Die Datensicherung und Synchronisation von Ihrem iOS-Gerät mit einem PC oder Mac ist heutzutage recht unkompliziert und eine regelmäßige Sicherung wird dringend empfohlen. Trotzdem kann es vorkommen, dass nicht alles reibungslos verläuft. Ein häufiges Problem ist der Fehler „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen“, der auftritt, wenn Sie Ihr iOS-Gerät mit Ihrem Computer verbinden. Dieser Fehler kann sich wiederholt zeigen und verhindert das Laden und Synchronisieren Ihres Telefons. Das bedeutet, dass weder Backups erstellt noch Musik auf Ihr Gerät übertragen werden können. Es ist zwar ein ärgerlicher Fehler, aber es gibt verschiedene Lösungsansätze.
Persönlich bin ich schon oft auf diesen Fehler gestoßen und meine Erfahrung hat gezeigt, dass es sich oft eher um ein Hardwareproblem als um ein Softwareproblem handelt. Glücklicherweise sind die Hauptursachen meistens das Ladekabel und der USB-Anschluss, und nicht das gesamte Computersystem oder Ihr Gerät selbst.
Überprüfung des Ladekabels
Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Ladekabel einwandfrei funktioniert. Beachten Sie, dass ein Kabel nicht unbedingt mit Ihrem Mac oder PC kompatibel ist, nur weil es Ihr Gerät über eine Steckdose auflädt. Überprüfen Sie den Stecker auf Beschädigungen, das Kabel selbst auf freiliegende Stellen und stellen Sie sicher, dass Sie entweder ein Originalkabel von Apple oder ein von Apple zugelassenes Kabel verwenden. Ein minderwertiges Ladekabel kann oft die Ursache für diesen Fehler sein.
Wechsel des USB-Anschlusses
Obwohl ich bei einem iMac oder Mac Mini selten Probleme mit lockeren USB-Anschlüssen hatte, kann dies bei einem Macbook vorkommen und war auch bei mir an einem PC ein Problem. Ein einfacher Lösungsansatz ist, einen anderen USB-Anschluss an Ihrem System auszuprobieren. Manchmal fällt ein lockerer USB-Anschluss bei der Verwendung von USB-Sticks nicht auf, aber andere Geräte wie das iPhone können keine Daten übertragen, wenn sie an einem solchen Anschluss angeschlossen sind.
Entfernen der Schutzhülle
Manchmal kann eine schlecht designte Schutzhülle verhindern, dass das Ladekabel vollständig eingesteckt werden kann. Stellen Sie sicher, dass das Kabel vollständig eingeführt ist, oder entfernen Sie die Hülle, um das Telefon direkt anzuschließen. Dies könnte helfen, besonders wenn die Hülle und ein minderwertiges Kabel zusammenwirken. Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass dieser Fehler direkt nach dem Kauf einer neuen Hülle auftritt. Das Problem tritt meist nicht erst nach langer Zeit plötzlich auf, es sei denn, das Ladekabel ist eher schuld als die Hülle.
Letzte Optionen
Sollte keine der oben genannten Lösungen funktionieren, gibt es noch zwei weitere Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können. Legen Sie Ihr System (vorausgesetzt, es handelt sich um einen Laptop oder ein Notebook) auf einen Tisch und Ihr Gerät daneben. Verbinden Sie beide und vermeiden Sie jegliche Bewegung oder Störung. Versuchen Sie während der Verbindung nicht, Ihr Telefon zu benutzen oder in die Hand zu nehmen. Eine weitere Maßnahme wäre, sowohl Ihren PC als auch Ihr iOS-Gerät neu zu starten.