Amazon.com agiert als Vermittler beim Handel mit unzähligen Artikeln von einer Vielzahl von Anbietern weltweit. Die Beschaffenheit dieser Produkte variiert stark. Um mögliche Unsicherheiten bezüglich Drittanbietern zu umgehen, können Sie gezielt Artikel erwerben, die direkt von Amazon bezogen, gelagert und verkauft werden. Hier wird erläutert, wie dies funktioniert.
„Versand durch Amazon“ versus „Verkauf durch Amazon“
Amazon bietet eine Fülle von Artikeln an, die zwar Drittanbietern gehören und von diesen verkauft werden, aber von Amazon „versendet“ werden. Wie läuft das ab? Drittanbieter schicken ihre Waren an Amazon-Lager. Sobald ein Artikel verkauft wurde, versendet Amazon diesen an den Käufer – oft sogar mit schnellem Prime-Versand. Im Gegenzug erhält Amazon einen Anteil vom Verkauf, und hält die Kosten niedrig, da weniger eigene Lagerhaltung erforderlich ist.
Zwar ist der Kauf bei Drittanbietern über Amazon im Allgemeinen sicher und zuverlässig, aber ein solcher Kauf birgt auch Risiken. Es ist möglich, dass Sie einen Artikel erhalten, der nicht der Beschreibung entspricht (z.B. eine andere Farbe, ein anderes Modell oder ein anderes Design) oder sich nicht im angegebenen Zustand befindet. (Manche Artikel werden als neu verkauft, sind aber in Wirklichkeit generalüberholt.) Einige unredliche Anbieter vertreiben sogar gefälschte Ware über Amazon.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Artikel finden, die von Amazon beschafft und in deren Besitz sind, bis sie an Sie verkauft und ausgeliefert werden. Dadurch ist es wahrscheinlicher, dass die von Ihnen erworbenen Artikel echt sind und sich in dem beschriebenen Zustand befinden. Amazon bietet manchmal auch Aktionsgutschriften an, die nur für Artikel gelten, die von Amazon selbst verkauft werden.
So suchen Sie nach Produkten, die direkt von Amazon verkauft werden
Um Produkte, die derzeit von Amazon selbst verkauft werden, über eine Suche zu finden, benötigen Sie einen Webbrowser, um auf die Desktop-Version der Amazon.com-Website zuzugreifen. Laden Sie also zunächst Amazon.com auf – oder die Amazon-Version Ihres Landes. Geben Sie dort den gesuchten Artikel in die Suchleiste ein und drücken Sie „Enter“.
Sobald die Suchergebnisse angezeigt werden, werfen Sie einen Blick auf die Seitenleiste am linken Bildschirmrand. Suchen Sie nach dem Bereich „Abteilung“ und klicken Sie auf eine der Abteilungen, die am ehesten dem entsprechen, wonach Sie suchen. Dieser Schritt ist erforderlich, um die Suchergebnisse weiter einzugrenzen.
In unserem Beispiel haben wir nach Kopfhörern gesucht und die Abteilung „Elektronik“ ausgewählt.
Nachdem Sie eine Abteilung gewählt haben, scrollen Sie in der Seitenleiste nach unten, bis Sie den Abschnitt „Verkäufer“ finden. Setzen Sie ein Häkchen bei „Amazon.com“.
Nachdem Sie „Amazon.com“ markiert haben, werden die Suchergebnisse neu geladen und „Amazon.com“ wird in den Suchkriterien direkt über den Ergebnissen angezeigt. Die nun aufgeführten Artikel sind ausschließlich solche, die direkt von Amazon.com beschafft, in deren Besitz sind und von Amazon selbst verkauft werden.
Wenn Sie sich einen bestimmten Artikel genauer ansehen, können Sie auch dort prüfen, ob er von Amazon verkauft wird. Achten Sie unter den Schaltflächen „In den Warenkorb“ und „Jetzt kaufen“ auf den Hinweis „Verkauft von Amazon.com“. Wenn diese Angabe vorhanden ist, wissen Sie, dass der Artikel direkt von Amazon kommt und nicht von einem Drittanbieter.
Manchmal wird diese Information auch als Teil eines Satzes unter dem Preis angegeben, zum Beispiel „Versand und Verkauf durch Amazon.com“.
Diese Informationen können Sie auch in der Amazon-App auf Smartphones und Tablets abrufen. Achten Sie auf die „Verkauft von“-Angaben unter der Schaltfläche „In den Warenkorb“. Wenn dort nicht „Verkauft von Amazon.com“ steht, wird der Artikel von einem Drittanbieter verkauft.
Das Einkaufen auf Amazon.com kann sich als Minenfeld potenzieller Schwierigkeiten erweisen, von gefälschten Kundenbewertungen bis hin zu betrügerischen Händlern. Mit diesem Wissen haben Sie nun ein weiteres Werkzeug in Ihrem Online-Arsenal, das Ihnen helfen kann, mit größerem Vertrauen online einzukaufen. Viel Erfolg!