Einige Benutzer von Windows 10 stoßen beim Starten bestimmter Spiele auf Steam auf den Fehlercode „Bad_Module_Info“. Dieses Problem trat bei einigen Anwendern nach dem „Fall Creators Update“ auf, während andere berichten, dass es erstmals im Dezember 2017 auftrat. Der Fehler führt im Wesentlichen dazu, dass die Anwendung abstürzt, entweder beim Start oder während des Spielbetriebs. Betroffen sind hauptsächlich Spiele, insbesondere Titel wie CS:GO und Playerunknown’s Battlegrounds. Im Folgenden werden verschiedene Ansätze zur Behebung des „Bad_Module_Info“-Fehlers vorgestellt.
Vollbildoptimierung deaktivieren
Dieser Fehler wird oft durch die Funktion zur Vollbildoptimierung in Windows 10 ausgelöst. Seit dem „Fall Creators Update“ gibt es keine direkte Möglichkeit mehr, diese Optimierung global zu deaktivieren. Daher ist es notwendig, die Vollbildoptimierung individuell für die betroffene Anwendung zu deaktivieren, um den „Bad_Module_Info“-Fehler zu beheben.
Um dies zu tun, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei (EXE) oder die Verknüpfung der entsprechenden Anwendung. Wählen Sie im Kontextmenü „Eigenschaften“ aus. Navigieren Sie zum Reiter „Kompatibilität“ und aktivieren Sie dort die Option „Vollbildoptimierungen deaktivieren“. Bestätigen Sie die Änderung mit „Anwenden“ und starten Sie das System zur Sicherheit neu. In den meisten Fällen sollte der Fehler „Bad_Module_Info“ damit behoben sein.
Grafikkartentreiber aktualisieren
Bei manchen Benutzern, vor allem bei Anwendern mit einer NVIDIA-Grafikkarte, kann das Deaktivieren der Vollbildoptimierung allein nicht ausreichen. Es ist auch möglich, dass die Vollbildoptimierungen gar nicht die Ursache des Problems sind. Überprüfen Sie daher, ob Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls umgehend.
Öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Die automatische Treibersuche von Windows findet nicht immer die aktuellsten Versionen. Daher ist es ratsam, die Webseiten des Grafikkartenherstellers (z. B. NVIDIA oder AMD) zu besuchen und dort nach aktuellen Treibern für Ihr spezifisches Grafikkartenmodell zu suchen.
Anwendung im Kompatibilitätsmodus ausführen
Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei (EXE) oder die Verknüpfung der problematischen Anwendung und wählen Sie im Kontextmenü „Eigenschaften“. Wechseln Sie zum Reiter „Kompatibilität“ und aktivieren Sie die Option „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“. Versuchen Sie nacheinander, die Kompatibilitätsmodi für Windows 8 und Windows 7 zu aktivieren und zu testen, welche Einstellung das Problem behebt.
Wenn der Kompatibilitätsmodus alleine das Problem nicht löst, versuchen Sie, die Anwendung im Kompatibilitätsmodus auszuführen und gleichzeitig die Vollbildoptimierungen zu deaktivieren.
Hardware überprüfen
Es kann sinnvoll sein, Ihre Hardware, insbesondere die Grafikkarte, auf Beschädigungen zu prüfen. Wenn die Grafikkarte defekt ist, werden die oben genannten Lösungsansätze möglicherweise nicht funktionieren, bis die Hardware repariert oder ausgetauscht wurde. Sollten Sie in der Vergangenheit bereits Probleme mit Spielen gehabt haben, könnte der „Bad_Module_Info“-Fehler lediglich ein Symptom eines größeren Hardwareproblems, wie beispielsweise einer defekten Grafikkarte, sein.
In vielen Fällen konnten Benutzer den „Bad_Module_Info“-Fehler mit einer der oben genannten Methoden beheben. In einigen seltenen Fällen war es jedoch notwendig, das betroffene Spiel oder die Anwendung zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren, um das Problem zu beheben. Es wird empfohlen, diesen Schritt erst nach dem Ausprobieren aller anderen Lösungen in Betracht zu ziehen.