Haben Sie sich jemals gefragt, ob Ihr Handy insgeheim Ihre Konversationen belauscht? Ist Ihnen personalisierte Werbung für Fernsehsendungen, Kinofilme oder Produkte aufgefallen, nach denen Sie gar nicht gesucht hatten? In einer Zeit, in der Technologie immer bedeutender wird, sind solche Fragen nicht nur nachvollziehbar, sondern auch von großer Wichtigkeit. Die Sorge um den Datenschutz und die Sicherheit persönlicher Daten ist in der heutigen digitalen Welt allgegenwärtig. Von sozialen Netzwerken bis hin zum Online-Shopping ist es verständlich, dass sich Nutzer fragen, ob ihre Geräte mehr über sie wissen, als ihnen lieb ist. Untersuchen wir die Fakten und versuchen wir zu klären: Hört Ihr Telefon Sie für Werbezwecke ab oder ist es nur Zufall?
Lauscht Ihr Smartphone Ihnen für Werbeeinblendungen?
Unabhängig davon, wo man im Netz recherchiert, viele Menschen sind überzeugt, dass ihre Mobiltelefone etwas Eigenartiges tun. Sie vermuten, dass die Mikrofone ihrer Smartphones genutzt werden, um ihre Gespräche mitzuschneiden und diese Informationen für personalisierte Google-Anzeigen auf Webseiten, Facebook und anderen sozialen Medien zu verwenden.
Auch wenn es unglaubwürdig erscheint, sind die erzählten Vorfälle durchaus überzeugend. Die BBC-Technologieexpertin Zoe Kleinman schildert einen Fall, bei dem sie vom plötzlichen Tod eines Freundes erfuhr und kurz darauf feststellte, dass der Name des Freundes, der Unfall, der Ort und das Jahr in der Google-Suchleiste ihres Telefons eingegeben waren. Es handelt sich hierbei nicht nur um einzelne Berichte: Ein Unternehmen warb gezielt mit seinen „Aktiven Hörerfunktionen“ für personalisierte Werbung über Mikrofone und bestätigte damit die Vermutungen.
Reddit-Nutzer glauben, dass ihre Telefone mithören
Häufige Suchanfragen bei Google zu diesem Thema sind: „Hört das iPhone uns für Werbung mit?“, „Kann mein Telefon mich abhören?“ und „Hört Google meine Konversationen?“.
Verschiedene Diskussionen auf Reddit, die sich mit der Frage „Hören unsere Telefone uns für gezielte Werbung ab?“ (und ähnlichen Themen) befassen, haben persönliche Erfahrungen wie die von BasedBrexitBroker hervorgebracht:
„Ich war kürzlich in einer mexikanischen Bar. Drinnen sprach jeder Spanisch und eine Mariachi-Band spielte. Für 48 Stunden danach war die gesamte Werbung auf Instagram, Soundcloud und Twitter auf Spanisch.“
Eine weitere Anekdote stammt von dem Reddit-Nutzer karlrocks23:
„Meine Partnerin und ich unterhielten uns, und ich erzählte ihr von einem neuen Nespresso-Laden, der in der Stadt eröffnet hatte und wie schön er gestaltet war. Ich mag Kaffee nicht sonderlich und habe Nespresso noch nie ausprobiert. Es ist das einzige Mal, dass ich mich erinnern kann, mit jemandem über Nespresso gesprochen zu haben, und ich habe es definitiv nie gegoogelt oder Ähnliches.“
Am darauffolgenden Tag war die ganze Werbung in meinem Chrome-Browser über Nespresso. Ich habe kein Problem damit, wenn Werbung zu Themen angezeigt wird, die ich mündlich oder schriftlich eingegeben habe. Aber es fühlte sich etwas aufdringlich an, ständig belauscht zu werden und private Gespräche als Mittel zur Zielwerbung zu sehen.“
Auf Reddit und anderen Plattformen findet man viele ähnliche Erzählungen. Schauen Sie sich beispielsweise den Reddit-Beitrag eines Nutzers an, der Google-Anzeigen für alles bemerkte, was er mit seiner Frau besprochen hatte.
Lauscht mein Smartphone tatsächlich für Werbezwecke?
Seit diesem Vorfall bietet Google diese Art von Empfehlungen nicht mehr an. Dennoch ist die Möglichkeit, dass Technologie Nutzer aufgrund ihrer Gespräche gezielt anspricht, beunruhigend. Häufig können die aufgezeichneten Daten verwendet werden, um Sie zu identifizieren.
Im Jahr 2019 wurden 1.000 von Google Assistant gesammelte Sprachaufzeichnungen an das belgische Nachrichtenmagazin VRT News weitergegeben. Die Aufzeichnungen – von denen viele wahrscheinlich von Android-Handys stammen – enthielten genügend Informationen, um die Gerätebesitzer zu identifizieren.
In diesen Aufnahmen waren deutlich Adressen und andere sensible Informationen zu hören. Dadurch konnten wir die betroffenen Personen leicht ausfindig machen und mit den Audioaufzeichnungen konfrontieren.
Google reagierte darauf mit der Erklärung: „Audioclips sind nicht mit Nutzerkonten verbunden.“ Doch wie VRT anmerkte, müssen sie das nicht sein. Kürzlich habe ich mir die Zähne geputzt, während ich einen Artikel über einen Film gelesen habe, als diese Werbung erschien.
Hat mein Handy das Geräusch meiner elektrischen Zahnbürste erkannt und eine passende Werbung geschaltet?
Daher ist es ratsam, sicherzustellen, dass Ihre Android-Berechtigungen Apps nicht den Zugriff auf das Mikrofon Ihres Handys gestatten. Hört Google Sie für Werbezwecke ab? Wahrscheinlich nicht, aber wenn Sie besorgt sind, sollten Sie Ihr Leben vollständig „ent-googeln“, beginnend mit dem Verbot für Google, Sie abzuhören.
Es scheint mehr als nur Zufall zu sein. Letztlich ist es schwierig zu beweisen, dass Smartphone-Mikrofone Daten sammeln, um personalisierte Inhalte für Nutzer zu erstellen (aber ich verweise hier erneut auf das Leak von 404Media, das sich mit aktivem Zuhören befasst). Doch angesichts der Tatsache, dass wir wissen, dass Telefone und digitale Assistenten zuhören, ist es wirklich überraschend, dass Unternehmen wie Google, Amazon und Facebook an dem interessiert sind, was Sie sagen?
Können Sie beweisen, ob eine App Sie abhört?
Könnten Apps Audiodaten über das Mikrofon Ihres Smartphones aufzeichnen? Um dies herauszufinden, entwickelten die Cybersicherheitsexperten Ken Munro und David Lodge von Pen Test Partners eine App. Ihr Ziel ist es, das Gesagte in der Nähe eines Telefons zu protokollieren und auf einem Bildschirm anzuzeigen.
Wie Munro gegenüber der BBC erklärte: „Wir haben alles genutzt, was die bestehende Funktionalität von Google Android bietet – wir haben es gewählt, weil es für uns etwas einfacher zu entwickeln war.“
„Wir haben uns die Erlaubnis erteilt, das Mikrofon des Handys zu verwenden, einen Listening-Server im Internet eingerichtet und alles, was das Mikrofon dieses Handys hörte, egal wo es sich auf der Welt befand, erreichte uns, und wir hätten dann maßgeschneiderte Werbung zurückschicken können.“
David Lodge erklärte, dass der Code größtenteils innerhalb des Host-Betriebssystems oder im öffentlichen Bereich verfügbar war. Das Experiment wurde mit minimalem Akkuverbrauch auf dem Gerät durchgeführt.
Unterdessen erklärte der Datenschutzexperte Mariano delli Santi gegenüber The Guardian, dass Unternehmen andere Informationen verwenden, um zu bieten und dann Werbung anzupassen. Das kann dazu führen, dass Dinge, nach denen Ihr Partner oder Mitbewohner gesucht hat, als Werbung auf Ihrem Gerät erscheinen. „…Daten, die Sie verknüpfen […], wie Geolocation, oder wenn Sie beim Online-Shopping dieselbe Adresse angegeben haben.“
Hören Handys Sie ab? Unternehmen sagen „Nein“
Google und Facebook haben beide bestritten, dass ihre Apps Smartphone-Mikrofone zur Datenerfassung in dieser Art und Weise verwenden.
Facebook teilte der BBC mit, dass sie Marken daran hindern, Werbung auf Basis von Mikrofondaten zu schalten. Google hört Sie demnach nicht ab, so die Aussage, die „kategorisch“ bestätigt, dass es keine „Äußerungen“ von Ihrem gewählten Aktivierungswort verwendet oder an Dritte weitergibt. Darüber hinaus gab Google, als es mit den Ergebnissen von 404Medias Untersuchung konfrontiert wurde, an, dass es nicht mehr mit diesem Werbetreibenden zusammenarbeitet.
Alle Werbetreibenden müssen sich an alle
geltenden Gesetze und Vorschriften
sowie an unsere
Google Ads-Richtlinien
halten, und wenn wir Anzeigen oder Werbetreibende identifizieren, die diese Richtlinien verletzen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen.
Zudem müssen App-Entwickler die Google-Entwickler-Richtlinien einhalten. Diese schreiben vor, dass Apps die Privatsphäre durch die Verwendung von Google Assistant-Aufnahmen nicht verletzen dürfen.
Das ist ein überzeugendes Argument. Obwohl das Gefühl besteht, dass unsere Gespräche zur Zielwerbung verwendet werden, hat dies wenig mit dem Gesagten zu tun, sondern vielmehr mit dem Standort und der Nähe zu anderen Geräten, bei denen Diskussionen zu Suchanfragen führten.
So habe ich zum Beispiel eine Liste von Themen zusammengestellt, die ich eine Woche lang in der Nähe meines Handys besprach. Kein einziges Thema wurde gegoogelt oder anderweitig recherchiert.
- Kochgeschirr
- Aquaponik
- Rugby-Liga
- Sowjetische Dichter
- Bill Paxton
- Keller
- Hannah Waddingham
- Spooky Tooth
- Botulismus
Überraschenderweise wurde kein einziges Thema als Werbung, Pop-up oder Spam in meinem Posteingang angezeigt. Es gab keinen Google News-Feed-Beitrag und nichts auf verlinkten Geräten.
Warum erhalten Sie Werbung für Dinge, über die Sie sprechen?
Wir wissen, dass Google Sie aufzeichnet, so wie wir wissen, dass Amazon dies über den Amazon Echo tut. Aber werden diese Informationen für kommerzielle Zwecke verwendet?
Wahrscheinlich nicht. Verbesserungen im Bereich der Privatsphäre mobiler Geräte scheinen diese Art von Datenschutzverletzung beendet zu haben. Wenn Sie ein aktuelles mobiles Betriebssystem verwenden, werden Sie wahrscheinlich nicht davon betroffen sein.
Was passiert also stattdessen? Wahrscheinlich handelt es sich einfach um eine Frage verknüpfter Profile über verschiedene Geräte hinweg, die sich synchronisieren, um Ihnen Anzeigen über Dinge zu zeigen, an denen Sie interessiert sind oder die Sie zuvor angesehen oder zu denen Sie E-Mails erhalten haben. Darüber hinaus verwenden einige Werbetreibende Geolokalisierungs-basierte Werbung. Wenn Sie sich also in einem Einkaufszentrum neben einem Uhrengeschäft befinden, sehen Sie möglicherweise eine Werbung für eine neue Uhr. Gehen Sie zu einem großen Ikea? Raten Sie mal? Sie werden Ikea-Werbung sehen (oder Werbung für deren Wettbewerber!).
Das ist etwas beunruhigend, ergibt aber mehr Sinn als die Annahme, dass Sie durch Audioüberwachung mit gezielten Anzeigen bedacht werden.
Was auch immer Sie glauben, überprüfen Sie die Berechtigungen Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass Apps ohne triftigen Grund keinen Zugriff auf Ihr Mikrofon haben. Sie können Android-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon verweigern, und es gibt mehrere zusätzliche Datenschutzmaßnahmen, die iOS-Nutzer ergreifen können, um ihre Daten zu schützen.