Behebung von Wiedergabefehlern bei Google Play Music auf Android-Geräten
Google Play Music war ein von Google entwickelter Dienst, der es Nutzern ermöglichte, Musik zu streamen, herunterzuladen, zu kaufen und auf ihren Geräten zu speichern. Die Plattform bot eine umfangreiche Bibliothek mit über 50.000 kostenlosen Titeln. Als Mitbewerber von Diensten wie Spotify, Apple Music und Pandora erlaubte Google Play Music seinen Nutzern, eigene Musik und Wiedergabelisten zu erstellen und sogar eigene Musik in die App hochzuladen. Als Google-Anwendung profitierte Google Play Music von der Synchronisation heruntergeladener Titel und Wiedergabelisten über das Benutzerkonto auf allen Geräten. Jedoch gab es, wie bei anderen Apps auch, technische Probleme, darunter der weit verbreitete Wiedergabefehler von Google Play Music. Wenn Sie auch mit diesem Problem konfrontiert sind, finden Sie hier eine umfassende Anleitung mit mehreren effektiven Lösungsansätzen, um Ihre Google Play Music-App wieder zum Laufen zu bringen. Zunächst betrachten wir die möglichen Ursachen für diesen Fehler und stellen Ihnen anschließend einige leicht umzusetzende Methoden vor.
Ursachen des Wiedergabefehlers
Es gibt verschiedene Gründe, die zu Wiedergabeproblemen in Google Play Music führen können. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:
- Instabile oder fehlende Internetverbindung.
- Paralleler Zugriff auf Ihr Google Play Music-Konto durch eine andere Person, da nur ein Stream pro Konto zulässig ist.
- Erreichen des Gerätelimits für Ihr Google Play Music-Konto.
- Überschreitung des mobilen Datenlimits.
- Beschädigte App-Daten und Cache.
Hinweis: Die Google Play Music App ist nicht mehr verfügbar. Die nachfolgenden Methoden funktionieren daher möglicherweise nicht mehr. Alternativ können Sie die YouTube Music App verwenden.
Nachdem Sie sich nun mit den potenziellen Auslösern für Wiedergabeprobleme in Google Play Music vertraut gemacht haben, werden wir uns nun einigen einfachen Lösungsansätzen zuwenden.
Hinweis: Da die Einstellungsoptionen je nach Smartphone-Hersteller variieren können, sollten Sie die Richtigkeit der Einstellungen überprüfen, bevor Sie Änderungen vornehmen. Die nachfolgenden Schritte wurden anhand eines Huawei-Smartphones erstellt.
Methode 1: Internetverbindung überprüfen
Ein erster Schritt zur Behebung des Google Music Wiedergabefehlers besteht darin, die Stabilität der Internetverbindung auf dem Gerät sicherzustellen, auf dem Sie die App verwenden. Eine schwache oder keine Internetverbindung ist oft die Hauptursache für solche Probleme. Daher ist es ratsam, Ihre Netzwerkgeschwindigkeit zu überprüfen, da Google Play Music eine stabile Verbindung benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit testen, indem Sie andere Apps auf Ihrem Telefon verwenden. Wenn alles andere einwandfrei funktioniert, versuchen Sie es mit den folgenden Schritten:
- Öffnen Sie die Google Play Music App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke des Startbildschirms.
- Wählen Sie anschließend die Option „Einstellungen“ am unteren Bildschirmrand aus.
- Scrollen Sie nun zum Abschnitt „Wiedergabe“ und stellen Sie die „Qualität im Mobilfunknetz“ auf „Niedrig“ ein.
- Stellen Sie auch die „Qualität im WLAN-Netzwerk“ auf „Niedrig“ ein.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie die App neu, um zu überprüfen, ob der Wiedergabefehler behoben ist. Sie können auch versuchen, Verbindungsprobleme zu beheben, indem Sie Ihr WLAN oder mobile Daten aus- und wieder einschalten. Sollten Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, finden Sie in unserer Anleitung So erhöhen Sie die Internetgeschwindigkeit auf Ihrem Android-Telefon möglicherweise eine hilfreiche Lösung.
Methode 2: Datennutzung überprüfen
Wenn die Stabilität Ihrer Internetverbindung nicht das Problem zu sein scheint, sollten Sie die Datennutzung der Google Play Music App auf Ihrem Smartphone prüfen. Wenn der App nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Zugriff auf Daten über WLAN oder das Mobilfunknetz erteilt wurden, kann dies zu Wiedergabeproblemen führen. Um die Datennutzung und die Berechtigung für die App zu überprüfen, führen Sie folgende Schritte aus:
- Öffnen Sie die „Einstellungen“ auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie auf „Apps“.
- Suchen Sie die Google Play Music App und öffnen Sie diese.
- Wählen Sie „Datennutzung“.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Optionen unter „Netzwerkzugriff“ aktiviert sind.
Methode 3: Cache der Google Play Music App löschen
Google Play Music speichert Daten in Form von Cache-Dateien, die temporäre Informationen der App enthalten. Wenn sich diese Cache-Dateien anhäufen, können sie beschädigt werden und zu Wiedergabefehlern führen. Um die App sauber und fehlerfrei zu halten, sollten Sie diese Restdateien löschen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Cache-Dateien und Daten der App zu entfernen:
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät.
- Wählen Sie „Apps“.
- Suchen und öffnen Sie die Google Play Music App.
- Wählen Sie „Speicher“.
- Wählen Sie „Daten löschen“ und „Cache leeren“, um die Entfernung zu verarbeiten.
Nach Abschluss der Schritte verlassen Sie die Einstellungen und starten Sie Google Play Music erneut, um zu überprüfen, ob das Wiedergabeproblem behoben wurde.
Methode 4: Von allen anderen Geräten abmelden
Der Google Music Wiedergabefehler tritt häufig auf Konten auf, bei denen mehrere Geräte gleichzeitig auf die App zugreifen. Gemäß den Richtlinien der App kann nur ein einzelnes Gerät Musik über Google Play Music streamen. Wenn mehr als ein Gerät versucht, die App gleichzeitig zu nutzen, kann dies zu Wiedergabefehlern führen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich von allen anderen Geräten abmelden, auf denen Ihr Google-Konto angemeldet ist. Hier sind die Schritte dazu:
- Besuchen Sie zunächst die Google-Kontoverwaltung.
- Öffnen Sie den Bereich „Sicherheit“.
- Wählen Sie unter „Ihre Geräte“ die Option „Geräte verwalten“ aus.
- Wählen Sie das Drei-Punkte-Symbol neben dem Gerät, das Sie aus Ihrem Google-Konto entfernen möchten.
- Wählen Sie die Option „Abmelden“, um sich von dem jeweiligen Gerät abzumelden.
Es wird eine Liste aller mit Ihrem Google-Konto verbundenen Geräte angezeigt.
Methode 5: Google Play Music neu installieren
Die letzte mögliche Lösung zur Behebung des Musikwiedergabefehlers ist die Neuinstallation von Google Play Music auf Ihrem Android-Gerät. Eine Neuinstallation der App hilft bei der Beseitigung möglicher Störungen und Probleme, die zu diesem Wiedergabefehler führen könnten. Deinstallieren Sie also die Anwendung von Ihrem Smartphone und installieren Sie sie erneut aus dem Play Store. Befolgen Sie die folgenden Schritte für die Neuinstallation:
- Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie auf das Profilsymbol.
- Wählen Sie „Apps und Gerät verwalten“.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Verwalten“, aktivieren Sie die Google Play Music-App und tippen Sie oben auf das Papierkorbsymbol.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ und warten Sie, bis die App deinstalliert wurde.
- Suchen Sie anschließend nach der Google Play Music-App.
- Tippen Sie auf „Installieren“, um die App neu zu installieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1. Wie kann ich den Wiedergabefehler auf meinem Handy beheben? |
A. Bei einem Wiedergabefehler können Sie versuchen, Ihr Gerät erneut mit dem Internet zu verbinden oder die Anwendung neu zu installieren, um das Problem zu beheben. |
F2. Warum zeigt Google Play Musik einen Fehler an? |
A. Fehler in Google Play Music sind in der Regel auf den App-Cache, Probleme mit gespeicherten Daten oder Google-Kontoprobleme zurückzuführen. |
F3. Was passiert beim Löschen von Daten in Google Play Music? |
A. Wenn Sie Daten aus der Google Play Music App löschen, werden alle gespeicherten Informationen oder heruntergeladenen Daten entfernt. |
F4. Was ist der beste Ersatz für Google Play Music? |
A. Die besten Alternativen für Google Play Music sind Spotify, Amazon Music, YouTube Music oder Apple Music. |
F5. Was bewirkt das Leeren des Google Play Music-Cache? |
A. Das Leeren des Google Play Music-Cache hilft, temporäre Daten zu entfernen und kleinere Störungen zu beheben, die zu Wiedergabefehlern führen können. |
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Wir hoffen, dass Ihnen diese Anleitung bei der Behebung des Google Music Wiedergabefehlers helfen kann. Teilen Sie uns mit, welche Methode für Sie am besten funktioniert hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, hinterlassen Sie diese bitte im Kommentarbereich.