OneDrive ist Microsofts Antwort auf Cloud-Speicher. Eine zugehörige Desktop-App ermöglicht das problemlose Synchronisieren und den einfachen Zugriff auf Ihre Dateien. Wenn Sie mit Windows 10 arbeiten, ist die OneDrive-App als Standardanwendung integriert, die Sie mit demselben Microsoft-Konto verwenden, das Sie auch in Windows 10 nutzen.
Behebung von Synchronisationsproblemen mit OneDrive unter Windows 10
Die Dateisynchronisierung ist eine Hauptfunktion der OneDrive-App in Windows 10. Wenn die Synchronisierung nicht korrekt arbeitet, können Nutzer weder Dateien auf OneDrive hochladen, noch auf bereits hochgeladene Dateien zugreifen. Falls OneDrive nicht synchronisiert, sollten Sie zuerst die untenstehenden grundlegenden Punkte überprüfen, bevor Sie die nachfolgenden Lösungsansätze ausprobieren.
Grundlegende Überprüfungen
Wenn die obigen Überprüfungen abgeschlossen sind und die OneDrive-App sich weiterhin nicht synchronisiert, versuchen Sie die folgenden Lösungsansätze.
Temporäre Deaktivierung von Drittanbieter-Antivirenprogrammen
Falls ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf Ihrem System installiert ist, versuchen Sie, dieses vorübergehend zu deaktivieren oder OneDrive und Microsoft-Dienste in der Whitelist der App zu erlauben.
Wenn Sie das Antivirenprogramm deaktivieren, stellen Sie sicher, dass Windows Defender aktiviert ist. Es ist nicht empfehlenswert, einen Desktop ohne jeglichen Virenschutz zu betreiben.
1. OneDrive neu starten
Ein einfacher Neustart von OneDrive kann oft Wunder wirken. Möglicherweise sind Dienste nicht mehr korrekt aktiv. Ein Neustart der App kann dieses Problem beheben.
Klicken Sie in der Taskleiste auf das OneDrive-Symbol.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mehr“ und wählen Sie „OneDrive schließen“.
Öffnen Sie OneDrive erneut.
2. Abmelden und erneutes Anmelden
Wenn die Synchronisation scheinbar hängt, kann eine Ab- und erneute Anmeldung die Anwendung quasi neu starten.
Öffnen Sie OneDrive.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hilfe und Einstellungen“.
Wählen Sie „Einstellungen“.
Gehen Sie zum Reiter „Konto“.
Klicken Sie auf „Verknüpfung mit diesem PC aufheben“.
Beenden Sie OneDrive.
Öffnen Sie OneDrive erneut und melden Sie sich wieder an.
3. OneDrive deinstallieren und neu installieren
Es kann vorkommen, dass OneDrive beschädigt ist. Durch eine Deinstallation und Neuinstallation der App können Sie mögliche Fehler beheben.
Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Gehen Sie zu „Apps“.
Suchen Sie OneDrive in der App-Liste und wählen Sie es aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.
Starten Sie das System zur Sicherheit neu.
Öffnen Sie den Datei-Explorer.
Navigieren Sie zu „C:WindowsWinSxS“.
Suchen Sie mit der Suchleiste nach „OneDrive“.
Führen Sie die Datei „OneDriveSetup.exe“ aus.
OneDrive wird neu installiert.
4. Installation der OneDrive Desktop-App
Sollte die Standard-OneDrive-App nicht funktionieren, können Sie die Desktop-Version installieren, die Microsoft weiterhin anbietet.
Besuchen Sie die offizielle OneDrive-Seite und klicken Sie auf „Herunterladen“. Führen Sie die EXE-Datei aus, um OneDrive zu installieren.
OneDrive Synchronisationsprobleme sind lösbar
Die OneDrive-App hat gelegentlich mit Problemen zu kämpfen.
Eine Deinstallation ist im Allgemeinen unbedenklich. Sollten nach einer Neuinstallation jedoch weiterhin Schwierigkeiten bei der Synchronisierung auftreten, oder die App nach einem Windows 10-Update nicht mehr korrekt arbeiten, können Sie diese Probleme oft durch eine Deinstallation und erneute Installation der App beheben.