Der Fehler 0x8004102a in Outlook tritt häufig auf, wenn Benutzer Schwierigkeiten beim Senden oder Empfangen von E-Mails haben. Viele Anwender können dieses Problem durch Anpassung ihrer Anmeldedaten lösen. Wenn Sie sich fragen, wie dieser Fehler behoben werden kann, sind Sie hier richtig. Dieser Artikel führt Sie durch die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem mit dem Senden und Empfangen in Outlook zu beheben.
Behebung des Outlook-Fehlers 0x8004102a unter Windows 10
Hier sind einige der häufigsten Ursachen für den Outlook Fehler 0x8004102a:
- Veränderte Kontozugangsdaten können diesen Fehler auslösen.
- Falsche Sende- und Empfangseinstellungen in Outlook.
- Probleme durch verschiedene Outlook-Add-Ins.
- Der Cache-Exchange-Modus ist deaktiviert.
- Fehlerhafte Zertifikatsprüfungen können ebenfalls zu diesem Fehler führen.
- Beschädigte .pst- und .ost-Dateien sind oft ein Hauptgrund für diesen Fehler.
- Eine beschädigte oder veraltete Outlook-Installation kann den Fehler verursachen.
Eine der häufigsten Ursachen für den Outlook-Fehler 0x8004102a sind fehlerhafte Anmeldedaten. Dieser Fehler lässt sich oft beheben, indem man die Kontoeinstellungen auf Änderungen überprüft. Meistens reicht es, die Anmeldeinformationen zu korrigieren, um den Fehler zu beseitigen.
Die folgenden Anleitungen zeigen verschiedene Methoden zur Behebung des Outlook-Sende- und Empfangsfehlers.
Methode 1: Die Sende-/Empfangseinstellungen nutzen
Der Fehler 0x8004102a kann die Sende- und Empfangseinstellungen Ihres Outlook-Kontos stören, was zu Problemen beim E-Mail-Versand und -Empfang führt. Sie können versuchen, das Problem „Outlook sendet und empfängt nicht“ zu beheben, indem Sie die Sende- und Empfangseinstellungen überprüfen.
1. Starten Sie Outlook, indem Sie die Windows-Taste drücken, „Outlook“ eingeben und dann auf „Öffnen“ klicken.
2. Suchen und klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche „Senden/Empfangen“.
3. Wählen Sie „Alle senden/empfangen“.
Hinweis: Alternativ können Sie auch die Taste F9 verwenden, um die „Senden/Empfangen“-Option auszuführen.
4. Warten Sie, bis der Synchronisierungsvorgang abgeschlossen ist.
Wenn diese Methode das Problem nicht löst, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 2: Ordner manuell synchronisieren
Um den Fehler 0x8004102a in Outlook zu beheben, versuchen Sie die manuelle Ordnersynchronisation. Folgen Sie diesen Schritten:
1. Öffnen Sie die Outlook-Anwendung wie in Methode 1 beschrieben.
2. Suchen und klicken Sie erneut auf die Dropdown-Schaltfläche „Senden/Empfangen“.
3. Navigieren Sie zu den „Senden/Empfangen-Einstellungen“ und wählen Sie „Senden-/Empfangsgruppen definieren…“.
4. Klicken Sie im Dialogfenster „Senden-/Empfangsgruppe“ auf „Neu“.
Hinweis: Sie können auch gleichzeitig die Tasten Strg + Alt + S drücken, um das Dialogfeld „Senden/Empfangen-Gruppen“ zu öffnen.
5. Geben Sie einen Namen für die neue Gruppe ein und bestätigen Sie mit „OK“.
6. Setzen Sie ein Häkchen bei „Ausgewählte Konten in diese Gruppe einschließen“.
7. Wählen Sie in den „Kontooptionen“ die Optionen „E-Mail-Elemente senden“ und „E-Mail-Elemente empfangen“.
8. Wählen Sie den Ordner aus, den Sie in den „Senden/Empfangen“-Optionen unter „Ordneroption“ hinzufügen möchten.
9. Bestätigen Sie die Änderungen mit „OK“.
10. Verlassen Sie das Dialogfeld „Senden/Empfangen-Gruppen“ mit einem Klick auf „Schließen“.
Methode 3: Microsoft Outlook ohne Add-Ins starten
Oftmals sind Add-Ins für Sende- und Empfangsfehler verantwortlich. Sie können das Problem lösen, indem Sie Microsoft Outlook im abgesicherten Modus ausführen.
1. Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, indem Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R drücken.
2. Geben Sie „Outlook.exe /safe“ ein und bestätigen Sie mit Enter, um Outlook im abgesicherten Modus zu starten.
Methode 4: Den Exchange-Cache-Modus aktivieren
Versuchen Sie, den Outlook-Fehler zu beheben, indem Sie den zwischengespeicherten Austauschmodus nutzen.
1. Starten Sie die Outlook-Anwendung.
2. Klicken Sie im Outlook-Menü auf „Datei“.
3. Wählen Sie den Reiter „Informationen“ und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Kontoeinstellungen“.
4. Klicken Sie auf „Kontoname und Synchronisierungseinstellungen“.
5. Klicken Sie im Fenster „Exchange-Kontoeinstellungen“ auf „Weitere Einstellungen“.
6. Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“. Aktivieren Sie die Option „Cache-Exchange-Modus verwenden“.
7. Bestätigen Sie mit „Übernehmen“ und „OK“.
8. Starten Sie Microsoft Outlook neu.
Methode 5: Outlook-Konto erneut hinzufügen
Der Outlook-Fehler 0x8004102a wird oft durch Kontoprobleme verursacht. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihr Konto aus Outlook entfernen und anschließend wieder hinzufügen.
1. Starten Sie Microsoft Outlook.
2. Gehen Sie zu „Extras“.
3. Wählen Sie „Kontoeinstellungen“.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“.
5. Bestätigen Sie das Entfernen des Kontos mit „Ja“.
6. Fügen Sie das Konto über „Neu“ wieder hinzu.
Überprüfen Sie nun, ob der Outlook-Fehler 0x8004102a weiterhin besteht.
Methode 6: Konto zu einem neuen Profil hinzufügen
Der Fehler „Outlook sendet und empfängt nicht“ kann behoben werden, indem Sie Ihr Outlook-Konto über die Systemsteuerung zu einem neuen Profil hinzufügen.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Systemsteuerung“ ein und öffnen Sie sie.
2. Stellen Sie „Anzeigen nach“ auf „Große Symbole“ und wählen Sie „Mail (Microsoft Outlook)“.
3. Klicken Sie unter dem Reiter „Profile“ auf „Profile anzeigen“.
4. Wählen Sie „Hinzufügen“.
5. Geben Sie einen Namen für Ihr neues Profil ein und klicken Sie auf „OK“.
6. Klicken Sie auf das neue Profil und wählen Sie „Immer dieses Profil verwenden“.
7. Bestätigen Sie mit „Übernehmen“ > „OK“.
Öffnen Sie Outlook und fügen Sie das neue Profil hinzu.
Methode 7: Zertifikatsüberprüfung deaktivieren
Viele Benutzer konnten das Problem lösen, indem sie die Überprüfung von Server- und Herausgeberzertifikaten deaktivierten.
1. Drücken Sie gleichzeitig Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten.
2. Geben Sie „control /name Microsoft.InternetOptions“ ein und bestätigen Sie mit Enter, um die Interneteigenschaften zu öffnen.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“.
4. Scrollen Sie zu den Einstellungen im Bereich „Sicherheit“.
5. Deaktivieren Sie die Optionen „Auf Sperrung des Herausgeberzertifikats prüfen“ und „Auf Sperrung des Serverzertifikats prüfen“.
6. Bestätigen Sie die Änderungen mit „Übernehmen“ > „OK“.
Methode 8: .pst- und .ost-Dateien reparieren
Die .pst- und .ost-Dateien speichern die Daten für POP3- bzw. IMAP-Konten. Wenn eine dieser Dateien beschädigt ist, kann der Outlook-Fehler 0x8004102a auftreten. Durch Reparatur dieser Dateien lässt sich das Problem oft beheben.
1. Starten Sie Microsoft Outlook.
2. Gehen Sie zu „Extras“.
3. Wählen Sie „Kontoeinstellungen“.
4. Wechseln Sie zur Registerkarte „Datendateien“.
5. Kopieren Sie den Pfad zur Datei mit den persönlichen Ordnern.
6. Schließen Sie MS Outlook.
7. Navigieren Sie für MS Outlook 2007 zum folgenden Ordnerpfad:
C:Programme (x86)Microsoft OfficeOffice12
8. Suchen und öffnen Sie die Datei „SCANPST.exe“.
9. Klicken Sie auf „Durchsuchen“, um die zu scannende Datei auszuwählen.
10. Suchen Sie die Datei, indem Sie den zuvor kopierten Pfad einfügen.
11. Klicken Sie auf „Start“, um den Scan auszuführen.
12. Wenn „SCANPST.exe“ Fehler findet, wählen Sie „Reparieren“.
13. Warten Sie, bis die Reparatur abgeschlossen ist, und öffnen Sie Outlook.
Diese Methode kann helfen, Fehler beim Senden und Empfangen in Outlook zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Methode.
Methode 9: Outlook-Anwendung reparieren
Wenn die vorherige Methode nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, die Outlook-Anwendung zu reparieren.
1. Starten Sie das Dialogfeld „Ausführen“.
2. Geben Sie hier „appwiz.cpl“ ein und bestätigen Sie mit Enter, um „Programme und Funktionen“ zu öffnen.
3. Suchen Sie nach „Microsoft Office Enterprise 2007“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Ändern“.
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