Microsoft Teams naplók generálása hibaelhárításhoz

A Microsoft Teams egyénileg is használható, de ez nem az a fajta alkalmazás, amely megkönnyíti a hétköznapi beszélgetéseket. Túl sok mindent be kell állítani a hálózat vagy az emberek csoportja tekintetében, amellyel kommunikálni tud. Ez az oka annak, hogy a legtöbb esetben a Microsoft Teams vállalat által kiadott licenc alatt működik, ahol a felhasználók mind ugyanannak a hálózatnak a részei.

Mint minden alkalmazásnál, a Microsoft Teamsnél is ismert, hogy időnként problémákba ütközik. Ezek a problémák a bejelentkezéssel, a hívások kezdeményezésével, a fájlok megosztásával, a mikrofon vagy a kamera értekezleten való használatával és egyebekkel kapcsolódhatnak.

Microsoft Teams naplók

A naplófájlok gyakran elengedhetetlen eszközt jelentenek egy alkalmazással vagy operációs rendszerrel kapcsolatos összetett problémák hibaelhárításához. A Microsoft Teams időnként problémákba ütközik, és sokra van egyszerű javítás. Ennek ellenére a nem oldódó problémák esetén előfordulhat, hogy végül naplókat kell létrehoznia az alkalmazáshoz.

1. Microsoft Teams naplók létrehozása – billentyűparancs

A Microsoft Teams naplóihoz naplók generálása egyszerű, és egy nulla technikai tudással rendelkező végfelhasználó megteheti.

Nyissa meg a Microsoft Teams programot.
Hagyja futni az alkalmazást, amíg hibát nem észlel.
Hozzon létre egy naplófájlt az operációs rendszer parancsikonjával (lásd alább).
Microsoft Teams napló Windows 10 rendszerhez: Ctrl + Alt + Shift + 1
Microsoft Teams naplók macOS rendszerhez: Option + Command + Shift+1
Microsoft Teams naplók Linux rendszeren: Ctrl + Alt + Shift + 1

  Hogyan írjunk egyszerre több USB-meghajtóra Linuxon a Gnome MultiWriter segítségével

A fájl a Letöltések mappába kerül, és megjelenik egy értesítés az asztalon.

2. Microsoft Teams naplók létrehozása – a tálcaikon

Van egy második módszer is, amellyel Microsoft Teams naplókat hozhat létre. Ez a módszer működik Windows 10 rendszeren, és működhet macOS és Linux rendszeren is.

Kattintson jobb gombbal a Microsoft Teams ikonra a tálcán (vagy a menüsorban).
A menüből válassza a Naplók beolvasása lehetőséget.
Megnyílik egy új Jegyzettömb fájl, amely feltöltődik naplóbejegyzésekkel.
Mentse el a fájlt.

Egyéb Microsoft Teams naplók

A fenti módszerrel előállított naplókat hibakeresési naplóknak nevezzük, és általában a hibaelhárításhoz hasznosak. A Microsoft Teams egy másik típusú naplót vezet; Médianaplók.

Windows 10 rendszeren a médianaplók a következő helyek egyikére kerülnek mentésre:

  A Retina-kijelző futtatása a natív felbontáson

%appdata%MicrosoftTeamsmedia-stack*.blog
%appdata%MicrosoftTeamsskylib*.blog
%appdata%MicrosoftTeamsmedia-stack*.etl

MacOS rendszeren a médianaplók a következő helyek egyikére kerülnek mentésre:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/media-stack/*.blog
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/skylib/*.blog

Linux rendszeren a médianaplók a következő helyek egyikére kerülnek mentésre:

~/.config/Microsoft/Microsoft Teams/media-stack/*.blog
~/.config/Microsoft/Microsoft Teams/skylib/*.blog

Következtetés

A Microsoft Teams naplófájljának nem sok értelme van a végfelhasználók számára, de rendkívül hasznos lehet bárki számára, aki segíteni próbál az alkalmazás hibaelhárításában. Ha a hibaelhárítás távolról történik, a naplófájl értékes betekintést nyújthat abba, hogy mi akadályozza meg az alkalmazás működését.