Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?

A Verizon az Egyesült Államok legnagyobb vezeték nélküli szolgáltatója, több mint 140 millió felhasználóval. A 4G vezeték nélküli hálózatot és termékszolgáltatásokat nyújtja az Egyesült Államok lakosságának csaknem 99%-ának. És néha a felhasználóknak fel kell venniük a kapcsolatot a Verizon ügyfélszolgálatával, hogy megoldják a problémájukat, vagy bármilyen más ok miatt. Felmerül azonban az igazi kérdés: Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán? A felhasználók kapcsolatba léphetnek az automatizált géppel a problémák vagy a kérdések megoldása érdekében, de nem mindegyikük jár sikerrel. Továbbra is felismerik, hogy beszélniük kell a tényleges személlyel, hogy világosan megfogalmazzák a kérdést vagy a problémát, hogy a lehető leggyorsabban megoldódjanak. Tehát ebből a cikkből meg fogja érteni, hogyan kell beszélni egy személlyel, amikor felhívja a Verizont. Olvassa tovább, hogy mindent részletesen tudjon.

Hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán?

Mivel a Verizon szerte az Egyesült Államokban elterjedt, több oka is van annak, hogy valaki miért szeretné felhívni a Verizon ügyfélszolgálatát. Ezen okok közül néhány a következő:

  • Az eszközökkel vagy szervizzel kapcsolatos műszaki szolgáltatásokkal kapcsolatos segítségért
  • Szolgáltatás lemondásához vagy váltásához
  • Szolgáltatás megújításáért
  • Új vezeték nélküli szolgáltatás indításához
  • Eszköz vásárlásához vagy frissítéséhez
  • Különféle szolgáltatási tervekre való átálláshoz
  • Segítség kérése személyazonossági vagy telefonlopással kapcsolatos problémákkal kapcsolatban
  • Számlázási és fizetési kérdésekre
  Hogyan játsszuk az Orwellt Linuxon

Lehetséges, hogy Ön is elkezdte olvasni ezt a cikket az említett említett vagy egyéb okok miatt. Tehát nézzük meg, hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán.

1. módszer: Tárcsázza a Verizon Wireless ügyfélszolgálati számát

Ha a Verizon ügyfélszolgálati számának hívása után szeretne beszélni a személlyel, kövesse az alábbi lépéseket.

I. lehetőség: Pin kódon keresztül

1. Kezdeményezzen hívást a telefonon az 1-800-922-0204 számon.

2. Írja be PIN-kódját az automatikus üzenetbe.

3. A következővel válaszolhat: Szeretnék valakivel beszélni.

4. Az automatizált rendszer a következőt válaszolja: Értem. Tudna adni egy kicsit több információt? Nemmel válaszolsz.

5. Most a következő választ kapja: Semmi gond. Kérem, várja meg, amíg átirányítom a hívását.

6. Várnia kell néhány pillanatot, mielőtt egy ember felveszi a hívást. Ezután igazolnia kell Verizon-fiókját a problémák vagy kérdések megoldásához.

II. lehetőség: Automatizált parancsokon keresztül

1. Kezdeményezzen hívást a telefonon ezen a számon: 1-800-922-0204

2. Írjon be nullát (0) a billentyűzeten a további kérdésekhez legalább 4-szer.

3. Amikor a képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot, igazolnia kell Verizon-fiókját a problémák vagy kérdések megoldásához.

  Az új Gmail-kialakítás engedélyezése

2. módszer: Csatlakozzon a Verizon Wirelesshez telefonon

Ha van Verizon vezeték nélküli eszköze, és arról szeretne telefonálni, csatlakozhat a Verizon vezeték nélküli eszközhöz telefonon.

1. Tárcsázza a 611-et vagy a *611-et Verizon vezeték nélküli eszközéről.

2. Ezután a rendszer felkéri, hogy írja be a Verizon vezeték nélküli telefonszámát.

Megjegyzés: Ha még nem vásárló, megadhatja a font (#) szimbólumot.

3. Ezután várnia kell néhány pillanatot, amíg a képviselőcsapatból egy valós személy felveszi a hívását.

3. módszer: Használja a közösségi médiát és az élő csevegést

Ha a fenti módszerek nem váltak be Önnek, akkor ezeket a közelgő lehetőségeket is kipróbálhatja, hogy megtudja, hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán.

1. Élő csevegés: Használhatja az élő csevegés funkciót a Verizon Wireless webhelyről vagy annak okostelefonos alkalmazásáról, amely Android és iOS rendszeren is elérhető. Ennek a funkciónak a használatával a valódi személyt magával tudhatja telefonálni.

2. Közösségi média: A Verizon Wireless közösségimédia-fiókokkal rendelkezik a Facebookon és a Twitteren, amelyek segítségével eljuthat a képviselőkhöz. Segít abban is, hogy dokumentálja a Verizon képviselőinek a problémák vagy kérdések megoldására tett ígéreteit.

3. Közösségi testület vagy fórumok: Problémáját vagy kérdését a Verizon közösségi fórumán vagy fórumain is megoldhatja.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Q1. Milyen problémákat lehet megoldani telefonon a Verizon Wireless segítségével?

Válasz: A Verizon Wireless szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos bármilyen problémát vagy lekérdezést megoldhat telefon használatával, például telefon vagy személyazonosság-lopás, műszaki támogatás, számlázási és fizetési kérdések, eszköz vásárlása vagy frissítése stb.

  Mi a hálózati híd és hogyan készítsünk egyet

Q2. Kaphat visszatérítést a Verizontól?

Válasz: Lehetséges, hogy visszakapja a visszatérítést, miután a képviselő megígérte Önnek. Egyes esetekben azonban észrevették, hogy ezek a megállapodás szerinti visszatérítések hosszú ideig nem valósulnak meg.

Q3. Melyek a Verizon call center nyitvatartási ideje?

Válasz: A Verizon telefonos képviselői 8:00 és 19:00 (ET) között állnak rendelkezésre, kivéve vasárnap, amikor 8:00 és 17:00 között (ET) hívhatja őket.

Q4. Melyek a többi telefonszám a kommunikációhoz?

Válasz: Ha nem tudta elérni a Verizon emberi képviselőjét, megpróbálhatja a Verizon Wireless alternatív telefonszámait követni a probléma vagy kérdés továbbítása és megoldása érdekében.

  • 1-888-294-6804: Előre fizetett ügyfélszolgálati szám

  • 1-800-256-4646: Ügyfél értékesítési telefonszáma

  • 1-800-526-3178: Üzleti értékesítési telefonszám

  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966): Verizon üzleti és lakossági szolgáltatások telefonszáma

***

Tehát ezek voltak a módszerek annak bemutatására, hogyan szerezhetek embert a Verizon ügyfélszolgálatán. Reméljük, megértette, hogyan kell beszélni egy személlyel, amikor a fenti módszereket követve felhívja a Verizont. Kérdéseivel vagy javaslataival fordulhat hozzánk ezzel vagy bármely más olyan témával kapcsolatban, amelyben segítségre van szüksége. És hagyhatja őket az alábbi megjegyzés szakaszban, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel.