Sollten Sie jemals Ihr iPhone-Passwort vergessen haben, wissen Sie sicherlich um die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. All Ihre wertvollen Kontakte, Bilder, Social-Media-Profile und mehr sind durch diese Bildschirmsperre geschützt – aber der Zugriff bleibt Ihnen verwehrt.
Möglicherweise haben Sie das Passwort kürzlich geändert und können sich nicht mehr daran erinnern, oder Sie haben das Telefon längere Zeit nicht benutzt und die Zahlenkombination ist Ihnen entfallen.
Egal, was der Grund ist, Apple hat Wege geschaffen, um Ihr vergessenes iPhone- (oder iPad- oder iPod-) Passwort zurückzusetzen. Es ist ratsam, dass Sie Ihr Gerät in letzter Zeit gesichert haben, da Sie durch diesen Prozess eventuell neuere Daten verlieren könnten.
Vorbereitungen zum Zurücksetzen Ihres iPhone-Passworts
Bevor Sie Ihr Passwort zurücksetzen, müssen Sie Ihr Gerät vollständig zurücksetzen. Dies ist leider oft eine Voraussetzung, wenn Sie Ihr iPhone-Passwort vergessen haben. Hier kommt die Empfehlung zur Datensicherung ins Spiel – wenn Sie keine Sicherung erstellt haben, gehen Ihre Gerätedaten verloren.
Darüber hinaus stellen Sie bitte sicher, dass Sie das Apple-Passwort kennen, das mit der Apple-ID auf dem Telefon verbunden ist. Nach dem Zurücksetzen startet Ihr Telefon wie neu. Um die Aktivierungssperre von Apple zu überwinden, benötigen Sie jedoch die Apple-ID und das zugehörige Passwort während der Einrichtung.
Wiederherstellungsmodus: Schritt 1
Zunächst muss Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden. Dieser Vorgang erfordert eine spezielle Tastenkombination, die die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und Ihrem Telefon ermöglicht. Die benötigte Tastenkombination ist je nach Hersteller und Modell unterschiedlich. Nachfolgend finden Sie spezifische Anweisungen für Ihr Gerät.
iPhone 8 oder neuer
Die Vorgehensweise zum Zurücksetzen neuerer iPhone-Modelle ohne Home-Button hat sich verändert. Sie benötigen, wie bei älteren Modellen, Ihren Computer. Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus, bevor Sie es verbinden und die folgenden Optionen zum Zurücksetzen durchführen.
- Verbinden Sie Ihr Telefon noch nicht mit Ihrem Computer. Halten Sie die Seitentaste so lange gedrückt, bis auf dem Bildschirm der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Schieben Sie den Regler über den Bildschirm, um das Gerät auszuschalten.
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Wenn Sie alles richtig gemacht haben, sollte Ihr Telefon wie im obigen Screenshot aussehen.
iPhone 7
Wenn Sie ein iPhone 7 besitzen, können Sie Ihr Passwort ebenfalls zurücksetzen, aber mit einer etwas abweichenden Tastenkombination:
- Verbinden Sie das Telefon mit Ihrem Computer, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm auf dem Telefon erscheint.
iPhone 6S oder älter
Bei älteren iPhone-Modellen ist die Vorgehensweise zur Passwortrücksetzung ebenfalls etwas anders:
- Schalten Sie Ihr iPhone aus, verbinden Sie es mit Ihrem Computer und halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
Wiederherstellungsmodus: Schritt 2
Falls Sie Ihr Gerät noch nie mit iTunes synchronisiert oder „Mein iPhone suchen“ in iCloud aktiviert haben, ist der Wiederherstellungsmodus Ihre einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung. Dies löscht das Gerät und dessen Passwort, so dass Sie ein neues festlegen können.
- Verbinden Sie zunächst Ihr iPhone mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes. Wenn Ihr Gerät verbunden ist, erzwingen Sie einen Neustart, indem Sie alle drei Tasten (Lauter, Leiser und Standby/Aktivierung) gedrückt halten.
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- Sobald der Downloadvorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihr Gerät einrichten und verwenden.
Alternative Methode: Zurücksetzen Ihres Passworts über iTunes
Falls Sie Ihr Gerät zuvor mit iTunes synchronisiert haben, können Sie es und sein Passwort über die Software löschen. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:
- Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Computer, mit dem Sie es synchronisieren, und öffnen Sie iTunes (falls Sie nach einem Passwort gefragt werden, versuchen Sie es mit einem anderen Computer, mit dem Sie es synchronisiert haben. Wenn das nicht funktioniert, nutzen Sie den Wiederherstellungsmodus).
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Alternative Methode: Ferngesteuertes Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen via iCloud
Wenn Sie Ihr Telefon nicht bei sich haben, es aber immer noch mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist, können Sie das Zurücksetzen aus der Ferne initiieren. Diese Methode funktioniert auch, wenn Sie keinen physischen Zugriff auf das Telefon haben. Lediglich bei aktivierter 2FA und wenn Sie den Code für Ihre gespeicherte Telefonnummer oder ein anderes Apple-Gerät nicht empfangen können, funktioniert diese Methode nicht.
- Melden Sie sich bei iCloud an und wählen Sie „Mein iPhone suchen“.
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- Klicken Sie auf „iPhone löschen“.
Sofern Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt, werden alle Inhalte und Einstellungen automatisch gelöscht. Starten Sie das Telefon neu, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und konfigurieren Sie es. Sie können es aus iCloud wiederherstellen oder als neues Gerät einrichten.
Einrichten Ihres iPhone-Passworts zu Beginn oder wenn Sie es kennen
Wenn Sie Ihr iPhone zum ersten Mal einrichten, werden Sie gefragt, ob Sie ein Passwort einrichten möchten. Sie können diesen Schritt überspringen oder ein Passwort festlegen und es später ändern. Folgen Sie hierfür einfach den untenstehenden Schritten.
- Öffnen Sie die Einstellungen.
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Ganz einfach. Bis Sie Ihr Passwort vergessen und das Gerät löschen und neu starten müssen. In diesem Fall beachten Sie bitte die obigen Anleitungen.
Häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt beantworten wir einige häufige Fragen.
Wann fordert das iPhone die Passcode-Entsperrung?
Manchmal werden Sie scheinbar ohne Grund zur Eingabe des Passcodes aufgefordert. Welche Umstände führen dazu, dass Ihr iPhone eine Passcode-Entsperrung verlangt? Es gibt einige Situationen, die Face ID oder die Entsperrung per Fingerabdruck deaktivieren. Dies sind:
– Sie starten Ihr iPhone neu oder schalten es aus und wieder ein.
– Ihr iPhone wurde seit 48 Stunden nicht mehr entsperrt.
– Es sind 6,5 Tage vergangen, seit Sie Ihr Passwort benutzt haben und die biometrische Entsperrung wurde seit 4 Stunden nicht genutzt.
– Sie haben fünfmal Face ID oder den Fingerabdruckscanner versucht und das Gerät wurde nicht entsperrt.
– Notruf SOS oder die medizinische ID-Funktion sind aktiviert.
Setzt Apple ein Passwort zurück?
Im Wesentlichen nicht, aber Apple kann Ihnen trotzdem helfen, wenn Sie mit einem von Ihnen erworbenen Gerät gesperrt sind. Unabhängig davon, ob Sie die mit dem Gerät verbundene Apple-ID nicht kennen oder das Gerät deaktiviert ist, wird Apple Sie durch die Schritte zur Wiederherstellung führen.
Wenn Sie einen Computer benötigen und keinen haben, wenden Sie sich für weitere Hilfe an das nächste Apple-Geschäft (Ihr Mobilfunkanbieter hat wahrscheinlich keine Option, planen Sie also eine Reise ein, wenn kein Apple Store in Ihrer Nähe ist).
Wenn Sie Ihre Apple-ID, das Passwort oder keine Möglichkeit haben, die 2FA zu erhalten, kontaktieren Sie den Apple-Support. Die Bearbeitung kann einige Tage dauern. Sie müssen eventuell die bei Apple hinterlegte Karte und möglicherweise einen Kaufbeleg vorlegen (Leider helfen Facebook Marketplace- oder Craigslist-Nachrichten hier nicht weiter).
Jemand hat mir ein iPhone verkauft, das noch gesperrt ist. Was kann ich tun?
Erstens, wenn Sie planen, ein Apple-Gerät von einer Privatperson zu erwerben, sollten Sie die Transaktion im Geschäft Ihres Mobilfunkanbieters durchführen. Dieser zusätzliche Schritt stellt sicher, dass das Gerät aktiviert ist und keine Sicherheitsprobleme aufweist.
Wenn Sie ein Gerät bereits in einem Drittanbieter-Shop gekauft haben, bringen Sie es dorthin zurück und lassen Sie es umtauschen. Vertrauen Sie uns, es ist einfacher, ein neues zu bekommen.
Wenn Sie das Gerät von einer Privatperson erworben haben, ist es deren Aufgabe, es zu entsperren. Apple wird die ursprüngliche Apple-ID nicht zurücksetzen und Ihnen auch nicht helfen, das Passwort herauszufinden.
Das ist so frustrierend! Warum ist es so schwierig, ein Passwort zurückzusetzen?
Apple ist bekannt für seinen hohen Sicherheitsstandard. iPhones sind ein begehrtes Ziel für Kriminelle, Diebe und Betrüger. Sofern Sie alles auf Ihrem iPhone aktuell gehalten haben (Telefonnummer, E-Mail, Backups usw.), sollten Sie keine Probleme haben, es zurückzusetzen.
Selbst wenn Sie Ihr iPhone ersetzen müssen, ist dies wahrscheinlich weniger kostspielig und weniger ärgerlich als der Umgang mit gehackten Bankkonten, Apple-IDs und gefährdeten Fotos oder persönlichen Daten.
Ich kann mein Telefon entsperren, aber ich habe mein Bildschirmzeit-Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Für Nutzer mit iOS 14 gibt es eine einfache Möglichkeit, das Bildschirmzeit-Passwort zu ändern. Gehen Sie hierfür in die Einstellungen und tippen Sie auf die Option Bildschirmzeit. Dort finden Sie die Option „Bildschirmzeit-Passcode vergessen“.
Geben Sie die Apple-Anmeldedaten ein, mit denen Sie das Passwort erstellt haben, und vergeben Sie ein neues. Bestätigen und fertig.
Abschließende Worte
Haben Sie Tipps, Tricks oder Fragen zum Zurücksetzen des Passworts auf einem Apple-Gerät? Teilen Sie sie uns im Kommentarbereich mit!