, például dokumentumokat, feladatokat, e-maileket és eseményeket kezelhet egy helyről a ClickUp segítségével. Ez egy hihetetlen eszköz, amely egyesíti a termelékenységet, az együttműködést és a kényelmet, ami valóban a munka jövőjévé teszi.
Számos testreszabással rendelkezik, amelyek lehetővé teszik, hogy az alkalmazást egyedivé alakítsa, az Ön igényei szerint. Például módosíthatja az elrendezéseket, átrendezheti az elemeket, megváltoztathatja a színeket és létrehozhatja saját nézetét.
Ha más hasonló alkalmazásokról költözik át, azonnal importálhatja az összes adatot a ClickUp szolgáltatásba, és újra összeállíthatja csapatát egy új környezetben anélkül, hogy időt veszítene.
Ennek a csodálatos alkalmazásnak a használatával nem kell igazán más, harmadik féltől származó eszközöket keresnie, mert minden megtalálható benne, amit keres. És igen, ez több mint 1000 integrációt tartalmaz.
Laza
Ha van egy csapatod, amit neked kell irányítanod, azt hiszem Laza az egyik legjobb (ha nem a legjobb) megoldás a hatékony megvalósításhoz. Mindent, például kommunikációt és eszközöket egy helyre hoz, és növeli a tagok termelékenységét.
Például a túlzsúfolt postafiók helyett csatornáknak nevezett, dedikált helyeken folytathat beszélgetéseket. A kereshető archívum segítségével könnyen megtalálhatja a keresett információkat. És mivel valószínűleg az idő a legfontosabb, a Slack segítségével kiválaszthatja a legfontosabb beszélgetéseket, és később megnyithatja a többit.
Összehozhatja az összes tagját egy csoportos csevegésre, vagy külön-külön is beszélgethet velük külön térben. Rengeteg további funkció van, amelyek nagymértékben segítik vállalkozását.
Fedezheti ezeket a Slack alternatív megoldásokat is.
Nyáj
Nyáj A videohívások bevezetésével egy fokkal magasabb szintre emeli az együttműködést. Ez sokkal több, mint a csapattagokkal való üzenetküldés, és az egyes csatornákat különböző célokra testreszabhatja. Íme néhány további figyelemre méltó tulajdonság:
- Képernyőmegosztás
- Könnyen kereshet fájlokat, hivatkozásokat és egyéb dolgokat.
- Hatékonysági eszközök, mint például a jegyzetmegosztás, az emlékeztetők és a szavazások
- Integrálható több mint 50 harmadik féltől származó alkalmazással, mint például az Asana, a Google Drive és a Todoist
A Flockban olyan cégek bíznak meg, mint a Sodexo, a Namecheap és a McDonalds.
A legfontosabb
Együttműködés elsősorban üzenetküldés útján, A legfontosabb rugalmas, ingyenes és nyílt forráskódú. Nagy hangsúlyt fektet a jó biztonságra és adatvédelemre, így amikor zökkenőmentesen építi fel az együttműködéshez szükséges munkafolyamatokat, semmi sem kell aggódnia az adatvédelem terén.
Integrálhatja a Mattermost számos harmadik féltől származó alkalmazást, valamint a DevOps-eszközöket, például a Git-et és a botokat.
Mivel ez egy nyílt forráskódú eszköz, Önnek kell tárolnia. Azt hiszem, be kell vezetni Kamatera a legjobb megoldás, főleg azért, mert felhőszolgáltatásaik technológiailag fejlettek, és a támogatási vonal szakértőivel támogatják, akik szívesen beállítják a dolgokat.
🎧 Online/Csapattalálkozó
Zoho találkozó
Kiválóan alkalmas beszélgetések lefolytatására és csapattagok képzésére, Zoho találkozó lehetővé teszi video- és audiokonferenciák megtartását bármikor és bárhol. A mobilalkalmazásukkal útközben is csatlakozhat megbeszélésekhez és webináriumokhoz.
Ez egy zseniális eszköz a munkatársak összehozásához, az ötletek megvitatásához és a következő nagy lépés megtervezéséhez. Prezentációkat tarthat, munkameneteket rögzíthet, és fontos jelentéseket tölthet le.
Teljesen ingyenesen kezdheti el, és azonnal használja az eszközt.
Microsoft Teams
A magánélet és a biztonság szigorú markolatával Microsoft Teams elkötelezett amellett, hogy nagyszerű együttműködési élményt nyújtson. Akár 10 000 fős csapatlétszámmal is lebonyolíthat audio-, video- és webkonferenciákat. Vagy ami még jobb, egy hatalmas élő eseménynek otthont ad, miközben bent tartózkodik.
Ezzel az eszközzel különféle dokumentumokat érhet el, oszthat meg és szerkeszthet, beleértve a Google Dokumentumokat, a PowerPointot és az Excelt. Ha inkább csevegni szeretne, akkor ezt is megteheti akár az egész csapatával, akár személyesen.
Zoomolás
Valószínűleg hallott már erről az eszközről, mert meglehetősen népszerű. Zoomolás lehetővé teszi találkozók, tréningek és webináriumok tartását.
Ezenkívül konferenciatermeket építhet, telefonálhat, és cseveghet a tagjaival. A videóban résztvevők maximális száma 1000, de akár 10 000 néző is lehet, ami biztosan segít.
Magasra értékelték az olyan webhelyeken, mint a TrustRadius, a G2 Crowd és a Gartner Peer Insights. A megvalósíthatóság egyszerűen hihetetlen. Úgy tervezték és optimalizálták, hogy hibátlanul működjön, ráadásul egyszerűen használható.
Alternatív megoldásként megfontolhatja a Jitsi használatát videocsevegéshez, amely egy önállóan tárolt megoldás, és tökéletes alternatívája a zoomnak.
Következtetés
Az otthoni munkavégzés nem olyan egyszerű, mint ahogy azt mindenki teszi. A fenti megoldás használatával azonban biztosan sok terhet szabadít le a válláról, és potenciálisan többet érhet el, mint valaha. 🙂