Die digitale Umgestaltung nutzt Technologien, um grundlegende Veränderungen in Geschäftsabläufen, Prozessen und der Interaktion mit Kunden herbeizuführen.
Unternehmen müssen ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten und ein anpassungsfähiges Netzwerk aufbauen, das die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert. Entscheidend hierfür sind klügere und schnellere Entscheidungen, gestützt durch digitale Transformationsstrategien, Cloud-Technologien und künstliche Intelligenz (KI).
Die Welt befindet sich seit Jahrzehnten in einem fortlaufenden digitalen Wandel, und diese Entwicklung wird sich auch in Zukunft beschleunigen. Angesichts des zunehmenden Einsatzes neuer Technologien und verbesserter Interaktionsformen im 21. Jahrhundert ist es unerlässlich geworden, diese auch in Unternehmen zu integrieren. Um in diesem dynamischen Umfeld bestehen zu können, müssen Firmen Teams mit dem entsprechenden Know-how und den notwendigen Werkzeugen ausstatten.
Um dieser neuen globalen Situation gerecht zu werden, ist es für Unternehmen unerlässlich, auf die Expertise von Spezialisten für digitale Transformation zurückzugreifen. Diese Experten können sie durch den gesamten Transformationsprozess führen und die gesamte Kette verwalten. Dieser Artikel beleuchtet, wie die digitale Transformation zu einer Notwendigkeit wird und welche positiven Auswirkungen dies auf Menschen hat, die sich mit Technologie beschäftigen.
Wir werden zudem die Bedeutung von Strategen und Fachleuten für digitale Transformation hervorheben und Wege aufzeigen, wie Sie selbst zu einem solchen Experten werden können! Wenn Sie also bereit sind, Ihr Leben an das sich wandelnde digitale Umfeld anzupassen, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.
Digitale Transformation und Kunden
Laut einem Bericht von Forbes arbeiten 70 % der Unternehmen aktiv an ihrer Transformation und setzen digitale Strategien um. Von diesen haben 60 % die Strategien genutzt, um Geschäftsmodelle zu entwickeln, die deutlich erfolgreicher sind.
Dem gleichen Bericht zufolge gehen zwei Drittel der Wettbewerbsvorteile, die Unternehmen erzielen, auf ihre entwickelten Kundenzufriedenheitsmodelle zurück. Der Kunde wird somit zum zentralen Akteur und zur treibenden Kraft jeder Geschäftsstrategie, was wiederum die Glaubwürdigkeit jedes Unternehmens erhöht.
Als die Welt beispielsweise begann, Erlebnisse und Einblicke in ihr Leben auf Facebook (Meta) zu teilen, verlagerte sich die Werbebranche hin zum Facebook-Marketing. Mit der Verbreitung von Smartphones und deren Zugänglichkeit gewann das mobile Marketing stetig an Bedeutung.
Amazon hat seine Strategien angepasst, um ein noch benutzerfreundlicheres Erlebnis zu schaffen. Netflix hat seine Inhalte personalisiert und begann, Sendungen basierend auf den letzten Wiedergaben der Abonnenten zu empfehlen. Diese Veränderungen wurden durch den Einsatz von KI in die Online-Formate des Unternehmens integriert.
Die Optimierung ermöglicht es Unternehmen, neue Pläne zu entwickeln, die besser auf ihre Zielgruppen zugeschnitten sind. Die Optimierung der Lieferkette und die Verbesserung der User Journey sind nur einige Aspekte der digitalen Transformation, die zu höheren Kundenerwartungen geführt haben.
Wie die digitale Transformation Karrieren beeinflusst
Mit dem Aufkommen neuer Technologien werden Fachkräfte benötigt, die diese verstehen und für die Nutzer implementieren können. Ebenso eröffnet die digitale Transformation zahlreiche neue Karriereperspektiven.
Es gibt keine festen Regeln oder Anleitungen für die digitale Transformation, um Unternehmen zu stärken. Stattdessen entwickeln Experten Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind.
Um die verschiedenen Rollen zu verstehen, betrachten wir einige der Technologien, die bei der digitalen Transformation eingesetzt werden:
Maschinelles Lernen und KI: Diese Technologien zielen darauf ab, innovative Werkzeuge und Maschinen zu schaffen, die die Entscheidungsfindung in Unternehmen verbessern und Änderungen in der Produktentwicklung und im Marketing ermöglichen. KI und maschinelles Lernen helfen dabei, Einblicke in die Perspektive der Nutzer zu gewinnen und Daten basierend auf den Echtzeit-Erfahrungen der Kunden zu generieren.
Cloud: Cloud-Technologien ermöglichen es Unternehmen, ihre Daten zentral zu speichern und von überall aus darauf zuzugreifen. Dies optimiert auch die Arbeitsumgebung.
Automatisierung: Diese Technologie konzentriert sich auf die Entwicklung automatisierter Aufgaben, die Teams nicht ständig manuell ausführen können.
Internet der Dinge (IoT): IoT-Geräte helfen bei der Übertragung von Daten, um das Lieferkettenmanagement zu verbessern und Daten zu sammeln.
Zusätzlich profitieren Unternehmen von weiteren Technologien wie Blockchain, Virtual Reality und Augmented Reality.
Allerdings sind Technologen nicht die einzigen Fachkräfte, die im Transformationsprozess benötigt werden. Projektmanager, Marketingexperten, Analysten, funktionale Berater, Supply-Chain-Manager und andere Rollen sind gleichermaßen wichtig.
Darüber hinaus benötigt jedes Unternehmen einen Experten oder Spezialisten für digitale Transformation, der die Strategien vorantreibt. Diese Person lenkt die Prozesse in die richtige Richtung und hilft bei der Verwaltung der gesamten Transformationskette. Ein Spezialist für digitale Transformation bringt digitale Kompetenz ein und überwacht die Funktionalität. Letztendlich verwaltet diese Person die oben genannten Rollen und entwickelt ein systematisches Vorgehen für das Unternehmen.
Daher besteht ein großer Bedarf an Fachleuten, die die digitale Transformation verstehen und Geschäftsstrategien vorantreiben können. Es gibt über 70.000 Stellenangebote im Bereich digitale Transformation bei Indeed. Dies unterstreicht den Bedarf an Fachkräften, die Unternehmen verändern können.
Um Teil dieser Bewegung zu sein, ist es notwendig, sich mit den Prozessen vertraut zu machen und sich Fachwissen anzueignen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie einen Hochschulabschluss in diesem Bereich benötigen oder viel Geld für Schulungen ausgeben müssen. Es gibt zahlreiche Online-Kurse, die Ihnen eine Zertifizierung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Wie bereits erwähnt, steigt der Bedarf an Spezialisten in diesem Bereich aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs am Markt. Allerdings vermittelt nicht jeder Kurs das notwendige Wissen über Implementierung und Management. Wir haben eine Auswahl von Kursen zusammengestellt, die Sie auf die nächste Stufe Ihrer Karriere vorbereiten können.
Digitale Transformation und Industrie 4.0 von Udemy
Dieser Einsteigerkurs von Udemy konzentriert sich auf die Grundlagen der digitalen Transformation und deren Umsetzung in Unternehmen. Er behandelt auch die Themen Industrie 4.0 und Gesellschaft 5.0. Dies vermittelt ein tiefes Verständnis der digitalen Transformation und ihrer Auswirkungen auf die Welt um uns herum.
Der Kurs wurde für Manager der C-Ebene entwickelt, die ihre Unternehmen in die digitalisierte Welt führen möchten. Der Lehrplan vermittelt den Teilnehmern umfassende Kenntnisse über die Tools und Technologien sowie Einblicke in reale Probleme und deren Lösungen. Obwohl der Kurs auch für leitende Angestellte geeignet ist, richtet er sich primär an diejenigen, die in den Bereich der digitalen Transformation einsteigen möchten.
Der Kurs umfasst 2,5 Stunden On-Demand-Videos, drei Artikel, 32 herunterladbare Ressourcen und einen lebenslangen Zugang. Wenn Sie die praktischen Auswirkungen des digitalen Marketings kennenlernen möchten, können Sie noch heute an diesem Programm teilnehmen.
Kundenerfahrung (CX) in Industrie 4.0 von Udemy
Wie wir bereits gelernt haben, konzentriert sich die digitale Transformation auf die Schaffung verbesserter Kundenerlebnisse. Wenn ein Unternehmen wachsen möchte, muss das Team auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingehen. Dieser Kurs vermittelt ein Verständnis dafür, wie eine positive Kundenerfahrung das Unternehmen fördern kann.
Der Kurs CX in Industrie 4.0 gibt den Teilnehmern einen tieferen Einblick in das Kundenerlebnis und zeigt auf, wie Tools und Technologien zur Verbesserung genutzt werden können.
Der Lehrplan konzentriert sich auf die Entwicklung von Strategien für innovative Lösungen in der Kundeninteraktion und -betreuung. Es wird auch untersucht, wie Industrie 4.0 die Erfahrungen der Menschen beeinflusst, die mit Ihrem Unternehmen interagieren. Des Weiteren werden Herausforderungen und treibende Kräfte für ein verbessertes Kundenerlebnis diskutiert.
Wenn Sie ein Fachmann sind, der sein Geschäft ausbauen und sich von der Konkurrenz abheben möchte, ist dieser Kurs die richtige Wahl. Die professionellen Trainer unterstützen Sie dabei, Ihr Unternehmen voranzubringen und einen zukunftssicheren Wachstumsplan zu entwickeln. Der Kurs umfasst 6 Stunden On-Demand-Videos, 13 herunterladbare Ressourcen und branchenspezifische Aufgaben, die Ihnen helfen, sich auf reale Situationen vorzubereiten.
Meisterkurs zur digitalen Transformation von Udemy
Udemy bietet diese Meisterklasse für Fortgeschrittene an, die Ihnen helfen soll, ein umfassendes Verständnis der digitalen Transformation aufzubauen. Ziel des Kurses ist es, Kenntnisse über die digitale Welt und die Entwicklungen im Bereich der digitalen Werkzeuge und Technologien zu vermitteln. Die Trainer dieses Programms sind hochqualifizierte Branchenexperten, die verschiedene Strategien für namhafte Marken entwickelt haben.
In diesem Kurs lernen Sie, eine digitale Transformations-Roadmap für die Branche zu erstellen, in der Sie arbeiten, Projekte und Teams für die digitale Transformation zu leiten, Strategien und umsetzbare Pläne zu entwickeln, die Organisation mit den richtigen Tools und Technologien zu unterstützen, Datenmuster zu identifizieren und einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen.
Der Kurs behandelt mehrere Aspekte, die Ihnen helfen, Ihre eigene Anleitung zur digitalen Transformation für Ihren Arbeitsbereich zu erstellen. Wenn Sie eine Beförderung anstreben oder ein Team für die digitale Transformation aufbauen möchten, ist dieser Kurs der Richtige. Dieser Kurs wird Ihre Expertise auf diesem Gebiet bestätigen und Ihnen helfen, den nächsten Karriereschritt zu machen.
Der Kurs umfasst 8,5 Stunden On-Demand-Videos, vier Artikel, 62 einfach herunterladbare Ressourcen und branchenspezifische Aufgaben zur Gesamtbewertung.
Digitale Transformation von Coursera
Wenn Sie neu in diesem Bereich sind, vermittelt Ihnen der Kurs zur digitalen Transformation von Coursera ein tiefes Verständnis der Tools, Technologien, Strategien und Methoden, die mit der digitalen Transformation verbunden sind. Sie können damit Fragen beantworten, wie man im digitalen Zeitalter Spitzenleistungen erzielt und ein Unternehmen zum Erfolg führt.
Der Kurs gibt einen Einblick in das aktuelle digitale Szenario und zeigt, wie Sie bestimmte Technologien nutzen können, um bessere Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu schaffen. Sie lernen, wie Sie Ihre Organisation digitalisieren. Der Kurs behandelt auch Themen wie technologische Disruption, digitale Trends, Wettbewerbslebenszyklen, digitale Strategien und strategisches Management.
Coursera bietet flexibles Lernen mit einem anpassbaren Zeitplan. Dieser Kurs ist einer von vier Hauptkursen zur Spezialisierung im Bereich Wirtschaft. Nach Abschluss erhalten Sie ein Zertifikat, das in Unternehmen anerkannt ist und Ihre digitale Kompetenz bestätigt.
Digitale Transformation im Bergbau von Edx
Der Kurs zur digitalen Transformation im Bergbau ermöglicht es Ihnen, die digitale Transformation über Wertschöpfungsketten hinweg anzuwenden, um Mineralvorkommen zu optimieren. Das Programm konzentriert sich auf die Auswirkungen des digitalen Wandels auf die Bergbauindustrie und ihre Unternehmen.
Der Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen des Precision Mining, indem Sie Sensoren, Modelle und Feedbacksysteme der Industrie 4.0 erforschen. Das Programm wird von CurtinX angeboten und richtet sich an Fachleute, die die Grundlagen der digitalen Transformation verstehen und diese in der Bergbauindustrie einsetzen möchten. Es ist ein Programm für Fortgeschrittene, das keine Vorkenntnisse erfordert, wobei technisches Wissen von Vorteil ist.
Es ist ein 8-wöchiger Kurs, bei dem Sie 4-5 Stunden pro Woche investieren können. Das Lernmaterial ist zugänglich und flexibel, sodass Sie jederzeit darauf zugreifen können.
Digitale Strategie und Transformation von Edx
Dieser Kurs konzentriert sich gezielt auf strategische Bereiche der digitalen Transformation. Er eignet sich besonders für Fachkräfte im Strategie- und Planungsbereich, die Wachstumschancen für ihr Unternehmen schaffen möchten.
Durch diesen Kurs werden die Lernenden in den Prinzipien der Strategieentwicklung geschult. Sie lernen, die digitale Transformation in Unternehmen abzubilden, den digitalen Reifegrad zu ermitteln und Erfolgspläne zu erstellen. Der Lehrplan umfasst die Grundlagen und Leitmethoden, die Ihnen helfen, das digitale Marketing im Gesamten zu verstehen, bevor Sie mit dem strategischen Teil fortfahren.
Der Kurs wird von der Institution TecdeMonterreyX angeboten und erfordert einen Bachelor-Abschluss. Es handelt sich um ein fortgeschrittenes Programm, das sich auf das Thema Betriebswirtschaft konzentriert. Der Kurs dauert 4 Wochen, und die Lernenden müssen 5-8 Stunden pro Woche investieren, um das Beste aus dem Programm herauszuholen.
Postgraduiertenprogramm in digitaler Transformation von Simplilearn
Dieses Programm, das von KPMG unterstützt und in Zusammenarbeit mit der Purdue University angeboten wird, konzentriert sich auf ein vertieftes Verständnis der digitalen Transformation. Der Kurs unterstützt Sie dabei, einen Rahmen für die digitale Transformation Ihres Unternehmens zu schaffen.
Der Lehrplan unterstützt Sie dabei, Möglichkeiten für Veränderungen in Ihrer Branche zu erkennen. Sie lernen, Prozesse zu entwickeln, die zu positivem Kundenfeedback und zu Produkten führen, die auf dem Markt besser angenommen werden.
Während dieses Kurses werden Sie von Experten dabei unterstützt, die User Journey zu visualisieren, Prototypen und Frameworks zu erstellen, Affinitätsdiagramme zu erstellen und Frameworks für digitale Disruption und kollaborative Innovation zu entwickeln. Der Kurs vermittelt Ihnen Fähigkeiten in den Bereichen Agile Business Transformation und künstliche Intelligenz und die grundlegenden Fähigkeiten, die für das Beherrschen der digitalen Transformation erforderlich sind.
Dieser 6-monatige Kurs erfordert, dass Sie 5-10 Stunden pro Woche investieren, um zu lernen, wie Sie die Unternehmen, für die Sie arbeiten, und Ihre Karriere verändern können.
Digitale Transformation von Executive Berkley
Dieser Kurs von Berkley wurde für Mitarbeiter auf Associate-Ebene konzipiert, um die digitale Transformation in Unternehmen voranzutreiben. Ziel des Kurses ist es, den Teilnehmern ein grundlegendes Verständnis der digitalen Transformation zu vermitteln und einen Umsetzungsplan zu entwickeln.
Das Programm vermittelt Ihnen, wie Sie mit Daten, Technologien und Menschen interagieren, um diese für das Wachstum in Ihrer Branche zu nutzen. Sie lernen, die erfassten Daten zu analysieren und diese durch Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses umzusetzen.
Berkley ist sich der Notwendigkeit bewusst, in dieser digitalen Welt zu überleben und Werte zu schaffen, und unterstützt Lernende mit allen notwendigen Werkzeugen, um Spitzenleistungen zu entwickeln. Sie lernen, digitale Lösungen zu implementieren, Datenschutz zu verwalten und die organisatorische Transformation zu steuern.
Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, durch theoretisches und praktisches Lernen tiefer in die Thematik einzutauchen. Fachkräfte aller Ebenen, vom mittleren Management bis zu hochrangigen Führungskräften, können diesen Kurs absolvieren.
Digitales Transformationsprogramm von Stanford Online
Die Stanford School of Engineering bietet einen Kurs an, der sich auf das „Was wäre wenn“ und „Wie“ der digitalen Transformation konzentriert. Dieser Kurs vermittelt Ihnen ein tiefes Verständnis der Umsetzung digitaler Transformationsstrategien.
Das Programm hilft den Teilnehmern, das aktuelle Marktszenario anhand von Fakten und Zahlen zu verstehen. Es ermöglicht Lernenden, branchenübergreifend zusammenzuarbeiten, Daten zu analysieren, um effektivere Entscheidungen zu treffen, Teams aufzubauen, die mit digitalen Technologien vertraut sind, und den Einsatz von künstlicher Intelligenz bei alltäglichen Aufgaben der digitalen Transformation zu erlernen.
Der Kurs richtet sich an Personen, die ein umfassendes Verständnis der Marketingwelt suchen und die Leidenschaft für technische Änderungen mitbringen, die zu einem verbesserten Nutzererlebnis führen. Unabhängig von Ihrer aktuellen Position wird Ihnen dieser Kurs dabei helfen, eine Revolution in Ihrem Unternehmen zu entfachen und in Ihrer Karriere herauszustechen.
Digitale Transformation von eCornell
Dieses eCornell-Zertifizierungsprogramm hilft Ihnen, ein Experte für digitale Transformation zu werden. Die Lernenden können durch die Anleitung zur digitalen Transformation und die im Unterricht vermittelten Strategien erhebliche organisatorische Veränderungen herbeiführen.
Das Programm soll Ihnen helfen, disruptive Geschäftsideen zu entwickeln und diese in Zusammenarbeit mit Ihrem Team umzusetzen. Nach Abschluss dieses Kurses ist ein Lernender in der Lage, die Richtlinien des Unternehmens zur digitalen Transformation effektiv zu prüfen, Innovationen und Chancen zu erkennen, Analysen zur Wertschöpfung durchzuführen, Geschäftsmodelle zu verbessern und digitale Innovationspläne umzusetzen. Sie werden in der Lage sein, Teams auf einen Weg der vollständigen Erneuerung und Veränderung zu führen.
Dieser Kurs richtet sich an Führungskräfte, CTOs und Unternehmer. Er dauert 2 Wochen, wobei Sie 3-5 Stunden pro Woche investieren sollten. Das Programm wird online von führenden Dozenten für digitale Transformation durchgeführt.
Zusammenfassung
Das Ziel der digitalen Transformation ist es, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Unternehmen sollten sich auf die Frage konzentrieren, ob ihre Dienstleistungen die Probleme der Kunden lösen und ob sie dies besser als andere am Markt tun.
Die digitale Transformation verändert auch die Arbeitswelt, indem effizientere Strategien anstelle der bestehenden implementiert werden. Nachdem COVID-19 die Welt herausgefordert hatte, aus der Ferne zu arbeiten, veränderte sich die Struktur der Büros. Dies führte dazu, dass Büros verschiedene digitale Interaktionsmöglichkeiten einführten. Digitale Technologien wurden in die Unternehmenssysteme integriert, und die Mitarbeiter, einschließlich der Führungskräfte, mussten sich an die sich verändernden Szenarien anpassen.
Wenn Sie ein leidenschaftlicher Technologe sind, Veränderungen vorantreiben möchten oder Ihre Karriere beschleunigen wollen, dann sind diese Kurse genau das Richtige für Sie!