Viele Arbeitgeber führen umfassende Hintergrundüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Bewerber finanziell und sozial verantwortungsbewusst sind und ihre Angaben in den Bewerbungsunterlagen der Wahrheit entsprechen. Dies ist ein Vorgang, der vielen Menschen aus Filmen, dem Internet oder eigenen früheren Bewerbungen bekannt sein dürfte.
Weniger bekannt ist, dass viele Unternehmen für diese Überprüfungen spezialisierte externe Dienstleister beauftragen. Tatsächlich zeigen zwei aktuelle Studien, dass 96 % der Arbeitgeber Zuverlässigkeitsüberprüfungen durchführen, wobei über 50 % dabei mit Drittanbietern zusammenarbeiten. Dieser Artikel untersucht die Gründe für diesen Trend und erläutert, wie diese Unternehmen an die benötigten Informationen gelangen.
Warum führen Arbeitgeber Hintergrundüberprüfungen durch?
Unabhängig davon, ob es sich um eine Teilzeitstelle oder eine Führungsposition in einem großen Konzern handelt, Ihre Vergangenheit kann einer Überprüfung unterzogen werden. Der Hauptgrund dafür ist, dass Arbeitgeber sicherstellen möchten, dass Sie hinsichtlich Ihrer beruflichen und privaten Geschichte ehrlich sind. Studien zeigen, dass 40 % der Lebensläufe fehlerhafte oder veränderte Informationen enthalten. Eine Hintergrundüberprüfung dient dazu, negative Konsequenzen aufgrund von Fehlentscheidungen bei der Personalauswahl zu vermeiden.
Die Durchführung einer solchen Überprüfung kann simpel sein, wie zum Beispiel die Verifizierung eines Hochschulabschlusses. Bei anspruchsvolleren Positionen wird es komplexer. Bewerben Sie sich beispielsweise auf eine Stelle im Finanzwesen, bei der mit vertraulichen Daten umgegangen wird, wird möglicherweise Ihre Bonität geprüft, um Ihre Vertrauenswürdigkeit zu beurteilen.
Wie sammeln Hintergrundprüfungsunternehmen Informationen?
Eine Hintergrundüberprüfung ist ein wesentlicher Bestandteil des Einstellungsprozesses. Durch die Beauftragung eines externen Unternehmens können Arbeitgeber auf der Grundlage verifizierter Informationen fundierte Entscheidungen treffen. Fehlentscheidungen bei der Einstellung können nicht nur dem Ruf des Unternehmens schaden, sondern auch rechtliche Konsequenzen und finanzielle Verluste nach sich ziehen. Ein externer Screening-Dienstleister reduziert den Zeit- und Kostenaufwand für den gesamten Prozess. Im Folgenden erfahren Sie, wie diese Unternehmen Informationen sammeln.
Durchsuchung von über 1 Milliarde öffentlichen Aufzeichnungen
Durchführung einer umfassenden Hintergrundprüfung …
Bewerbungsdaten und Identitätsprüfung
Bevor Hintergrundprüfungsunternehmen in nationalen Datenbanken und Kredithistorien recherchieren, beginnen sie mit den vom Bewerber selbst bereitgestellten Informationen. Nach Einreichung des Lebenslaufs werden grundlegende Daten wie Geburtsdatum und Adresse überprüft, um die Glaubwürdigkeit der Identität mit offiziellen Aufzeichnungen abzugleichen. Sofern der Bewerber keine falschen Angaben zu seiner Identität macht, handelt es sich hierbei um eine Standardprüfung, bevor detailliertere Informationen erhoben werden.
Ausbildungsnachweise und Beschäftigungshistorie
Die Ausbildung und Berufserfahrung sind wichtige Bestandteile eines jeden Lebenslaufs. Leider sind nicht alle Bewerber ehrlich, wenn es um Studienabschlüsse oder frühere Arbeitsverhältnisse geht. Aus diesem Grund überprüfen viele Unternehmen die Angaben durch Gespräche, anschließende Nachfragen bei Bildungseinrichtungen oder früheren Arbeitgebern.
Fragen nach dem letzten Gehalt mögen irrelevant erscheinen, werden aber oft gestellt und führen häufig zu Unwahrheiten seitens der Bewerber. Obwohl es für einen Arbeitgeber schwierig erscheinen mag, diese Informationen zu beschaffen, kann dies durch eine einfache Anfrage nach der Lohnsteuerbescheinigung (W-2 Formular) erfolgen. Sollten Sie hier „die Wahrheit verändert“ haben, kann das unangenehme Konsequenzen haben.
Aufgrund der zunehmenden Falschangaben wird der Beschäftigungsverlauf immer häufiger überprüft. Dies umfasst alles von der Berufsbezeichnung, Beschäftigungsdaten bis hin zum Gehalt. Um den Verlust einer potenziellen Anstellung aufgrund von Unwahrheiten zu vermeiden, sollten Bewerber genaue Angaben machen oder die Beantwortung von Fragen zum Gehalt vermeiden. Letzteres funktioniert jedoch nur, wenn der Arbeitgeber diese Informationen nicht anderweitig anfordert.
Finanzunterlagen
Bei der Bewerbung auf eine wichtige Position, insbesondere im Finanzbereich, kann das Unternehmen für die Hintergrundprüfung Ihre Kreditunterlagen einsehen. Dazu gehören Informationen über Insolvenzen, Zwangsvollstreckungen, Kredite und andere finanzielle Umstände. Dies dient dazu, die Zuverlässigkeit des Bewerbers für eine Position mit finanzieller Verantwortung zu beurteilen. Die Informationen beziehen Hintergrundprüfungsunternehmen von Kreditauskunfteien oder auch von Vermietern oder Vermietungsagenturen. Eine schlechte Zahlungsmoral bei Mietzahlungen kann beispielsweise ein Indikator für finanzielle Unverantwortlichkeit sein.
Falls Sie Bedenken haben, dass jemand Ihre Kreditauskünfte einsehen könnte, seien Sie unbesorgt. Wie bei den meisten persönlichen Informationen ist die Zustimmung des Bewerbers erforderlich. Das Unternehmen muss Sie schriftlich benachrichtigen und Ihre schriftliche Erlaubnis einholen, bevor es Ihre Finanzhistorie überprüft. Je nach Ihrem Wohnsitz können Einschränkungen hinsichtlich der erlaubten Informationen bestehen. So begrenzen beispielsweise 11 Bundesstaaten in den USA, wie viele Informationen ein Arbeitgeber über eine Bonitätsprüfung sammeln darf. In Kalifornien ist es sogar verboten, Einstellungsentscheidungen auf dieser Grundlage zu treffen.
Strafregister
Obwohl dies in der Regel kein obligatorischer Bestandteil einer Hintergrundüberprüfung ist, prüfen einige Unternehmen das nationale und/oder städtische/staatliche Strafregister. Einige US-Bundesstaaten verbieten die Einsicht in Verhaftungen oder Verurteilungen, die lange zurückliegen. Liegt eine Verhaftung also lange zurück, kann sie als irrelevant betrachtet werden.
Da der Zugriff auf Strafregister relativ einfach ist, sollten Bewerber ehrlich über etwaige Verurteilungen sein. Ein Arbeitgeber, der von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen überzeugt ist, wird möglicherweise bereit sein, Ihre Vergangenheit zu ignorieren, besonders wenn die Verurteilung schon einige Jahre zurückliegt. Etwa 33 US-Bundesstaaten haben die sogenannte „Ban-the-Box“-Gesetzgebung verabschiedet, die die Anzahl der Fragen einschränkt, die ein Arbeitgeber in der Anfangsphase des Bewerbungsprozesses stellen darf. Dies soll Diskriminierung und Voreingenommenheit gegenüber Bewerbern mit Vorstrafen verhindern und Unternehmen dazu zwingen, ihre Entscheidung allein auf der Grundlage der Fähigkeiten zu treffen.
Werden Arbeitgeber mich vor einer Hintergrundüberprüfung warnen?
Ja, ein Arbeitgeber ist verpflichtet, eine formelle Erlaubnis zur Durchführung einer detaillierten Hintergrundüberprüfung einzuholen. Wenn Informationen aus dieser Überprüfung dazu führen, dass Sie die Stelle nicht erhalten, muss Ihnen das Unternehmen den Bericht zukommen lassen und den Ablehnungsgrund schriftlich mitteilen. Dies schützt Sie vor möglicherweise fehlerhaften Informationen in der Überprüfung und gibt Ihnen die Möglichkeit, den Arbeitgeber über einen Fehler zu informieren.
Wenn Ihr potenzieller Arbeitgeber Sie über eine Hintergrundüberprüfung informiert, sollten Sie Folgendes beachten: Bestimmte Details zu Ihrem Hintergrund können für den Arbeitgeber wichtig sein, diese Überprüfungen sollten jedoch nicht diskriminierend wirken. Wenn ein Arbeitgeber eine Hintergrundüberprüfung für Sie durchführt, sollte dies für alle Bewerber gelten.
Unsere Top-Empfehlungen für Websites und Dienste zur Hintergrundüberprüfung
Sind Sie unsicher, ob Sie ein Unternehmen mit der Hintergrundprüfung beauftragen sollten? Oder möchten Sie sich vor dem Vorstellungsgespräch selbst überprüfen? Es gibt zahlreiche Websites, die Ihnen Zeit, Geld und Aufwand sparen können. Wir haben einige der führenden Anbieter getestet und unsere Empfehlungen auf vier beschränkt, sodass Sie die richtige Wahl treffen können. Folgende Kriterien waren entscheidend für unsere Entscheidung:
Umfassende Recherche – Die Qualität der Recherche hängt von der Anzahl der verfügbaren Datenquellen ab. Achten Sie bei der Überprüfung von Vorstrafen und finanziellen Hintergründen darauf, dass die Website möglichst viele Quellen nutzt und eine hochwertige Recherche bietet.
Präzise, leicht verständliche Berichte – Die besten Ergebnisse nützen wenig, wenn die Berichte unübersichtlich sind. Wählen Sie einen Anbieter, der leicht verständliche Berichte erstellt und gleichzeitig alle wichtigen Informationen zusammenfasst.
Schnelle Ergebnisse – Bei Hintergrundüberprüfungen kann Zeit ein entscheidender Faktor sein. Sie möchten nicht Tage oder sogar Wochen auf einen detaillierten Bericht warten müssen. Ein guter Anbieter kann Ihnen innerhalb von 4-5 Werktagen einen vollständigen Bericht liefern.
Mobile Apps – Warum warten, bis Sie zu Hause sind? Wählen Sie einen Anbieter mit mobilen Apps, um auch unterwegs Hintergrundüberprüfungen durchzuführen. Die meisten Top-Anbieter bieten Apps für die wichtigsten Betriebssysteme und Geräte.
Hochwertiger Kundensupport – Bei Fragen oder Problemen sollte ein qualitativ hochwertiger Kundensupport jederzeit verfügbar sein. Wählen Sie nach Möglichkeit einen Anbieter, der an jedem Tag der Woche einen Support über längere Zeit anbietet.
Es ist wichtig zu wissen, dass es bei Hintergrundüberprüfungen keine 100-prozentige Genauigkeitsgarantie gibt. Obwohl unsere empfohlenen Websites so gut wie möglich sind, besteht bei sensiblen Informationen immer ein gewisses Fehlerrisiko. Dennoch können alle unsere Empfehlungen auf viele Erfolgsgeschichten, Fallstudien und eine hervorragende Erfolgsbilanz in Tests zurückblicken.
1. BeenVerified
BeenVerified steht aus gutem Grund an der Spitze unserer Liste. Dieser Dienst ist einer der zuverlässigsten auf dem Markt. Er bietet zwei Preisstufen. Mit der Basisstufe sammelt BeenVerified Daten aus hunderten von Quellen, darunter Finanzhistorien, Social-Media-Präsenz, Adressdaten und mehr.
Die Berichte sind trotz ihrer Fülle an Informationen leicht verständlich und für jedermann zugänglich. Das Dashboard erlaubt es, die gesammelten Daten einfach zu durchsuchen und zu filtern. Die Apps für iOS und Android sind benutzerfreundlich und erlauben es, Recherchen unterwegs durchzuführen. BeenVerified bietet auch einen hervorragenden Kundensupport, der an sieben Tagen die Woche zu langen Zeiten erreichbar ist. Egal, ob Sie Hilfe per Telefon oder E-Mail wünschen, ein Mitarbeiter steht Ihnen gerne zur Seite.
2. Instant Checkmate
Instant Checkmate ist ein weiterer großartiger Dienst für Bewerber und Arbeitgeber gleichermaßen. Wie auch BeenVerified ist der Dienst in zwei Preisstufen verfügbar. In der Basisstufe können Sie Informationen aus Quellen wie Strafregistern, Ehe- und Scheidungsunterlagen, Informationen über Verwandte, Adresshistorien und Social-Media-Aktivitäten recherchieren. Mit einem Upgrade auf Premium erhalten Sie zusätzlich Zugriff auf detaillierte Daten zu Führerscheinen, Finanzunterlagen und Waffenscheinen.
InstantCheckMate verarbeitet Millionen von Datensätzen und überzeugt mit einem intuitiven Dashboard und übersichtlichen Berichten, die auch für Laien einfach zu verstehen sind. Sie können auf alle Ihre Suchanfragen und ältere Berichte zugreifen, egal ob zu Hause oder unterwegs. Die speziellen Apps für Android erleichtern dies. Instant CheckMate bietet einen hervorragenden Kundensupport mit Mitarbeitern, die rund um die Uhr erreichbar sind. Der Anruf ist gebührenfrei, sodass Sie jederzeit, auch bei dringenden Problemen, Hilfe erhalten können.
3. TruthFinder
TruthFinder ist eine der wenigen Websites zur Hintergrundprüfung, die sich mit einer Vielzahl von Informationen über eine Person befasst, von Online-Präsenz bis hin zu Gerichtsakten und potenziellen Fotos. Das Unternehmen verwendet Deep-Web-Archive (nicht indiziert), um ein umfassendes Bild der betreffenden Person zu erstellen. Die Premium-Version (gegen geringe Zusatzkosten) bietet erweiterte Suchen, die die Bildungsgeschichte, Wahldaten, Waffenscheine und auch Vorstrafen umfassen. Die einzigartige Deep-Web-Suche ermöglicht es TruthFinder, Seiten zu scannen und zu recherchieren, die über herkömmliche Suchmaschinen nicht zugänglich sind. Dies kann hilfreich sein, um Bedenken in Bezug auf Identitätsdiebstahl oder andere versteckte, potenziell gefährliche Informationen zu erkennen.
TruthFinder sortiert Millionen von Datenquellen, von Vorstrafen bis hin zu Fahraufzeichnungen, ohne dabei die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. Das Dashboard ist sehr einfach zu bedienen, insbesondere in der speziellen Android-App. Die Abschlussberichte sind detailliert und umfassend organisiert. Dies bedeutet, dass jeder Benutzer die Berichte verstehen kann. TruthFinder bietet zudem einen 24/7-Support über eine gebührenfreie Nummer, sodass jederzeit Hilfe zur Verfügung steht.
4. Intelius
Intelius ist unsere letzte Empfehlung, aber keinesfalls die unbedeutendste. Es handelt sich um einen der kostengünstigsten Dienste auf dem Markt, ohne dabei an Qualität zu verlieren. Intelius ermöglicht es, Informationen wie Kontaktdaten, frühere Adressen, Informationen über Straftäter, Finanzhistorien, akademische Aufzeichnungen und mehr zu sammeln. Die Ergebnisse sind nicht nur detailliert, sondern auch einfach und ansprechend präsentiert. Intelius bietet ein intuitives Dashboard und ansprechende Berichte, unabhängig davon, ob Sie bereits Erfahrung mit Hintergrundüberprüfungen haben.
Intelius steht Ihnen zur Verfügung, egal ob Sie unterwegs oder im Büro sind. Mit den Apps für Android- und iOS-Geräte können Sie Ihre Daten einfach durchsuchen, filtern und darauf zugreifen. Obwohl der Kundendienst nicht ganz so umfassend ist wie bei einigen Mitbewerbern, deckt der Problemlösungs-Service die meisten auftretenden Probleme ab. Das Unternehmen hat seit seiner Gründung über 50 Millionen Hintergrundüberprüfungen durchgeführt, sodass Sie sicher sein können, in guten Händen zu sein.
Fazit
Die Überprüfung von Bewerbern vor der Einstellung ist heutzutage ein wesentlicher Prozess. Angesichts der zunehmenden Falschangaben in Vorstellungsgesprächen ist es unerlässlich, jeden Aspekt der Angaben der Bewerber, sogar ihren Hochschulabschluss, zu überprüfen. Ein Hintergrundprüfungsunternehmen liefert Arbeitgebern alle notwendigen Informationen und bearbeitet Details, die für Unternehmen ansonsten zu kostspielig und zeitaufwendig wären.
Eine schlechte Einstellung, insbesondere wenn viele Fehlentscheidungen getroffen werden, kann dem Ruf eines Unternehmens schaden und es schwieriger machen, sich als angesehener Arbeitgeber zu etablieren. Eine Hintergrundüberprüfung untersucht alles von Kreditauskünften bis hin zu Vorstrafen und schützt Unternehmen davor, harte Maßnahmen ergreifen zu müssen, wenn ein unpassender Mitarbeiter bereits eingestellt wurde.