Die mobile App von Microsoft Outlook ermöglicht es den Nutzern, ihre E-Mails und beruflichen Termine zu verwalten. Diese Anwendung wird von Millionen von Microsoft-Nutzern zur Planung und zum Austausch von Informationen verwendet. Gelegentlich können jedoch Fehler beim Senden oder Empfangen von E-Mails auftreten. Ein solcher Fehler kann die Meldung sein, dass Ihre Nachricht in Outlook Mobile derzeit nicht gesendet werden kann. Diese Fehlermeldung tritt häufig aufgrund von Netzwerkproblemen oder Konfigurationsfehlern innerhalb der mobilen App auf. Probleme beim E-Mail-Versand mit Outlook können für Benutzer erhebliche Schwierigkeiten bedeuten. Glücklicherweise lassen sich solche Probleme durch verschiedene einfache Lösungsansätze beheben. In diesem Ratgeber werden wir uns einige Methoden ansehen, mit denen Sie das Problem beheben können, wenn Outlook auf Ihrem Android-Smartphone keine E-Mails versenden kann.
Lösungsansätze für das Problem „Nachricht kann in Outlook Mobile derzeit nicht gesendet werden“
Es gibt verschiedene Ursachen dafür, dass Ihre Nachricht in der mobilen Outlook-Anwendung nicht gesendet werden kann. Einige der möglichen Gründe für diesen Fehler sind nachfolgend aufgeführt:
- Häufig ist eine instabile Netzwerkverbindung die Ursache für den Outlook-Fehler.
- Fehlerhafte Cache-Dateien in der mobilen Microsoft Outlook-App können dazu führen, dass Ihre Nachrichten nicht gesendet werden.
- Falsche Outlook-Konto- und E-Mail-Einstellungen sind ebenfalls eine häufige Ursache für Outlook-Fehler.
- Auch verschiedene Outlook-Add-Ins können unter Umständen für Outlook-Fehler verantwortlich sein.
- Die Größe der Anhänge in Ihren Outlook-E-Mails kann ebenfalls einen Fehler beim Versenden von Nachrichten auslösen.
- Eine veraltete Outlook-App sowie Fehler innerhalb der App können zu Problemen beim Senden oder Empfangen von E-Mails über die mobile Outlook-App führen.
Die folgenden Anweisungen zeigen Ihnen verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung, wenn das Versenden von Nachrichten über die Outlook-App nicht möglich ist.
Hinweis: Da Smartphones unterschiedliche Einstellungsoptionen haben und diese je nach Hersteller variieren können, stellen Sie bitte sicher, dass die Einstellungen korrekt sind, bevor Sie Änderungen vornehmen. Die folgenden Methoden wurden mit einem Moto G60 Smartphone getestet.
Methode 1: Behebung von Netzwerkproblemen
In vielen Fällen kann der Fehler „Ihre Nachricht kann in Outlook Mobile derzeit nicht gesendet werden“ durch eine schlechte Internetverbindung verursacht werden. Dies lässt sich leicht beheben, indem Sie Ihre Internetverbindung überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen. Um Fehler bei der Netzwerkverbindung auf Ihrem Smartphone zu beheben, versuchen Sie, Ihren WLAN-Router neu zu starten und sich erneut zu verbinden, sowie Ihre mobilen Daten zu aktualisieren. Wenn das Problem mit Outlook, dass keine E-Mails gesendet werden können, durch die Überprüfung des Netzwerks nicht behoben werden konnte, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 2: Erzwungener Neustart der Outlook-App
Die Meldung, dass Ihre Nachricht in der Outlook Mobile-App derzeit nicht gesendet werden kann, wird oft durch Fehler beim Laden der App verursacht und kann zu der Frage führen, warum Outlook keine E-Mails versenden kann. Um dieses Problem zu lösen, können Sie das Beenden und erneute Öffnen von Outlook erzwingen.
1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
2. Gehen Sie zu „Apps & Benachrichtigungen“.
3. Wählen Sie die Option „Alle Apps anzeigen“.
4. Suchen und wählen Sie „Outlook“.
5. Tippen Sie dann auf „Stopp erzwingen“.
6. Bestätigen Sie den Vorgang mit „OK“.
Methode 3: Löschen des Outlook-App-Caches
Cache-Dateien können eine Reihe von Fehlern verursachen, darunter auch Probleme beim Senden von Nachrichten. Sie können versuchen, den App-Cache zu leeren, um die meisten App-Fehler zu beheben.
1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
2. Gehen Sie zu den Einstellungen für „Apps & Benachrichtigungen“.
3. Wählen Sie nun „Alle Apps anzeigen“.
4. Suchen und wählen Sie „Outlook“.
5. Wählen Sie „Speicher & Cache“.
6. Wählen Sie „Cache löschen“.
Methode 4: Begrenzung der Anzahl der Empfänger
Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn eine Nachricht an eine große Anzahl von Personen gesendet wird. Wenn Sie beim Versuch, eine Gruppen-E-Mail zu senden, die Meldung „Ihre Nachricht kann derzeit nicht über die mobile Outlook-App gesendet werden“ erhalten, versuchen Sie, die Anzahl der Empfängerkonten zu begrenzen.
Methode 5: Reduzierung der Größe von Nachrichten und Anhängen
Die mobile Outlook-App hat bestimmte Beschränkungen hinsichtlich der Größe von Anhängen. Im Allgemeinen kann ein Benutzer Anhänge bis zu einer Größe von 25 MB über die mobile Outlook-App versenden. Wenn Sie versuchen, eine ungewöhnlich lange E-Mail zu senden, versuchen Sie in ähnlicher Weise, die Anzahl der Texte und Zeichen in der E-Mail zu reduzieren, um das Problem zu beheben, dass Outlook keine E-Mails versenden kann.
Methode 6: Erneute Anmeldung im Outlook-Konto
Aufgrund von Fehlern in der Outlook-App können Benutzer oft Schwierigkeiten beim Senden von E-Mails haben und sich fragen, warum Outlook keine E-Mails versenden kann. Benutzer können Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails haben. Eine einfache Lösung zur Vermeidung von Problemen besteht darin, sich vom Outlook-Konto abzumelden und sich dann erneut anzumelden.
1. Starten Sie die Outlook-App.
2. Wählen Sie das Profilsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
3. Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“.
4. Wählen Sie hier Ihr E-Mail-Konto.
5. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „KONTO LÖSCHEN“.
6. Folgen Sie den Anweisungen, um die Änderungen zu bestätigen und melden Sie sich anschließend erneut mit Ihren E-Mail-Zugangsdaten an.
Wenn das Problem, dass Ihre Nachricht derzeit in Outlook Mobile nicht gesendet werden kann, immer noch besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Methode 7: Zurücksetzen des Outlook-Kontos
Ein Grund für Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails über die mobile Outlook-App ist die fehlende Synchronisation von E-Mails durch die mobile App. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie Ihr E-Mail-Konto in der Outlook-App zurücksetzen.
1. Öffnen Sie die Outlook-App.
2. Wählen Sie das Profilsymbol in der oberen linken Ecke des App-Bildschirms.
3. Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“.
4. Wählen Sie hier Ihr E-Mail-Konto aus.
5. Wählen Sie hier „KONTO ZURÜCKSETZEN“.
6. Wählen Sie „Weiter“, um die Änderungen zu bestätigen.
Methode 8: Aktualisieren der Outlook-App
Eine veraltete mobile Outlook-App kann ebenfalls verschiedene Fehler verursachen, einschließlich der Meldung, dass Ihre Nachricht derzeit in Outlook Mobile nicht gesendet werden kann, wenn Sie versuchen, E-Mails über die mobile Outlook-App zu versenden. Um das Problem zu beheben, dass Outlook keine E-Mails versenden kann, können Sie die Outlook-App einfach im Google Play Store aktualisieren.
1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Suchen Sie nach der Outlook-App.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ für die Outlook-App.
4. Warten Sie, bis das Update installiert ist, und starten Sie die App neu.
Methode 9: Neuinstallation der Outlook-App
Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert hat und der Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie, die mobile Outlook-App neu zu installieren.
1. Halten Sie das Symbol der Outlook-App gedrückt.
2. Ziehen Sie das Outlook-App-Symbol auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.
3. Bestätigen Sie die Deinstallation mit „OK“.
4. Nach Abschluss des Vorgangs öffnen Sie den Google Play Store.
5. Geben Sie „Outlook“ in die Suchleiste ein.
6. Wählen Sie die Option „Installieren“, um die App herunterzuladen, und warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
F1. Warum funktioniert meine Outlook-App nicht richtig?
A1. Es gibt verschiedene Gründe, warum die Outlook-App auf Ihrem Smartphone nicht richtig funktioniert. Einige der möglichen Ursachen sind Probleme mit der Netzwerkverbindung, Fehler im App-Cache und Serverprobleme.
F2. Wie können Probleme mit der mobilen Outlook-App behoben werden?
A2. Sie können die meisten Probleme mit Outlook beheben, indem Sie den App-Cache leeren. Wenn keine der anderen Methoden funktioniert, können Sie auch versuchen, die App neu zu installieren.
F3. Kann ich eine Gruppen-E-Mail über die mobile Outlook-App senden?
A3. Ja, die mobile Outlook-App ermöglicht es Benutzern, Gruppen-E-Mails zu senden, wobei E-Mails Anhänge bis zu 25 MB unterstützen können.
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Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen bei der Lösung der Probleme geholfen hat, die auftreten können, wenn Sie mit der Outlook Mobile-App Nachrichten nicht senden können. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, teilen Sie uns diese bitte im Kommentarbereich mit.