Probléma bejelentése vagy visszajelzés küldése a Chrome OS-ről

Be kell jelentenie egy problémát, amelyet Chromebookja használata közben tapasztalt, vagy esetleg szeretne visszajelzést adni a Chrome OS fejlesztéséhez? A probléma bejelentése vagy visszajelzés küldése egyszerű folyamat, és a következőképpen teheti meg.

Kétféleképpen jelentheti be a Chromebook problémáját: segítséget kérhet a Google Központ fórumában, vagy közvetlenül a Google-nak jelentheti a problémát. Ha segítséget kér a fórumon, akkor hasznos, ha egy konkrét személytől keres útmutatást egy problémával kapcsolatban. A problémát viszont közvetlenül a Google-nak kell benyújtania, ha a probléma nem súlyos, és Ön nem keres olyan közvetlen választ, amely azonnali segítséget jelenthet.

Hogyan jelentsünk problémát

Ha Chromebookjával kapcsolatos problémát szeretne jelenteni, kövesse néhány lépést, mielőtt bármit beküldene. Ez a kellő gondosság megakadályozza a hasonló problémák túltelítettségét, ami lehetetlenné teszi a csapattagok számára a jogos kérdések megválaszolását.

  Hogyan kell játszani a Yooka-Laylee-t Linuxon

Irány a Chromebook Központi fórum– egy aktív, kereshető közösség a felhasználók számára, ahol megvitathatják a hibákat és a funkciókra vonatkozó kéréseket – és megnézhetik, hogy más is tapasztalt-e hasonló problémát, mint te. A felül található keresősáv segítségével leszűkítheti a többi felhasználó bejegyzéseinek eredményeit.

Gyakran előfordul, hogy valaki már találkozott az Ön által tapasztalt problémával, és jó esély van rá, hogy a fórumon való kereséssel választ talál.

Ha nem találja, amire szüksége van, akkor itt az ideje, hogy kérdést tegyen fel a problémával kapcsolatban a fórumon. Itt élnek termékszakértők és más hozzáértő Chromebookok, és örömmel segítenek elhárítani az esetlegesen tapasztalt hibákat.

  A Háttéríró segít eltávolítani a hátteret a fényképekről

Görgessen le a Chromebook Központ oldalának aljára, és kattintson a „Kérdezzen most” lehetőségre saját szál indításához.

Kattintson

Ezután írjon be egy kérdést a megadott mezőbe, és kattintson a „Tovább” gombra.

Ha elkerülte azt az előzetes lépést, amelyben hasonló problémákat keresett volna a fórumokon, az űrlap felkéri néhány kapcsolódó kérdésre, amelyeket már feltett. Kattintson az egyik hivatkozásra az adott oldalra való átirányításhoz.

Ha ezek nem vonatkoznak Önre és az Ön problémájára, akkor lépjen tovább, válasszon egy kategóriát a kérdéséhez és a jelenleg futó Chrome OS csatornáját, majd kattintson a „Folytatás” gombra.

A kategória és az operációs rendszer csatornájának megadása nem szükséges, de segíthet a közösségnek sokkal gyorsabban válaszolni a kérdésére.

  A Netflix nagyítása és elforgatása Chrome-ban

Végül a megadott mezőbe írja be a problémával kapcsolatos összes részletet és információt, és csatoljon minden olyan képet a gemkapocs ikon segítségével, amely szintén segíthet. Győződjön meg arról, hogy be van jelölve a „Frissítésekre való feliratkozás” lehetőség, hogy értesítést kapjon, amikor valaki válaszol, töltse ki a reCAPTCHA-t, majd kattintson a „Közzététel” gombra.

Írja le részletesebben a problémát, adjon hozzá fényképeket, kattintson

Ha a fenti mezőben a lehető legtöbb információt megadja, az segít, hogy aki válaszol Önnek, pontosan tudja, mit kérdez. Ennek elkerülése azt eredményezheti, hogy valaki további információkat kér Öntől, tovább késleltetheti a folyamatot, vagy végül nem