Interessieren Sie sich für die Entwicklung von On-Demand-Anwendungen? Wir haben alle relevanten Informationen für Sie zusammengestellt.
Die COVID-19-Pandemie hat das Leben weltweit grundlegend verändert. Die schnelle Ausbreitung des Virus führte dazu, dass Menschen sich isolierten, um sich zu schützen. Unternehmen verlegten ihre Arbeit ins Homeoffice und die Bevölkerung suchte nach neuen Wegen, um den Alltag zu bewältigen.
In dieser schwierigen Zeit erwiesen sich On-Demand-Anwendungen als entscheidende Hilfe, da sie es den Menschen ermöglichten, bequem von zu Hause aus zu agieren. Viele der von uns genutzten Anwendungen fallen in diese Kategorie.
Statistiken zeigen die weltweiten Einnahmen durch mobile Apps von 2014 bis 2023.
Sicherlich stellen Sie sich einige Fragen: Was genau ist eine On-Demand-Anwendung? Verändert sie unser Leben wirklich? Welche Auswirkungen haben solche Anwendungen während eines Lockdowns? Welche Arten von On-Demand-Apps sind verfügbar? Und wie sieht der Entwicklungsprozess einer solchen Anwendung aus?
Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf On-Demand-Anwendungen werfen, bevor wir tiefer in die Materie eintauchen.
Was genau sind On-Demand-Anwendungen?
Sie möchten ein Taxi rufen? Kein Problem, nutzen Sie die App. Sie möchten Essen bestellen? Bestellen Sie es einfach online. Sie wünschen einen Friseurtermin zu Hause? Ein paar Klicks auf dem Smartphone genügen. Sie brauchen eine ärztliche Beratung? Buchen Sie einfach einen Online-Termin.
On-Demand-Anwendungen sind mobile Apps, die den Nutzern Bequemlichkeit und Komfort bieten. Sie schließen die Lücke zwischen Kunden und Unternehmen, sodass eine Verbindung unabhängig von der jeweiligen Situation möglich ist.
Viele Unternehmen mussten aufgrund der Pandemie rasch auf Cloud-Dienste und digitale Lösungen umsteigen. On-Demand-Dienste ermöglichten es den Nutzern, Bestellungen aufzugeben, Essen nach Hause liefern zu lassen oder online einzukaufen.
Es ist jedoch ein Irrtum, zu glauben, dass On-Demand-Dienste eine Neuheit darstellen. Diese Art von Service existiert schon lange, wenn auch in einer früheren, langsameren Form – per Telefon.
Heutzutage gibt es On-Demand-Dienste für zahlreiche Branchen und Kategorien. Das Besondere an diesen Apps ist ihre Benutzerfreundlichkeit. So funktionieren diese Dienste:
- Der Nutzer bestellt ein Produkt.
- Die Anwendung verbindet ihn mit dem Anbieter.
- Der Anbieter nimmt die Anfrage an.
- Der Nutzer zahlt online.
- Der Anbieter liefert das Produkt an die Adresse des Nutzers.
Zusätzlich müssen On-Demand-Anwendungen bestimmte Funktionen erfüllen, um auf dem Markt erfolgreich zu sein.
1. Sicherheit und Authentifizierung: Das Zahlungs-Gateway muss absolut sicher sein, da es sensible Daten wie Kreditkartennummern verarbeitet.
2. Zahlungsoptionen: Die Anwendung sollte verschiedene Zahlungsmethoden wie Online-Banking, Nachnahme, Debit- und Kreditkarten unterstützen.
3. Live-Tracking: Benutzer möchten den Status ihrer Lieferung verfolgen können. Auch die Standortdaten der Nutzer werden mit den Lieferpartnern geteilt.
4. Bewertungen: Authentische Bewertungen anderer Nutzer steigern die Glaubwürdigkeit und den Wert der App.
5. Benachrichtigungen: Egal, ob es sich um Angebote, bevorstehende Aktionen oder Informationen zum Lieferstatus handelt, Benachrichtigungen sind wichtig, um mit den Nutzern in Kontakt zu bleiben.
6. Wunschliste: Mit dieser Funktion können Nutzer Produkte für einen späteren Kauf speichern, auch wenn diese gerade nicht verfügbar sind.
7. Such- und Bestellhistorie: Nutzer können so problemlos frühere Bestellungen wiederholen oder ihre Suche fortsetzen.
8. Spracherkennung: Mit der zunehmenden Bedeutung künstlicher Intelligenz integrieren On-Demand-Apps auch Spracherkennungsfunktionen.
On-Demand-Anwendungen decken verschiedene Kategorien und Branchen ab. Die grundlegende Funktionsweise ist jedoch meist identisch: Anbieter werden über die Plattform mit Kunden verbunden. Der Ablauf sieht typischerweise so aus:
- Der Nutzer stellt über die App eine Anfrage und leistet die Zahlung (ggf. per Nachnahme).
- Die Anfrage wird an den Dienstleister übermittelt.
- Der Dienstleister akzeptiert die Anfrage.
- Der Anbieter bearbeitet die Bestellung und liefert das Produkt.
- Der Nutzer kann das Produkt nach der Lieferung bewerten.
Obwohl das Grundprinzip gleich ist, unterscheiden sich die Anwendungen in ihren Anwendungsbereichen:
- B2B-Dienste verbinden Unternehmen im Bereich Personal, Banken oder Transport.
- B2C-Dienste vernetzen Unternehmen mit Endverbrauchern, wie beispielsweise bei Amazon oder Uber Eats.
- C2C-Dienste ermöglichen es Nutzern, über eine Plattform Geschäfte zu machen, wie bei Uber, OLX oder eBay.
Diese Typen lassen sich je nach Bedarf in verschiedene Kategorien einteilen.
Kategorien von On-Demand-Anwendungen
Da der Markt von On-Demand-Apps überflutet wird, ist es für Unternehmen immer wichtiger, die richtige Wahl zu treffen. Es gibt Anwendungen wie Uber für Taxis, Uber Eats für Essen, Airbnb für Hotels, Facebook für soziale Kontakte und WhatsApp für die Kommunikation.
Hier sind die wichtigsten On-Demand-Anwendungskategorien, die Sie kennen sollten.
Apps für die Lieferung von Lebensmitteln
Das Modell der Lebensmittel- und Warenlieferung hat während der Pandemie, als die Menschen zu Hause bleiben mussten, stark an Bedeutung gewonnen. So war es möglich, Lebensmittel und Waren direkt nach Hause zu bestellen. Diese Art von Dienstleistungen war aber auch schon früher relevant. Amazon bot Lebensmittellieferungen an, und Uber Eats lieferte Essen von Restaurants. Dieses Modell besteht aus drei Teilen: einer Admin-App (Vermittler), einer Verkäufer-App und einer Kunden-App.
Laut Google Trends lagen die Suchanfragen für Lebensmittellieferungen im Jahr 2021 bei über 50%. Diese Zahl war 2020 aufgrund der weltweit gestiegenen Coronafälle noch höher.
Diese On-Demand-Kategorie ist etabliert und hat sich als zuverlässig erwiesen. Laut Statistiken wurde für den US-Markt ein Wachstum von 218% bei Instacart im Jahr 2020 erwartet. Online-Anwendungen für Lebensmittel und Waren halten sich an bewährte Methoden, um die Sicherheit der Datenspeicherung, Bestellabwicklung und Lieferung zu gewährleisten.
Zahlreiche Anwendungen wie Instacart, GrubHub, UberEats, Amazon Prime Now und Postmates sind als On-Demand-Lieferservices sehr beliebt. Diese Apps verbinden Nutzer mit Lebensmittelketten oder Lebensmittelgeschäften bzw. Restaurants.
Die Geschäftsmodelle umfassen Lieferaggregatoren, Marktplatzlösungen sowie eigene Lebensmittel- oder Lebensmittelgeschäfte.
Transportanwendungen
Im Bereich Transport gibt es Taxi-Bestellungen, Taxi-Buchungen, Autokauf, Autovermietung und Logistikdienste. Während früher Anrufdienste üblich waren, revolutionierte Uber den Markt im März 2008.
On-Demand-Transportdienste ermöglichten es Fahrern und Logistikunternehmen, ein breiteres Publikum zu erreichen. Diese Anwendungen sind in der Regel in zwei Kategorien unterteilt: eine Anbieter-App (für Fahrer) und eine Kunden-App (für Fahrgäste), sowie eine zusätzliche Admin-App.
E-Hailing-Plattformen haben es den Verbrauchern vereinfacht, Taxis oder Lieferdienste jederzeit und überall zu buchen. Logistikdienste (wie UberRUSH) umfassen zudem die Schulung der Arbeitskräfte, Flottenwartung, Auftragsverfolgung und eine vorbildliche Abwicklung.
Um erfolgreich zu sein, sollten sich die Entwickler auf Agilität, hohe Flexibilität, große Reichweite, Investitionsmöglichkeiten, eine große Fahrzeugflotte und sichere Zahlungsmethoden konzentrieren.
Gesundheitsanwendungen
Medizinische On-Demand-Anwendungen erfreuen sich seit einigen Jahren großer Beliebtheit und ermöglichen es Patienten, Ärzte von zu Hause aus zu konsultieren und Medikamente zu bestellen.
Während der Pandemie erlebten diese Anwendungen einen zusätzlichen Aufschwung, da immer mehr Menschen Online-Beratungen bevorzugten. Dies hat sich als zuverlässige Alternative zu Krankenhausbesuchen erwiesen. Es hat sich als neuer Trend auf dem Markt etabliert.
Es gibt eine Vielzahl von Online-Gesundheitsanwendungen auf dem Markt, darunter Doctor on Demand und Pager. Telemedizin- und Gesundheitsanwendungen werden mit modernen Technologien entwickelt.
Gesundheits-Apps ermöglichen es Nutzern, Ärzte online zu konsultieren, die jeweiligen Qualifikationen und Bewertungen einzusehen, Fachärzte zu finden und Termine per Sprach- oder Videoanruf zu vereinbaren. Darüber hinaus bieten sie Funktionen zur Erfassung von Gesundheitsdaten, zur Fernüberwachung von Patienten, für drahtlose Tests und die Anforderung von Hausbesuchen.
Fitnessanwendungen sind ebenfalls ein wichtiger Teil der Gesundheitsbranche. Personalisierte On-Demand-Fitnessdienste sind zu umfassenden Apps geworden, die maßgeschneiderte Trainingsprogramme für das Fitnessstudio oder zu Hause anbieten.
Unterhaltungsanwendungen
Der Unterhaltungssektor boomt, und damit auch die dazugehörigen On-Demand-Anwendungen wie YouTube, Amazon Prime Video, Amazon Music, Netflix und Hulu. Gerade während der Pandemie stieg die Nachfrage nach Online-Unterhaltung, da viele Nutzer ihre Zeit lieber mit Fernsehserien, Filmen und Dokumentationen verbringen.
Der Wettbewerb zwischen den einzelnen Diensten ist sehr hoch. Einige Streaming-Anwendungen haben große Erfolge erzielt, während andere aufgrund mangelnder Beliebtheit oder Ähnlichkeiten scheiterten.
Video- und Musik-on-Demand-Dienste bieten den Nutzern maßgeschneiderte Inhalte gemäß ihren Vorlieben. Für viele hat dies das klassische Fernsehen ersetzt. OTT-Plattformen sind heute ein wesentlicher Bestandteil des Alltags.
Anwendungen für Heimdienste
Die Zeiten, in denen man für jeden Heimdienst einzeln suchen musste, sind vorbei. Mit einigen wenigen Klicks können Nutzer heute ganz einfach Handwerker oder andere Dienstleister bestellen. Es wird prognostiziert, dass das Wachstum im Bereich der Haushaltsdienstleistungen bis 2024 mehr als 1,5 Milliarden Dollar betragen wird.
Zu diesen Dienstleistungen gehören Babysitting, Umzüge, Tierpflege, Reparaturen und Hausreinigungen. Nutzer haben Zugang zu einer großen Auswahl registrierter Fachkräfte und können Termine entsprechend ihren Bedürfnissen buchen.
Diese Apps ermöglichen es, Garantieverträge, Preisvergleiche, Kundenbewertungen zu nutzen, um qualifizierte und preisgünstige Fachkräfte zu finden.
Freiberufler und Auftragnehmer können über diese Anwendungen schnell Aufträge erhalten und Nutzer erhalten sofortige Unterstützung. On-Demand-Apps für Haushaltsdienste erleichtern die Organisation von Aufgaben wie Klempnerarbeiten, Reparaturen und Schreinerarbeiten.
Fazit
Es gibt noch viele weitere On-Demand-Anwendungen, wie z.B. E-Commerce- und Einzelhandels-Apps, Liefer-Apps, Dating-Apps, Personal-Apps, Beauty-Apps, Social-Media-Apps, Video-Konferenz-Apps und E-Learning-Apps.
Diese Anwendungen erobern die Welt und erleichtern den Nutzern den Zugang zu den gewünschten Dienstleistungen. Bei der Entwicklung mobiler On-Demand-Anwendungen sollten verschiedene Aspekte berücksichtigt werden:
- Recherchieren Sie gründlich, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und einzigartige Funktionen zu entwickeln.
- Definieren Sie die wichtigsten Funktionen wie Benachrichtigungen, Registrierung, Zahlung und Geolokalisierung.
- Wählen Sie zwischen einer MVP-App oder einer umfassenderen Entwicklung.
- Wählen Sie den passenden Technologie-Stack gemäß den Anforderungen und Plattformen.
Diese Produkte haben den Markt revolutioniert und sind heute unverzichtbar. Mobile On-Demand-Anwendungen sind ein wichtiger Bestandteil unserer Gesellschaft und weisen den Weg in eine bessere Zukunft.