Ein neues Update für Windows 10, bekannt als KB4100347, wird derzeit an Nutzer verteilt. Dieses Update hat sich jedoch als problematisch erwiesen. Während einige Anwender es ohne Schwierigkeiten installieren konnten, kann es bei anderen zu einem nicht mehr startfähigen System führen. In solchen Fällen ist ein Zugriff auf den Desktop nicht möglich, um das fehlerhafte Update zu deinstallieren. Die Lösung besteht darin, das Update über die Eingabeaufforderung zu entfernen. Der Knackpunkt liegt darin, die Eingabeaufforderung zu starten, ohne den Desktop zu laden. Sobald die Eingabeaufforderung geöffnet ist, muss das Windows-Laufwerk lokalisiert und das Update deinstalliert werden.
Die hier beschriebene Lösung wurde von dem Reddit-Nutzer a_false_vaccum bereitgestellt.
System startet nach KB4100347 nicht mehr
Schritt 1: Schalten Sie Ihr System ein und starten Sie das Menü für die Problembehandlung. Sollte dieses Menü nicht zugänglich sein, benötigen Sie eine Installationsdisk von Windows, um es zu starten.
Schritt 2: Sobald Sie die Eingabeaufforderung erreicht haben, nutzen Sie das Diskpart-Tool, um Ihr Windows-Laufwerk auszuwählen. Der hier gezeigte Screenshot wurde zwar auf einem Desktop erstellt, der Vorgang ist jedoch weitgehend identisch, auch wenn Sie sich nicht auf dem Desktop befinden. Beginnen Sie mit dem folgenden Befehl, um Diskpart zu starten:
diskpart
Geben Sie anschließend diesen Befehl ein, um alle Volumes Ihres Datenträgers anzuzeigen:
list volume
Daraufhin werden alle Laufwerke auf Ihrem System aufgelistet. Sie müssen nun Ihr Windows-Laufwerk identifizieren. Meistens ist es Laufwerk C, aber das Windows-Laufwerk wird in der Spalte „Info“ zusätzlich mit „Boot“ gekennzeichnet. Das ist alles, was Sie von Diskpart benötigen. Schließen Sie das Tool mit dem Befehl „exit“.
Schritt 3: Geben Sie diesen Befehl ein und achten Sie darauf, „
Syntax:
dism /image:<driveletter here> /get-packages
Beispiel:
Dism /Image:C: /Get-Packages
Der Befehl liefert eine sehr lange Liste der installierten Pakete. Suchen Sie nach einem Paket, das KB4100347 im Namen trägt. Der Name wird recht umfangreich sein. Kopieren Sie den Namen, indem Sie ihn markieren und die Eingabetaste drücken.
Schritt 4: Entfernen Sie das Update mit folgendem Befehl:
dism /image:<driveletter here> /remove-package /PackageName:<Package name for KB4100347>
Schritt 5: Um die entstandenen Änderungen rückgängig zu machen, geben Sie diesen abschließenden Befehl ein:
dism /image:<driveletter here> /cleanup-image /revertpendingactions
Ihr System sollte nun wieder ordnungsgemäß starten. Falls Sie dieses Update noch nicht installiert haben, empfiehlt es sich, es zu überspringen, um potenzielle Probleme zu vermeiden.