Das Windows 10 April-Update brachte einige Änderungen mit sich, insbesondere bei den Datenschutzeinstellungen für Ihr Mikrofon. Dies führte dazu, dass Anwendungen, die zuvor Zugriff auf das Mikrofon hatten, diesen Zugriff verloren. Dieses Problem trat auf, obwohl Nutzer den Apps in früheren Versionen den Mikrofonzugriff bereits gewährt hatten. Während das Problem des fehlenden Mikrofonzugriffs in Apps relativ einfach zu beheben war, scheint das Hauptproblem nach dem April-Update (Version 1803) der fehlende Ton zu sein. Viele Nutzer berichten, dass nach der Aktualisierung überhaupt kein Ton mehr ausgegeben wird. Hier sind einige Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können, wenn Sie nach dem April-Update keinen Ton in Windows 10 haben.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass diese Lösungsansätze bei den meisten Nutzern funktionieren, die Tonprobleme in Windows 10 haben. Es gibt jedoch eine kleine Anzahl von Nutzern, bei denen diese Maßnahmen keine Abhilfe schaffen. Für diese Fälle gibt es bisher keine definitive Lösung, und die meisten Betroffenen beheben das Problem, indem sie zu Windows 10 1709 zurückkehren. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald eine bessere, weniger einschneidende Lösung gefunden wird.
Audio-Treiber aktualisieren
Versuchen Sie zunächst, Ihre Realtek-Audio-Treiber auf die neueste Version zu aktualisieren. Dies hat bei vielen Benutzern das Problem behoben. Im Idealfall sollte Windows 10 die neuen Treiber automatisch herunterladen und installieren, aber falls dies nicht der Fall ist, besuchen Sie die Realtek-Website oder die Webseite des Herstellers Ihres Geräts, um die neuesten Treiber herunterzuladen.
Standardgerät überprüfen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie „Sounds“. Navigieren Sie zum Reiter „Wiedergabe“ und stellen Sie sicher, dass Ihr gewünschtes Standardgerät ausgewählt ist. Wenn alle aufgelisteten Geräte deaktiviert sind, aktivieren Sie diese und legen Sie dann ein Standardgerät fest. Wiederholen Sie diese Schritte für den Reiter „Aufnahme“.
Raumklang deaktivieren
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste. Hier sollte eine Option für „Raumklang“ erscheinen. Stellen Sie sicher, dass diese Option deaktiviert ist. Wenn Sie schon dabei sind, prüfen Sie auch den Lautstärkemixer, um sicherzustellen, dass keine Anwendungen oder Systemtöne stummgeschaltet sind.
Öffnen Sie als Nächstes die App „Einstellungen“ und gehen Sie zur Einstellungsgruppe „System“. Wählen Sie dort den Reiter „Sound“ und führen Sie die Problembehandlung für sowohl Lautsprecher als auch das Mikrofon aus. Möglicherweise wird dadurch eine Lösung gefunden.
High-Definition-Audio-CODEC deaktivieren
Öffnen Sie den Geräte-Manager. Sie können diesen über die Windows-Suche finden. Im Geräte-Manager erweitern Sie die Gerätegruppe „Audio-, Video- und Gamecontroller“. Suchen Sie hier nach „IDT High Definition Audio CODEC“.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Kontextmenü. Gehen Sie zum Reiter „Treiber“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie die Option „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“ und anschließend „Aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen“.
Es wird eine Liste mit verfügbaren Treibern angezeigt. Einer der Treiber in dieser Liste ist „High Definition Audio Device“. Wählen Sie diesen aus und klicken Sie auf „Weiter“. Bestätigen Sie die Warnmeldung, die auf dem Bildschirm angezeigt wird, mit „Ja“. Das ist alles. Starten Sie Ihr System neu. Ihre Tonprobleme sollten nun behoben sein. Ihr Audio klingt möglicherweise etwas anders, was auf den neu installierten Treiber zurückzuführen ist.