Das iPhone ist ein bemerkenswertes Smartphone, bekannt für seine Innovation, Funktionalität und sein ansprechendes Design. Es genießt insbesondere bei Fachleuten und Geschäftsleuten hohes Ansehen. Seine fortschrittliche Technologie ermöglicht hochwertige Videoaufnahmen. Jedoch sind auch iPhones nicht vor Fehlern gefeit. In jüngster Zeit berichteten zahlreiche Nutzer von einem Problem beim Abspielen von Videos über die Foto-App: beim Versuch, eine höhere Qualitätsversion zu laden, erscheint eine Fehlermeldung. Es ist nachvollziehbar, wenn dies zu Frustration führt. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie den Fehler beheben können, der beim Laden einer qualitativ hochwertigeren Videoversion auf dem iPhone auftritt.
Lösung für den Fehler beim Laden hochwertiger iPhone-Videos
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Videos möglicherweise nicht geladen werden können und ein Fehler auftritt. Es ist hilfreich, diese Ursachen zu verstehen, bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen.
- Eine veraltete iOS-Version auf Ihrem iPhone.
- Fehlerhafte Einstellungen in den iPhone-Kameraeinstellungen.
- Nicht kompatible Multimedia-Module, die das Laden hochwertiger Videos stören.
- Unzureichender Speicherplatz in der iCloud oder auf dem iPhone.
- Unbekannte technische Störungen in verschiedenen Softwarekomponenten des iPhones.
- Eine instabile Internetverbindung oder Probleme mit dem Router.
Nachdem Sie nun die potenziellen Ursachen für den Fehler beim Laden einer hochwertigen Videoversion auf Ihrem iPhone kennen, wollen wir uns den möglichen Lösungen zuwenden. Probieren Sie die Methoden nacheinander aus, bis Sie die passende Lösung gefunden haben.
Hinweis: Das iPhone 13 Pro wurde hier lediglich zur Veranschaulichung verwendet.
Methode 1: Grundlegende Schritte zur Problembehebung
Diese erste Methode umfasst einfache Schritte, die Sie zuerst ausprobieren sollten. Sie mögen trivial erscheinen, aber es ist wichtig, auch die kleinsten Details bei der technischen Fehlerbehebung zu berücksichtigen. Gehen Sie die folgenden grundlegenden Lösungen nacheinander durch, um das Problem zu beheben.
1. Internetverbindung überprüfen
Eine stabile Internetverbindung erfordert eine gute Verbindungsgeschwindigkeit und -qualität. Wenn ein Netzwerkproblem vorliegt, kann dies verhindern, dass die Foto-App auf dem iPhone auf die Apple-Server zugreift. Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung einwandfrei funktioniert. Ein Speedtest kann hier hilfreich sein. Sobald Ihre Internetverbindung stabil ist, versuchen Sie erneut, auf das nicht ladbare Video zuzugreifen.
2. Flugmodus aktivieren
Der Flugmodus wurde ursprünglich für Reisende im Flugzeug entwickelt, wird aber heute genutzt, um den Telefondienst und die Netzwerkverbindung kurzzeitig zu deaktivieren. Das Aktivieren und Deaktivieren des Flugmodus kann vorübergehende Fehler beheben und so das Video ohne Probleme laden. So gehen Sie vor:
1. Wischen Sie auf dem iPhone-Startbildschirm oben rechts nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen.
2. Tippen Sie auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus zu aktivieren.
3. Warten Sie mindestens zehn Sekunden.
4. Tippen Sie dann erneut auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus wieder zu deaktivieren.
Versuchen Sie nun, das fehlerhafte Video zu laden und zu überprüfen, ob es problemlos wiedergegeben wird.
3. iPhone neu starten
Ein Neustart des Telefons kann bei der Behebung technischer Probleme hilfreich sein. Diese Methode ist bewährt, da sie das Telefon vollständig zurücksetzt und den Gerätespeicher bereinigt. Daher sollte dieser Schritt immer durchgeführt werden.
1. Halten Sie gleichzeitig die Sleep-Taste und die Leiser-Taste auf Ihrem iPhone gedrückt.
2. Nun erscheint ein Schieberegler zum Ausschalten des Geräts. Wischen Sie den Schieberegler von links nach rechts, um Ihr Telefon auszuschalten.
3. Warten Sie mindestens 15 bis 30 Sekunden. Um es dann neu zu starten, halten Sie die Sleep-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
Versuchen Sie jetzt abschließend, das Video zu starten, das zuvor nicht geladen werden konnte.
4. Wieder am iPhone anmelden
Melden Sie sich zunächst ab und dann wieder an, um Ihr gesamtes iPhone neu zu starten, falls vorübergehende Fehler auf dem Gerät vorliegen. Um zu beheben, dass ein Video nicht geladen werden kann, melden Sie sich wieder an, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf die Option Apple-ID.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“, wie gezeigt.
4. Sobald Sie abgemeldet sind, starten Sie Ihr iPhone neu.
5. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und melden Sie sich wieder bei Ihrem iPhone an.
Versuchen Sie abschließend, das problematische Video zu laden und prüfen Sie, ob diese Methode erfolgreich war.
5. iOS aktualisieren
Updates sind ein wesentlicher Bestandteil jedes Betriebssystems. Hersteller veröffentlichen regelmäßig aktualisierte Versionen aller Betriebssysteme und beheben damit Fehler. Neue Versionen bieten oft auch neue Sicherheits- und Kompatibilitätsfunktionen. Ein Update ist daher sehr wichtig. Bei einem iPhone ist der automatische Update-Modus in der Regel aktiviert, sodass regelmäßige Updates durchgeführt werden. Sie können jedoch auch manuell nach Updates suchen. Hier ist, wie:
1. Tippen Sie auf die Option Einstellungen auf Ihrem iPhone.
2. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach dem Reiter „Allgemein“. Tippen Sie dann darauf.
3. Tippen Sie unter „Allgemein“ auf „Softwareupdate“.
4. Wenn Ihr iPhone vollständig aktualisiert ist, erscheint die Meldung „iOS ist auf dem neuesten Stand“.
5. Wenn nicht, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“, um manuell zu aktualisieren.
6. Tippen Sie erneut auf „Installieren“, um die aktuelle iOS-Version herunterzuladen.
6. Systemstatusseite prüfen
Manchmal kann es vorkommen, dass die Fotos-App keine Videos aus der iCloud laden kann, weil es Serverprobleme gibt. Überprüfen Sie daher die Apple-Systemstatusseite, ob es ein entsprechendes Problem im Abschnitt „Fotos“ gibt. Wenn ein Problem aufgeführt ist, müssen Sie warten, bis das Apple-Team es behoben hat.
7. Router neu starten
Starten Sie Ihren Router neu. Durch diesen Vorgang werden technische Probleme am Router behoben. Alternativ können Sie eine andere WLAN-Verbindung ausprobieren, um zu sehen, ob dies das Problem behebt. Lesen Sie unsere Anleitung zum Neustart eines Routers.
8. Videos in iMovie importieren
Viele Nutzer berichten, dass diese Methode sehr gut funktioniert. Importieren Sie das problematische Video in iMovie und spielen Sie es ab. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
9. Video duplizieren
Das Duplizieren des problematischen Videos kann den Ladefehler manchmal beheben. So geht’s:
1. Öffnen Sie die Fotos-App auf Ihrem iPhone.
2. Wählen Sie das Video aus, das den Fehler verursacht und tippen Sie auf das Teilen-Symbol.
3. Tippen Sie auf der Seite „Teilen“ auf die Option „Duplizieren“.
Dadurch wird eine exakte Kopie des bestehenden Videos erstellt. Starten Sie dann das duplizierte Video und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
10. Video in geteiltes Album hochladen
Das Problem, dass beim Laden einer hochwertigen Videoversion ein Fehler auftritt, kann möglicherweise behoben werden, indem Sie das Video in ein „Geteiltes Album“ hochladen. So geht’s:
1. Öffnen Sie die Fotos-App auf Ihrem iPhone.
2. Wählen Sie das fehlerhafte Video aus und tippen Sie auf das Teilen-Symbol.
3. Tippen Sie auf der Seite „Teilen“ auf die Option „Zu geteiltem Album hinzufügen“.
4. Geben Sie den Namen des Albums ein und die Person, mit der Sie es teilen möchten. Befolgen Sie die weiteren Anweisungen und fügen Sie das Video zu den freigegebenen Alben hinzu.
Spielen Sie das Video abschließend über den freigegebenen Albumordner ab und prüfen Sie, ob der Ladefehler behoben ist.
11. Neustart der Foto-App erzwingen
Wenn auf Ihrem iPhone ein technisches Problem vorliegt, können wichtige Komponenten ihre Funktion einstellen. In diesem Fall müssen Sie den Neustart erzwingen. Hier die Anleitung:
1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
2. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste.
3. Halten Sie abschließend die Sleep-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird und lassen Sie sie dann los.
12. Mobilfunkdaten deaktivieren
Manchmal kann die Fotos-App keine Daten aus der iCloud abrufen, wenn sie Mobilfunkdaten verwendet. Deaktivieren Sie sie daher mit den folgenden Schritten, um das Problem zu beheben.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2. Suchen Sie in den Einstellungen nach „Fotos“ und tippen Sie darauf.
3. Tippen Sie auf „Mobile Daten“.
4. Deaktivieren Sie „Mobile Daten“ und „Automatische Wiedergabe von Videos und Live-Fotos“.
Starten Sie Ihr iPhone neu, nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben.
Aktivieren Sie beim Neustart „Mobile Daten“ und „Automatische Wiedergabe von Videos und Live-Fotos“ wieder.
Versuchen Sie abschließend, das problematische Video zu laden und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
13. Auf Videos von der iCloud zugreifen
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, über die iCloud auf Ihrem PC auf die Videos zuzugreifen. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen.
1. Besuchen Sie die offizielle iCloud-Website mit einem Browser Ihrer Wahl.
2. Geben Sie Ihre Apple-Anmeldedaten ein und melden Sie sich an.
3. Wählen Sie die Foto-App oder iCloud Drive, wo sich das Video befindet.
4. Suchen Sie Ihr Video. Klicken Sie es an und öffnen Sie es.
Hoffentlich können Sie auf diese Weise auf das Video zugreifen. Wenn Sie dieses Video offline benötigen, können Sie es per E-Mail teilen oder auf Ihren PC herunterladen.
14. HDR-Modus deaktivieren
Smart HDR (High Dynamic Range) ist eine Funktion, die die Bildqualität verbessert. Manchmal kann dieser Modus das Laden bestimmter Videos jedoch verhindern. Führen Sie die unten angegebenen Schritte aus, um den Modus zu deaktivieren.
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2. Gehen Sie in den Einstellungen zu „Kamera“.
3. Suchen Sie hier nach „Smart HDR“ und deaktivieren Sie es.
Prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Methode 2: iCloud-Fotosynchronisierung erneut aktivieren
Wenn Sie Videos mit hoher Auflösung in der iCloud speichern, werden diese möglicherweise nicht geladen, da eine gute Netzwerkverbindung erforderlich ist. In diesem Fall deaktivieren Sie die Synchronisierung der Fotos mit der iCloud und aktivieren sie dann wieder. So geht’s:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie in den Einstellungen auf die Apple-ID.
3. Suchen und tippen Sie auf „iCloud“.
4. Tippen Sie dann auf „Fotos“.
5. Schalten Sie die Option „iCloud Photos“ aus, um sie zu deaktivieren.
6. Tippen Sie erneut auf denselben Schalter und aktivieren Sie die Sicherung von iCloud-Fotos.
Starten Sie Ihr iPhone neu, damit die Änderungen wirksam werden. Überprüfen Sie, ob die Videos in der bestmöglichen Auflösung angezeigt werden.
Methode 3: Videos zu Favoriten hinzufügen oder daraus entfernen
Wenn es in den Multimedia-Modulen des iPhones ein Problem gibt, können Videos nicht abgespielt werden. Um das zu beheben, versuchen Sie, das fehlerhafte Video zu den Favoriten hinzuzufügen oder daraus zu entfernen. So geht’s:
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass ausreichend Speicherplatz in Ihrer iCloud vorhanden ist. Erwerben Sie ggf. ein iCloud-Speicherabonnement oder löschen Sie unnötige Daten aus der iCloud, um Platz zu schaffen. Das ist wichtig, da dies die Ursache für den Fehler sein kann.
1. Öffnen Sie die Foto-App auf Ihrem iPhone.
2. Gehen Sie zu dem Video mit dem Fehler und tippen Sie auf das leere Herzsymbol, um es zu den Favoriten hinzuzufügen.
3. Öffnen Sie das Video nach wenigen Augenblicken erneut und tippen Sie auf „Aus Favoriten entfernen“.
Versuchen Sie abschließend, das Video zu öffnen und prüfen Sie, ob es nun ohne Unterbrechung wiedergegeben wird.
Methode 4: „Laden und Originale behalten“ auswählen
Wenn Ihr iPhone so eingestellt ist, dass Originalvideos automatisch gelöscht werden, ändern Sie die Einstellung und aktivieren Sie „Laden und Originale behalten“, damit Videos reibungslos funktionieren.
Hinweis: Bevor Sie mit dieser Methode fortfahren, vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone über ausreichend freien Speicherplatz verfügt.
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
2. Suchen Sie in den