In Zoom-Videokonferenzen kann es vorkommen, dass die Audioübertragung anderer Teilnehmer als störend laut empfunden wird. Um dies zu vermeiden, haben Gastgeber die Möglichkeit, sämtliche Mikrofone stummzuschalten. Unabhängig davon, ob ein Teilnehmer Hintergrundgeräusche verursacht oder anderweitig stört, zeigen wir Ihnen hier, wie Sie vorgehen, um die Stummschaltung zu aktivieren.
Die Rolle des Gastgebers
Die Funktion, alle Konferenzteilnehmer stummzuschalten, ist bei Zoom ausschließlich dem Gastgeber vorbehalten. Diese Befugnis kann jedoch durch die Übertragung der Gastgeberrolle an eine andere Person delegiert werden. Durch das Stummschalten werden die Mikrofone der Teilnehmer deaktiviert, sodass Sie deren Audio nicht mehr hören können. Die Videoübertragung ist davon nicht betroffen. Ob die Teilnehmer die Stummschaltung selbst aufheben können, hängt von einer Einstellung ab, die der Gastgeber während des Stummschaltvorgangs festlegt.
Anleitung zum Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung in Zoom
Die nachfolgenden Anweisungen sind für die PC-, Mac-, Web- und Tablet-Versionen von Zoom gültig. Beachten Sie jedoch, dass die Bedienelemente der Benutzeroberfläche leicht abweichend platziert sein können als in den beigefügten Screenshots.
Wenn Zoom geöffnet ist und die Symbolleiste am unteren Bildschirmrand nicht sichtbar ist, können Sie diese durch Klicken, Tippen oder Bewegen des Mauszeigers in diesem Bereich aktivieren. Sobald die Symbolleiste sichtbar ist, klicken Sie auf „Teilnehmer“ oder „Teilnehmer verwalten“.
In der Teilnehmerliste suchen Sie die Schaltfläche „Alle stumm“. Klicken oder tippen Sie darauf.
Ein Bestätigungsfenster erscheint, das Sie darüber informiert, dass alle aktuellen und zukünftigen Teilnehmer stummgeschaltet werden. Sie haben die Möglichkeit, eine Checkbox zu aktivieren, die besagt, dass Teilnehmer die Stummschaltung selbst aufheben können. Aktivieren Sie diese Option, falls Sie es den Konferenzteilnehmern ermöglichen möchten, ihre Mikrofone eigenständig wieder einzuschalten. Klicken oder tippen Sie anschließend auf „Weiter“.
In der Teilnehmerliste wird nun neben jedem stummgeschalteten Teilnehmer ein durchgestrichenes Mikrofonsymbol angezeigt.
Wenn Sie die Stummschaltung für alle Teilnehmer gleichzeitig aufheben möchten, suchen Sie in der Teilnehmerliste nach der Schaltfläche „Alle stummschalten aufheben“ und klicken oder tippen Sie darauf.
Nachdem die Stummschaltung für alle aufgehoben wurde, erscheint eine Benachrichtigung von Zoom auf dem Bildschirm, die bestätigt, dass alle Teilnehmer die Stummschaltung aufgehoben haben.
Die Stummschaltung aller Teilnehmer ist nun aufgehoben, und jeder kann die anderen wieder hören.