Die Installation einer verdächtigen oder schädlichen Android-App auf Ihrem Gerät kann Ihre persönlichen Daten und Sicherheit gefährden. Sollten Sie eine App entdecken, die Ihnen fragwürdig erscheint, und diese bei Google melden möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
Es ist wichtig zu wissen, dass die meisten Android-Schadprogramme keine offensichtlichen Warnmeldungen anzeigen. Der beste Schutz ist, sich im Voraus darüber zu informieren, wie man Malware auf Android-Geräten vermeidet. Beginnen Sie damit, Apps ausschließlich aus dem offiziellen Google Play Store zu beziehen.
Wenn es erforderlich ist, Apps außerhalb des Play Stores zu installieren, sollten Sie der Quelle unbedingt vertrauen, bevor Sie diese auf Ihr Gerät herunterladen. Alternative App-Stores, wie der Amazon Appstore, können eine sicherere Option darstellen, als der direkte Download von APK-Dateien von unbekannten Webseiten.
Trotzdem ist es keine Selbstverständlichkeit, dass jede App im Google Play Store bedenkenlos verwendet werden kann. Ab und zu schaffen es verdächtige Apps, durch die Kontrollmechanismen zu schlüpfen. Glücklicherweise bietet Google Nutzern die Möglichkeit, Apps, die sie für bedenklich halten, zur Überprüfung zu melden.
Meldung verdächtiger Android-Apps über Ihr Gerät
Die einfachste Methode, eine App als verdächtig zu melden, ist direkt über die Google Play Store App auf Ihrem Gerät. Öffnen Sie die Play Store App und suchen Sie die fragliche Anwendung.
In der oberen rechten Ecke der App-Seite finden Sie ein Menüsymbol mit drei Punkten. Tippen Sie darauf und wählen Sie „Als unangemessen melden“.
Es öffnet sich eine Liste mit sieben Kategorien, die Sie für Ihre Meldung auswählen können, von sexuellem Inhalt bis hin zu Identitätsdiebstahl. Wählen Sie den Grund aus, der am besten zu Ihrem Anliegen passt. Wenn Sie beispielsweise eine App wegen Malware melden, wählen Sie „Schädlich für Gerät oder Daten“.
Sollte die Option „schädlich für Gerät oder Daten“ nicht zur Verfügung stehen oder nicht passend erscheinen, wählen Sie eine andere Kategorie. Wenn keine der vorgegebenen Kategorien zutrifft, wählen Sie „Sonstige Einwände“ am Ende der Liste.
Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf „Senden“.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihrer Meldung keine zusätzlichen Kommentare hinzufügen können, wenn Sie sie direkt über die Google Play Store App einreichen. Falls Sie Ihre Beschwerde ausführlicher erläutern oder Beweismaterial hinzufügen möchten, ist es ratsam, Ihre Meldung online einzureichen.
Verwendung der Google Play Store Hilfe-Center-Webseite
Google stellt ein spezielles Meldeformular für Benutzer zur Verfügung, um Apps online zu melden. Dieses Formular ist über die Google Play Store Hilfe-Center Webseite zugänglich. Diese Methode empfiehlt sich besonders, wenn Sie Ihr Gerät nicht zur Hand haben oder, wie bereits erwähnt, Ihre Beschwerde ausführlicher begründen möchten.
Öffnen Sie die Hilfe-Center-Webseite, scrollen Sie zu „Hilfe nach Produkttyp“ und klicken Sie auf „Google Play Store“.
Unter „Problem beheben“ klicken Sie auf „Inhaltsprobleme oder -verletzungen melden“.
Scrollen Sie auf dieser Seite nach unten zu „Computer“ und klicken Sie unter „Apps, Spiele oder Musik als unangemessen kennzeichnen“ auf den Link zum „Formular für unangemessene Apps melden“.
Das Formular ist benutzerfreundlich und bietet verschiedene Gründe zur Meldung von Apps an, wie sexuelle oder gewalttätige Inhalte, Spam, illegale Aktivitäten und mehr. Wie bei der direkten Meldung über den Google Play Store, müssen Sie den Grund für Ihre Meldung auswählen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die App Malware enthält, wählen Sie die Option „schädlich für Gerät oder Daten“. Sie können auch „Sonstige Einwände“ wählen, falls Sie die anderen Kategorien als zu einschränkend empfinden.
Geben Sie im Formular eine kurze Erläuterung an, warum Sie die App melden, und liefern Sie so viele Details wie möglich. Falls die App noch zum Download zur Verfügung steht, suchen Sie die Web-URL der App auf der Google Play Store Webseite und fügen Sie sie der Meldung hinzu.
Bestätigen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf „Senden“, um den Vorgang abzuschließen.
Unabhängig davon, ob Sie eine App über die Google Play Store App oder über das Hilfe-Center melden, wird Ihre Meldung an Google zur Überprüfung und Analyse weitergeleitet.
Nach dieser Überprüfung wird die App aus dem Google Play Store entfernt, wenn Google Ihre Beschwerde als gerechtfertigt einstuft.