Pokémon GO ist ein fesselndes Augmented-Reality-Spiel für Mobiltelefone. Es wurde für Android und iOS veröffentlicht und erlangte seit seiner Einführung im Jahr 2016 durch Niantic INC. enorme Popularität. Das Spiel setzt eine aktive Internetverbindung und eine Anmeldung mit einem Benutzerkonto voraus. Einige Spieler berichten jedoch von Problemen beim Anmelden, was häufig nach längeren Spielpausen auftritt. Auch der Fehler „Pokémon GO konnte nicht authentifiziert werden“ wird gelegentlich gemeldet. Keine Sorge, dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie diese Anmeldeprobleme beheben können. Beginnen wir!
Lösungsansätze für Anmeldeprobleme bei Pokémon GO
Bevor wir uns den Lösungsansätzen widmen, wollen wir uns die möglichen Ursachen für diese Anmeldeprobleme ansehen:
- Probleme mit der Internetverbindung
- Einschränkungen der Datennutzung
- VPN-bedingte Störungen
- Gebietssperren
- Probleme mit dem Benutzerkonto
- Veraltete Spielversion
- Beschädigte Spieldateien (Neustallation erforderlich)
Im Folgenden finden Sie Methoden zur Fehlerbehebung, die helfen können, den Authentifizierungsfehler bei Pokémon GO zu beheben.
Hinweis: Da die Einstellungsmenüs von Smartphones variieren können, ist es wichtig, die Einstellungen genau zu prüfen, bevor Änderungen vorgenommen werden. Die folgenden Anleitungen beziehen sich auf ein Moto g(8) Smartphone.
Methode 1: Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Beginnen wir mit einigen grundlegenden Maßnahmen zur Behebung des Anmeldeproblems.
1A. Neustart des Spiels
Gelegentlich kann die Ausführung des Spiels auf Android zu Problemen führen, die den Authentifizierungsfehler verursachen. Ein Neustart des Spiels kann dieses Problem manchmal beheben.
1. Wenn das Spiel im Hintergrund aktiv ist, tippen Sie auf die Übersicht der zuletzt verwendeten Apps.
2. Suchen Sie die Pokémon GO-App und wischen Sie sie nach oben, um sie zu schließen.
3. Starten Sie Pokémon GO neu. Überprüfen Sie, ob der Authentifizierungsfehler behoben wurde.
1B. Neustart des Mobiltelefons
Viele installierte Apps können den Arbeitsspeicher (RAM) unnötig belasten, was zu Verzögerungen und Problemen mit der Internetverbindung führen kann. Ein Neustart des Telefons ist eine einfache Lösung.
1. Halten Sie die Einschalttaste an der Seite Ihres Mobiltelefons gedrückt.
2. Wählen Sie die Option „Neustart“.
1C. Überprüfung auf Root-Zugriff
Pokémon GO kann auf gerooteten Geräten Probleme verursachen. Das liegt daran, dass ein höheres Sicherheitsrisiko besteht, da Root-Zugriff Hackern potenziellen Zugriff auf das Gerät ermöglichen kann. Es ist ratsam, zu prüfen, ob das Problem auf einem nicht gerooteten Gerät weiterhin besteht.
1D. Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Netzwerkverbindung stabil ist und Ihr Gerät ein ausreichend starkes Signal empfängt. Probleme mit der Netzwerkverbindung können die Ursache sein. Überprüfen Sie, ob die Anmeldeprobleme verschwunden sind, nachdem eine stabile Verbindung hergestellt wurde. Sehen Sie sich unsere umfassende Anleitung zur Fehlerbehebung bei Android-Smartphones an und nutzen Sie die dort beschriebene Methode 3, um Netzwerkprobleme zu beheben.
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1E. Deaktivieren von Datennutzungseinschränkungen
In einigen Fällen können Einschränkungen bei der Datennutzung die Anmeldung bei Pokémon GO beeinträchtigen. Diese Einschränkungen können in den Einstellungen Ihres Telefons aktiv sein. Versuchen Sie, diese zu deaktivieren und prüfen Sie, ob dies das Problem löst.
1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach unten und tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Tippen Sie in den Einstellungen auf „Netzwerk & Internet“.
3. Wählen Sie anschließend „Datennutzung“ aus.
4. Navigieren Sie zu „Datenwarnung & Limit“.
5. Stellen Sie sicher, dass die Optionen zum Setzen von Datenlimits und Datenwarnungen im Menü „Datennutzung“ deaktiviert sind.
Methode 2: Pokémon GO aktualisieren
Die Entwickler von Pokémon GO veröffentlichen regelmäßig Updates, um verschiedene Fehler zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie das Spiel zeitnah aktualisieren. Dies können Sie über den Play Store tun. Folgen Sie diesen Schritten, um zu sehen, ob dies das Anmeldeproblem behebt.
1. Öffnen Sie den Play Store auf dem Startbildschirm.
2. Suchen Sie im Suchfeld nach „Pokémon GO“.
3A. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf „Update“.
3B. Wenn Ihre App bereits auf dem neuesten Stand ist, sehen Sie nur die Optionen „Spielen“ und „Deinstallieren“.
Die Aktualisierung des Spiels kann den Authentifizierungsfehler beheben.
Methode 3: Überprüfung des Pokémon GO Serverstatus
Anmeldeprobleme können auch auftreten, wenn die Pokémon-Server nicht ordnungsgemäß funktionieren. Den Serverstatus können Sie auf der Downdetector-Seite überprüfen. Bei einem Serverausfall ist es ratsam, abzuwarten. Wenn die Server jedoch normal funktionieren, nutzen Sie die folgenden Methoden zur weiteren Fehlerbehebung.
Methode 4: Neustart von Pokémon GO erzwingen
Wenn die Pokémon GO App im Hintergrund fehlerhaft läuft, kann dies zu Anmeldeproblemen führen. Ein erzwungener Neustart kann helfen.
1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach unten und tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
2. Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“ aus.
3. Wählen Sie „Alle Apps anzeigen“ aus.
4. Suchen Sie die Pokémon GO App und tippen Sie darauf.
5. Wählen Sie „Stopp erzwingen“, um den Vorgang zu beenden.
6. Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Methode 5: Neu anmelden beim Google-Konto
Da die Anmeldung bei Pokémon GO über Ihr Google-Konto erfolgt, können Probleme mit diesem Konto zu Anmeldeproblemen führen.
1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Konten“.
3. Tippen Sie auf das Konto, mit dem Sie sich bei Pokémon GO anmelden.
4. Wählen Sie „Konto entfernen“ aus.
5. Um Ihr Konto wieder hinzuzufügen, gehen Sie zurück zum Menü „Einstellungen“.
6. Wählen Sie „Konten“.
7. Tippen Sie auf „Konto hinzufügen“.
8. Wählen Sie „Google“, um sich wieder bei Ihrem Google-Konto anzumelden.
9. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und melden Sie sich an. Starten Sie das Spiel erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Methode 6: Behebung von Kontoproblemen
Niantic hat Maßnahmen gegen Spieler ergriffen, die Cheats und Hacks für Pokémon GO verwenden. Sperren werden in der Regel erst nach wiederholtem Missbrauch verhängt. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto gesperrt wurde, bevor Sie sich bei der App anmelden. Gesperrte Spieler erhalten auch Fehlermeldungen bezüglich der Anmeldung. Auf der Niantic Helpshift-Website können Sie einen Einspruch gegen Ihre Sperre einlegen. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie die folgende Methode.
Option I: Neues Pokémon GO-Konto erstellen
Ein gesperrtes Konto oder beschädigte Daten können ebenfalls zu Anmeldeproblemen führen. Versuchen Sie, ein neues Konto zu erstellen, um zu sehen, ob dies das Problem behebt. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Konto zu erstellen: über ein Google-Konto oder über ein Pokémon Trainer Club-Konto. Letzteres wird für bessere Ergebnisse empfohlen.
1. Gehen Sie zur offiziellen Pokémon Trainer Club-Website.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Konto erstellen!“.
3. Geben Sie Ihr Geburtsdatum und das Land/Region ein und klicken Sie auf „Weiter“.
4. Geben Sie nun Benutzername, Passwort und E-Mail ein.
5. Klicken Sie auf „Verfügbarkeit prüfen“, um zu überprüfen, ob ähnliche Profile existieren.
6. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pokemon.com und klicken Sie auf „Weiter“, um das Konto zu erstellen.
Option II: VPN deinstallieren
VPNs können die IP-Adresse des Geräts verschleiern. Die Verwendung von Standort-Spoofing ist zwar nicht illegal, aber Spieler berichten, dass sie dafür gesperrt wurden. Deinstallieren Sie alle VPN-Apps und melden Sie sich erneut an, um zu prüfen, ob das Anmeldeproblem dadurch behoben wird.
1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü Ihres Geräts.
2. Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“ aus.
3. Tippen Sie auf „Alle Apps anzeigen“.
4. Suchen Sie nach einer VPN-App und tippen Sie darauf.
5. Tippen Sie auf „Deinstallieren“.
Methode 7: Standort ändern
Die Entwickler haben bestimmte Regionen für das Spiel eingeschränkt. Diese Einschränkungen können den Authentifizierungsfehler auslösen. Versuchen Sie, sich von einem anderen Standort aus anzumelden, um zu sehen, ob sich das Problem löst. Sie können auch versuchen, Ihren Standort in Pokémon Go zu ändern, indem Sie der Anleitung Wie ändere ich den Standort in Pokémon Go? folgen.
Methode 8: Android-Betriebssystem aktualisieren
Sie können das Problem „Pokémon GO konnte nicht angemeldet werden“ auch durch eine Aktualisierung Ihres Android-Geräts beheben. Ihr Android-Telefon aktualisiert sich normalerweise automatisch über Ihre mobilen Daten oder WLAN. Um jedoch sicherzustellen, dass alle Spielprobleme und Fehler auf Ihrem Gerät behoben sind, ist es ratsam, Ihr Android-Gerät manuell auf die neueste Version zu aktualisieren. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Handbuch.
Methode 9: Pokémon GO neu installieren
Beschädigte Spieldateien können zu Anmeldeproblemen führen. Versuchen Sie, die App neu zu installieren, um das Problem zu beheben.
1. Gehen Sie zu „Apps & Benachrichtigungen“.
2. Tippen Sie auf „Alle Apps anzeigen“.
3. Wählen Sie die Pokémon GO App aus.
4. Tippen Sie auf „Deinstallieren“.
5. Öffnen Sie den Google Play Store, suchen Sie nach der App und installieren Sie diese neu.
Durch die Neuinstallation werden alle beschädigten Spieldateien von Ihrem Smartphone entfernt.
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Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen bei der Behebung des Anmeldeproblems geholfen hat. Teilen Sie uns mit, welche Methode bei Ihnen funktioniert hat und kommentieren Sie den Artikel, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben.