Der Betrieb eines Online-Shops erfordert eine tadellos funktionierende Internetpräsenz. Eine Website präsentiert Ihre Produkte und Dienstleistungen einem potentiellen Kundenkreis, weckt Interesse und stärkt das Vertrauen in Ihre Marke. Aber wissen Sie eigentlich, wie das Ganze funktioniert?
Es gibt zahlreiche Aspekte, die bei der Betrachtung Ihrer Website relevant sind. Dazu gehören unter anderem die Ladezeit der Seiten, die Verfügbarkeit, die Sicherheit und die Vermeidung von SEO-Spam. Diese Faktoren beeinflussen das Verhalten der Besucher auf Ihrer Seite und können letztendlich zu finanziellen Einbußen führen.
Solche Aspekte können Ihr Geschäft als Ganzes beeinträchtigen. Aus diesem Grund sind umfassende Website-Monitoring-Tools unerlässlich, um alle notwendigen Informationen griffbereit zu haben.
Angesichts zunehmender Sicherheitslücken, Komplexität und des Datenverkehrs im Internet reicht es nicht aus, nur die Zugänglichkeit der Website zu überwachen. Es gilt, weitere Aspekte im Blick zu behalten, wie beispielsweise die globale Geschwindigkeit, das Laden auf unterschiedlichen Endgeräten und die Gesamtperformance.
Warum ist die Überwachung Ihrer Website so wichtig?
Ein Bericht zeigt, dass bereits eine Verzögerung von 100 Millisekunden beim Laden einer Seite die Conversion-Rate um 7% reduzieren kann. Wenn Ihre Website also länger als 3 Sekunden zum Laden benötigt, riskieren Sie, eine beträchtliche Zahl an Nutzern zu verlieren.
Lassen Sie uns einen kurzen Blick auf einige der Vorteile werfen:
Einblick in die Stabilität Ihrer Website 📈
Woher wissen Sie, ob Ihre Website häufig von Ausfällen betroffen ist?
Gibt es einen schnellen Weg, um festzustellen, ob sich die Leistung Ihrer Website verbessert?
Ohne ein geeignetes Überwachungswerkzeug kann es passieren, dass Ihr Geschäft zurückfällt, ohne dass Sie es überhaupt bemerken.
Nutzen Sie stattdessen ein effizientes Tool, um all diese Aspekte zu messen. Sobald Sie das genaue Problem erkannt haben, können Sie nach Lösungen suchen. Zudem können Sie die Performance Ihrer Website vergleichen und so feststellen, in welchen Bereichen Verbesserungen erzielt wurden.
Benachrichtigungen empfangen 🔔
Unabhängig davon, wie robust Ihre Website ist, wird sie irgendwann mit Ausfallzeiten zu kämpfen haben. Die Ursachen können vielfältig sein – eine plötzliche Spitze im Datenverkehr, unzureichendes Hosting, fehlerhafte Plugins oder im schlimmsten Fall ein Cyberangriff.
Wenn Ihre Website unerwartet offline geht, kann dies Ihrem Unternehmen in Bezug auf Reputation, finanzielle Mittel und Kunden schaden.
Solche Vorfälle lassen sich nicht immer verhindern, aber es ist entscheidend, wie Sie damit umgehen.
Website-Überwachungslösungen überwachen Ihre Seite rund um die Uhr und führen täglich hunderte von Checks durch. Sie können auch Benachrichtigungen erhalten, sobald die Website nicht erreichbar ist, sodass Sie umgehend reagieren und die Probleme beheben können.
Kontrolle über Ausfallzeiten wie ein Profi 😎
Die Fehlerbehebung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. In solchen Fällen können Sie über Social-Media-Kanäle informieren oder über eine Statusseite mitteilen, dass Sie an der Behebung des Problems arbeiten. Sie können Ihren Kunden auch anbieten, sie über alternative Kommunikationskanäle zu kontaktieren, falls sie Hilfe benötigen.
Auf diese Weise können Sie die Beziehung zu Ihren Kunden verbessern und Reputationsschäden minimieren.
Lassen Sie uns einen Blick auf einige der besten Website-Überwachungslösungen werfen, von denen Ihr Unternehmen in verschiedenen Branchen profitieren kann.
DataDog
Überwachen Sie Ihre Website proaktiv mit DataDog.
Sie können schnelle Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Website erhalten. Die Software überwacht und wartet Ihre SLAs, validiert HTTP-Anfragen von verschiedenen Standorten aus und bietet einzigartige Integrationen mit Ihrer Infrastruktur, APM und Protokollen.
Um eine optimale Benutzererfahrung zu gewährleisten, führt das Programm automatisierte Tests durch und überwacht wichtige Geschäftsprozesse. Die End-User-Reisen werden mittels einer Wasserfallvisualisierung mit Screenshots für jeden Schritt angezeigt. DataDog kann die Performance nach Geräten und Standorten aufschlüsseln und proaktiv Ursachenanalysen und Fehlerbehebungen mithilfe von APM-Integrationen durchführen.
Mit dem Web-Recorder können Sie innerhalb weniger Minuten Tests erstellen. Diese GUI-basierte Oberfläche ist ohne Code zugänglich und einfach zu bedienen. Sie kann Benutzeraktivitäten aufzeichnen und leistungsstarke Validierungen mit flexiblen Variablen und Assertionen durchführen. Dies befähigt auch nicht-technische Teams, Browsertests zu erstellen.
Die Tests von DataDog sind KI-gestützt und selbstwartend, was Ihre Teams dazu anregt, neue Funktionen zu entwickeln. Diese intelligenten Tests können Elemente nach Änderungen der Benutzeroberfläche neu identifizieren und andere bestehende Tests automatisch aktualisieren, um neue UI-Elemente zu überwachen.
Uptrends
Testen Sie die Kernfunktionen Ihrer Website wie Anmeldungen, Registrierungen, Bezahlvorgänge und Warenkörbe mit Uptrends. Sie können einen Transaktionsmonitor einrichten, um Browser-Workflows mithilfe des Transaktionsrecorders zu testen. Alle Ihre Transaktionen lassen sich durch einfache Klicks und Navigation durch die Website erfassen.
Nach der Erfassung und Aktivierung testet der Chrome-Browser die aufgezeichneten Schritte von verschiedenen, weltweit verfügbaren Checkpoints aus. Mit Uptrends können Sie allgemeine Transaktionsaktivitäten wie das Zurücksetzen von Passwörtern, Kontoänderungen, die Planung von Terminen, das Buchen von Flügen und das Vornehmen von Reservierungen einrichten.
Betreiben Sie ein SaaS-Geschäft?
Überwachen Sie Ihre SaaS-Anwendungen, um sicherzustellen, dass sich Benutzer anmelden und die erforderlichen Vorgänge problemlos ausführen können.
Testen Sie die Ladegeschwindigkeit und überwachen Sie jederzeit Engpässe, Leistungstrends und andere Probleme. Erstellen Sie Browser-Screenshots, um sich ein Bild davon zu machen, wie Ihre Seite aussieht. Sie können Wasserfalldiagramme abrufen und alle Dateien verfolgen, die der Browser heruntergeladen hat, um spezifische Fehler zu finden, die für die langsame Performance der Seiten verantwortlich sind.
Uptrends bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Zertifikate und Transaktionsdaten sicher verschlüsselt im Uptrends-Vault zu speichern.
Checkly
Checkly ist eine aktive Überwachungsplattform für Entwickler, die moderne Websites erstellen. Mit JavaScript können Sie die Performance, die Korrektheit und die Verfügbarkeit Ihrer Web-Apps und APIs überwachen. Das Programm vereint Benutzerfreundlichkeit und eine schnelle Einrichtung mit programmierbaren Funktionen und Integrationen, die Entwickler lieben werden. Kein Wunder, dass moderne Technologieunternehmen wie Vercel, Humio oder 1Password zu den Kunden zählen.
Um Ihr Frontend zu überwachen, führt Checkly JavaScript-basierte Browser-Checks durch, die auf Open Source basieren. Sie können selbst in den Code eintauchen oder den Headless-Recorder verwenden, eine beliebte Open-Source-Chrome-Erweiterung von Checkly, um Puppeteer- und Playwright-Skripte zu erstellen. Für die Überwachung Ihrer API-Endpunkte können Sie vollwertige HTTP-Anfragen mit flexiblen Assertionen und Node.js-basierten Setup-/Teardown-Skripten konfigurieren.
Checkly wurde speziell für Entwickler entwickelt. Alles ist anpassbar, gut dokumentiert, und mit der leistungsstarken REST-API können Sie Ihre Checks orchestrieren und automatisieren, beispielsweise mit Terraform. Checks können von GitHub ausgelöst oder planmäßig in Intervallen von bis zu 1 Minute in globalen Rechenzentren ausgeführt werden.
Sie können mit einem kostenlosen Entwicklerplan starten, und für größere Projekte gibt es ein transparentes, ausführungsbasiertes Modell. Insgesamt ist dies eine hervorragende Lösung für die Überwachung moderner Websites.
Site24x7
Mit der proaktiven Website-Überwachung von Site24x7 können Sie die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Website mit IPv6/IPv4 von über 110 Standorten weltweit überprüfen. Das Programm verwendet fortschrittliche Tools wie den TLS/SSL-Zertifikatsmonitor und den Domainablaufmonitor und erkennt weitere Fehler über den Website-Defacement-Monitor.
Site24x7 benachrichtigt Sie im Moment des Auftretens eines Problems und bietet einen tieferen Einblick in die Ursachen von Antwortzeitproblemen wie Verbindungszeit, DNS-Zeit, Downloadzeit, Time-to-First-Byte, SSL-Handshake-Zeit usw. Sie können analysieren, wie Ihre Website reagiert, Daten zur TLS/SSL-Protokollversion sammeln, Details der Suite wie Massenverschlüsselung, Hash-Funktion und Schlüsselaustausch einsehen.
Überwachen Sie interne Netzwerke mit einem globalen Servermonitor in einer privaten Cloud und erhalten Sie gleichzeitig vollständige Transparenz der Infrastruktur.
Site24x7 bietet ein robustes Aufzeichnungstool zur Durchführung von synthetischem Monitoring und zur Messung mehrstufiger Benutzeraktionen. Zudem können Sie Anwendungen wie Registrierungsformulare, Warenkörbe, HR-Portale und mehr überwachen und die Genauigkeit des Inhalts sowie die Antwortzeit analysieren.
Mit dem Real User Monitoring können Sie die tatsächliche Benutzererfahrung messen, indem Sie die Performance Ihres Browsers, Ihres Standorts, Ihres ISPs und Ihrer Plattform analysieren. Überprüfen Sie Netzwerkkomponenten wie DNS-Auflösungszeit, Umleitungszeit, Verbindungszeit, Seitenwiedergabe, Downloadzeit, Dokumentenverarbeitungszeit usw.
Sie erhalten sofortige Benachrichtigungen per SMS, E-Mail, Sprachaufzeichnung, Instant Messenger, RSS und Push-Benachrichtigungen, sobald Ihre Website offline ist. Erhalten Sie zusammenfassende Berichte, um Ausfallzeiten, die Verfügbarkeit der Website, die Reaktionszeit usw. zu verstehen. Sie können Metriken in Heatmap-Widgets und Diagrammen anzeigen.
Das Programm ermöglicht es Ihnen, SLAs zu definieren und deren Einhaltung zu überwachen. Verschiedene Arten von Berichten werden zusätzlich zu den zusammenfassenden Berichten bereitgestellt, darunter Berichte zur Hauptverkehrszeit, SLA-Berichte, TOP-N-Berichte, Leistungsberichte und Gesundheitstrendberichte.
LogicMonitor
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Verfügbarkeit Ihrer Website und überprüfen Sie die Erreichbarkeit von verschiedenen Teststandorten aus mit LogicMonitor.
LogicMonitor überwacht proaktiv die Verfügbarkeit Ihrer Website, warnt Sie und zeichnet Daten in Echtzeit auf. Das Programm bietet Ihnen erweiterte Dashboards, auf denen Sie alle notwendigen Daten zentral abrufen können. Pingen Sie IP-Adressen von externen Standorten an und ermitteln Sie die Leistung der Website, indem Sie Roundtrips, Status, Traceroutes, eingehende oder ausgehende Pakete und mehr überwachen.
Führen Sie regelmäßig Anfragen an URLs über HTTP GET, POST oder HEAD durch. Mit Web-Checks können Sie die Antwortzeit, die Ladezeit, den SSL-Status, die Zeit für den SSL-Handshake, die Verbindung und die DNS-Auflösung überwachen.
Erstellen Sie Simulationen für Benutzeraktionen, bearbeiten Sie Authentifizierungen und prüfen Sie bestimmte Inhalte. Ermitteln Sie die Probleme bei der Servicebereitstellung, indem Sie Geschäftstransaktionen mit der Performance Ihrer Website und Ihres Netzwerks korrelieren.
Die Ursachenanalyse und die intelligente Anomalieerkennung können zwischen Warnungen, die sich auf den Dienst auswirken, und Warnungen, die sich nicht auf den Dienst auswirken, unterscheiden, so dass Sie sie nicht jedes Mal überprüfen müssen. Planen Sie Ausfallzeiten, konfigurieren Sie Benachrichtigungen und definieren Sie Warnungen basierend auf der Erreichbarkeit von mehreren Standorten oder aus mehreren Standorten heraus. Sie können Benachrichtigungen auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ oder auf der Seite „Benachrichtigungen“ nach Schweregrad, Instanz und mehr filtern und anzeigen.
Uptime.com
Sie suchen eine zuverlässige Überwachungslösung für Ihre Website, Domains oder Server?
Uptime.com ist eine der besten Optionen, die Sie in Betracht ziehen können. Das Programm bietet Funktionen der Enterprise-Klasse zu angemessenen Preisen.
Uptime.com überprüft die Verfügbarkeit Ihrer Website jede Minute von 30 Standorten weltweit aus. Sie können Benachrichtigungen per Telefonanruf, E-Mail, Webhooks, Twitter oder SMS erhalten, wenn Ihre Website offline geht. Im Detail erhalten Sie Betriebszeitberichte sowie Serverzeitberichte, die auf monatlicher, wöchentlicher oder sogar täglicher Basis erstellt werden.
Das Programm verwendet Yandex Safe Browsing und Google Safe Browsing, um Websites auf Viren zu überprüfen. Darüber hinaus kann es alle Transaktionen, E-Mails, Real User Monitoring, Ping, API, HTTP(s), DNS, TCP, SSH und mehr kontinuierlich überwachen.
Sie erhalten detaillierte Berichte, Zusammenfassungen und Grafiken für einen bestimmten Zeitraum. Sie können auch eine öffentliche Statusseite, SLA-Berichte und private Dashboards erstellen. Uptime.com ermöglicht eine reibungslose Integration, so dass Sie Daten an verschiedene Software übertragen können, die Sie bereits nutzen, um Ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen und Zeit zu sparen.
Dotcom-Monitor
Erfahren Sie mit dem Web Application Monitoring von Dotcom-Monitor, wann Ihre Website unerwartet ausfällt. Mit der Software können Sie Skripte erstellen, um Benutzerinteraktionen sowie Transaktionen auf Ihrer Website zu emulieren.
Sie können den Benutzerpfad aufzeichnen, während Sie durch Ihre Website navigieren, und ihn von verschiedenen Standorten aus über den globalen Überwachungskanal oder den privaten Agenten überwachen. Überprüfen Sie die Wasserfalldiagramme Ihrer Skripte und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen bei Fehlern.
Der EveryStep Web Recorder interagiert mit Technologien wie HTML5, AJAX, Flash, WebSocket, Silverlight und Java Applet. Die Software überwacht Ihre Website jede Minute von verschiedenen Standorten weltweit aus und benachrichtigt Sie umgehend.
Dotcom-Monitor bietet einfache Integrationen und ein Live-Dashboard zur Anzeige von Echtzeitberichten für High-Level-Daten, einschließlich Leistungskennzahlen. Sie können Berichte in HTML-, PDF- und CSV-Dateien erstellen. Identifizieren Sie Leistungsmuster, analysieren Sie Trends und prognostizieren Sie zukünftige Erkenntnisse.
StatusCake
StatusCake ist eine branchenführende Website-Überwachungslösung, die täglich von über 150.000 Kunden aus KMU und großen Unternehmen verwendet wird, um ihre Website online zu halten. Mit einem lebenslang kostenlosen Plan und wettbewerbsfähigen Preisen für die kostenpflichtigen Pläne gewährt StatusCake jedem Zugriff auf die Tools, mit denen die optimale Performance von Websites gewährleistet wird.
Die wichtigste Funktion von StatusCake, die Überwachung der Betriebszeit, überprüft Ihre Website von 43 Standorten in 30 verschiedenen Ländern aus und warnt Sie innerhalb von Sekunden vor Ausfällen der Website.
Sie möchten nicht mitten in der Nacht per SMS benachrichtigt werden?
StatusCake bietet 18 Integrationen für Benachrichtigungen, darunter PagerDuty, Slack, Microsoft Teams und Skype.
Nutzen Sie die SSL-Überwachung, die Sie benachrichtigt, wenn Ihr SSL-Zertifikat abläuft, die Domain-Überwachung, um sicherzustellen, dass Ihre Domain immer sicher ist, die Seiten-Geschwindigkeitsüberwachung, um Ihr Ranking bei Google zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern, die Serverüberwachung, um sicherzustellen, dass Sie die RAM-Nutzung nicht überschritten haben und vieles mehr.
Nutzen Sie das benutzerdefinierte Berichterstellungstool, um Problembereiche auf Ihrer Website zu identifizieren, informieren Sie Ihre Kunden mit einer öffentlichen Statusseite, versenden Sie gebrandete Kunden-E-Mails, wenn Sie Ausfallzeiten haben, setzen Sie Check-Tags für erweiterte Daten und lassen Sie sich in einem Echtzeit-Dashboard den Zustand Ihrer Website anzeigen.
Pingdom
Gewinnen Sie mit Pingdom von SolarWinds sofortige Einblicke in die Performance und die Verfügbarkeit Ihrer Website und bieten Sie so eine bessere Benutzererfahrung. Das Programm bietet eine vollständige Website-Überwachung, die Real User Monitoring und synthetische Überwachung für verbesserte Sichtbarkeit und Fehlerbehebung kombiniert.
Für die synthetische Überwachung kann Pingdom Besucheraktivitäten auf Ihrer Website simulieren, um Sie darüber zu informieren, wenn Ihre Website ausfällt. Die Betriebszeitüberwachung überprüft die Verfügbarkeit der Website von über 100 Standorten weltweit.
Die Software beinhaltet auch eine Seiten-Geschwindigkeitsanalyse zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung und eine Transaktionsüberwachung zum Testen komplexer Vorgänge auf Ihrer Website. Sie können neue Registrierungen, die Suche, die Benutzeranmeldung, URL-Hijacking, die Warenkorbanalyse und vieles mehr testen.
Mit der Website-Überwachung für echte Benutzer von Pingdom können Sie Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Ihre tatsächlichen Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Mit dieser einfachen und skalierbaren Überwachung können Sie die Performance der Website in Echtzeit messen und die Erfahrung der Besucher basierend auf dem Gerät, dem Standort und dem verwendeten Browser verstehen.
Vergleichen Sie regelmäßig die Website-Nutzungsmetriken, um die Verbesserungen des letzten Monats, Quartals oder Jahres zu messen. Sie können bessere Marketingentscheidungen treffen, indem Sie Metriken wie die am häufigsten besuchte Seite, den häufigsten Browser, die beste Plattform und aktive Sitzungen zusammen mit der Absprungrate nutzen.
Pingdom ist ideal für digitale Marketer, Startups und KMUs.
Fazit
Ihre Website ist der erste Eindruck, den Ihre Besucher von Ihrem Unternehmen bekommen. Aus diesem Grund müssen Sie ein Gefühl dafür entwickeln, wie Ihre Website für Ihre Endnutzer performt. Lassen Sie nicht zu, dass die Geschwindigkeit oder die Leistung die Benutzererfahrung ruinieren.
Entscheiden Sie sich stattdessen für die oben genannten Website-Überwachungsdienste, um Einblicke in die Gesamtleistung und die Verfügbarkeit Ihrer Website zu erhalten und so Ihre Kunden zu gewinnen und in eine Umsatz generierende Maschine zu verwandeln!