Gondolkodtál már azon, hogy a telefonod hallgat-e a beszélgetéseidre? Megfigyeltél személyre szabott hirdetéseket televíziós műsorokról, filmekről vagy tárgyakról, amiket biztosan nem kerestél rá?
Mi történik itt?
Kezdjük el vizsgálni a bizonyítékokat, és próbáljuk meg kideríteni: A telefonod hallgat rád a hirdetések miatt, vagy csupán egy jó öreg véletlenről van szó?
Tartalomjegyzék
Hallgat-e rád a telefonod a hirdetések miatt?
Akármerre is jársz az interneten, valószínűleg sokan állítják, hogy valami gyanús történik a telefonjaikkal. Azt hiszik, hogy az okostelefon mikrofonnal rögzítik, amit mondanak, és ezt az információt arra használják, hogy pontosabban célozzák meg a személyre szabott Google hirdetéseket a weboldalakon, a Facebookon és más közösségi média platformokon.
Bár valószínűtlennek tűnik, az anekdotikus bizonyítékok meglehetősen meggyőzőek. A BBC Technológiai riportere, Zoe Kleinman megírta, hogy egy alkalommal tragikus körülmények között értesült egy barátja haláláról, és felfedezte, hogy a barátja neve, az baleset, a helyszín és az év a telefonján a Google keresőmezőjében volt. Ez nem csupán anekdotikus bizonyíték: egy cég kifejezetten az „Aktív Hallgatás” funkciójának hirdetésére specializálódott célzott hirdetésekhez, megerősítve ezzel a gyanúkat.
A Reddit felhasználói szerint hallgatnak a telefonjaik
A témához kapcsolódó gyakori Google keresési kifejezések közé tartozik: „Hallgat az iPhone hirdetések miatt?” „Hall engem a telefonom?” és „Hallgat a Google a beszélgetéseimre?”
A Reddit különböző témáit figyelembe vevő szálai, amelyek azt kérdezik, hogy a telefonok hallgatnak-e ránk a hirdetések célzása miatt (és hasonlók) számos egyedi tapasztalatot váltottak ki, például ezt a BasedBrexitBroker felhasználótól:
„A múltkor egy mexikói Paisa bárban voltam. Bent mindenki spanyolul beszélt, és egy mariachi együttes játszott. 48 órán belül minden Instagram, SoundCloud és Twitter hirdetésem spanyol nyelvű volt.”
Itt van egy másik példa a Reddit felhasználótól karlrocks23:
„A párommal beszélgettünk, és meséltem neki a városban nyílt új Nespresso boltjukról és arról, milyen szépen van megtervezve. Nem igazán szeretem a kávét, és soha nem is próbáltam a Nespresso-t. Ez volt az egyetlen alkalom, amikor említettem a Nespresso-t valakinek, és biztosan soha nem kerestem rá vagy ilyesmire.
A következő napon a Chrome hirdetéseim mind a Nespresso-ról szóltak… Nincsenek problémáim azzal, hogy a hang vagy a szöveg alapján keresett dolgokhoz kapcsolódó hirdetések jelennek meg. De kicsit invazívnak éreztem, hogy folyamatosan figyelve vagyok, és hogy a privát beszélgetésemet hirdetések célzására használják.”
Sok hasonló történetet találhatsz a Redditen és máshol. Például nézd meg ennek a felhasználónak a Reddit posztját, aki észrevette, hogy minden Google hirdetése a feleségével beszélgetett témák alapján jelent meg.
Tényleg hallgat a smartphone-om a hirdetések miatt?
Mivel ez megtörtént, a Google már nem kínál ilyen ajánlásokat. Ugyanakkor aggasztó a lehetőség, hogy a technológia egyesítheti az ügyfeleket a beszélgetéseik alapján. Gyakran a rögzített adatok felhasználhatók azonosításra.
2019-ben ezer Google Asszisztens által rögzített hangfelvétel kiszivárgott egy belga médiához, a VRT News-hoz. A felvételek – amelyek többsége Android telefonokról lesz gyűjtve – elegendő információt tartalmaztak a készülék tulajdonosának azonosításához.
Ezeken a felvételeken világosan hallhatók címek és más érzékeny információk. Ez lehetővé tette, hogy könnyen megtaláljuk az érintett személyeket, és konfrontáljuk őket a hangfelvételekkel.
A Google erre reagált, állítva: „A hangminták nem kapcsolódnak felhasználói fiókokhoz.” De, ahogy a VRT rámutatott, nem is kell, hogy ezek így legyenek. Nemrégiben fogmosás közben egy filmről szóló cikket olvastam, amikor megjelent ez a hirdetés.
Hallotta a telefonom a fogkefém hangját, és ezt egy hirdetéshez kötötte?
Ezért érdemes biztosítani, hogy az Android engedélyek ne engedjék meg az alkalmazások számára a telefon mikrofonjához való hozzáférést. Hallgat a Google a beszélgetéseidre hirdetések miatt? Valószínűleg nem, de ha aggódsz, akkor érdemes „de-Google”-ozni az életed teljesen, kezdve azzal, hogy megakadályozod a Google-t abban, hogy hallgasson rád.
Úgy tűnik, hogy ez több, mint egy véletlen. Végül is, bizonyítani, hogy az okostelefon mikrofonok adatokat gyűjtenek a felhasználói tartalom célzásához, nehéz feladat (de megint a 404Media kiszivárgott hirdetési prezentációjára utalok az Aktív Hallgatással kapcsolatban). De ahogy tudjuk, hogy a telefonok és a digitális asszisztensek hallgatnak, meglepő, hogy olyan cégek, mint a Google, az Amazon és a Facebook érdeklődnek az elmondottak iránt?
Képes vagy bizonyítani, ha egy alkalmazás hallgat rád?
Képesek az alkalmazások hangadatokat rögzíteni az okostelefonod mikrofonjának használatával? Ennek kiderítésére Ken Munro és David Lodge, a Pen Test Partners kiberbiztonsági szakértői, kifejlesztettek egy alkalmazást. Célja, hogy rögzítse, mi hangzik el egy telefon közelében, és megjelenítse egy monitoron.
Ahogy Munro elmagyarázta a BBC-nek: „Csak a Google Android meglévő funkcióit használtuk – ezt választottuk, mert egy kicsit könnyebb volt számunkra a fejlesztés.”
„Megadtuk magunknak a mikrofon használatához szükséges engedélyt, létrehoztunk egy hallgató szervert az interneten, és minden, amit a mikrofon a telefonon hallott, bárhol is volt a világon, eljutott hozzánk, és aztán visszaküldhettük testreszabott hirdetéseket.”
David Lodge elmagyarázta, hogy a kód nagyrészt elérhető volt a gazda operációs rendszerben vagy a nyilvános domainben. A kísérlet minimális akkumulátorhasználattal valósult meg az eszközön.
Közben a data protection szakértő, Mariano delli Santi elmondta a Guardian-nak, hogy a cégek más információkat is használnak hirdetés célzására. Ez előfordulhat, hogy olyan dolgokat okoz, amelyeket a partnered vagy a lakótársad keresett, megjelenve a te eszközödön. „…az adatok, amelyek összekötnek téged … például a geolokáció, vagy ha ugyanazt a címet adtad meg online vásárláskor.”
Hallgatnak a telefonok? A cégek azt mondják: „Nem”
A Google és a Facebook is tagadta, hogy alkalmazásaik okostelefon mikrofonját használhatnák az információk összegyűjtésére.
A Facebook elmondta a BBC-nek, hogy blokkolja a márkákat az olyan hirdetésekből, amelyek mikrofon adatok alapján készültek. A Google azt állítja, hogy nem hallgat meg, kijelentve „kategorikusan”, hogy nem használ semmilyen „kifejezést”, amikor a kiválasztott vezényszót használják, és nem oszt meg harmadik felekkel. Továbbá, amikor bemutatták a 404Media vizsgálatának megállapításait, kijelentette, hogy már nem dolgozik együtt azzal a hirdetővel.
Az összes hirdetőnek meg kell felelnie:
a vonatkozó törvényeknek és szabályoknak
és a
Google Ads politikájának
, és amikor azonosítjuk a politikákat vagy a hirdetőket, akik ezeknek a politikáknak a megsértését elkövetik, megfelelő lépéseket fogunk tenni.
Ezenkívül az alkalmazásfejlesztőknek tiszteletben kell tartaniuk a Google fejlesztői politikáját. Ez előírja, hogy az alkalmazások nem sérthetik meg a magánéletet a Google Asszisztens felvételein keresztül.
Ez egy meggyőző érvelés. Annak ellenére, hogy úgy érezzük, hogy a beszélgetéseinket hirdetések célzására használják, annak semmi köze a beszélgetésekhez, és inkább a helyszínhez és a más eszközökhöz való közelséghez van köze, ahol a beszélgetések keresésekhez vezettek.
Például egy héten át összegyűjtöttem egy listát a beszédtémákból, hogy a telefonom közelében maradjak. Egyik téma sem volt kereshető vagy más módon kutatható.
- Edények
- Akvapónika
- Rögbi liga
- Szovjet költők
- Bill Paxton
- Pincék
- Hannah Waddingham
- Spooky Tooth
- Botulizmus
Meglepetésemre egyik téma sem jelent meg hirdetésként, felugró ablakban vagy spamként. Nem volt Google Hírek tétel, és semmi más kapcsolódó eszközön.
Tehát, miért kap hirdetéseket a beszélgetett dolgokért?
Tudjuk, hogy a Google rögzíti a hangunkat, ahogy tudjuk, hogy az Amazon is, az Amazon Echo-n keresztül. De a kapott információt kereskedelmi célokra használják?
Valószínűleg nem. A mobil eszközök adatvédelmi fejlesztései véget vetettek ennek a fajta adatvédelmi megsértésnek. Ha új mobil operációs rendszert használsz, valószínűleg nem befolyásol ez.
Tehát, mi történik? Nos, valószínűleg egyszerűen arról van szó, hogy az összekapcsolt profilok szinkronizálnak a különböző eszközök között, hogy bemutassák neked azokat a hirdetéseket, amelyek érdekelnek, vagy amelyeket korábban néztél vagy kaptál e-mailben. Ezen kívül egyes hirdetők geoelhelyezett hirdetéseket használnak. Tehát ha egy bevásárlóközpont közepén állsz egy órás bolt mellett, lehet, hogy látsz egy új óra hirdetést. Megérkezve egy hatalmas Ikea boltba? Képzeld el! Ikea hirdetéseket fogsz látni (vagy a vetélytársai hirdetéseit!).
Ez kissé nyugtalanító, de több értelmet nyer, mint az audio megfigyelés, amely személyre szabott hirdetéseket kínál.
Bármi legyen is a véleményed, nézd át az eszköz engedélyeidet, hogy biztosítsd, hogy az alkalmazások ne férjenek hozzá a mikrofonodhoz jogos ok nélkül. Blokkolhatod az Android alkalmazásokat, hogy ne férjenek hozzá a mikrofonodhoz, és számos további adatvédelmi védelmi lépést tehetnek az iOS felhasználók az adataik védelme érdekében.