Behebung von Chrome-Problemen unter Windows 10
Wie viele andere Anwendungen unter Windows 10 nimmt auch Chrome bei der Installation Änderungen in der Windows-Registrierung vor. Diese Anpassungen sind für die reibungslose Funktion von Chrome unerlässlich. Der Browser verfügt über eine praktische Reset-Funktion, die im Falle von Problemen alles auf die Standardeinstellungen zurücksetzen kann. Jedoch scheint diese Zurücksetzung nicht alle Probleme zu beheben. Einige Windows 10-Nutzer berichten von Schwierigkeiten mit Chrome, die auf ein tieferliegendes Registrierungsproblem zurückzuführen sind.
Wenn Sie in Chrome ständig die Fehlermeldung ERR_TIMED_OUT erhalten, während andere Browser einwandfrei funktionieren, könnte die folgende Lösung helfen:
Chrome funktioniert nicht richtig?
Bevor Sie diese spezifische Korrektur anwenden, sollten Sie überprüfen, ob sie für Ihr Problem relevant ist. Öffnen Sie den Task-Manager und navigieren Sie zum Tab „Dienste“. Sortieren Sie die Dienste alphabetisch nach Namen und suchen Sie nach dem Eintrag „CryptSvc“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü „Neu starten“. Testen Sie danach, ob Chrome nun ordnungsgemäß funktioniert. Sollte dies der Fall sein, kann diese Methode das Problem mit Chrome langfristig beheben.
Falls das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie diese Schritte:
Öffnen Sie den Windows-Registrierungseditor, indem Sie die Tastenkombination Win + R drücken. Dadurch wird der Ausführen-Dialog geöffnet. Geben Sie „regedit“ ein und bestätigen Sie mit der Eingabetaste. Für die Bearbeitung der Registrierung sind Administratorrechte erforderlich.
Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root
Bevor Sie Änderungen vornehmen, erstellen Sie eine Sicherungskopie des Schlüssels „Root“. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel „ProtectedRoots“ und wählen Sie im Kontextmenü „Berechtigungen“ aus. Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster Ihren Benutzer aus und aktivieren Sie die Option „Vollzugriff“. Erstellen Sie zusätzlich eine weitere Sicherungskopie des Schlüssels „Root“.
Öffnen Sie erneut den Task-Manager und beenden Sie den „CryptSvc“-Dienst. Löschen Sie anschließend den gesamten „Root“-Schlüssel aus dem oben genannten Verzeichnis.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates
Starten Sie Ihren Windows 10-Computer neu. Das Problem sollte nun behoben sein. Falls Chrome immer noch Probleme macht, sollten Sie ihn zurücksetzen. Sichern Sie zunächst Ihren Chrome-Profilordner. Um Chrome zurückzusetzen, öffnen Sie den Browser und klicken Sie oben rechts auf das Dreipunkt-Menü. Wählen Sie im Menü „Einstellungen“. Scrollen Sie auf der Einstellungsseite nach unten und klicken Sie auf „Erweitert“. Scrollen Sie erneut nach unten. Dort finden Sie die Option „Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.
Bestätigen Sie das Zurücksetzen von Chrome. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen weder Ihr Browserverlauf noch Ihre Lesezeichen oder Passwörter gelöscht werden. Da Sie jedoch mit einem möglicherweise beschädigten Chrome zu tun haben, empfiehlt es sich, vorher eine Sicherungskopie Ihres Profilordners anzulegen.
Dieser Fehler tritt bereits seit einiger Zeit auf und betrifft Nutzer von Windows 10 Build 10.0.17134.376. Er wurde auch in Googles eigenen Hilfeforen bestätigt.
Wenn Sie in Chrome die Fehlermeldung ERR_NAME_NOT_RESOLVED erhalten, gibt es auch dafür eine Lösung.