Was im Jahr 1994 von Jeff Bezos als Online-Buchhandlung ins Leben gerufen wurde, hat sich zu einem globalen Konzern entwickelt, der eine Vielzahl von Dienstleistungen wie Amazon Shopping, Amazon Alexa, Amazon Luna, Amazon Music, Amazon Pay und Amazon Prime anbietet. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der einfache Zugang machen ein Amazon-Konto sehr praktisch. Die Kontoerstellung ist unkompliziert und erfordert lediglich eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse. Manche Nutzer möchten jedoch ihre Konten schließen. Wenn Sie die Dienste Ihres Amazon-Kontos nicht mehr nutzen und Amazon Prime beenden möchten, finden Sie in diesem Artikel eine detaillierte Anleitung zur Löschung Ihres Amazon-Kontos und zu den Möglichkeiten der dauerhaften Kontoschließung.
Wie Sie Ihr Amazon-Konto löschen
Ihr Amazon-Konto können Sie auf der Seite „Ihr Amazon-Konto schließen“ löschen. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Schritte, die durch anschauliche Abbildungen ergänzt werden.
E-Mail-Adresse aus Amazon entfernen
Möchten Sie keine E-Mails von Amazon zu Sicherheitsfragen oder Einkäufen mehr erhalten oder Ihre E-Mail-Adresse nicht länger mit Ihrem Amazon-Konto verknüpfen? Dann gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Amazon-App auf Ihrem Android oder iOS Gerät.
- Tippen Sie auf das Hamburger-Menüsymbol unten rechts.
- Wählen Sie die Option „Konto“.
- Tippen Sie auf „Anmeldung & Sicherheit“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Änderung zu bestätigen.
- Tippen Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf „Bearbeiten“.
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Weiter“.
- Geben Sie das OTP ein, das Sie an diese E-Mail-Adresse erhalten.
- Tippen Sie auf „Weiter“.
- Tippen Sie abschließend auf „Fertig“.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Amazon-Konto löschen können.
Telefonnummer aus Amazon entfernen
Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche von Amazon ist das Hinzufügen einer neuen oder das Ändern einer bestehenden Telefonnummer sehr einfach. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie es geht:
- Starten Sie die Amazon-App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf das Konto-Symbol in der unteren Leiste.
- Wählen Sie „Ihr Konto“.
- Tippen Sie auf „Anmeldung & Sicherheit“.
- Tippen Sie neben Ihrer Telefonnummer auf „Bearbeiten“.
- Geben Sie die neue Telefonnummer ein und tippen Sie auf „Weiter“.
- Bestätigen Sie im Popup mit „OK“.
- Geben Sie das OTP ein, das Sie erhalten haben, und tippen Sie auf „Weiter“.
- Tippen Sie auf „Fertig“.
Amazon-Konten zusammenführen
Kunden mit zwei Amazon-Konten können ihre Konten nicht ohne Weiteres zusammenführen. Für Verkäufer gelten jedoch andere Regeln. Hier erfahren Sie, wie Verkäufer ihre Konten zusammenführen können:
- Melden Sie sich im Seller Central in der Region an, in der Sie bereits verkaufen.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Inventar“ die Option „Global verkaufen“.
- Wählen Sie eine Region.
- Wählen Sie die Region, in der Sie verkaufen möchten, und tippen Sie auf „Jetzt registrieren“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für die Region ein, in der Sie bereits verkaufen, wenn Sie aufgefordert werden, sich erneut anzumelden.
- Füllen Sie die Registrierung aus und ergänzen Sie gegebenenfalls weitere Informationen.
Sobald Sie die Registrierung abgeschlossen haben, werden die neuen Regionen automatisch mit Ihrem bestehenden Konto zusammengeführt. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Amazon-Konto löschen können.
Amazon Prime jederzeit kündigen
Sie können Amazon Prime jederzeit kündigen. Wenn Sie die jährliche Prime-Mitgliedschaft innerhalb von drei Werktagen nach der Anmeldung kündigen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Amazon behält sich jedoch das Recht vor, Ihnen den Wert der während dieser drei Werktage genutzten Prime-Vorteile in Rechnung zu stellen.
Prime-Mitgliedschaft beenden
Um Ihre Prime-Mitgliedschaft zu beenden, gehen Sie wie folgt vor:
- Besuchen Sie die Amazon-Website.
- Fahren Sie mit der Maus über „Konten & Listen“ und klicken Sie auf „Ihre Prime-Mitgliedschaft“.
- Klicken Sie unter „Mitgliedschaft verwalten“ auf „Aktualisieren, fortfahren und mehr“.
- Klicken Sie auf „Mitgliedschaft beenden“.
- Klicken Sie auf „Meine Vorteile kündigen“.
- Wählen Sie „Weiter zum Abbrechen“.
Amazon Prime-Konto löschen
Ja, Sie können Ihr Amazon Prime-Konto löschen. Dadurch wird Ihr Amazon-Konto dauerhaft geschlossen und alle Ihre Daten werden gelöscht.
Amazon kontaktieren, um Konto zu löschen
Sie können Amazon über die Website kontaktieren, um Ihr Konto dauerhaft zu löschen. Beachten Sie, dass das Löschen eines Amazon-Kontos eine endgültige und nicht rückgängig zu machende Maßnahme ist. Gehen Sie wie folgt vor:
- Besuchen Sie die Seite „Ihr Amazon-Konto schließen“.
- Wählen Sie einen Grund aus dem Dropdown-Menü.
- Aktivieren Sie die Option „Ja, ich möchte mein Amazon-Konto dauerhaft schließen und meine Daten löschen“.
- Klicken Sie auf „Mein Konto schließen“.
Amazon-Konto ohne Anmeldung löschen
Nein, es ist nicht möglich, die Löschung Ihres Kontos ohne Anmeldung zu beantragen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie die Option „Passwort vergessen“ und melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an, um ein OTP zu erhalten.
Amazon-Konto dauerhaft löschen
Sie können Ihr Amazon-Konto mit den folgenden Schritten dauerhaft löschen. Beachten Sie, dass diese Aktion die dauerhafte Löschung aller gespeicherten Daten und damit verbundenen Dienste zur Folge hat.
Hinweis: Um Ihr Konto zu löschen, müssen Sie sich zunächst anmelden.
- Navigieren Sie zur Seite „Ihr Amazon-Konto schließen“ in Ihrem Browser und wählen Sie nach dem Herunterscrollen einen Grund aus.
- Aktivieren Sie das Bestätigungsfeld und klicken Sie auf „Mein Konto schließen“.
Dauer der Löschung
Nachdem Sie die Löschung Ihres Amazon-Kontos beantragt haben, sendet Ihnen Amazon eine Bestätigungs-E-Mail oder eine SMS. Sie haben dann fünf Tage Zeit, um zu bestätigen, dass Amazon Ihr Konto dauerhaft deaktivieren soll.
Folgen der Kontolöschung
Sobald Sie Amazon auffordern, Ihr Konto zu deaktivieren und Ihre Daten zu löschen, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht. Sie haben fünf Tage Zeit, um zu antworten und die Anfrage zu bestätigen. Hier sind die Konsequenzen, wenn Ihr Konto gelöscht wird:
- Sie verlieren den Zugriff auf alle Artikel und Dienste der weltweiten Amazon-Websites. Das bedeutet, dass das Schließen Ihres Kontos über eine Amazon-Website auch Ihr Konto auf anderen Amazon-Websites wie amazon.com, amazon.fr und amazon.com.mx löscht, wenn Sie dieselben Anmeldedaten verwenden.
- Sobald Ihr Konto geschlossen ist, kann es weder von Ihnen noch von anderen Personen wiederhergestellt werden. Sie müssen ein neues Konto registrieren, wenn Sie später wieder bei Amazon bestellen oder auf andere Dienste zugreifen möchten, für die ein Konto erforderlich ist.
Löschung inaktiver Konten durch Amazon
Amazon löscht inaktive Konten gemäß der Richtlinie zur Aufbewahrung von Dateien. Wenn ein Kontoinhaber in den letzten zwei Jahren nichts heruntergeladen, sich nicht angemeldet oder nichts hochgeladen hat, erhält er nach 18 Monaten (547 Tagen) Inaktivität eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn innerhalb von zwei Jahren (730 Tagen) keine Aktivität festgestellt wird, werden alle Dateien gelöscht, nachdem der Kontoinhaber benachrichtigt wurde.
Warum ist die Kontoschließung so umständlich?
Es ist verständlich, dass die Löschung Ihres Amazon-Kontos mühsam erscheinen kann. Der Grund dafür liegt in den vielen sensiblen Daten wie Telefonnummern, Bankverbindungen, Adressen und E-Mail-Adressen, die mit einem Konto verknüpft sind. Ein weiterer Grund könnte sein, dass Amazon versucht, die Kontolöschung so umständlich wie möglich zu gestalten, um Kunden nicht zu verlieren.
Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie Ihr Amazon-Konto löschen und Ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen konnten. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, hinterlassen Sie diese gerne im Kommentarbereich. Teilen Sie uns auch mit, welche Themen Sie in Zukunft interessieren.