A biztonsági és megfigyelő kamerák telepítése iránti megnövekedett igény miatt az emberek mindig is olyan terméket kerestek, amely megfizethető és hosszú távon használható. A Wyze az a termék, amivel minden műszaki ismeretekkel rendelkező személy találkozhat. A Wyze közösség különféle típusú hardvereszközöket adott ki, amelyek közül a legkiemelkedőbb a Wyze Camera. Kifejlesztettek egy alkalmazást is Wyze – Make your Home Smarter néven, amellyel a felhasználók kezelhetik a hálózat eszközeit. A Wyze 06-os hibakódja azonban megzavarja a használati élményt. Az egyértelműség kedvéért a hibaüzenet a következőképpen jelenik meg: Hiba (06 kód): Nem sikerült lekérni a videót a felhőből. Kérlek, próbáld újra később. Ez a cikk ismerteti a 6-os hibakód Wyze-kamerában történő javításának módszereit. Egy másik gyakori hibakód, amely megakadályozza, hogy a felhasználó hozzáférjen a videóhoz és a kamerához, a 07-es hibakód. Mi az a 07-es hibakód a Wyze kamerán? A pontosság kedvéért a hibaüzenet a következőképpen jelenik meg: Hiba (07 kód): Ismeretlen. Kérlek, próbáld újra később. Ha a probléma továbbra is fennáll, küldjön visszajelzést nekünk. A hibakódok okait és a javítási módszereket a cikk tárgyalja.
Tartalomjegyzék
A 06-os és 07-es Wyze hibakód javítása Androidon
Ebben a részben a Wyze Camera 06-os és 07-es hibakódjának lehetséges okait soroljuk fel.
-
Gyenge internetkapcsolat – A 06-os Wyze hibakód fő oka a Wi-Fi hálózat által biztosított gyenge és instabil internetkapcsolat, amely problémát okoz az egyenletes feltöltési sebességben. Előfordulhat, hogy a Wi-Fi jel erőssége alacsony, és nem fed le nagyobb területet.
-
Gyenge kommunikáció – A telefonon lévő Wyze alkalmazás és a hálózatban lévő Wyze kamera közötti kommunikáció gyenge vagy rosszul konfigurálható.
-
Hiba az operációs rendszerben és az alkalmazásban – A Wyze alkalmazás és a Wyze kamera szoftveres operációs rendszerének szoftverhibái és kisebb problémák okozhatják ezeket a hibakódokat.
-
Nem megfelelő licenc a felhőhöz – Előfordulhat, hogy a Wyze kamerához való hozzáféréshez szükséges licencet vagy nem vásárolják meg, vagy az előfizetési csomagot nem újítják meg.
Ebben a részben a 06-os és a 07-es hibakód megoldásának egyszerű módszereit tárgyaljuk. Próbálja meg végrehajtani a hibakódok kijavításához megadott módszerek lépéseit.
Megjegyzés: Mivel az okostelefonok nem rendelkeznek ugyanazokkal a beállításokkal, és ezek gyártónként eltérőek, ellenőrizze a megfelelő beállításokat, mielőtt módosítana. A cikkben leírt beállítás a Samsung Galaxy A21-re vonatkozik, és a gyártó típusától függően az Ön telefonján eltérhet.
1. módszer: Alapvető hibaelhárítási módszerek
Íme néhány alapvető módszer a hiba kijavítására.
1A. Aktiválja újra a Wyze Cam Plus licencet
Ha a Wyze Cam Plus licenc lejárt, vagy az ingyenes próbaidőszak lejárt, hibakódokkal találkozhat. Az első módszer az Ön által használt Wyze kamera Wyze Cam Plus licencének megújítása vagy újraaktiválása, a 06-os Wyze hibakód kijavítása és a kapcsolatok sértetlenségének biztosítása.
1. Érintse meg a Wyze alkalmazás ikonját az Alkalmazásfiókban.
2. Érintse meg a Fiók fület alul.
3. Érintse meg a Szolgáltatások fület.
4. Érintse meg az adott kamerát, válassza ki az előfizetési csomagot, és fizessen a kiválasztott csomagért.
1B. Ellenőrizze a mozgásérzékelést a Wyze kamerában
Előfordulhat, hogy a hálózat Wyze kamerája nem érzékeli az objektum mozgását, és nem rögzíti a felvételt. Megpróbálhat rögzíteni egy 12 másodperces klipet, hogy ellenőrizze a mozgás aktiválását és észlelését. A válasz arra a kérdésre, hogy mi a 07-es hibakód a Wyze kamerán, az, hogy nem lehet lejátszani a mentett videókat, és nem érzékeli a mozgást. Ha a felvétel 12 másodperces klipje jól lejátszható, akkor nem lehet hardverprobléma a Wyze kamerában.
1C. Hardverkapcsolati problémák elhárítása
A hibakódok másik gyakori oka a hálózat Wyze kameráinak nem megfelelő kapcsolata. A következő hardverkapcsolatokban ellenőrizheti a problémákat, és egyszerűen kijavíthatja a 6-os hibakódot egy Wyze kamerában.
- Ellenőrizze, hogy a hardvereszközök, például a kamerák portjai nem sérültek-e vagy nem törtek-e.
- Ellenőrizze, hogy a kamerákhoz csatlakoztatott kábelek megcsavarodtak-e vagy eltörtek-e.
- Ellenőrizze, hogy a csatlakozó kábelek teljesen be vannak-e dugva a kamerák portjaiba.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e akadály a kamerák látóterében.
1D. Indítsa újra a telefont
A telefon újraindítása valószínűleg megoldja az összes problémát és hibát, amely a 06-os Wyze hibakódot okozza.
1. Az újraindításhoz nyomja meg az oldalsó bekapcsológombot, és érintse meg az Újraindítás opciót.
2. Érintse meg újra az Újraindítás opciót, és várja meg, amíg a telefon újraindul.
1E. Power Cycle Wi-Fi router
A Wi-Fi router által biztosított internetkapcsolattal kapcsolatos problémák egyszerűen kijavíthatók az áramellátással.
1. Nyomja meg a bekapcsológombot a Wi-Fi útválasztón, és húzza ki a tápkábelt a konnektorból.
2. 60 másodperc elteltével csatlakoztassa a tápkábelt a konnektorba, és a bekapcsoláshoz nyomja meg a bekapcsológombot.
1F. Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét
Ahhoz, hogy a kapcsolat folyamatos legyen, a Wi-Fi hálózatnak, amelyhez a kamerák csatlakoznak, erősnek és stabilnak kell lennie. Ezenkívül a telefon mobiladatainak jó sebességgel kell rendelkezniük, hogy biztosítsák a Wyze alkalmazás megfelelő elérését. Meglátogathatja a Sebesség mérés webhelyet, és ellenőrizze az internet sebességét.
Ha a feltöltési sebesség kisebb, mint 25 Mb/s, akkor a Wyze 06-os hibakód javításának lehetőségeit megvalósíthatja.
- Módosítsa a meglévő Wi-Fi hálózati kapcsolat tervét, vagy
- Váltson másik Wi-Fi hálózat használatára.
1G. Váltson mobil adatszolgáltatásra
A hibakódok kijavításához győződjön meg arról, hogy a mobiladat-kapcsolat be van kapcsolva a telefonon. Ez eltávolítja az interferenciát más alkalmazásokból és csatornákból.
1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. A listában érintse meg a Kapcsolatok fület.
3. Érintse meg az Adathasználat fület.
4. Kapcsolja be a Mobil adatok opciót a Mobil részben.
1H. Videó újratöltése
Arra a kérdésre, hogy mi a 07-es hibakód a Wyze kamerán, a válasz a Wyze alkalmazásban a Wyze kamerák által rögzített videók hibáiban rejlik. Megpróbálhatja újratölteni a videót a lejátszásból, hogy kijavítsa a 6-os hibakódot egy Wyze kamerában.
1. Nyissa meg a Wyze alkalmazást a főmenüből.
2. Érintse meg az Események fület.
3. Próbáljon meg lejátszani egy videót a naptárban való navigálással és a dátum kiválasztásával.
1I. Kerülje el a WiFi csatornák által okozott interferenciát
Időnként a Wi-Fi jelekből származó, különböző csatornák által okozott interferencia hibakódokat okozhat. Ebben az esetben a Wi-Fi hálózat 2,4 GHz-es sávszélességének 1., 6. vagy 11. csatornáját használhatja. Ez megoldaná a 06-os Wyze hibakódot.
1. Nyissa meg a Google Chrome alkalmazást.
2. Írja be a Wi-Fi útválasztó IP-címét, kattintson a Bejelentkezés gombra, és jelentkezzen be fiókjába.
Megjegyzés: A Wi-Fi útválasztó IP-címét az ipconfig/all parancs beírásával találhatja meg a Command Prompt alkalmazásban. Az IP-cím jelen lesz az eredmény IPv4 szakaszában.
3. Bontsa ki a Vezeték nélküli kategóriát, és érintse meg a Vezeték nélküli beállítások fület a bal oldali ablaktáblában.
4. Válassza a 2,4 GHz opciót a jobb felső sarokban, válassza ki az 1., 6. vagy 11. csatornát a Csatorna legördülő menüből, majd kattintson a Mentés gombra.
1J. Jelentkezzen be újra a Wyze App-fiókba
Ha probléma van a Wyze alkalmazás felhasználói fiókjával, a hiba kijavításához próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni az alkalmazásba.
1. A főmenüből nyissa meg a Wyze alkalmazást.
2. Lépjen a Fiók lapra a jobb alsó sarokban.
3. Érintse meg a Kijelentkezés opciót a fiókjából való kijelentkezéshez.
4. Érintse meg az OK gombot az ablakban Biztosan ki szeretne jelentkezni?
5. Írja be a felhasználói fiók hitelesítő adatait a mezőkbe, és érintse meg a Bejelentkezés gombot.
2. módszer: A Wyze alkalmazás kényszerített leállítása
A Wyze alkalmazásban a 06-os Wyze hibakódot okozó hibák eltávolíthatók az alkalmazás kényszerített leállításával, majd a menüből történő újraindításával. A kényszerleállítás opció felfüggeszti a háttérben futó alkalmazás összes tevékenységét, és a hibakódok könnyen javíthatók.
1. Érintse meg a Beállítások alkalmazást az alkalmazásfiókban.
2. Itt érintse meg az Alkalmazások beállítást.
3. Érintse meg a Wyze alkalmazást a listában.
4. Érintse meg a Kényszer leállítás gombot az alkalmazás információs oldalának alján.
5. Érintse meg az OK gombot a Kényszer leállítás megerősítése ablakban.
6. Végül indítsa újra a Wyze alkalmazást.
3. módszer: Távolítsa el a Wyze Cam Plus licencet
Arra a kérdésre adott válaszból, hogy mi a 07-es hibakód a Wyze cam-on, nyilvánvaló, hogy a hibát az előfizetéses csomagokban lévő probléma okozza. Ha a probléma a Wyze Cam Plus licenccel van, amelyre előfizetett, megpróbálhatja eltávolítani az adott licencet a 6-os hibakód kijavításához egy Wyze kamerában.
1. Nyissa meg a Wyze alkalmazást eszközén.
2. Érintse meg a Fiók fület a jobb alsó sarokban.
3. Érintse meg a Szolgáltatások fület a listában.
4. Érintse meg azt a lapot, amelyre előfizetett.
Megjegyzés: A magyarázat kedvéért a Cam Plus fül van kiválasztva.
5. Érintse meg a licencet az előfizetési csomagból való eltávolításához.
4. módszer: Frissítse a kamera firmware-ét
A hálózat elavult kamerájának használata nem támogatja a videók folyamatos visszajelzését, és előfordulhat, hogy a Wyze 06-os hibakódja jelenik meg. Ennek eredményeként előfordulhatnak ilyen hibák. A probléma megoldásához frissítheti a kamerák firmware-jét a legújabb verzióra.
1. Keresse meg a Fiók menüt a Wyze alkalmazásban.
2. Érintse meg a Firmware frissítés fület.
3. Válassza ki az adott kamerát a firmware frissítéséhez.
Megjegyzés: Alternatív megoldásként érintse meg az Összes frissítése gombot a hálózat kameráinak frissítéséhez.
5. módszer: Frissítse a Wyze alkalmazást
Ha a Wyze alkalmazás elavult, előfordulhat, hogy nem tudja használni a hardvert, és a hibakódok megjelenhetnek. A probléma megoldásához megpróbálhatja frissíteni a telefon Wyze alkalmazását a legújabb verzióra.
1. A kezdőképernyőn nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
2. Érintse meg a profil ikont.
3. Érintse meg az Alkalmazások és eszközök kezelése fület a listában.
4. Az Áttekintés lapon érintse meg az Elérhető frissítések részt.
5. Érintse meg a Frissítés gombot a Wyze alkalmazásban.
6. módszer: Adja hozzá újra a kamerát a Wyze alkalmazáshoz
Ha probléma van a Wyze alkalmazáshoz hozzáadott Wyze kamerával vagy eszközzel, megpróbálhatja eltávolítani, majd újra hozzáadni a hálózathoz a 06-os Wyze hibakód kijavításához.
I. lépés: Távolítsa el a Wyze kamerát
Az első lépés a Wyze alkalmazásban a hálózathoz hozzáadott Wyze kamera eltávolítása.
1. Indítsa el a Wyze alkalmazást.
2. A Kezdőlap fülön érintse meg az adott kamerát a hálózatról való eltávolításához.
II. lépés: Adja hozzá újra a Wyze kamerát
Arra a kérdésre adott válaszként, hogy mi a 07-es hibakód a Wyze cam-on, a kamera szoftveres hibái okozhatják a problémát. A hibakód kijavításának következő lépése a Wyze Camera újbóli hozzáadása a Wyze alkalmazás eszközlistájához. Ez megszünteti a hardver összes problémáját, és a kamera könnyen csatlakozik a hálózathoz.
1. Térjen vissza a Kezdőlap fülre a Wyze alkalmazásban.
2. Érintse meg az Új készülék képernyőgombot.
3. Érintse meg a Kamerák fület a KATEGÓRIÁK részben.
4. Érintse meg a hozzáadni kívánt kameratípust.
Megjegyzés: A Wyze bázisállomást magyarázó céllal választottuk ki.
5. Érintse meg a Következő gombot, hogy mobilját a Wyze Camera hálózathoz csatlakoztassa.
6. Miután a kék fény felvillant az útválasztón és a bázisállomáson, érintse meg a Tovább gombot az állomáshoz való csatlakoztatáshoz.
7. módszer: Állítsa vissza a Wyze kamerát az alapértelmezett beállításokra
Ha a Wyze kamera beállításai rosszul vannak konfigurálva, vagy ha a fennmaradó konfiguráció hibás, akkor a 06-os Wyze hibakóddal szembesülhet. Megpróbálhatja visszaállítani a Wyze kamerát az alapértelmezett beállításokra, hogy kijavítsa a 6-os hibakódot egy Wyze kamerában.
1. Törölje a hálózathoz hozzáadott Wyze kamerát a Wyze alkalmazásban a korábban említett lépések végrehajtásával.
2. Távolítsa el a Wyze Camera hátlapját, és tartsa lenyomva a Reset gombot, amíg a kamera LED-je sárgára nem vált.
1. megjegyzés: Ha a LED sárgán villog, az azt jelenti, hogy a Wyze kamera visszaállt az alapértelmezett beállításokra.
2. megjegyzés: Ha a lámpa néhány másodperc elteltével nem változik, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal a hardvereszköz probléma megoldásához.
3. Az utolsó lépés a Wyze kamera újbóli hozzáadása a hálózathoz a Wyze alkalmazás segítségével a korábban leírtak szerint.
8. módszer: Javítsa ki a Wyze bázisállomást
A Wyze bázisállomáshoz csatlakoztatott más Wyze kamerák által okozott interferencia okozhatja a hibát. A szoftver újraindításához és a hardverproblémák automatikus kijavításához manuálisan bekapcsolhatja a bázisállomást. Ezt követően könnyen kiépíthető a hardver eszközök hálózata.
I. lépés: Kapcsolja be a Wyze bázisállomást
Az első lépés a Wyze bázisállomás erőszakos bekapcsolása a hardvereszközök hibáinak megoldása érdekében a 06-os Wyze hibakód kijavításához.
1. Húzza ki a Wyze bázisállomást az áramforrásból, majd 60 másodperc múlva csatlakoztassa újra.
2. Kapcsolja be újra a Wyze bázisállomást, majd csatlakoztassa a Wyze kamerához.
II. lépés: Wyze kamerák hozzáadása a hálózathoz
A következő lépés a Wyze kamerák hozzáadása a hálózat létrehozásához a Wyze alkalmazás segítségével.
1. Nyissa meg a Wyze alkalmazást.
2. Kövesse a korábban ismertetett lépéseket a Wyze kamerák hozzáadásához hálózat létrehozásához.
9. módszer: Telepítse újra a Wyze alkalmazást
Miközben arra a kérdésre keresi a választ, hogy mi a 07-es hibakód a Wyze kamerán, láthatja, hogy a szoftverhibák a fő ok. Ha a probléma a Wyze alkalmazással van, megpróbálhatja újratelepíteni az alkalmazást Android-telefonjára.
I. lépés: Távolítsa el a Wyze alkalmazást
Az első lépés a Wyze alkalmazás meglévő verziójának eltávolítása a telefonról a Play Áruház alkalmazás segítségével.
1. Érintse meg a Play Áruház alkalmazás ikonját az alkalmazásfiókban.
2. Most érintse meg a profil ikont a jobb felső sarokban.
3. Ezután válassza az Alkalmazások és eszközök kezelése lehetőséget.
4. Lépjen a Kezelés lapra, jelölje be a Wyze alkalmazást, és érintse meg a kuka ikont a tetején.
5. Érintse meg az Eltávolítás gombot a megerősítő ablakban, és várja meg, amíg az alkalmazás eltávolításra kerül.
lépés: Telepítse újra a Wyze alkalmazást
A 06-os Wyze hibakód kijavítása érdekében a Wyze alkalmazás telefonjára történő újratelepítésének lépéseit itt ismertetjük.
1. Érintse meg a Play Áruház alkalmazást a megnyitásához.
2. Érintse meg a keresősávot a kezdőképernyőn, keresse meg a Wyze alkalmazást, majd érintse meg a keresés ikont.
3. Érintse meg a Telepítés gombot a Wyze alkalmazás telepítéséhez, és várja meg, amíg a telepítési folyamat befejeződik.
10. módszer: Lépjen kapcsolatba a Wyze ügyfélszolgálatával
Ha egyik módszer sem hatékony a hibakódok törlésére, akkor ezt a hardvereszközök és az alkalmazás új hibája okozhatja. Felveheti a kapcsolatot a támogatási csapattal, elküldheti a probléma naplóját, és technikai segítséget kérhet tőlük.
1. A főmenüben nyissa meg a Wyze alkalmazást.
2. A jobb alsó sarokban érintse meg a Fiók fület.
3. Érintse meg a Wyze támogatás fület.
4. Érintse meg a Napló beküldése fület.
5. Érintse meg a Wyze App & Services fület a Kérjük, válassza ki a termékcsaládját képernyőn.
6. Érintse meg az Események lapot a Kérem válassza ki a probléma kategóriáját képernyőn.
7. Válassza ki a médiafájlt a Részletek részben, majd érintse meg a Küldés gombot.
***
A Wyze 06-os és 07-es hibakódjáról szóló részletes tárgyalás a cikkben található. Ha kipróbálta az itt megadott módszereket, tudassa velünk, melyik módszer volt hasznos a 6-os hibakód kijavításához egy Wyze kamerában. Továbbá, kérjük, ossza meg velünk javaslatait és kérdéseit a megjegyzések részben.