Ezek a csodálatos ügynökségi projektmenedzsment szoftverek megmenthetik Önt, ha kihívást jelent az ügynökségi projektek menedzselése.
A digitális marketing minden termék és szolgáltatás arany marketing standardjává vált. Előfordulhat, hogy a legtöbb digitális marketinget igénylő vállalkozás nem kezeli funkcionálisan az online marketinget, mert nincs elkötelezett csapatuk.
Az űr betöltésére számos digitális marketing ügynökség jött létre. Következésképpen az ügynökségek projektmenedzsment eszközei az ilyen ügynökségek számára kötelezővé váltak.
Ez a cikk bemutat néhány vezető és megfizethető ügynökségkezelő szoftvert, amelyeket marketingcsapata használhat.
Tartalomjegyzék
A marketingügynökségek által tapasztalt gyakori problémák
#1. Ügyfélkezelés
A legtöbb marketingügynökség jelentése szerint a valós idejű ügyfélkezelés jelenti a fő kihívást. Amikor ügynöksége növekszik, egyszerre 5-10 ügyfelet fog kezelni. Ez a bevétel és a nyereségesség szempontjából is szükséges. De az összes ügyfél projektjének napi felügyelete és az előrehaladás jelentése ijesztő.
#2. Projektmenedzsment
Ha az ügyfélkör növekszik, az aktív projektek száma is növekszik. Ezeket a projekteket többé nem kezelheti táblázatban. Arról nem is beszélve, hogy az emberi hibák, a feladatok véletlen törlése, a sokáig függőben lévő feladatok, a feladatokra nincs erőforrás, és így tovább rémálommá teszik az iroda vezetését.
#3. Együttműködés
Amikor elindít egy digitális marketing ügynökséget, és elfogadja az ügyfélprojekteket, hamarosan látni fogja, hogy a projektcsapat silókban dolgozik.
Az ügynökségek tulajdonosai gyakran észreveszik, hogy a csapatot elfoglalják a nekik tetsző feladatok, többnyire a könnyűek. Kihívást jelent számukra az egész csapattal való kommunikáció a feladatok elvégzéséről, a tartalomfejlesztésről stb.
#4. Marketing erőforrás menedzsment
Több ügyfél kezelése azt jelenti, hogy az egyik kliens tartalmát összekeveri a másikkal. Arról nem is beszélve, hogy ha mindent a különálló tartalomkészítők PC-jén tárol, megnehezíti a médiatartalmak elérését, amikor a közösségi médiának vagy a PPC-menedzsment csapatnak tartalmat kell közzétennie.
#5. A projekt leszállítandó termékeinek pontos kézbesítése
Előfordulhat, hogy a projektcsapat tagjai halogatják a projektteljesítmények időben történő teljesítését, mivel nincs egyértelmű felügyelete a projekt felett.
Alternatív megoldásként a médiaeszköz, a tartalom, a közösségi média bejegyzései, a PPC-hirdetések stb. készen állnak, de az érintett csapat nem halad előre a feladataival.
Arról nem is beszélve, hogy azt tapasztalja, hogy a kért tartalom létrejött, de senkinek nem jutott eszébe e-mailben elküldeni az ügyfélnek.
Bármi is legyen az ok, az ügyfélprojektekben késéseket tapasztalhat, ha digitális marketingügynökséget tart fenn.
Mi az ügynökségi projektmenedzsment szoftver?
Az Ügynökség projektmenedzsment eszközei olyan speciális munkahelyi alkalmazások, amelyek a digitális marketing ügynökségeket segítik.
Az ügynökségi projektmenedzsment szoftver általában a következő funkciókkal rendelkezik:
- Ügynökségi parancsnoki központ vagy irányítópult az összes projekt holisztikus áttekintéséhez egy képernyőn
- Automatikus munkaidő-bejegyzés az óránkénti projektekhez
- Biztonságos és központosított tartalomtár az összes kreatív eszköz számára
- Digitális táblák ötletrohamokhoz
- Adatelemző eszköz projektjelentések készítéséhez
- Szerepalapú eszközhozzáférés a zökkenőmentes külső és belső együttműködéshez
- Hozzáférés a munkahelyi alkalmazásokhoz bárhonnan, bármilyen eszközről a biztonság veszélyeztetése nélkül
- Projektmenedzsment eszközök, például Gantt-diagramok, függőségi menedzsment, prioritási mátrix stb.
Ha áthelyezi ügynöksége projektjeit egy ilyen alkalmazásba, és alkalmazza a használatát az összes ügyfélprojektben a csapatok között, akkor a legtöbb szűk keresztmetszetet kiküszöböli a projektek kezelésében.
Hogyan segít az ügynökségi projektmenedzsment szoftver?
- A folyamatban lévő projektek műszerfali nézetével teljes irányítást szerezhet az összes ügyfélprojekt felett.
- Kövesse nyomon a projekt erőforrásainak napi felhasználását, és racionálisan osztja ki a feladatokat.
- Készítsen leltárt a készségekről, hogy ne vegyen részt olyan ügyfélprojektben, amelyhez nem állnak rendelkezésre a szükséges készségek.
- Könnyű hozzáférést biztosít a projektcsapatnak az üzleti alkalmazásokhoz, a médiaeszközökhöz, a tartalomhoz és így tovább egy központi szoftverből.
- Az auditáláshoz és a teljesítményértékeléshez naplózza a projekt összes erőforrásának tevékenységeit.
- Soha ne maradjon le egyetlen számlázható óráról vagy tartalomról sem egy ügyfélprojektből.
- Adjon elérhető munkaterületet a csapat tagjainak, hogy könnyen együttműködhessenek ötletekkel, kreatív eszközökkel, tartalommal, kódokkal stb.
Eddig az ügynökségi projektmenedzsment szoftverek alapjain ment keresztül. Az alábbiakban találhat néhány kiváló ügynökségi menedzsment alkalmazást, amelyeket a sikeres digitális marketingügynökségek használnak szerte a világon:
hétfő
Ha Ön kreatív ügynökség, a monday.com segítségével mindent kezelhet – projekteket, marketingkampányokat, értékesítési folyamatokat, eseménynaptárakat stb. Itt az ügynökségek nyomon követhetik az ügyfélprojekteket, kezelhetik az ügyfélelőzményeket, megtervezhetik a belső feladatokat, együttműködhetnek a projektekben, valamint kezelhetik a számlákat és a kifizetéseket.
A monday.com oldalon a vállalatok könnyedén kioszthatnak feladatokat csapattársaiknak, és nyomon követhetik őket. Az új feladatkiosztásról a személy értesítést kap, ami növeli a tulajdonjogot és az elszámoltathatóságot. Az összes projekt és feladat megtekinthető az idővonalon és a naptárnézetben.
A monday.com segít a határidők sikeres betartásában, egy pillantással megjelenítve a projekt állapotát és a határidőt. Így a csapatok tudhatják, hogy mely projektek vannak jó úton, és melyek esedékesek. Megosztható tábla és különféle sablonok is elérhetők itt.
Ez a platform időkövető funkcióval is rendelkezik, amely nyomon követheti az egyes feladatokra és projektekre fordított időt. Sőt, ha az ügyfelek óránként fizetnek, ugyanezzel az eszközzel rögzítheti a projektbe fektetett teljes időt számlázási célokra.
Írj
A Wrike egy hatékony szoftver az ügynökségi projektmenedzsment számára, amely lehetővé teszi, hogy több projektet hajtson végre rövidebb idő alatt. 360°-os nézetet kínál minden olyan feladatról és projektről, amely az Ön kezében van a maximális profit érdekében.
Ez a platform egy egységes munkaterület, amely az összes erőforrást tárolja a hatékonyság növelése és a csapatkommunikáció egyszerűsítése érdekében. Mivel a kollégák zökkenőmentesen tudnak együttműködni, nulla akadály lesz, és nagyobb lesz a termelékenység.
Ezenkívül ez az eszköz segít a láthatóság és az átláthatóság megteremtésében, így minden érdekelt felet boldoggá tehet, és hűséget várhat el tőlük. További kiemelt jellemzői a következők:
- Valós idejű vizuális jelölőeszköz
- Munkaterhelés nézet
- Megosztott csapatnaptárak
- Egy kattintással Gantt diagram
- Időkövető
- Munkafolyamat testreszabása
Ha ezt a szoftvert használja, nem kell váltania a különböző egyéb használt alkalmazások között. Támogatja a Salesforce, a Tableau, a Google Drive, a SharePoint, a OneDrive, a Jira, az MS Excel, a Slack, a Dropbox és a HubSpot integrációját.
AgencyAnalytics
Az AgencyAnalytics megbízható eszköz a marketingügynökségek számára. Lehetővé teszi vállalkozása bővítését olyan funkciókkal, mint az automatizált ügyféljelentések és a testreszabható irányítópultok. Az ügynökségek a következő attribútumokat is megkapják ebből az eszközből:
- Testreszabható marketingjelentés-sablonok
- Fogd és vidd jelentéskészítő az automatizáláshoz
- Személyre szabott irányítópult egyéni mérőszámokkal, célokkal, widgetekkel és beágyazható tartalommal
- Funkció, amellyel nyomon követheti a célok felé haladást
- SEO eszközcsomag webhely-ellenőrzéshez, kulcsszavak rangsorolásához és visszamutató linkek figyeléséhez
Ezenkívül az AgencyAnalytics több mint 70 marketingcsatornájához kapcsolódhat, beleértve az Ahrefs, Amazon Ads, BrightLocal, Campaign Monitor, Drip, Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Mailchimp, Moz, Semrush, Shopify, Stripe , YouTube, Vimeo, WooCommerce.
Termelő
A Productive egy egyablakos célpont minden ügynökség számára, akik nyereségességet és erős fogást keresnek a működésükben. Ez a méretezhető platform adatkonszolidációra, erőforrás-tervezésre, komplex költségvetés-tervezésre és egyebekre használható.
Ezenkívül a marketingcégek pénzügyi adatok tárolására, leadek kezelésére, költségvetések létrehozására és csapatkommunikációra is használhatják. Ha gyorsabban szeretné megvalósítani projektjeit, használja ezt a platformot, hogy minden csapattársa a prioritásaira összpontosítson, és ezáltal egyszerűsítse projektmunkáját.
A Productive nyomon követheti a számlázható időt is, hogy időt takarítson meg a számlák automatikus generálásával. Ezenkívül ugyanaz a platform valós időben tudja nyomon követni a költségvetést és a haszonkulcsot.
Whatagraph
Minden marketingügynökségnek sok jelentést kell készítenie a csapatok és az ügyfelek számára. A Whatagraph megkönnyíti ezt a feladatot a jelentések létrehozásának és kézbesítésének automatizálásával. Ez a platform nem csak felhasználóbarát és méretezhető, hanem több mint 40 forrásból képes adatokat gyűjteni, hogy átláthatóan jelenítse meg azokat.
Az ügynökségek használhatják bármelyik előre elkészített sablont, vagy jelentést készíthetnek a semmiből. Fogd és vidd widgetjei rugalmasságot tesznek lehetővé a felhasználók számára. Ezenkívül egyéni képletekkel keverheti az adatokat a Whatagraphon.
Ezenkívül ez a platform támogatja az élő jelentések megosztását linkeken keresztül, és ütemezi a jelentések automatikus elküldését. Ezenkívül áttekintést nyújt a teljesítményéről csapatok, fiókok vagy régiók szerint.
Kaptár
A Hive minden olyan eszközt kínál Önnek, amelyre egy marketingügynökségnek szüksége van ahhoz, hogy kiválóan teljesítsen a projektmenedzsmentben. Itt számos komplex projektet és feladatot tervezhet és szervezhet. Alkalmas projekt alapvonalak meghatározására és feladatok kiosztására a csapat különböző tagjai számára.
Itt felcímkézheti és kategorizálhatja a tevékenységeket, hogy valós időben teljes képet kapjon tevékenységeiről. Ugyanazt a platformot használhatja az idő és a számlázható órák rögzítésére. A Hive központosíthatja az ügyfelek jóváhagyásait, visszajelzéseit és kéréseit is.
Gainapp
A Gainapp különösen alkalmas olyan digitális marketing ügynökségek számára, amelyek kiemelten foglalkoznak a közösségi médiával. A közösségi média kampányokban az ügynökségnek valós időben kell együttműködnie az ügyféllel és a tartalomkészítő csapattal.
A terveknek és szövegmásolatoknak át kell kerülniük a tartalomkészítőtől az ügyfélig, majd vissza kell térniük a tervezési visszajelzésekhez, kreatív javaslatokhoz és jóváhagyásokhoz. Mindezt könnyedén megteheti a Gainapp-on.
A Gainapp a következő könnyen használható munkafolyamatot hozza létre a közösségi média marketing ügynöksége számára:
- Kreatív tartalmak és másolatok létrehozása, importálása és feltöltése
- Helyezze el az összes tartalmat a biztonságos felhőtároló rekeszbe
- Ossza meg a szükséges rekeszt az ügyféllel, hogy visszajelzést és javaslatokat kapjon
- Az ügyfél- és ügynökségi vezetők automatikusan jóváhagyhatják a tartalmat
- Tegye közzé a tartalmat a közösségi oldalakon
Megkezdheti az ingyenes próbaidőszakot, hogy megismerje a felületüket, mielőtt átlépné a fizetős csomagjaikat.
Csapatmunka
A Csapatmunka segítségével összetett projekteket több feladatra és részfeladatra bonthat. Ezután rendezze őket egy ütemtervbe a költségvetésben a befejezésig eltelt idő, a határidők és a függőségek szerint.
Ez nem csak egy projektre vonatkozik. Ezt a lehető legtöbb projektnél megteheti, legyen az ismétlődő, óránkénti számlás vagy egyszeri.
Az alábbiak az ügynökségi projektmenedzsment szoftver főbb jellemzői:
- Korlátlan számú egyszerű vagy összetett ügyfélprojekt kezelése
- Kövesse nyomon és nyomon kövesse az összes számlázható órát
- Az ügyfelek hozzáférhetnek az alkalmazás falba épített verziójához is
- Növelje és csökkentse az ügyfélprojektek növekedését vagy csökkenését
A cikk írásakor több mint 6000 globális ügynökség használja a Teamwork szolgáltatást a távoli, hagyományos és hibrid ügynökségek hatékony és megfizethető projektkezelésére.
Accelo
Az Accelo vezető üzleti automatizálási szoftverfejlesztővé vált egy digitális ügynökségtől. Ezért megérti a digitális marketingügynökségek kezelésének fájdalmas pontjait.
Az iparágban szerzett tapasztalatával megalkotta az Accelo ügynökségkezelő eszközt, amely a következő pontokban előnyös:
- A személyzetet, a számlázást és az ügyfeleket egyetlen központi alkalmazásba helyezi
- Pontosan rögzítse az összes számlázható órát
- Szinkronizálja digitális marketingügynöksége összes alkalmazottjának ütemtervét, hogy hatékonyan kihasználhassa a munkatársak munkanapját
- Könnyű kommunikációs médium létrehozása az ügyfelekkel, hogy elégedettek maradjanak
- Tartsa az ügyfélprojekteket a költségvetésen belül
- Online projektmenedzsment egyszeri, óránkénti és ismétlődő ügyfélprojektekhez
- Tegye ügynökségét nyereségessé az első naptól kezdve a számlázható órapazarlás és a szivárgás csökkentésével
Improvadó
Az Improvado az Extract, Transform és Load technikát vagy az ETL eszközöket alkalmazza az adatintegrációhoz. Az ETL segítségével az eszköz összesíti a különböző projektekből, csapatokból, egyéni alkalmazottakból és üzleti alkalmazásokból származó ügynökségi marketingadatokat, hogy zavartalan képet adjon az ügynökség állapotáról.
Az eszköz lehetővé teszi harmadik féltől származó adatforrások összekapcsolását különböző kampányplatformokról, mint például a Google Ads, az Instagram, a Twitter, a Shopify, a Bing hirdetések, a LinkedIn, a YouTube, a Facebook Ads és így tovább.
Miután összegyűjtötte a projektadatokat a fenti forrásokból, közvetlenül az Improvado webalkalmazásból hozhat létre adatvizualizációkat olyan platformokon, mint a Google Data Studio, a Tableau, a Power BI és a Looker.
A digitális marketingügynökség adatait olyan robusztus adatbázis-platformokon is tárolhatja, mint a PostgreSQL, a Google Big Query, a ClickHouse, a MariaDB, a Snowflake és még sok más.
Végső szavak
A globális digitális marketing üzletágról készült közelmúltbeli felmérés szerint az Expert Market Research (EMR) arról számolt be, hogy a digitális marketing hatalmas, körülbelül 305 milliárd dolláros üzletet hozott létre 2020-ban.
A jelentés azt is kijelenti, hogy az ágazatnak 17,6%-os összetett éves növekedési rátát (CAGR) kell elérnie 2021 és 2026 között, és 2026 végére körülbelül 807 milliárd dolláros bevétel fog felhalmozódni.
Dióhéjban: a digitális marketing ügynökségek itt maradnak. Az ügyfélkezelés megkönnyítése érdekében azonban ügynökségi projektmenedzsment szoftvert kell alkalmazniuk.
Ezután megtekintheti a digitális marketing eszközöket a bevétel és az elköteleződés növelésére.