So beheben Sie, dass die Outlook-Suche nicht funktioniert

Outlook ist ein nützliches Werkzeug, das neben dem Nachrichtenversand auch Zeitmanagementfunktionen und andere Automatisierungen bietet. Besonders hilfreich ist die Fähigkeit, wichtige E-Mails schnell aufzufinden. Wenn jedoch die Suchfunktion nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann der Zugriff auf wesentliche Informationen blockiert werden. Glücklicherweise gibt es verschiedene Methoden, mit denen Benutzer ihre Posteingänge effektiv durchsuchen können.

In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie die Suchfunktion von Outlook sowohl auf einem Mac als auch auf einem Windows-PC reparieren können.

Outlook-Suche funktioniert nicht auf einem Mac

Bei der Nutzung von Outlook auf einem Mac kann es vorkommen, dass die Suchfunktion keine Ergebnisse liefert. Es gibt jedoch einige einfache Lösungsansätze für dieses Problem.

Die „Spotlight“-Funktion ist zentral für die Suche verantwortlich und dient dazu, alle neuen Daten zu indexieren. Manchmal kann es zu Funktionsstörungen kommen, wodurch es notwendig wird, Spotlight zu zwingen, alle E-Mail-Informationen neu zu indizieren. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  • Klicken Sie auf das „Apple-Menü“ und wählen Sie „Systemeinstellungen“ aus.
  • Wählen Sie „Spotlight“ und dann die Option „Datenschutz“ aus.
  • Wenn Ihr Outlook-Profil angezeigt wird, wählen Sie es aus und klicken Sie auf das „Minus“-Symbol unter der Liste, um es zu entfernen.
  • Schließen Sie das Fenster.
  • Starten Sie Ihren Mac neu.
  • Nach dem Neustart des Macs, öffnen Sie Outlook und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

    Ein weiterer Grund für eine fehlerhafte Suchfunktion kann die Verwendung ungewöhnlicher Zeichen im Profilnamen sein. Durch Umbenennen des Profils mit ausschließlich Buchstaben und Zahlen kann die Suchfunktion wieder effizient arbeiten. Gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie den Ordner „Programme“ auf Ihrem Mac.
  • Navigieren Sie zu „Outlook“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  • Wählen Sie im Popup-Menü „Paketinhalt anzeigen“ und klicken Sie auf den Abschnitt „Inhalt“.
  • Wählen Sie „Shared Support“ aus.
  • Doppelklicken Sie auf „Outlook Profile Manager“.
  • Überprüfen Sie im neuen Fenster, ob Ihr Profilname ungewöhnliche Symbole enthält (alles außer Buchstaben und Zahlen).
  • Wenn der Name Sonderzeichen enthält, gehen Sie zur Menüleiste.
  • Wählen Sie das Menü „Gehe zu“ und dann „Gehe zum Ordner“.
  • Fügen Sie „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook“ in das Textfeld ein und drücken Sie „Enter“.
  • Diese Aktion öffnet einen neuen Ordner. Wählen Sie „Outlook 15-Profile“ und benennen Sie Ihren Outlook-Profilordner um. Verwenden Sie nur Buchstaben und Zahlen.
  • Starten Sie den Mac neu, um die Änderungen zu speichern.
  • Testen Sie nach dem Neustart die Suchfunktion erneut, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.

    Ein weiterer Grund für die Ineffektivität der Suche kann veraltete Software sein. Wenn Sie Outlook längere Zeit nicht aktualisiert haben, kann ein Upgrade das Problem lösen.

  • Öffnen Sie den Ordner „Programme“ und den „App Store“ von Ihrem Mac.
  • Klicken Sie im Menü links auf die Option „Aktualisieren“.
  • Wenn ein Outlook-Update verfügbar ist, klicken Sie daneben auf „Aktualisieren“.
  • Nach Abschluss der Installation starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Um die Wirksamkeit dieser Methode zu überprüfen, öffnen Sie Outlook und versuchen Sie, Ihren Posteingang zu durchsuchen.

    Auch eine veraltete macOS-Version kann zu Problemen mit der Suche führen. Eine Aktualisierung des Betriebssystems sollte die reibungslose Funktion von Outlook wiederherstellen. So aktualisieren Sie macOS:

  • Öffnen Sie das „Apple-Menü“ und wählen Sie „Über diesen Mac“, um Ihre macOS-Version anzuzeigen.
  • Wenn Ihr Mac mit einer älteren Version (z. B. macOS Monterey 12.0.1) läuft, kehren Sie zum „Apple-Menü“ zurück.
  • Wählen Sie „Systemeinstellungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Softwareaktualisierung“.
  • Installieren Sie das neueste macOS-Update.
  • Starten Sie Ihr Gerät nach Abschluss der Installation neu.
  • Eine weitere effektive Methode zur Reparatur der Suchfunktion ist die Übertragung Ihres Outlook-Profils in das Verzeichnis „Outlook 15 Profiles“. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  • Navigieren Sie zum „Startmenü“ und wählen Sie „Los“.
  • Geben Sie „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook“ in das Suchfeld ein und klicken Sie auf „Return“ (Eingabetaste).
  • Wählen Sie den Ordner „Outlook 15-Profile“ und löschen Sie Ihren Outlook-Profilordner.
  • Gehen Sie zum Ordner „Programme“ und verschieben Sie die Outlook-App in den „Papierkorb“.
  • Leeren Sie den „Papierkorb/Mülleimer“.
  • Kehren Sie zum „App Store“ zurück.
  • Suchen Sie die App „Microsoft Outlook“ und installieren Sie sie neu.
  • Starten Sie die App und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
  • Testen Sie anschließend die Suchfunktion, um zu prüfen, ob die App ordnungsgemäß funktioniert.

    Outlook-Suche funktioniert nicht auf einem Windows-PC

    Es gibt mehrere Methoden zur Behebung von Problemen mit der Outlook-Suche auf einem Windows-PC.

    Versuchen Sie zunächst, die Windows-Problembehandlung zu verwenden. Diese Tools bieten oft eine effektive Lösung für Probleme mit Windows-Software. So beheben Sie Probleme mit Outlook:

  • Gehen Sie zum Windows-Menü „Start“ und geben Sie „Einstellungen“ ein.
  • Wählen Sie die Option „Update & Sicherheit“.
  • Wählen Sie „Fehlerbehebung“ und dann „Zusätzliche Fehlerbehebungen“.
  • Klicken Sie auf „Suchen und Indizieren“ und dann auf „Fehlerbehebung ausführen“.
  • Diese Methode sollte alle Outlook-Fehler automatisch beheben.

    Es kann vorkommen, dass Outlook neue E-Mail-Informationen nicht registriert. In diesem Fall müssen Sie dem Programm helfen, neue Daten zu verarbeiten. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

  • Geben Sie „Systemsteuerung“ in die Suchleiste ein.
  • Öffnen Sie die „Systemsteuerung“, wenn sie in den Suchergebnissen erscheint.
  • Wählen Sie „Programme“ und dann die Option „Programme & Funktionen“.
  • Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und wählen Sie Ihre Outlook-Version, den Namen Ihres Office-Pakets oder „Office 365“ aus.
  • Klicken Sie im oberen Menü auf die Option „Ändern“. Es stehen zwei Optionen zur Auswahl: „Schnellreparatur“ und „Onlinereparatur“.
  • Wählen Sie „Schnellreparatur“ und klicken Sie auf „Reparieren“.
  • Starten Sie Ihren PC nach Abschluss des Vorgangs neu.
  • Es gibt eine weitere Möglichkeit, die Outlook-Indexierung zu reparieren.

  • Starten Sie Outlook und klicken Sie auf „Datei“.
  • Wählen Sie „Optionen“ und dann „Suchen“.
  • Wählen Sie „Indizierungsoptionen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung“ auf „Neu erstellen“.
  • Klicken Sie unten im Fenster auf „OK“.
  • Starten Sie den PC neu, nachdem das System den Index neu erstellt hat.
  • Um sicherzustellen, dass diese Methode funktioniert hat, prüfen Sie, ob Outlook als indiziertes Programm aufgelistet ist:

  • Öffnen Sie Outlook von Ihrem Desktop aus.
  • Klicken Sie auf „Datei“ und wählen Sie die Option „Suchen“.
  • Wählen Sie „Indizierungsoptionen“ und dann „Ändern“.
  • Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen neben „Microsoft Outlook“ aktiviert ist.
  • Klicken Sie auf „OK“.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Die Windows-Registrierung kann auch zur Behebung von Outlook-Suchproblemen verwendet werden. Gehen Sie wie folgt vor, um die Registrierung zu verwenden:

  • Drücken Sie gleichzeitig die Tasten „Windows“ und „R“, um die Funktion „Ausführen“ zu starten.
  • Geben Sie „regedit“ in das Textfeld ein und klicken Sie auf „Enter“, um den Registrierungseditor zu starten.
  • Drücken Sie „STRG+F“, um das Suchmenü aufzurufen.
  • Fügen Sie folgenden Schlüssel ein: „HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search“.
  • Wählen Sie das Feld auf der rechten Seite und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
  • Wählen Sie die Option „Neues DWORD (32-Bit)“.
  • Benennen Sie das DWORD in „PreventIndexingOutlook“ um und setzen Sie seinen Wert auf 0.
  • Wählen Sie „OK“ und starten Sie den PC neu.
  • Ein Upgrade Ihrer Microsoft Suite verbessert die Funktion aller Programme auf Ihrem PC, einschließlich Outlook. Gehen Sie wie folgt vor, um ein Upgrade durchzuführen:

  • Starten Sie Outlook von Ihrem Desktop aus.
  • Klicken Sie auf „Datei“ und wählen Sie die Option „Office-Konto“. Manchmal wird die Option als „Konto“ angezeigt.
  • Suchen Sie das Menü „Updateoptionen“ im Abschnitt „Produktinformationen“.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt aktualisieren“, falls vorhanden.
  • Sollte der Prozess keine Updates finden, können Sie die Microsoft-Updates-Seite besuchen und ein Update finden, das Sie manuell installieren können.

    Outlook-Suche funktioniert nicht mit Office 365

    Benutzer von Office 365 haben möglicherweise Probleme mit der Postfachsuche, weil Outlook nicht alle Daten verarbeiten kann. Durch die Reparatur des Outlook-Index wird es der App ermöglicht, alle eingehenden Informationen zu überprüfen.

  • Starten Sie Outlook 365 und klicken Sie auf die Registerkarte „Datei“.
  • Wählen Sie „Optionen“ und dann „Suchen“.
  • Wählen Sie „Indizierungsoptionen“.
  • Es wird eine Liste der Speicherorte angezeigt, die Outlook indiziert. Klicken Sie auf die Option „Erweitert“.
  • Klicken Sie auf der Registerkarte „Fehlerbehebung“ auf „Neu erstellen“.
  • Die Neuerstellung des Indexes kann einige Zeit dauern. Achten Sie also darauf, dass Ihr PC bis zum Abschluss des Vorgangs eingeschaltet bleibt.
  • Outlook-Suche funktioniert nach dem Update nicht

    Neue Software-Updates können bestehende Programme beeinträchtigen. Versuchen Sie, Outlook neu zu installieren, um das Suchproblem zu beheben.

  • Gehen Sie zum Menü „Start“ und öffnen Sie die „Systemsteuerung“.
  • Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche „Programme hinzufügen oder entfernen“ bzw. „Programm und Funktionen“. Es wird eine Liste aller installierten Apps angezeigt.
  • Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Microsoft Office“ finden.
  • Klicken Sie auf das Symbol „Ändern“.
  • Ein neues Fenster wird geöffnet.
  • Wählen Sie „Onlinereparatur“ und klicken Sie auf „Reparieren“. Dadurch werden Outlook und andere erforderliche Office-Programme neu installiert.
  • Klicken Sie nach der Neuinstallation auf „Reparieren“.
  • Wenn Sie Ihre Microsoft-Software kürzlich aktualisiert haben, ist diese möglicherweise nicht mit anderen Programmen auf Ihrem PC kompatibel. Bei Inkompatibilitätsproblemen ist es am besten, zu einer früheren Betriebssystem