Az Apple sok MacBookot visszahívott a közelmúltban. MacBookja jogosult lehet az akkumulátor, a billentyűzet, a logikai kártya, a kijelző háttérvilágításának vagy más alkatrészének ingyenes cseréjére. Így ellenőrizheti, hogy kaphat-e ingyenes javítást.
Még ha a MacBook jól is működik, ellenőriznie kell az esetleges visszahívásokat – például egy Apple MacBook akkumulátor-visszahívás megjegyzi, hogy az akkumulátor „túlmelegedhet, és tűzbiztonsági kockázatot okozhat”. Ha elfogadja az Apple ingyenes szolgáltatását, új, friss akkumulátort kap, és csökkenti annak esélyét, hogy MacBookja lángra lobbanjon.
Tartalomjegyzék
Hogyan lehet ellenőrizni a MacBook modellszámát és sorozatszámát
Ahhoz, hogy megtudja, MacBookja alkalmas-e erre, ismernie kell a modell pontos nevét. Előfordulhat, hogy az Apple-nek meg kell adnia a sorozatszámát.
Az információ megtekintéséhez kattintson az Apple ikonra a Mac képernyő bal felső sarkában található menüsorban. Válassza az „About This Mac” lehetőséget a menüben.
Itt minden szükséges információ megjelenik. A MacBook modellneve az Ön által telepített macOS verziószáma alatt, a sorozatszám pedig a „Serial Number” (Sorozatszám) jobb oldalán, az információs lista alján jelenik meg.
Mely Macek jogosultak?
Az Apple a visszahívások többnyire teljes listáját kínálja, amelyet a cég „Csere és javítás bővítési programok”, a honlapján. Ellenőrizze, hogy a Mac modell neve megjelenik-e ebben a listában:
MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018) – Az Apple ezt nem tüntette fel a honlapján. Azonban ezeknek a rendszereknek „nagyon kis részének” „problémája” van a logikai kártyájával, és jogosultak rá a tábla ingyenes cseréje.
MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2015 közepe) – Néhány ilyen MacBook akkumulátor cserére jogosult. Az akkumulátor túlmelegedhet. Ellenőrizze a MacBook sorozatszámát, hogy megtudja, alkalmas-e rá. Ha rendelkezik megfelelő Mac géppel, az Apple azt tanácsolja, hogy tűzbiztonsági okokból azonnal hagyja abba a használatát.
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port) – A 128 GB-os 256 GB-os szilárdtestalapú meghajtókkal értékesített MacBookok némelyike „van egy olyan problémája, amely adatvesztést és a meghajtó meghibásodását eredményezheti”. Ellenőrizze a MacBook sorozatszámát az Apple-nél, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez érintett-e.
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port) – Néhány ilyen MacBook esetében probléma van a kijelző háttérvilágításával. Előfordulhat, hogy a háttérvilágítás teljesen leáll, vagy „függőleges világos területeket láthat a képernyő teljes alján”. Íme mi a teendő, ha ez a probléma.
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port) – Néhány ilyen Mac-en ugyanaz a háttérvilágítási probléma, mint a fenti.
MacBook Pro (13 hüvelykes) Touch Bar nélkül – Egyes MacBookokon az akkumulátor megnőhet egy másik alkatrész meghibásodása miatt. Az Apple szerint ez nem biztonsági probléma, de ingyenesen kicseréli az akkumulátort az eszközön. Íme hogyan ellenőrizheti a MacBook sorozatszámát. Vegye figyelembe, hogy ez nem érinti az érintősávos MacBook Pro-kat.
Ha billentyűzetproblémája van
Az Apple azt állítja, hogy egyes MacBookokon a billentyűzetek „kis százaléka” problémákat okozhat. Ha a MacBook billentyűzetén olyan karakterek vannak, amelyek „váratlanul jelennek meg”, „nem jelennek meg”, vagy a billentyűk „ragadósnak” tűnnek, vagy nem reagálnak következetesen, az Apple valószínűleg megjavítja.
Az Apple bemutatja az érintett MacBookok listáját – az új MacBookokat a sokat vitatott új billentyűzetkialakítással. Ha van egy ilyen MacBook, és a billentyűzete jól működik, az Apple azonban nem tesz semmit, csak kijavítja a már nyilvánvalóvá vált problémákat:
MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2015 eleje)
MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2017)
MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018)
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3 port)
MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2018, négy Thunderbolt 3 port)
MacBook Pro (15 hüvelykes, 2018)
MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, négy Thunderbolt 3 port)
MacBook Pro (15 hüvelykes, 2019)
Ha MacBookja van ezzel a problémával, látogasson el az Apple webhelyére Tudjon meg többet a billentyűzet szervizelési folyamatáról.
Csatlakozóadapterek és áramütések
Az Apple visszahívott néhány régebbi AC fali csatlakozóadaptert is – ezeket a modelleket az Egyesült Államokon kívül és az Egyesült Államokon belül is értékesítették az Apple World Travel Adapter Kit részeként. Eltörhetnek, és „áramütés veszélyét idézhetik elő, ha megérintik a szabad fémrészeket”. Régebbi kétágú adapterek és háromágú adapterek ingyenes cserére jogosultak.