Tartalomjegyzék
Mire figyeljünk, ha a Chromebookunk nem kapcsol be?
A Chromebook használata korántsem mentes a kihívásoktól, különösen akkor, ha a készülékünk nem kapcsol be, és a kijelző fekete marad. A Google Chrome OS-alapú laptopok egyedi hibákat produkálhatnak, amelyek sok esetben aggasztóak lehetnek. Azonban mielőtt pánikba esnénk, fontos tudni, hogy számos, a Chromebook bekapcsolásának hiányát okozó probléma viszonylag könnyen orvosolható. Itt összegyűjtöttük a legfontosabb lépéseket és javaslatokat, amelyek segíthetnek abban, hogy újra működésbe hozhassuk gépünket. Tarts velünk, és fedezd fel, mi lehet a probléma, és hogyan orvosolhatod azt hatékonyan!
Főbb megállapítások
- Ellenőrizd, hogy a Chromebookod töltődik-e a töltő, a fali aljzat, a töltési LED, vagy akár a telefonod USB-C töltőjének tesztelésével.
- Próbáld meg megtisztítani a Chromebook töltőportját, leválasztani a perifériákat, és növelni a fényerőt.
- Ha a Chromebook beindul, de nem tud elindulni, próbáld meg a kemény visszaállítást, vagy próbálkozz a ChromeOS teljes újratelepítésével.
1. Próbálj meg egy másik töltőt és aljzatot használni
Daniel Krason/Shutterstock
Ha a Chromebookod egyáltalán nem látszik, hogy kapna áramot, érdemes ellenőrizni, hogy valóban töltődik-e. A töltőd vagy a fali aljzat, amelybe csatlakoztattad, okozhatja a problémát.
A Chromebookodnak van egy kis LED lámpája (általában a port mellett), amelynek világítania kell, amikor töltődik. Ha nem világít, próbálj ki egy másik aljzatot. Ha ez sem működik, ellenőrizheted, hogy a töltőd működik-e, ha kicseréled vagy egy másik laptopon használod.
Ha a Chromebookodnak van egy táp billentyűje (a billentyűzeten) és egy igazi bekapcsoló gombja, próbáld meg inkább a gombot megnyomni. Néha a táp billentyű nem működik, míg a gomb teljesen funkcionális marad.
2. Ellenőrizd a Chromebook akkumulátorát
Hannah Knight/www
Ha a töltőd működik, de a Chromebookod még mindig nem kapcsol be, lehet, hogy az akkumulátor a probléma. Ha a Chromebook csak áram alatt kapcsol be, akkor akkumulátorcsere szükséges.
Az is lehetséges, hogy a Chromebookod egyszerűen nem reagál a töltőre. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a telefonjuk alacsony wattos USB-C töltője „visszaállította” az akkumulátor problémákat, ezért ha már más megoldásokat is kipróbáltál, érdemes megpróbálni.
Ha úgy döntesz, hogy kicseréled az akkumulátort, valószínűleg jobban jársz, ha szakemberre bízod, hacsak nincs tapasztalatod. A Chromebookod kinyitása és az akkumulátor eltávolítása és kicserélése érvényteleníti a garanciádat.
Vannak olyan Chromebookok, amelyek könnyebben javíthatók, mint mások. Ha úgy döntesz, hogy házilag próbálkozol, olyan webhelyek, mint az iFixit, szinte minden Chromebook modellhez kínálnak útmutatókat. Keresd meg a Chromebook modelled, és meglesz minden információ, amire szükséged van a cseréhez.
3. Leválasztás perifériákról a Chromebookodon
Hannah Knight/www
Néha a perifériák (külső eszközök, mint az egér vagy a fejhallgató) okozhatják, hogy a Chromebook nem kapcsol be. Ez általában azért van, mert egy eszköz túl sok energiát fogyaszt, de előfordulhat, hogy hibáról van szó.
Ha a Chromebookod nem kapcsol be, próbáld meg leválasztani az összes külső eszközt, majd indítsd újra. Ha sikeres, csatlakoztasd vissza az eszközöket egyesével, hogy kiderüljön, melyik okozta a problémát. A Chromebook áramellátási problémái egy meghatározott problémás eszköz helyett abból is eredhetnek, hogy túl sokeszköz van egyszerre csatlakoztatva. Ha problémamentesen tudod használni az eszközöket külön-külön, fontolóra veheted a legkevésbé fontos perifériák leválasztását.
4. Tisztítsd meg a Chromebook töltőportját
Hannah Knight/www
A koszt és a piszok a Chromebook töltőportjában is megakadályozhatja, hogy bekapcsoljon, így lehet, hogy alaposan meg kell tisztítanod a portot. Egy canis sűrített levegő a legtöbb szennyeződést eltávolíthatja a töltőportról.
Ha ragacsos vagy nagyobb törmeléket észlelsz, amit a sűrített levegő nem tud kiszedni, óvatosan eltávolíthatod egy műanyag fogpiszkálóval. Ne használj fapálcikát – a fa felszakadása és nagyobb probléma kialakítása túl kockázatos.
Ha a portban különösen ragacsos anyag van, használhatsz lapos vattapálcát és 70%-os izopropil-alkoholt a piszok eltávolítására. Alternatívaként az elektronikai tisztítószerek remekül végzik el a munkát, ha van belőlük otthon.
5. Ellenőrizd a Chromebook kijelzőjét
Hannah Knight/www
Ha a Chromebook jeleket mutat, de nem kapcsol be, lehetséges, hogy a kijelzővel van probléma. A Chromebookok teljesen lekapcsolják a képernyőjüket, amikor a legalacsonyabb fényerőre vannak állítva, így ellenőrizheted, hogy ez a probléma, ha folyamatosan megnyomkodod a fényerő növelésére szolgáló gombot.
Ha ez nem működik, próbáld meg csatlakoztatni a Chromebookodat külső megjelenítőhöz. Egyszerűen csatlakoztasd a Chromebookodat a külső megjelenítőhöz egy HDMI kábel segítségével. Ha az a megjelenítő működik, lehet, hogy szakemberhez kell vinned a Chromebook kijelzőjének javítása érdekében.
6. Telepítsd újra vagy javítsd meg a ChromeOS-t
Ha a Chromebookod be tud kapcsolni, de nem tud sikeresen bootolni, és a kemény visszaállítás nem segített, lehet, hogy újra kell telepítened a ChromeOS-t. Ehhez a következő lépéseket kell követned:
7. Próbáld meg a kemény visszaállítást (Powerwash) a Chromebookodon
Ha a Chromebook „bekapcsol”, de nem tud sikeresen bootolni, próbálkozz kemény visszaállítással. A kemény visszaállításhoz, anélkül, hogy bejelentkeznél a Chromebookodba, a következő lépéseket kell követned:
Ez eltávolít minden eszközadataot, így előtte készíts biztonsági másolatot a Chromebookodról.
Ha egyik hibaelhárítási lépés sem működik, a legjobb megoldás, ha szakemberhez viszed a Chromebookodat, hogy újból működőképes legyen. A szakmai javítás költséges lehet, de biztos lehetsz benne, hogy hamarosan visszakapod készüléked.